【正文】 贏在職場的100個箴言：張力夫修身教育三部曲代序言：找到使命 精神的覺醒是生存的真正目的；行為的改變是生命的真正動力! 如何讓自己的一生充實而富有意義？如何讓自己精神快樂、物質(zhì)富有、情感幸福、事業(yè)成功、身體健康？ 20年前，18歲的我做一名縫紉工時就在思考這些問題。盡管自己不斷地努力，在5年后成長為一名總經(jīng)理，但仍沒有搞懂這些問題。在做CEO的第8年，我感到，為一家企業(yè)服務(wù)不如為多家企業(yè)服務(wù)，于是做起了企業(yè)管理顧問。做企業(yè)管理顧問的第3年，我又覺得辦一所學校好像更符合心中的一個夢想，盡管這個夢想還很朦朧，于是就在接手一個企管個案的過程中，順便在所在地——北國江城吉林市，開辦了一所職業(yè)經(jīng)理人學校。這時，我找到了人生使命——一個讓自己的人生變得更加富有激情和責任感的生存理由——做一個幫助千百萬人改善命運的人！從此，我的人生才真正發(fā)生了改變，正所謂：“福由心生，力從愿出?！? 于是，我用了4年的時間潛心修學，遍習古今中外的成長寶典。老子、孔子、釋迦牟尼等至圣賢師的論述，使我領(lǐng)略到了傳統(tǒng)文化的精華與厚重。當今大師們的公開課程更讓我獲益匪淺，從世界第一人際關(guān)系專家哈維麥凱到世界第一潛能激發(fā)大師安東尼羅賓，從世界第一推銷大師喬吉拉德到世界第一催眠式銷售大師馬修史維，從世界第一CEO韋爾奇到中國的柳傳志、張瑞敏，這些大師的教誨讓我感受到了當今弄潮者的風采。馬克思主義的唯物辯證法、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，更使我看到了前進的方向。東西方文化的交匯，20年的實踐磨煉，終于誕生了一個結(jié)果——“張力夫修身教育三部曲”，又稱“強者三修訓練法”，作為一種個人成長的自助系統(tǒng)，為自我教育開創(chuàng)了一條新的思路和方法。強者是指學習的目的與成長的目標；三修是指學習的內(nèi)容——修心（心性）、修態(tài)（形象）、修能（能力）；訓練法是指學習的方法。之所以強調(diào)訓練的方法，是因為現(xiàn)時代的人，盡管愿意學習，但很少復習，更沒有練習，所以還是難有出路！ 我根據(jù)自己多年研究體會，撰寫了面向個人成長、職場技巧和經(jīng)營管理3個方面的“張力夫修身教育三部曲”系列應(yīng)用叢書。 《如意人生的100個箴言》，主要從快樂、富有、幸福、成功、健康5個方面給出了從方向到方法的100條操作建議。 《贏在職場的100個箴言》，主要從職場成功的理念、法則、步驟、習慣、角色等10個方面給出了從方向到方法的100條操作建議。 《經(jīng)營管理的100個箴言》，主要從經(jīng)營策略、領(lǐng)導藝術(shù)、人力資源管理、顧客管理、銷售管理等方面給出了從方向到方法的100條操作建議。 誰能擁有生命中的智慧，誰就能擁有人生的明燈！ 謹以此書祈愿：民眾自立、民族自強、家庭和順、社會和諧。 作者 2005年初春于濱城大連 1明確1個工作重心 快速滿足老板需求 ［特別提示］ 快速滿足老板需求——老板是誰。顧客是你真正的老板、頂頭上司是助你成長的老板、投資者是提供你成長舞臺的老板。 身在職場的你必須同時滿足這三者的需求——千萬不能只重一點。只顧滿足顧客需求的人，會被上司認為恃才傲物；只顧滿足頂頭上司需求的人，會被劃定為溜須拍馬之徒；只顧滿足投資者需求的人，往往又成為頂頭上司的“眼中釘”和“肉中刺”。 有需求，才有市場，才可能有效益；只有滿足需求，才可能贏得市場，換回利益。 你能夠更好地滿足別人的需求；名、利、情的獲得只是最終的結(jié)果，好的品質(zhì)、好的服務(wù)才是滿足的手段和途徑。 3分鐘即興論述題之一 承擔責任是獲得任何重大成功的必備要素之一。在最終分析中，所有成功者都需要具備的品質(zhì)就是能夠負責。 請你根據(jù)上述論述題列出論點、論據(jù)： 論點1： 論據(jù)： 論點2： 論據(jù)： ［深層思考］ 目前，你的工作重點是否與本條箴言有區(qū)別？請找出來并加以分析。 你在滿足顧客、上司、投資者三者的需求方面有何心得？請找出來并加以分析。 題目：（請您擬定） 一天，有位研究生路過一片田野，發(fā)現(xiàn)水田中新插的秧苗竟是如此的整齊，猶如用尺丈量過一般，不禁好奇地問田中的農(nóng)民是怎樣做到的。這位農(nóng)民忙著插秧，連頭也沒抬，就讓他自己取一把秧苗試試看。 研究生便卷起褲管，喜滋滋地插完一排秧苗，結(jié)果秧苗不僅參差不齊，而且還東倒西歪，慘不忍睹。 他再次請教老農(nóng)，如何才能插得一排筆直的秧苗。農(nóng)民告訴他，在彎腰插秧的同時眼光要盯住一樣東西，朝著那個目標，即可插出一排整齊的秧苗。 他便按照那位農(nóng)民說的去做了，不料這次插好的秧苗，竟成了一道彎曲的弧形，劃過半邊的水田。 他又虛心地請教那位農(nóng)民，農(nóng)民不耐煩地問他：“你的眼光是否盯住一樣東西？” 他回答道：“是呀，我盯住那邊吃草的水牛，那可是一個大目標呀?！? 農(nóng)民說道：“水牛一邊吃草一邊走，而你插的秧苗也跟著它移動，你想想，這弧形是怎么來的？” 這時，這位研究生才恍然大悟。 點燃你的思考： ［特別贈送］ 職場成功者的十大信念之一 要讓事情發(fā)生改變，先讓自己發(fā)生改變； 要讓結(jié)果變得更好，先讓自己變得更好！ 2保持2大工作作風(更新時間：20051227 10:03:00　本章字數(shù)：1907) 迅速反應(yīng) 立即行動 ［特別提示］ 迅速反應(yīng)——孔子曾說：“君子訥于言，而敏于行?！奔词箷r代發(fā)展到了知識經(jīng)濟社會的今天，這句話同樣富有指導意義。特別是在充滿了競爭的商戰(zhàn)中，不論是一家企業(yè)，還是一個人，若是沒有這種眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，很快就會被對手打敗，或被自己腐朽的機體所吞滅。迅速反應(yīng)不僅來自于個體的素質(zhì)，更要依靠一個機制、一個流程來保證。 立即行動——當前，企業(yè)競爭最缺少的兩件法寶中，除了戰(zhàn)略，就是執(zhí)行。戰(zhàn)略是行動的方向與思考的深度，執(zhí)行是行動的方法與計劃的力度，兩者同樣重要。 在你擁有了一個可行的戰(zhàn)略計劃后，行動力就成為制勝的關(guān)鍵。誰能由此突破，誰就會成為英雄。立即行動不僅是勇氣的彰顯，更是智慧的流露，因為這是一個快魚吃慢魚的時代。 3分鐘即興論述題之二 成功似乎離不開行動。成功人士不斷進取。雖然他們也犯錯誤，但他們絕不退卻。 請你根據(jù)上述論述題列出論點、論據(jù)： 論點1： 論據(jù)： 論點2： 論據(jù)： ［深層思考］ 你的迅速反應(yīng)程度如何？哪些因素制約著你的反應(yīng)程度？ 你的行動力能達到什么程度？哪些因素制約著你的行動力？ 題目：（請您擬定） 麥當勞快餐店的創(chuàng)始人雷克羅克，是美國社會最有影響的十大企業(yè)家之一。他不喜歡整天坐在辦公室里，他把大部分工作時間都用在“走動管理上”，即到所有分公司、部門走走、看看、聽聽、問問。曾有一段時間，麥當勞公司面臨嚴重虧損的危機，克羅克發(fā)現(xiàn)其中一個重要原因是公司各職能部門的經(jīng)理有嚴重的官僚主義，習慣躺在舒適的椅背上指手畫腳，把許多寶貴的時間耗費在抽煙和閑聊上。于是，克羅克想出一個“奇招”，他將所有經(jīng)理的椅子靠背都鋸掉。開始很多人罵克羅克是個瘋子，但后來不久大家就體會到了他的一番“苦心”。他們紛紛走出辦公室，深入基層，開展“走動管理”，及時了解情況，現(xiàn)場解決問題，終于使公司扭虧為盈。 人都是有惰性的，尤其是在安逸舒適的環(huán)境下，肯定會更沉迷于其中。比如說，在炎炎烈日與清涼的空調(diào)下，肯定大多數(shù)人會選擇后者。如果整天呆在辦公室，不到外界走動走動，世界發(fā)生了翻天覆地的變化都不知道，如何把企業(yè)經(jīng)營好？ 貪圖舒適的工作環(huán)境，肯定不會有好的工作效率。與其躺在那里耗費時光，不如多出去走動走動，深入基層，獲得更多的知識與信息。 作為領(lǐng)導者，可不要滋長員工的惰性。 點燃你的思考： ［特別贈送］ 職場成功的十大信念之二 沒有失敗，只有暫時停止的成功，因為過去不等于未來！ 3講求3大工作原則(更新時間：20051227 10:03:00　本章字數(shù)：2131) 3講 4到 5比 ［特別提示］ 3講——講正氣、講創(chuàng)新、講業(yè)績。 人最不能缺少的一種氣質(zhì)，就是正氣！身處職場，假如你是一名上司，正氣可以體現(xiàn)為：公、嚴、勇、信、智；假如你是一名下屬，正氣可以體現(xiàn)為忠、廉、勤、謙、敏。 創(chuàng)新是管理的核心本質(zhì)，不僅是一個民族進步的靈魂，更是一個企業(yè)進步的不竭動力！變則生。 業(yè)績是實力，應(yīng)創(chuàng)造一種“用業(yè)績說話，以作為求地位”的工作意識。 4到——思路要想到、計劃要做到、過程要看到、業(yè)績要比到。思路決定出路，計劃決定進程，過程決定結(jié)果，業(yè)績決定地位！ 5比——比心態(tài)誰好、目標誰實、效率誰高、原則誰強、結(jié)果誰優(yōu)。心態(tài)是根，原則是本，效率（方法）是枝，目標是花，結(jié)果是果。“比”是兩把匕首，比的不好要傷人，要與人比態(tài)度，與己比結(jié)果。 3分鐘即興論述題之三 領(lǐng)導者要想獲得人們的尊敬，必須具備優(yōu)良的品德。他不僅要超越對與錯的界限，還要與那些灰色區(qū)域劃清界限。 請你根據(jù)上述論述題列出論點、論據(jù)： 論點1： 論據(jù)： 論點2： 論據(jù)： ［深層思考］ 你身上欠缺的正氣有哪些，為什么？ 你的“4到”做得如何？好的方面與不足之處分別是什么？ 你的“5比”做得如何？好的方面與不足之處分別是什么？ 題目：（請您擬定） 《左傳》記載：孫武去見吳王闔閭，與他談?wù)搸П蛘讨拢f得頭頭是道。吳王心想，“紙上談兵管什么用，讓我來考考他”，便出了個難題。他讓孫武替他操練嬪妃宮女。孫武挑選了100個宮女，讓吳王的兩個寵姬擔任隊長。 孫武將列隊操練的要領(lǐng)講得清清楚楚，但正式喊口令時，這些女人笑作一堆，亂作一團，誰也不聽他的。孫武再次講解了要領(lǐng)，并讓兩個隊長以身作則。但他一喊口令，宮女們還是滿不在乎，兩個當隊長的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴厲地說道：“這里是演武場，不是王宮；你們現(xiàn)在是軍人，不是宮女；我的口令就是軍令，不是玩笑。你們不按口令操練，兩個隊長帶頭不聽指揮，這就是違反軍法，理當斬首!”說完，便叫武士將兩個寵姬殺了。 場上頓時肅靜，宮女們嚇得誰也不敢出聲，當孫武再喊口令時，她們步調(diào)整齊，動作畫一，真正成了訓練有素的軍人。孫武派人請吳王來檢閱，吳王正為失去兩個寵姬而惋惜，沒有心思來看宮女操練，只是派人告訴孫武：“先生的帶兵之道我已領(lǐng)教，由你指揮的軍隊一定紀律嚴明，能打勝仗?！? 孫武沒有說什么廢話，而是從立信出發(fā)，取得了軍紀森嚴、令出必行的效果。 點燃你的思考： ［特別贈送］ 職場成功的十大信念之三 假如我不行，我就一定要努力！ 假如我努力，我就一定能行！ 4堅持4字工作方針(更新時間：20051227 10:03:00　本章字數(shù)：2647) 嚴 細 實 快 ［特別提示］ 嚴——方案嚴密籌劃、過程嚴格執(zhí)行、結(jié)果嚴肅對待。俗話說：“嚴師出高徒?！逼髽I(yè)嚴管必有效益！踏上職場的成功者，總有一種如履薄冰的感覺。方案錯，后面步步錯；過程錯，結(jié)果必然錯；結(jié)果錯，就可能全盤皆輸。嚴字當頭，可補此漏洞。 細——規(guī)劃要細致、操作要細心、細節(jié)要完善。我們做事的成敗多是失誤于細節(jié)，從一個眼神、一句話到一個零件、一個號碼、一個數(shù)字錯位，都可能造成不可挽回的失誤。 張力夫修身教育三部曲→ 修心修態(tài)修能打造強者人生0 0 張力夫修身教育三部曲→ 修心修態(tài)修能打造強者人生 實——計劃要實際、做事要實在、予人要實惠。一實勝百巧！ 快——反應(yīng)要快速、行動要快捷、改進要快步。因為這是一個靠品質(zhì)生存，憑速度取勝的時代！ 3分鐘即興論述題之四 真實的我們要比我們說得或做得更有說服力！ 請你根據(jù)上述論述題列出論點、論據(jù)： 論點1： 論據(jù)： 論點2： 論據(jù)： ［深層思考］ 請寫出你對“過程嚴格執(zhí)行”的理解。 請寫出你對“細節(jié)要完善”的理解。 請寫出你對“計劃要實際”的理解。 請寫出你對“改進要快步”的理解。 題目：（請您擬定） H電腦公司是一家科技應(yīng)用企業(yè)。公司創(chuàng)辦時，董事會破格從地產(chǎn)公司電腦服務(wù)部聘任優(yōu)秀員工A為公司經(jīng)理。理由是：A在電腦應(yīng)用及智能化工程實施方面的技術(shù)水平較高，屬內(nèi)行。A上任3個月，工作積極、勤奮，帶領(lǐng)員工刻苦鉆研技術(shù)和業(yè)務(wù)。但他不知道怎么經(jīng)營和管理，公司經(jīng)營狀況處于停滯不前。董事會決定將其撤換掉，但處理方法不當會挫傷A，并對其各方面產(chǎn)生負面影響。 如何平衡，董事們提出了各自的想法。