【正文】 上海受眾手機使用的實證研究 【摘要】以手機使用等經由電子媒體中介的社會交往（mediated interaction）已經成為日常生活的一個重要特 征。本文顯示，手機使用當中同樣存在著深層的數碼溝，人們在是否采納、使用深度、維系關系類型等方面存在與 社會經濟地位相應的顯著差異。手機作為交往資源，人們對它的使用當中體現著他們在社會交往網絡與社會資本方面的 差異性，這些差異正是中國社會階層分化的一個構成部分。 【關鍵詞】手機使用；社會交往；社會資本；數碼溝 【中圖分類號】G206 【文獻標識碼】A [1] 中華人民共和國工業(yè)和信息化部2010年3月31日發(fā)布的最新數據 顯示，至2010年2月，全國 ，中國在擁有總量上繼續(xù)保持著手機第一大國的地位。與移動 電話用戶持續(xù)快速增長相反，固定電話用戶持續(xù)減少，根據2009年度的統(tǒng)計結果，移動電話用戶 [2] 與固定電話用戶的差距已經超過4億戶 。 手機在功能領域的拓展也引起了高度的關注，以3G技術及其運用為核心的業(yè)務拓展已經成 [3] 為商業(yè)應用領域的熱點。據統(tǒng)計，截至2010年2月，全國3G用戶累計達到1606萬戶 ，3G可視電 話、手機視頻等面向個人應用，寬帶上網、家庭網關等面向家庭應用，無線城市、視頻監(jiān)測、移 [4] 動辦公等行業(yè)信息化應用不斷涌現，移動支付、手機閱讀等新型業(yè)務得到開發(fā) 。 這些數字表明，手機已經成為滲透社會生活的重要媒體和經濟發(fā)展的一個熱點，學界對手機 的研究也在拓展當中。早在1999年，第一個關于手機使用的國際學術會議在美國Rutgers大學以 全時聯(lián)系（Perpetual Contact）的主題舉辦。從那時起，社會科學領域對手機的探討覆蓋 的主題包括：手機采用的社會影響、手機的社會學意義、手機采用和使用的跨文化比較、手機對 家庭生活的影響、手機與公共生活、手機與人際溝通等（Katz，2006）。在我國，近年來圍繞手 機作為第五媒體的相關論文也大量涌現。國內現有的研究基本上可以劃分為兩大類：手機的 內容研究和手機的使用研究。手機內容研究關注于手機功能層面，并將手機各功能 分割開來，主要集中于對手機報、手機電視等手機媒體產品的研究，其遵循的是傳統(tǒng)媒體研究的 思路。對手機使用的研究集中于對手機短信交往功能的關注和對作為手機使用者的特定群體 [作者簡介] 楚亞杰，復旦大學新聞學院2009級博士研究生。 [致 謝] 感謝潘忠黨、陸曄、郭中實、周葆華幾位老師及好友景剛等在本文寫作過程中的指導和幫助。 50 社會交往的關注，如大學生（樓錫錦等，2009；宮佳奇、任瑋，2009）、家政鐘點女工（曹晉， 2009）等。 本文展開的是使用研究。但與以往這個方面的研究不同，我們將拓展手機使用的涵蓋， 使之包括了三個方面：一是采納（adoption），即是否使用手機；二是使用功能的廣度，也就是 要討論不同人群對手機各個功能的使用情況；三是如何使用手機在日常生活中維系社會關系。與 過往研究在理論目標上的不同之處在于，我們將手機作為社會交往的資源來看待，著重考察這一 資源在社會各階層、各群體之間的分布，從而將考察手機使用與探討社會分層和社會形塑結合起 來。為此目的，我們力求超越以往集中某一特定群體的使用研究，通過分析隨機抽樣的數據，描 摹和解析上海市居民這個群體對手機使用的一般形態(tài)。 作為交往資源的手機使用 一、手機作為交往資源的社會學意義 社會交往是人的社會存在方式，是一定歷史條件下的物質、精神交流的社會活動（王武召， 2002）。正是人與人之間這樣的交往互動構成了現實的社會（齊美爾，2002）。在這個過程中， 人們的交往與社會角色關系和社會位置的分化密不可分，表現出人們相互間的異質性和包括資源 差異在內的不平等性（布勞，2008）。 社會學領域從事個人社會網絡和階層地位研究者認為，人們的社會網絡結構取決于其在社會 網絡中的結構位置，后者又決定于他們在社會經濟結構中所處的不同位置。而階層地位是人們社 會經濟特征的綜合反映。這些高低不等的階層結構位置直接影響了社會成員在擁有財富、地位和 社會聲望等個人資源的不平等，后者進而構成了其社會交往的機會或限制，或是成為其社會交往 的成本或代價，最終表現為不同階層的成員在擁有社會資源或社會資本方面有一定的差異（張文 宏，2005）。基于中國社會變遷的現實發(fā)展，有學者從經驗研究層面發(fā)現，在中國的城鎮(zhèn)社會， 社會交往的階層化已成為主要趨勢（劉精明、李路路，2005）。 在社會學者眼中，從社會交往尤其是社會資本的角度來研究社會階層，對于我們認識當今中 國社會階層的劃分有著重要意義（周曉虹，2005）。同理，我們關注作為社會交往資源之一的手 機使用，在上海這個當今中國最大的國際化大都市，是否會呈現出某種趨勢性的階層化、差異化 特征，也同樣具有重要的意義。 經驗的研究已經向我們顯示：以手機為代表的個人通訊技術（PCTs）蓬勃發(fā)展，對個人的 社會交往和日常生活產生了深刻的影響。不少研究者（Rettie，2009）認為經由電子通訊中介的 交往（mediated interaction）已經成為日常生活的一個重要特征，我們生活中許多的日常事務 都借助諸如手機這樣的中介進行交流和保持聯(lián)絡。手機的雙重使用（工具性使用instrumental uses和表達性使用expressive uses，Ling, 2004。 Ling and Yttri, 2002）正在重構著社會關 系網絡。手機有助于維系家庭紐帶、擴展心理上的鄰屬認知、促進對通話對象符號性的接近感 （Wei amp。 Lo, 2006），促進浪漫關系（如大學生的男女朋友關系，Jin amp。 Pena，2010），保持原 有的社會關系并促使新型社會關系的產生（Sooryamoorthy, Miller, amp。 Shrum，2008）等。 二、交往資源獲取與使用的差異 基于以上的研究結果，我們將分析2009年《上海城市居民與媒體使用調查》的數據，以考 察作為社會交往資源的手機使用受制于哪些因素，并探討手機社會交往功能在不同人群之間的差 異。 在數字技術的擴散過程中，影響是否使用及怎樣使用的人口學、社會經濟等因素向我們展示 了數碼溝存在的經驗證據。與互聯(lián)網類似，數碼溝（Digital Divide）同樣存在于手機 使用之中；而且，作為社會資本建構的資源，與互聯(lián)網類似，手機具有多種功能，使得使用與 51 否不能成為觀察數碼溝的唯一指標（Rice amp。 Katz，2003）。 手機使用中的數碼溝首先體現在：（1）是否采用手機，即技術接入（Access）的不 平等；（2）手機功能使用的范圍，即資源利用的充分程度。數碼溝代表著資源分布的不平 等，具體到手機作為交往的資源，這種不平等存在于社會經濟地位高低之間、性別之間、年輕和 年老人之間（含代際之間）、是否有工作之間等。也就是說，在各種顯示社會地位的高低、物質 資源和需求資源掌握多寡的指標之間存在。我們首先探討的是如下研究問題： 研究問題一：作為交往資源的手機使用受哪些因素的影響？ 在有關手機使用的研究中，與影響傳統(tǒng)媒