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可口可樂品牌經(jīng)營實務(wù)(已修改)

2025-06-08 22:32 本頁面
 

【正文】 可口可樂經(jīng)營品牌  序  曾經(jīng)有一個流傳很廣的故事說,一個暢游世界的旅行家來到荒無人煙的撒哈拉沙漠腹地,向司機(jī)說:我們可不可以走到一個沒有現(xiàn)代文明標(biāo)志的地方?司機(jī)不解。旅行家補(bǔ)充說:就是看不到可口可樂的地方。司機(jī)搖搖頭說不可能?! ∪蚱放乒芾碜稍児綢nterbrand與美國《商業(yè)周刊》合作,于2002年8月8日公布了全球100個最有價值的品牌。可口可樂戰(zhàn)勝微軟、IBM和諾基亞、奔馳,又一次登上榜首。此次公布的可口可樂品牌價值696.4億美元,比去年略有上升?! ⊥瑫r,據(jù)著名的全球消費者行為與市場資訊調(diào)查機(jī)構(gòu)AC尼爾森發(fā)布的最新研究報告顯示,全球市場上共有43個超級消費者品牌,每年銷售額超過10億美元,達(dá)到了真正全球化??煽诳蓸吩谌虻匿N售額超過了150億美元,其中在亞太區(qū)的銷售超過了15億美元,可以說是10億品牌中的巨無霸?! ≡谥袊煽诳蓸吠瑯语@示了其品牌價值的強(qiáng)大感召力。據(jù)中央電視臺央視調(diào)查咨詢中心發(fā)布的一項全國城市消費者調(diào)查報告中顯示,可口可樂在同類產(chǎn)品中高居榜首,分別在市場占有率、最佳品牌認(rèn)同及知名度等方面領(lǐng)先于同類產(chǎn)品,創(chuàng)下了連續(xù)6年不敗的紀(jì)錄?! 】煽诳蓸返那叭卫习逦榈吕蛟湎潞??,即使可口可樂所有資產(chǎn)一夜之間統(tǒng)統(tǒng)燒光,單憑可口可樂四個字,就可再創(chuàng)一個強(qiáng)大的企業(yè)。這樣的??谑腔趯ζ放苾r值的信心,而不是吹牛。  好品牌是財富  記者郭樂  品牌分析家認(rèn)為,全球最有價值品牌仍然是財富的主要創(chuàng)造者,未來仍將成為創(chuàng)造財富的領(lǐng)頭羊。從這個角度講,可口可樂的品牌經(jīng)營本身就是在創(chuàng)造財富?! ?jù)說20世紀(jì)的一項調(diào)查顯示,全球最流行的三個詞分別是上帝、她和可口可樂??煽诳蓸?,用糖漿和水給了世界一個成功的傳奇故事。如今在我們的生活中,可口可樂產(chǎn)品無處不在。其主打商標(biāo)在世界范圍內(nèi)影響深遠(yuǎn),像可口可樂、芬達(dá)、雪碧,這樣的商標(biāo)在許多國家都家喻戶曉。  時至今日,仍有許多國人以為,一家公司新開了一個工廠,或是取得了一項重要的技術(shù)突破,都要比品牌的價值更重要。可專家說,實際上,上述一切恰恰都是在為品牌服務(wù),品牌價值反映的是設(shè)計、生產(chǎn)、工藝、廣告和銷售的綜合實力。品牌也是產(chǎn)品與顧客之間信任的紐帶。假如消費者喜歡這個品牌,他們會像虔誠的信徒一樣始終追隨,不僅會繼續(xù)購買這個牌子的商品,還會向所有的朋友講述這個品牌的好處,而不管價格的高低?! 《煽诳蓸饭揪褪巧钪O其道并從中獲得了巨大利益??梢哉f,可口可樂100多年的發(fā)展歷史,就是其千方百計提升品牌價值的歷史。提升的手段五花八門,但成效顯著。在這里,我們不妨回顧一下可口可樂在經(jīng)營品牌過程中的一些重大公關(guān)事件?! ?jù)說,真正使可口可樂成為世界最暢銷的飲料的人,是羅拔伍德夫(RobertWoodruff),他一直管理可口可樂六十多年,到他九十多歲逝世為止?! ?919年,可口可樂公司被一個亞特蘭大的財團(tuán)收購。4年后,伍德夫被委任為總裁,他采用了嚴(yán)格的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),以保障不論在什么地方生產(chǎn)的可口可樂都能保持優(yōu)良品質(zhì)。他還著手在世界各地廣泛銷售和廣告宣傳活動。  第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā),美國在日本偷襲珍珠港之后卷入大戰(zhàn),伍德夫馬上宣傳無論美兵所到何處,可口可樂公司將會在當(dāng)?shù)匾悦勘宸皱X價格,供應(yīng)39。可口可樂39。當(dāng)?shù)夭簧倏煽诳蓸饭镜膯T工,為要實現(xiàn)這個承諾,在戰(zhàn)地不幸失去性命。出乎意料,當(dāng)美兵隨著大戰(zhàn)結(jié)束而返回家園時,留下來的可口可樂生產(chǎn)設(shè)備,先后成為當(dāng)?shù)厥准疑a(chǎn)可口可樂的工廠?! ?928阿姆斯特丹可口可樂第一次在奧運會登臺亮相1000箱可口可樂與美國奧運代表團(tuán)一起參加了奧運?! ?932洛杉磯可口可樂公司贊助的奧林匹克運動記錄指示器記載了18項新的奧運記錄。  1934(1924及1928年奧運游泳金牌得主)為可口可樂公司產(chǎn)品簽名?! ?952奧斯陸可口可樂公司向奧運會提供了直升機(jī)服務(wù),使觀眾可以俯瞰全景?! ?960羅馬意大利可口可樂公司的瓶裝廠使用45轉(zhuǎn)唱片為運動員和觀眾們播放了再見,羅馬!的歌曲?! ?964東京可口可樂公司為奧運提供了大量導(dǎo)游圖、路標(biāo)、旅游觀光信息冊等。  1968可口可樂公司第一次邀請奧運冠軍(莉恩伯克,1960年游泳冠軍)拍攝電視廣告?! ?979可口可樂公司幫助美國奧林匹克委員會建立了美國奧林匹克名人堂,用來紀(jì)念美國最偉大的奧林匹克運動員及保存奧林匹克藝術(shù)品?! ?98239。可口可樂39。奧林匹克婦女體育計劃開始實施。  1987可口可樂公司成為瑞士洛桑奧林匹克博物館的首位贊助商。  1988卡爾加里可口可樂公司贊助創(chuàng)建了第一家官方奧林匹克紀(jì)念章交易中心。  1992阿伯特維爾可口可樂廣播站建立?! ?992年贊助巴塞羅那奧運會火炬接力。巴塞羅那50萬人在可口可樂奧林匹克紀(jì)念章交易中心和紀(jì)念章流動站搶購了兩百多萬枚紀(jì)念章?! ?994利勒哈默爾可口可樂奧林匹克紀(jì)念章交易中心第一次推出每日一章。每天紀(jì)念章限制在一千枚,為此,購買者排起了長龍?! ?996亞特蘭大百年奧運在可口可樂的家鄉(xiāng)舉行??煽诳蓸氛劫澲鷧f(xié)辦整個奧運圣火傳送活動。400名來自78個國家的選手與當(dāng)?shù)卮斫M成了上萬人的傳送隊伍,跑了24000公里傳送圣火。同時可口可樂奧林匹
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