不確定性之下的戰(zhàn)略(已修改)
2025-06-04 18:28 本頁面
【正文】 5 / 6不確定性之下的戰(zhàn)略 傳統(tǒng)的戰(zhàn)略方法要求對(duì)未來進(jìn)行精確的預(yù)測，這往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)低估未來的不確定性，其結(jié)果是非常危險(xiǎn)的。本文介紹的四層次框架時(shí)他們會(huì)有所幫助?！ 鹘y(tǒng)戰(zhàn)略方法的核心是假定企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在運(yùn)用一系列強(qiáng)大的分析工具后，能夠準(zhǔn)確地預(yù)測任何業(yè)務(wù)的前景，從而選擇明確的戰(zhàn)略方向。該過程通常要人們?cè)诘凸啦淮_定性的情況下，勾畫一幅可以用折現(xiàn)現(xiàn)金流分析的、相當(dāng)準(zhǔn)確的前景。如果前景真的難以估測，該方法即便有用，作用也是微乎其微，弄不好還有危險(xiǎn)：在低估不確定性情況下產(chǎn)生的戰(zhàn)略，既不能讓企業(yè)防御不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)，也不能幫助企業(yè)捕捉不確定性帶來的機(jī)遇。另外，低估不確定性而產(chǎn)生的戰(zhàn)略還有一種截然不同的危險(xiǎn)：如果管理層無法按照傳統(tǒng)分析來制定戰(zhàn)略，他們說不定會(huì)遷怒于規(guī)劃過程，結(jié)果干脆拋開嚴(yán)格的分析，而憑直覺進(jìn)行決策?！ ∫朐诓淮_定的條件下制定系統(tǒng)而可靠的戰(zhàn)略決策，就必須使用一種能夠避開上述兩種危險(xiǎn)觀點(diǎn)的方法。沒有幾個(gè)經(jīng)理人會(huì)對(duì)戰(zhàn)略的重要性一無所知，即便在最不確定的環(huán)境下，他們也會(huì)知道戰(zhàn)略的重要性。以下我們將討論一種框架，該框架把戰(zhàn)略決策方面的不確定性分成幾個(gè)等級(jí)，用不同戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)不同等級(jí)的不確定性?！ ∷膫€(gè)層次的不確定性 和戰(zhàn)略有關(guān)的已知信息大體可分為兩類。一類是通?？梢詮闹凶R(shí)別發(fā)展趨勢，如市場人口統(tǒng)計(jì)信息，這些信息有助于確定公司未來產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求。另一類是經(jīng)過充分分析，可以將未知因素變成可知因素、幫助公司管理層決策的信息，如目前技術(shù)的性能特征、某些常用產(chǎn)品種類的需求彈性、競爭對(duì)手?jǐn)U充能力的規(guī)劃方案等?！ 〗?jīng)過充分分析還剩下的不確定性，我們姑且稱之為殘留不確定性，例如尚未終結(jié)的議會(huì)法令辯論，或者正在開發(fā)的某項(xiàng)技術(shù)的功能特征等。但即便如此，還可以從中捕捉不少情況。事實(shí)上，我們發(fā)現(xiàn)困擾大部分戰(zhàn)略決策者的殘留不確定性可歸入四個(gè)層次?！ 〉谝粚哟危何磥碜銐蛎鞔_ 第一層次的殘留不確定性并不直接關(guān)系到戰(zhàn)略性決策，因此經(jīng)理人員只要形成一種預(yù)測，就足以在其基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略。為了對(duì)未來進(jìn)行相對(duì)準(zhǔn)確的預(yù)測，經(jīng)理人員可以利用標(biāo)準(zhǔn)的系列戰(zhàn)略工具：市場研究、競爭對(duì)手成本和能力分析。價(jià)值鏈分析、邁克爾波特（Michael Porter）的五種因素結(jié)構(gòu)等等。然后，可以利用折現(xiàn)現(xiàn)金流方法，整合這些預(yù)測結(jié)果，從而確定備選戰(zhàn)略的價(jià)值?！ 〉诙哟危憾喾N未來 第二層次不確定性的未來前景可以被描述為幾種具體的前景預(yù)測之一。在這一層次上，分析無法說明最后會(huì)發(fā)生哪種結(jié)果，但是有可能確定可能性。最重要的是，如果能預(yù)計(jì)到結(jié)果的話，有些（如果不是全部）戰(zhàn)略要素則會(huì)改變?！ √幵谥卮笳咝宰兏镞吘壍暮芏嗥髽I(yè)就遇到了這一類別的不確定性。以1995年末美國長途電話供應(yīng)商為例：當(dāng)時(shí)這些供應(yīng)商正在制定進(jìn)入本地電話市場的戰(zhàn)略，而當(dāng)時(shí)國會(huì)還沒有最終裁定是否解除該行業(yè)的管制（該法令最后獲得通過），而行業(yè)觀察家們此時(shí)已經(jīng)對(duì)新法規(guī)的大體框架洞若觀火。人們只是不知道它是否通過，如果通過了要多久才能生效。長途電話運(yùn)營
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