某集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃(已修改)
2025-06-16 20:47 本頁(yè)面
【正文】 某某集團(tuán) 年度培訓(xùn)計(jì)劃 A、 20xx 年度營(yíng)銷人員能力評(píng)估和培訓(xùn)目標(biāo) 為了更好地滿足培訓(xùn)需求，人力資源科引入《營(yíng)銷人員能力評(píng)估》和培訓(xùn)需求評(píng)估體系。該系統(tǒng)通過設(shè)立各類職能員工的各級(jí)能力標(biāo)準(zhǔn)，藉以評(píng)估員工的實(shí)際能力并找出差距，從而發(fā)現(xiàn)員工潛在的培訓(xùn)需求。根據(jù)該體系評(píng)估結(jié)果而提供的培訓(xùn)課程將更有針對(duì)性、更有效。 B、 20xx 年度營(yíng)銷人員能力評(píng)估和主要培訓(xùn)對(duì)象 B1 各條線分部部長(zhǎng)、各營(yíng)銷中心經(jīng)理、客戶經(jīng)理、推廣員和終端經(jīng)理 B2 總部及其它銷售輔助職能機(jī)構(gòu) C、 20xx年度營(yíng)銷人員工作能力評(píng)估體系 C1 營(yíng) 銷人員 能力評(píng)估與培訓(xùn)計(jì)劃流程 全年培訓(xùn)需求調(diào)研 a. 培訓(xùn)需求調(diào)研定量調(diào)研 b. 培訓(xùn)需求調(diào)研定性調(diào)研 c. 現(xiàn)狀與差距分析 d. 可執(zhí)行方案分析 全年培訓(xùn)計(jì)劃確定 a. 全年培訓(xùn)策略、內(nèi)容、人員、時(shí)間、跟蹤計(jì)劃確定 全年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行 a. 全年培訓(xùn)項(xiàng)目組成立 b. 全年培訓(xùn)計(jì)劃測(cè)試 c. 全年培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)者培訓(xùn) d. 全年培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施 C2 營(yíng)銷十大核心工作能力評(píng)估系統(tǒng) 營(yíng)銷核心工作能力評(píng)估系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)僅僅考慮營(yíng)銷人員個(gè)人的級(jí)別職能系統(tǒng)；而從人員發(fā)展，整體營(yíng)銷組織工作有效性出發(fā) ，對(duì)營(yíng)銷人員的實(shí)際技能、技巧進(jìn)行評(píng)估，從而制定出協(xié)助營(yíng)銷人員發(fā)展的培訓(xùn)和人員發(fā)展系統(tǒng)。 營(yíng)銷十大核心工作能力內(nèi)容 營(yíng)銷核心工作能力包括以下三大方面： 第一方面：基本營(yíng)銷知識(shí)、基本個(gè)人素質(zhì) 1． 個(gè)人時(shí)間管理 2． 制定計(jì)劃、執(zhí)行和回顧能力 3． 信息上傳、下達(dá)的有效性－“如何寫一個(gè)好的備忘錄” 4． 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用 第二方面：業(yè)務(wù)知識(shí)、技能 1． 基本溝通、銷售技巧 2． 傳統(tǒng)渠道管理和掌控的能力 －“與客戶建立初步的合作關(guān)系”和“開發(fā)新的合作伙伴” －“客戶管理” ：客戶目標(biāo)管理、客戶人員管理、客戶費(fèi)用管理等 －“客戶發(fā)展”：客戶地區(qū)覆蓋管理 3． 現(xiàn)代渠道（ KA）管理和掌控的能力 －“與零售客戶建立基本的合作關(guān)系” －“零售管理的 50個(gè)基本問題” －“零售溝通與談判技巧” 第三方面：管理技能 1．
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