聯(lián)合利華雙總裁訪華(已修改)
2025-06-09 00:36 本頁(yè)面
【正文】 之一：開(kāi)啟“本土化”之門——聯(lián)合利華雙總裁訪華聯(lián)合利華公司是世界上最大的跨國(guó)公司之一。該公司成立于1930年，由荷蘭的尤尼麥格林公司與英國(guó)利華兄弟公司組成。目前，聯(lián)合利華公司在全世界擁有500多家分公司，1997年全球銷售額超過(guò)500億美元，在世界大型跨國(guó)工業(yè)企業(yè)中列第20位左右。與大多數(shù)跨國(guó)公司不同，聯(lián)合利華公司擁有兩位總裁，截至1998年6月，兩位總裁從來(lái)沒(méi)有同時(shí)出訪一個(gè)國(guó)家的先例。當(dāng)時(shí)，聯(lián)合利華的兩位總裁分別是英國(guó)總部主席及首席執(zhí)行官裴聚祿（Nai Fita Gerad）和荷蘭總部主席及首席執(zhí)行官戴培樂(lè)（Morris Tabaksbat）。早在1932年，聯(lián)合利華在上活開(kāi)辦了第一家工廠——上海制皂廠，生產(chǎn)“日光牌”香皂。1986年，聯(lián)合利華重新回到中國(guó)投資建廠。截至1997年，聯(lián)合利華在華總投資超過(guò)6．4億美元，投資行業(yè)為日前消費(fèi)品和食品。1997年前，聯(lián)合利華每年向中國(guó)政府交納稅收5億元人民幣。“本土化”是聯(lián)合利華在中國(guó)發(fā)展的最終目標(biāo)。聯(lián)合利華在全球執(zhí)行同樣的準(zhǔn)則，即成為一個(gè)“本土化的跨國(guó)公司”，聯(lián)合利華在中國(guó)同樣遵循這一準(zhǔn)則。1998年，當(dāng)聯(lián)合利華公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第12個(gè)年頭來(lái)臨的時(shí)候，“本土化”問(wèn)題不可避免地提到了聯(lián)合利華決策者的議事日程上。為“本土化”進(jìn)程鋪平道路，成為聯(lián)合利華1998年乃至今后公共關(guān)系工作當(dāng)中不可回避，同時(shí)也是最為重要的任務(wù)。中國(guó)環(huán)球公共關(guān)系公司在1998年初與聯(lián)合利華方面進(jìn)行了接觸，進(jìn)而接受聯(lián)合利公司的委托，策劃執(zhí)行以推進(jìn)“本土化”為目的的系列公關(guān)活動(dòng)。由聯(lián)合利華控股的公司在中國(guó)上市是聯(lián)合利華完成本土化進(jìn)程的重要標(biāo)志，但針對(duì)外資或合資企業(yè)在華上市的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)中國(guó)沒(méi)有明確的政策。為了解決上述問(wèn)題，聯(lián)合利華首先要進(jìn)行政府游說(shuō)工作，獲得政策的支持。在這個(gè)問(wèn)題上，政策的支持包括兩個(gè)層面：第一，中國(guó)政府公開(kāi)表示允許外資控股公司上市；第二，在條件成熟的情況下，允許聯(lián)合利華作為第一批外資公司上市。為了達(dá)到以上目的，聯(lián)合利華需要進(jìn)行長(zhǎng)期的政府公關(guān)工作。為了實(shí)現(xiàn)這一公關(guān)目標(biāo)，公司決定完成聯(lián)合利華高層與中國(guó)政府有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通，借此機(jī)會(huì)表達(dá)聯(lián)合利華在華長(zhǎng)期投資的信心，闡明聯(lián)合利華“本土化”戰(zhàn)略的立場(chǎng)，同時(shí)在“本土化”過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題上獲得必要的支持。本次活動(dòng)的目標(biāo)受眾是：有最終決策權(quán)的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人及上海市領(lǐng)導(dǎo)人，有關(guān)政府部門主管領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)合利華在華各方面的合作者，新聞界和社會(huì)公眾。本次活動(dòng)的公關(guān)策略是：在1998年的適當(dāng)時(shí)候，安排聯(lián)合利華兩位總裁同時(shí)訪問(wèn)中國(guó)，通過(guò)這次在聯(lián)合利華歷史上破天荒的舉措，再次表明聯(lián)合利華在中國(guó)長(zhǎng)期投資的信心與誠(chéng)意，進(jìn)而通過(guò)以下舉措完成既定公關(guān)目標(biāo)：（1）會(huì)見(jiàn)有決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)人——國(guó)務(wù)院總理朱镕基；（2）會(huì)見(jiàn)上海市市長(zhǎng)徐匡迪，溝通情況，獲得必要的支持；（3）總裁在華期間，宴請(qǐng)有關(guān)政府主管部門代表，進(jìn)行必要的溝通；（4）同時(shí)宴請(qǐng)?jiān)谌A合作代表，維系長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系；（5）總裁訪華期間，組織系列新聞宣傳活動(dòng)，宣傳聯(lián)合利華在華成就，形成有利于聯(lián)合利華的社會(huì)輿論；（6）訪華期間，參加聯(lián)合利華支持中國(guó)公益事業(yè)的捐助儀式，獲得社會(huì)贊譽(yù)和認(rèn)同感。為了減少會(huì)見(jiàn)申報(bào)的中間環(huán)節(jié)，中國(guó)環(huán)球公共關(guān)系公司利用自身的新華社背景，協(xié)調(diào)新華社作為兩位總裁訪華的中方接待單位，由新華社直接上報(bào)國(guó)務(wù)院，減少了申報(bào)會(huì)見(jiàn)的時(shí)間。1998年6月10日下午3:00，國(guó)務(wù)院總理朱镕基接見(jiàn)了聯(lián)合利華兩位總裁。會(huì)談期間，聯(lián)合利華方面表達(dá)了中國(guó)長(zhǎng)期投資的信心，同時(shí)就“本土化”進(jìn)程中的一些問(wèn)題與朱總理交換了看法。在早些時(shí)候，上海市市長(zhǎng)徐匡迪也接見(jiàn)了聯(lián)合利華的兩位總裁。借此機(jī)會(huì)，聯(lián)合利華向徐匡迪市長(zhǎng)通報(bào)了將總部設(shè)在上海的原因，同時(shí)就在上海的聯(lián)合利華資產(chǎn)重組問(wèn)題與徐市長(zhǎng)交換了意見(jiàn)。6月10日，聯(lián)合利華在人民大會(huì)堂宴會(huì)廳舉辦了豐盛的晚宴。兩位總裁宴請(qǐng)中國(guó)有關(guān)政府機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人．
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