超級女聲和電信業(yè)務(wù)營銷戰(zhàn)略(已修改)
2025-06-09 00:47 本頁面
【正文】 超級女聲和電信業(yè)務(wù)營銷公司戰(zhàn)略部 潘少欽今天你看超女了嗎？八月份的每個星期一，我碰到熟悉的同事，都會問這個問題。即使碰到我們尊敬的小徐總，我依然問這個問題。小徐總說他只知道芙蓉姐姐，不清楚超女的事情:）。呵呵，我猜到您一定在嘲笑我，不過在您嘲笑我幼稚或者弱智之前，我先請您看一段中國最具戰(zhàn)略思維的房地產(chǎn)領(lǐng)軍人物萬科董事長王石對超級女聲的評述： “(為何對超女感興趣？)青年男女是未來的購房者，怎能掉以輕心？深感此節(jié)目對權(quán)威的藐視。傳統(tǒng)上評委操持生殺大權(quán)，超女評委卻極盡討好選手，否則，粉絲通過短信、網(wǎng)絡(luò)把評委PK。娛樂消費(fèi)如此，地產(chǎn)居高臨下的促銷也要變，降低到同消費(fèi)者平行，甚至更低一些?！碧咨贤跏脑挘弘娦艠I(yè)何況不是如此？青年男女是現(xiàn)在和未來的電信業(yè)主流消費(fèi)者，是新業(yè)務(wù)最重要的推動力量，怎能掉以輕心？超級女聲在創(chuàng)造超人氣收視率（超過央視新聞聯(lián)播）、巨額廣告收入神話的同時，也創(chuàng)造了一個令人匝舌的電信業(yè)務(wù)消費(fèi)盛宴。在總決賽的最后一場，三位選手（李宇春、周筆暢、張靚穎）共獲得超過800萬條的短消息支持，每條短消息1元，另外每個投票用戶要開通包月服務(wù)10元/月，一晚比賽直接的電信增值業(yè)務(wù)收入超過千萬，超過某些城市一年的電信增值業(yè)務(wù)收入！而且我們知道，從海選到最后總決選，舉行了幾十場比賽！除了直接的電信業(yè)務(wù)消費(fèi)外，延伸的電信業(yè)務(wù)消費(fèi)也十分可觀，在各省的彩鈴業(yè)務(wù)排行榜上，超級女聲的彩鈴幾乎是包攬前幾位的。有的學(xué)生FANS為了發(fā)送短消息支持心中的偶像，這些學(xué)生買送話費(fèi)的小靈通手機(jī)是一打一打地買（每個手機(jī)用戶只能發(fā)送15條短消息）；更有甚者，成都的某位男士為了支持偶像，一擲50萬，一次性買入1萬張50元面值的神州行卡，估計創(chuàng)下了中國預(yù)付費(fèi)卡單筆消費(fèi)的記錄。但是今天，我們不想具體探討超級女聲在激活電信業(yè)務(wù)消費(fèi)的成就，而是從戰(zhàn)略（Strategy）和市場營銷（Marketing）的角度來分析，超級女聲為何成功，對于我們開展電信業(yè)務(wù)營銷有什么啟迪。一、發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造你的細(xì)分市場“永遠(yuǎn)不要抱怨沒有市場，那是因為你沒有發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造新的細(xì)分市場。” 只有你發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造的細(xì)分市場，你才能獲得你充分的定價權(quán)，才不會被同質(zhì)競爭所困擾。發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造了自己的細(xì)分市場，就創(chuàng)造了自己的利潤區(qū)。這是市場營銷的一條重要理論。超級女聲就是這條理論的一個最好實踐者。你很難清晰地定義超級女聲是什么樣的活動。是青年歌手大獎賽嗎？不全是。是選美比賽？不全是。超級女聲就是超級女聲，它創(chuàng)造了一個獨一無二的細(xì)分市場，受到極大歡迎的細(xì)分市場。成功的細(xì)分市場是激發(fā)客戶深層次需求的細(xì)分市場，是高度創(chuàng)造性的活動。從電信業(yè)務(wù)營銷的角度來看，細(xì)分市場的理論也是金科玉律。一個典型的案例是“校園卡”，華為通過定制交換機(jī)＋固定預(yù)付費(fèi)＋特定終端的解決方案，創(chuàng)造了一片細(xì)分市場，給中國電信帶來了巨大收益的同時，也為華為打入中國市話市場起到關(guān)鍵的作用。二、明晰你的戰(zhàn)略戰(zhàn)略與細(xì)分市場是高度相關(guān)的。超級女聲活動的戰(zhàn)略是非常清晰的，那就是“想唱就唱，要唱的精彩?！?，也可以歸納為“小女生游戲”或“平民造星”運(yùn)動。在這個戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，超級女聲具有很多非常鮮明的特點，門檻低（唯一的要求是參與者必須是女性）、互動性強(qiáng)、強(qiáng)調(diào)人人參與、強(qiáng)調(diào)娛樂和時尚，創(chuàng)造了海選、區(qū)
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