【正文】 105 / 105《聯(lián)想喘息》呂彤 1967年出生于北京，留平頭戴眼鏡，模樣最普通不過(guò)。大學(xué)就讀于中國(guó)人民大學(xué)新聞系，畢業(yè)后曾先后在中國(guó)新聞社、中國(guó)青年報(bào)社從事記者和編輯工作10年。2000年順著互聯(lián)網(wǎng)的大潮下海，加入聯(lián)想集團(tuán)，先后任聯(lián)想FM365網(wǎng)站內(nèi)容主編、聯(lián)想信息服務(wù)事業(yè)部高級(jí)經(jīng)理。雖然做了兩年多的職業(yè)經(jīng)理人，但關(guān)鍵時(shí)刻，新聞?dòng)浾叩暮偽舶途筒夭蛔×?，因而有了本?shū)。寫(xiě)在前邊的話1 　　書(shū)寫(xiě)完了，前邊好像總要說(shuō)點(diǎn)什么才對(duì)，關(guān)于聯(lián)想，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)于聯(lián)想與美國(guó)在線的合資公司。 　　 　　 2 　　多年前，我的朋友作家盧躍剛曾經(jīng)受到柳傳志的邀請(qǐng)，那時(shí)候聯(lián)想集團(tuán)公關(guān)部總經(jīng)理是白慧敏（現(xiàn)為聯(lián)想助理總裁，負(fù)責(zé)政府公關(guān)），白看了盧躍剛的幾部著作后熱血沸騰，非要柳傳志親自見(jiàn)見(jiàn)。兩人見(jiàn)了面，談得很投緣，盧躍剛提出３項(xiàng)要求：（一）獨(dú)立采訪，獨(dú)立判斷，不得干預(yù)；（二）記錄歷史，而且是信史，堅(jiān)持的是公共立場(chǎng)和公共價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)；（三）自由寫(xiě)作，沒(méi)有審稿這一說(shuō)。柳傳志聽(tīng)后笑了笑。 　　若干年后我采訪聯(lián)想，跟柳傳志熟識(shí)以后曾經(jīng)當(dāng)面求證此事，柳總還是一笑：“他那些作品看了讓我有點(diǎn)后怕，都照實(shí)了說(shuō)，得得罪多少人，企業(yè)還辦不辦了？”但這絲毫不影響雙方的好感，多年以后，盧躍剛還一直惦記著聯(lián)想這么絕好的題材，沒(méi)人寫(xiě)下來(lái)太可惜；柳傳志在聯(lián)想的重大活動(dòng)，如15周年大慶，也還是給盧躍剛發(fā)請(qǐng)柬。 　　我不知道這算不算“囚徒困境”，但當(dāng)記者時(shí)常遇到這樣的尷尬：你不熟悉企業(yè)，無(wú)法真正了解第一手材料，只能人云亦云寫(xiě)些膚淺的東西；而你熟悉了一家企業(yè)，時(shí)間久了也夠深入了，就會(huì)得到許多內(nèi)幕的東西，但你沒(méi)辦法照直寫(xiě)出來(lái)，因?yàn)橐坏┌盐恼聦?xiě)出來(lái)，這家單位就會(huì)與你恩斷義絕，有時(shí)還會(huì)對(duì)簿公堂，消息源也就斷了。一個(gè)記者一般不敢冒這樣的險(xiǎn)。 　　 　　 3 　　另一個(gè)難題在于，作為記者你也許永遠(yuǎn)無(wú)法真正了解企業(yè)，日常接觸的主要是企業(yè)的公關(guān)部和市場(chǎng)部的公關(guān)人員，雖然有時(shí)也可以采訪到老板本人，與他們面對(duì)面侃侃而談，但這時(shí)的老板們往往都是經(jīng)過(guò)精心包裝示與外人的，這也能理解，誰(shuí)家里來(lái)個(gè)客人還不先打掃打掃房間呢？問(wèn)題在于記者只是公眾的一雙眼睛，如果它不夠銳利，看到的永遠(yuǎn)只能是表象，誤己誤人，紙上來(lái)得終覺(jué)淺，但我們現(xiàn)在在報(bào)刊中能夠看到的絕大多數(shù)企業(yè)報(bào)道，都屬于這一類。 　　與此同時(shí)，身在企業(yè)中的許多人雖然了解內(nèi)情，非常熟悉企業(yè)運(yùn)作，也有許多心得，但他們沒(méi)有受過(guò)職業(yè)訓(xùn)練，也缺乏公眾視角；另外，他們寫(xiě)故事的本領(lǐng)也略遜一籌，這使得這一類作品非常干澀枯燥，只能在小圈子里流傳，無(wú)法進(jìn)入大眾視野。 　　感謝互聯(lián)網(wǎng)給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠深入聯(lián)想的內(nèi)核，參與到企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作中觀察問(wèn)題，思考問(wèn)題。 　　在此之前，我已經(jīng)進(jìn)行了兩年多的準(zhǔn)備。從1998年開(kāi)始，作為記者我已經(jīng)跟蹤采訪了聯(lián)想兩年，寫(xiě)過(guò)許多報(bào)道，聯(lián)想股份制改造、倪光南風(fēng)波、計(jì)算所的合與分，以及聯(lián)想15周年大慶、權(quán)力交接等。這兩年是聯(lián)想從邊緣逐漸成為社會(huì)焦點(diǎn)的兩年，從聯(lián)想自身的發(fā)展看，也絕對(duì)是一個(gè)巔峰時(shí)期，大事迭發(fā)、風(fēng)云際會(huì)，每條新聞都是報(bào)紙的頭版頭條。作為記者，我是聯(lián)想這一發(fā)展時(shí)期的見(jiàn)證人之一，從今天的角度看，由于那時(shí)條件所限，我更多的是從宏觀角度觀察聯(lián)想，當(dāng)然也免不了人云亦云，但這為我日后近距離全面了解聯(lián)想，解構(gòu)聯(lián)想，提供了非常好的背景關(guān)照。 　　2000年順著互聯(lián)網(wǎng)的大潮，我作為一名經(jīng)理投身聯(lián)想，投身的又是當(dāng)時(shí)聯(lián)想最熱衷的互聯(lián)網(wǎng)部門，那時(shí)候FM365是聯(lián)想轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的急先鋒。這使我可以從微觀的角度，逼近式地了解聯(lián)想的運(yùn)作，體會(huì)作為一名聯(lián)想人的真切感受。同時(shí)，像每一個(gè)網(wǎng)中人一樣，我也見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)從瘋狂到衰退的全過(guò)程。 　　 　　 4 　　我拿了聯(lián)想兩年工資，還有若干股票期權(quán)。在兩年多的時(shí)間里，我按聯(lián)想的著裝要求穿西服打領(lǐng)帶，坐在上地開(kāi)發(fā)區(qū)一間寫(xiě)字樓里，每天對(duì)著電腦忙活。至少?gòu)耐獗砜?，我已?jīng)變得有點(diǎn)像個(gè)職業(yè)經(jīng)理人了。但從內(nèi)心里，我始終無(wú)法擺脫作為記者多年來(lái)養(yǎng)成的職業(yè)習(xí)慣———觀察和記錄，這成為日后我寫(xiě)作本書(shū)的基礎(chǔ)，以至于我常想，這兩年能不能算做“暗訪”？ 　　我還要感謝我的工作，給了我許多便利條件。在FM365網(wǎng)站，我先是負(fù)責(zé)新聞?lì)l道，后來(lái)負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容，這使得不光網(wǎng)站的重大新聞，連聯(lián)想的許多事我也能提前得到消息，并且在處理新聞時(shí)能找到媒體人的感覺(jué)。 　　4年的時(shí)間，對(duì)于個(gè)人生命來(lái)講已經(jīng)足夠漫長(zhǎng)，然而對(duì)一個(gè)企業(yè)的生命來(lái)講，它又太短暫了，所以我只能用進(jìn)行時(shí)的方式把它記錄下來(lái)，這些都是我見(jiàn)到的和聽(tīng)到的，至于評(píng)價(jià)，要留給時(shí)間，留給歷史。本書(shū)向您奉獻(xiàn)的，就是我這4年多來(lái)心血的結(jié)晶。 　　 　　 5 　　聯(lián)想是絕對(duì)值得在中國(guó)企業(yè)的發(fā)展史上大書(shū)特書(shū)一筆的，不管將來(lái)它是否能夠如愿成為“百年老店”，聯(lián)想都是一顆活化石。因?yàn)椤?　　聯(lián)想是中國(guó)真正從市場(chǎng)中成長(zhǎng)起來(lái)的第一批企業(yè)中的代表，當(dāng)年柳傳志靠20萬(wàn)元起家打造了今天過(guò)百億元的聯(lián)想，這在任何國(guó)家任何時(shí)代，都稱得上是一個(gè)傳奇； 　　聯(lián)想做成了中國(guó)迄今為止最成功的股份制改造標(biāo)本，柳傳志運(yùn)用他的政治智慧，在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)做了最恰當(dāng)?shù)倪x擇，聯(lián)想的國(guó)有民營(yíng)模式，今天仍然是許多企業(yè)向往的目標(biāo)； 　　聯(lián)想在沒(méi)有強(qiáng)大外力推動(dòng)的情況下，按照自己的意愿順利實(shí)現(xiàn)了新老交替，換帥保證了聯(lián)想的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，老帥的胸懷、少帥的勇氣和能力都得到了交口稱贊，這在中國(guó)的企業(yè)中到目前為止還是絕無(wú)僅有； 　　聯(lián)想是中國(guó)高科技龍頭企業(yè)，無(wú)論是當(dāng)年的貿(mào)工技道路，還是今天拼盡全力向高科技企業(yè)邁進(jìn)，它身后留下的每一串腳印都值得人們深思，值得經(jīng)濟(jì)學(xué)者、歷史學(xué)家考究； 　　聯(lián)想還是中國(guó)少數(shù)正處在轉(zhuǎn)型期的大企業(yè)之一，以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，聯(lián)想只能算是個(gè)中型企業(yè)，但在中國(guó)，毫無(wú)疑問(wèn)它是大企業(yè)、頂級(jí)企業(yè)。面對(duì)國(guó)際化潮流，聯(lián)想必須尋求轉(zhuǎn)型，不斷突破，但它的前邊已經(jīng)沒(méi)有車轍，而身后，還有許多奔跑著的中國(guó)企業(yè)在等著借鑒它的經(jīng)驗(yàn)。 　　本書(shū)主要是寫(xiě)聯(lián)想的，寫(xiě)聯(lián)想是怎樣一個(gè)企業(yè)，有什么樣的追求，聯(lián)想著名的管理文化是怎樣操作的；同時(shí)也寫(xiě)聯(lián)想人，他們是一些什么樣的人，怎么做事，怎么思考問(wèn)題，以及生活在他們中的切身感受。雖然故事看似只是圍繞著聯(lián)想互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的興衰展開(kāi)的，但一葉知秋，異地皆然。 　　 　　 6 　　“登頂?shù)母杏X(jué)好嗎？會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小，感覺(jué)當(dāng)然不錯(cuò)。這時(shí)候人都不免有指點(diǎn)江山激揚(yáng)文字的欲望，心中壯懷激烈一下。但接下來(lái)的問(wèn)題是，無(wú)論你往哪個(gè)方向走，都是下坡路?！?　　這是1999年10月15日晚上8：23我寫(xiě)下的一段文字，應(yīng)該是在聯(lián)想15周年慶典前后寫(xiě)下的，大概是為了配合某一篇報(bào)道寫(xiě)下的短評(píng)或編后話?！胺彩挛飿O必反，古人說(shuō)福兮禍所倚禍兮福所依。按照自然規(guī)律，由盛而衰是必然，聰明的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該適時(shí)而轉(zhuǎn)，在該下決心的時(shí)候必須痛下決心，拋棄一些曾經(jīng)給自己帶來(lái)輝煌但并非方向的東西。站到山頂以后，無(wú)論往哪里走，都是下坡，總在這里躊躇逶迤只是耽誤時(shí)機(jī)，這時(shí)候必須明白，只有下山，才能到達(dá)更高的頂峰?！睂?xiě)下這些話的時(shí)候沒(méi)有多少依據(jù)，只是感覺(jué)，最后沒(méi)有成篇，而且那時(shí)候我也有不愿意發(fā)表出來(lái)掃人興的顧慮。 　　事后證明，聯(lián)想新世紀(jì)第一個(gè)重大轉(zhuǎn)型———轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)基本證明不成功：FM365敗了，贏時(shí)通賠了，新東方撤了。先頭部隊(duì)被打散了，后面的大部隊(duì)只好再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)，今年聯(lián)想已經(jīng)在手機(jī)、ＩＴ服務(wù)等業(yè)務(wù)上開(kāi)辟了新戰(zhàn)場(chǎng)。 　　轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)失敗，不光讓聯(lián)想賠了好幾億元，搭上了無(wú)數(shù)人力物力，還讓聯(lián)想多年的不敗神話破滅———在此之前，聯(lián)想已經(jīng)多年沒(méi)有遭遇挫折。說(shuō)到做到，是聯(lián)想最厲害的地方，它使得聯(lián)想靠微薄的利潤(rùn)一直在香港股市支撐著高股價(jià)和高市盈率。不過(guò)，泥塑神龕的倒塌未必不是好事，至少能讓聯(lián)想的轉(zhuǎn)型更無(wú)所顧忌。本書(shū)選擇的，恰好就是這樣一個(gè)能夠承前啟后的切入點(diǎn)，尤其具有典型性。 　　大企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型本身就是充滿著變數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)的，在IT行業(yè)，這樣的例子比比皆是，如王安，如DEC，如康柏，哪個(gè)不比聯(lián)想大？更何況，聯(lián)想進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的當(dāng)兒，又趕上了全球IT持續(xù)增長(zhǎng)20年后的大衰退；更何況，聯(lián)想必須摸索前行，前邊已經(jīng)沒(méi)有成功的先例可以借鑒，國(guó)外的成功案例往往又存在水土問(wèn)題。 　　柳傳志有個(gè)屋頂理論：最底下地基的部分，是聯(lián)想的文化和理念，比如法人治理結(jié)構(gòu)、“管理三要素”，是聯(lián)想基本價(jià)值觀的東西；圍墻的部分主要是管理的流程部分，如信息流、資金流、物流等等；屋頂部分是生產(chǎn)銷售研發(fā)的具體環(huán)節(jié)。在我看來(lái)，聯(lián)想的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有點(diǎn)像翻建，拆窗拆門拆屋頂，有時(shí)候要拆墻，但只要聯(lián)想的地基不變，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大背景下，聯(lián)想沒(méi)有理由不被看好。 　　本書(shū)的相當(dāng)章節(jié)非常詳細(xì)地介紹了聯(lián)想這個(gè)房子里邊的許多細(xì)節(jié)，地基是怎么打的（“入模子”），墻是怎么建起來(lái)的（流程、崗位責(zé)任、考核等），以及屋頂是什么樣子的（網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)、研發(fā)等）；FM365是按照聯(lián)想方法平地建起來(lái)的，聯(lián)想怎么蓋“房子”，本書(shū)可見(jiàn)一斑。從某種意義上說(shuō)，我認(rèn)為本書(shū)就是一本研究企業(yè)的書(shū)。只是為了適合普通讀者的口味，我是用講故事的方法，由FM365一個(gè)個(gè)真實(shí)的事例串起來(lái)的；另外，為了保持故事的完整性，敘事方法是以時(shí)間為線索的。 　　 　　 7 　　構(gòu)成本書(shū)的另一條線索是互聯(lián)網(wǎng)。 　　本書(shū)出版的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)將走入它的第三個(gè)寒冬，但是我仍然堅(jiān)信，互聯(lián)網(wǎng)是改變未來(lái)世界的力量，就像蒸汽機(jī)的出現(xiàn)一樣，火車在最初的時(shí)候可能跑不過(guò)馬車，但是最后，它將贏得世界并且改變世界。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是一種生產(chǎn)力，它能改善人們的信息交流，在全球一體化進(jìn)程加快的今天，這顯得尤其重要，我相信它不會(huì)是18世紀(jì)荷蘭的郁金香和20世紀(jì)中國(guó)的君子蘭。 　　，它完全可能在另外一個(gè)時(shí)間，以另外一種姿態(tài)出現(xiàn)，并且解決人們現(xiàn)存的所有疑慮。，只是希望人們記住這樣一段歷史、一些人和事，沒(méi)有它們就不會(huì)有中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)；而它們的失敗，正是后人前進(jìn)的墊腳石。 　　對(duì)于媒體人，互聯(lián)網(wǎng)還有一個(gè)更切近的意義：作為第四媒體，互聯(lián)網(wǎng)在世界范圍內(nèi)已經(jīng)成為一種不可忽視的力量，正在改變?nèi)藗兊拈喿x習(xí)慣。將來(lái)很難想象，如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，人們應(yīng)該如何溝通信息。 　　 　　 8 　　但是對(duì)于美國(guó)在線（AOL）的到來(lái)，對(duì)于聯(lián)想與美國(guó)在線的合資公司，我不知道該說(shuō)什么好。從理性的角度而言，美國(guó)在線這樣的世界頂級(jí)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為中國(guó)的消費(fèi)者提供多樣性選擇，都應(yīng)該是一件好事。但在帶來(lái)先進(jìn)技術(shù)文化的同時(shí)，它也一定會(huì)把“美國(guó)垃圾”帶來(lái)，并且蠻橫地，用它巨大的資金、技術(shù)優(yōu)勢(shì)摧毀一切，而不是贏得一切。 　　從情感上，我得承認(rèn)是有些排斥它的。AOL的到來(lái)毀了我們的FM365，解雇了我的好多同事和朋友，也使我最終放棄了努力。到目前為止，對(duì)美國(guó)在線我的整體判斷還無(wú)法清晰起來(lái)。但是，總體上我并不看好它，在這里我可以說(shuō)出我的感覺(jué)，不知道這算不算是一種預(yù)言——— 　　聯(lián)想與美國(guó)在線現(xiàn)在的合資公司聯(lián)想翱龍短期內(nèi)很難取得成功。這是因?yàn)?，原?lái)的FM365即現(xiàn)在的聯(lián)想翱龍管理基礎(chǔ)已經(jīng)渙散，新的管理文化難以在短時(shí)間內(nèi)形成。 　　如果不出意外，聯(lián)想會(huì)逐漸淡出互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)———這并非一個(gè)糟糕的結(jié)果；如果能夠及時(shí)出手，我想對(duì)聯(lián)想會(huì)是個(gè)更好的選擇。聯(lián)想可能從此將不再涉足與內(nèi)容有關(guān)的業(yè)務(wù)，聯(lián)想的轉(zhuǎn)型將更多定位在硬件產(chǎn)品制造商和信息技術(shù)提供商的角色上。引子2001年11月1日，一個(gè)陰冷的北方秋日。 　　氣象臺(tái)幾天前就預(yù)報(bào)，這一天開(kāi)始，北京地區(qū)將大幅降溫。FM365新聞?lì)l道的早班編輯們像往常一樣，早晨6：00開(kāi)始上早班，換新聞，更新頁(yè)面，一切都在緊張忙碌中正常地進(jìn)行著。這只是一個(gè)普通的星期四，再過(guò)一天，就是周末，他們有理由期待一個(gè)艷陽(yáng)高照的周末。 　　但是到8：00多，有些敏感的人發(fā)覺(jué)似乎有些什么地方不同往常。早早的，各部門的總監(jiān)、經(jīng)理們?nèi)紒?lái)了，一個(gè)個(gè)表情肅穆、不茍言笑，前臺(tái)一下子增加了許多保安，許多陌生人在會(huì)議室緊張地忙碌著…… 　　傳言已久的大裁員馬上就要開(kāi)始了。 　　一切都發(fā)生得那么突然，仿佛是突然發(fā)生的一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，沒(méi)有任何跡象。僅僅前一天，規(guī)劃管理處還在通知今天晚上的員工游泳活動(dòng)。 　　9：00整，開(kāi)始有人被叫到會(huì)議室。按照前一天公司預(yù)備會(huì)議的要求，這一天的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)都被停止，員工被禁止外出，辦公區(qū)外的會(huì)議室區(qū)變成了“屠宰廠”。大家很快就都知道，被叫到那里意味著什么。 　　大約十幾分鐘以后，第一批被解聘的員工陸續(xù)回到辦公區(qū)，他們的身后，多了一個(gè)相識(shí)或者不相識(shí)的經(jīng)理。按照公司的要求，這些被稱作“責(zé)任經(jīng)理”的人，將“協(xié)助”員工迅速順利地離開(kāi)辦公區(qū)。也就是說(shuō)，回到工位的人，已經(jīng)沒(méi)有權(quán)利操作自己的電腦，私人物品和私人資料，將由“責(zé)任經(jīng)理”替他收拾完成。每個(gè)“責(zé)任經(jīng)理”的手里，有兩個(gè)提袋和一張軟盤(pán)。一般來(lái)講，公司認(rèn)為你的個(gè)人物品不應(yīng)該超過(guò)這個(gè)限度，而包括名片、筆記本等物品以及個(gè)人研究成果，公司認(rèn)為都屬于你受雇期間的財(cái)富，屬于公司財(cái)產(chǎn)。據(jù)說(shuō)這是與國(guó)際接軌的一種裁員方式，不久前新浪網(wǎng)就是采取類似的做法。 　　像聯(lián)想做每一件事一樣，細(xì)致周到、一絲不茍。人力資源部為每個(gè)人準(zhǔn)備了他（她）的個(gè)人工資檔案情況，按照《勞動(dòng)法》，公司辭退員工需要提前一個(gè)月通知，因此公司提供了一個(gè)月的工資補(bǔ)償；另外，按照每個(gè)人不同的工齡，每一年聯(lián)想工齡將得到一個(gè)月工資的補(bǔ)償，有認(rèn)股權(quán)的會(huì)得到一份在一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行權(quán)利的說(shuō)明，此外每個(gè)人的袋子里還會(huì)有一份在聯(lián)想工作的證明和推薦信，以及人才招聘網(wǎng)站的介紹；財(cái)務(wù)部已經(jīng)將每個(gè)人的借款報(bào)銷情況羅列清楚，非常便于執(zhí)行；規(guī)劃管理處將每個(gè)人的固定資產(chǎn)清單也已經(jīng)準(zhǔn)備好，附在一大堆需要交接的項(xiàng)目里；會(huì)議室旁邊準(zhǔn)備了臨時(shí)的心理診所，那里有一些學(xué)過(guò)心理學(xué)的員工……而這一切，都是在一兩天的時(shí)間里準(zhǔn)備完畢的。這些聯(lián)想特有的做事風(fēng)格，將使這些被辭退的聯(lián)想員工，最后一次感受聯(lián)想。 　　 　　時(shí)間在靜默中流逝，空出來(lái)的位子越來(lái)越多。窗外陰霾的天氣，蔓延到曠大的辦公區(qū)的每一個(gè)角落。不知是誰(shuí)第一個(gè)哭了出來(lái)，隨后是更多附和的低聲啜泣。 　　離我最近的啜泣來(lái)自僅隔一個(gè)工位的斜對(duì)面，是一個(gè)叫常海芳的姑娘。這是2000年我最早一批招來(lái)的老員工之一，F(xiàn)M365新聞?lì)l道非常著名的簽約評(píng)論欄目，就是由她一手操持的。這個(gè)不聲不響的姑娘，總是默默無(wú)聞地工作，不管給她多少活兒，她都會(huì)像海綿一樣，無(wú)聲地吸吮。加班對(duì)于她是家常便飯，總是最后大家無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了這種超負(fù)荷的安排后，才會(huì)