【正文】 上海受眾手機(jī)使用的實(shí)證研究 【摘要】以手機(jī)使用等經(jīng)由電子媒體中介的社會(huì)交往（mediated interaction）已經(jīng)成為日常生活的一個(gè)重要特 征。本文顯示，手機(jī)使用當(dāng)中同樣存在著深層的數(shù)碼溝，人們?cè)谑欠癫杉{、使用深度、維系關(guān)系類(lèi)型等方面存在與 社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位相應(yīng)的顯著差異。手機(jī)作為交往資源，人們對(duì)它的使用當(dāng)中體現(xiàn)著他們?cè)谏鐣?huì)交往網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)資本方面的 差異性，這些差異正是中國(guó)社會(huì)階層分化的一個(gè)構(gòu)成部分。 【關(guān)鍵詞】手機(jī)使用；社會(huì)交往；社會(huì)資本；數(shù)碼溝 【中圖分類(lèi)號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A [1] 中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部2010年3月31日發(fā)布的最新數(shù)據(jù) 顯示，至2010年2月，全國(guó) ，中國(guó)在擁有總量上繼續(xù)保持著手機(jī)第一大國(guó)的地位。與移動(dòng) 電話(huà)用戶(hù)持續(xù)快速增長(zhǎng)相反，固定電話(huà)用戶(hù)持續(xù)減少，根據(jù)2009年度的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，移動(dòng)電話(huà)用戶(hù) [2] 與固定電話(huà)用戶(hù)的差距已經(jīng)超過(guò)4億戶(hù) 。 手機(jī)在功能領(lǐng)域的拓展也引起了高度的關(guān)注，以3G技術(shù)及其運(yùn)用為核心的業(yè)務(wù)拓展已經(jīng)成 [3] 為商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的熱點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2010年2月，全國(guó)3G用戶(hù)累計(jì)達(dá)到1606萬(wàn)戶(hù) ，3G可視電 話(huà)、手機(jī)視頻等面向個(gè)人應(yīng)用，寬帶上網(wǎng)、家庭網(wǎng)關(guān)等面向家庭應(yīng)用，無(wú)線(xiàn)城市、視頻監(jiān)測(cè)、移 [4] 動(dòng)辦公等行業(yè)信息化應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，移動(dòng)支付、手機(jī)閱讀等新型業(yè)務(wù)得到開(kāi)發(fā) 。 這些數(shù)字表明，手機(jī)已經(jīng)成為滲透社會(huì)生活的重要媒體和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)熱點(diǎn)，學(xué)界對(duì)手機(jī) 的研究也在拓展當(dāng)中。早在1999年，第一個(gè)關(guān)于手機(jī)使用的國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議在美國(guó)Rutgers大學(xué)以 全時(shí)聯(lián)系（Perpetual Contact）的主題舉辦。從那時(shí)起，社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域?qū)κ謾C(jī)的探討覆蓋 的主題包括：手機(jī)采用的社會(huì)影響、手機(jī)的社會(huì)學(xué)意義、手機(jī)采用和使用的跨文化比較、手機(jī)對(duì) 家庭生活的影響、手機(jī)與公共生活、手機(jī)與人際溝通等（Katz，2006）。在我國(guó)，近年來(lái)圍繞手 機(jī)作為第五媒體的相關(guān)論文也大量涌現(xiàn)。國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的研究基本上可以劃分為兩大類(lèi)：手機(jī)的 內(nèi)容研究和手機(jī)的使用研究。手機(jī)內(nèi)容研究關(guān)注于手機(jī)功能層面，并將手機(jī)各功能 分割開(kāi)來(lái)，主要集中于對(duì)手機(jī)報(bào)、手機(jī)電視等手機(jī)媒體產(chǎn)品的研究，其遵循的是傳統(tǒng)媒體研究的 思路。對(duì)手機(jī)使用的研究集中于對(duì)手機(jī)短信交往功能的關(guān)注和對(duì)作為手機(jī)使用者的特定群體 [作者簡(jiǎn)介] 楚亞杰，復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院2009級(jí)博士研究生。 [致 謝] 感謝潘忠黨、陸曄、郭中實(shí)、周葆華幾位老師及好友景剛等在本文寫(xiě)作過(guò)程中的指導(dǎo)和幫助。 50 社會(huì)交往的關(guān)注，如大學(xué)生（樓錫錦等，2009；宮佳奇、任瑋，2009）、家政鐘點(diǎn)女工（曹晉， 2009）等。 本文展開(kāi)的是使用研究。但與以往這個(gè)方面的研究不同，我們將拓展手機(jī)使用的涵蓋， 使之包括了三個(gè)方面：一是采納（adoption），即是否使用手機(jī)；二是使用功能的廣度，也就是 要討論不同人群對(duì)手機(jī)各個(gè)功能的使用情況；三是如何使用手機(jī)在日常生活中維系社會(huì)關(guān)系。與 過(guò)往研究在理論目標(biāo)上的不同之處在于，我們將手機(jī)作為社會(huì)交往的資源來(lái)看待，著重考察這一 資源在社會(huì)各階層、各群體之間的分布，從而將考察手機(jī)使用與探討社會(huì)分層和社會(huì)形塑結(jié)合起 來(lái)。為此目的，我們力求超越以往集中某一特定群體的使用研究，通過(guò)分析隨機(jī)抽樣的數(shù)據(jù)，描 摹和解析上海市居民這個(gè)群體對(duì)手機(jī)使用的一般形態(tài)。 作為交往資源的手機(jī)使用 一、手機(jī)作為交往資源的社會(huì)學(xué)意義 社會(huì)交往是人的社會(huì)存在方式，是一定歷史條件下的物質(zhì)、精神交流的社會(huì)活動(dòng)（王武召， 2002）。正是人與人之間這樣的交往互動(dòng)構(gòu)成了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)（齊美爾，2002）。在這個(gè)過(guò)程中， 人們的交往與社會(huì)角色關(guān)系和社會(huì)位置的分化密不可分，表現(xiàn)出人們相互間的異質(zhì)性和包括資源 差異在內(nèi)的不平等性（布勞，2008）。 社會(huì)學(xué)領(lǐng)域從事個(gè)人社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和階層地位研究者認(rèn)為，人們的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)取決于其在社會(huì) 網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)位置，后者又決定于他們?cè)谏鐣?huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中所處的不同位置。而階層地位是人們社 會(huì)經(jīng)濟(jì)特征的綜合反映。這些高低不等的階層結(jié)構(gòu)位置直接影響了社會(huì)成員在擁有財(cái)富、地位和 社會(huì)聲望等個(gè)人資源的不平等，后者進(jìn)而構(gòu)成了其社會(huì)交往的機(jī)會(huì)或限制，或是成為其社會(huì)交往 的成本或代價(jià)，最終表現(xiàn)為不同階層的成員在擁有社會(huì)資源或社會(huì)資本方面有一定的差異（張文 宏，2005）?；谥袊?guó)社會(huì)變遷的現(xiàn)實(shí)發(fā)展，有學(xué)者從經(jīng)驗(yàn)研究層面發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)的城鎮(zhèn)社會(huì)， 社會(huì)交往的階層化已成為主要趨勢(shì)（劉精明、李路路，2005）。 在社會(huì)學(xué)者眼中，從社會(huì)交往尤其是社會(huì)資本的角度來(lái)研究社會(huì)階層，對(duì)于我們認(rèn)識(shí)當(dāng)今中 國(guó)社會(huì)階層的劃分有著重要意義（周曉虹，2005）。同理，我們關(guān)注作為社會(huì)交往資源之一的手 機(jī)使用，在上海這個(gè)當(dāng)今中國(guó)最大的國(guó)際化大都市，是否會(huì)呈現(xiàn)出某種趨勢(shì)性的階層化、差異化 特征，也同樣具有重要的意義。 經(jīng)驗(yàn)的研究已經(jīng)向我們顯示：以手機(jī)為代表的個(gè)人通訊技術(shù)（PCTs）蓬勃發(fā)展，對(duì)個(gè)人的 社會(huì)交往和日常生活產(chǎn)生了深刻的影響。不少研究者（Rettie，2009）認(rèn)為經(jīng)由電子通訊中介的 交往（mediated interaction）已經(jīng)成為日常生活的一個(gè)重要特征，我們生活中許多的日常事務(wù) 都借助諸如手機(jī)這樣的中介進(jìn)行交流和保持聯(lián)絡(luò)。手機(jī)的雙重使用（工具性使用instrumental uses和表達(dá)性使用expressive uses，Ling, 2004。 Ling and Yttri, 2002）正在重構(gòu)著社會(huì)關(guān) 系網(wǎng)絡(luò)。手機(jī)有助于維系家庭紐帶、擴(kuò)展心理上的鄰屬認(rèn)知、促進(jìn)對(duì)通話(huà)對(duì)象符號(hào)性的接近感 （Wei amp。 Lo, 2006），促進(jìn)浪漫關(guān)系（如大學(xué)生的男女朋友關(guān)系，Jin amp。 Pena，2010），保持原 有的社會(huì)關(guān)系并促使新型社會(huì)關(guān)系的產(chǎn)生（Sooryamoorthy, Miller, amp。 Shrum，2008）等。 二、交往資源獲取與使用的差異 基于以上的研究結(jié)果，我們將分析2009年《上海城市居民與媒體使用調(diào)查》的數(shù)據(jù)，以考 察作為社會(huì)交往資源的手機(jī)使用受制于哪些因素，并探討手機(jī)社會(huì)交往功能在不同人群之間的差 異。 在數(shù)字技術(shù)的擴(kuò)散過(guò)程中，影響是否使用及怎樣使用的人口學(xué)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)等因素向我們展示 了數(shù)碼溝存在的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)。與互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)似，數(shù)碼溝（Digital Divide）同樣存在于手機(jī) 使用之中；而且，作為社會(huì)資本建構(gòu)的資源，與互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)似，手機(jī)具有多種功能，使得使用與 51 否不能成為觀察數(shù)碼溝的唯一指標(biāo)（Rice amp。 Katz，2003）。 手機(jī)使用中的數(shù)碼溝首先體現(xiàn)在：（1）是否采用手機(jī)，即技術(shù)接入（Access）的不 平等；（2）手機(jī)功能使用的范圍，即資源利用的充分程度。數(shù)碼溝代表著資源分布的不平 等，具體到手機(jī)作為交往的資源，這種不平等存在于社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高低之間、性別之間、年輕和 年老人之間（含代際之間）、是否有工作之間等。也就是說(shuō)，在各種顯示社會(huì)地位的高低、物質(zhì) 資源和需求資源掌握多寡的指標(biāo)之間存在。我們首先探討的是如下研究問(wèn)題： 研究問(wèn)題一：作為交往資源的手機(jī)使用受哪些因素的影響？ 在有關(guān)手機(jī)使用的研究中，與影響傳統(tǒng)媒