中國(guó)移動(dòng)公司電子商務(wù)時(shí)代的趨勢(shì)與商機(jī)(已修改)
2025-05-29 13:45 本頁(yè)面
【正文】 移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代的趨勢(shì)與商機(jī) Internet改變了我們的生活，帶來了很多的商機(jī)。如果Internet加上無(wú)線通信技術(shù)和定位技術(shù)，我們還將擁有什么？ 國(guó)內(nèi)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)一直存在著兩種尖銳對(duì)立的觀點(diǎn)：積極擁護(hù)者認(rèn)定移動(dòng)電子商務(wù)是未來的發(fā)展趨勢(shì)，不遺余力地向廣大移動(dòng)電話的使用者宣傳WAP，宣傳手機(jī)炒股，宣傳手機(jī)銀行；而另一些人對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)依舊持懷疑態(tài)度，認(rèn)為用手機(jī)去上網(wǎng)，去炒股很難理解，費(fèi)用問題先不說，使用必定不會(huì)非常方便。 不管怎么說，移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)離我們很近了。中國(guó)擁有超過6500萬(wàn)的手機(jī)用戶，還有數(shù)目眾多的PDA，這些移動(dòng)終端構(gòu)成了移動(dòng)電子商務(wù)巨大的潛在市場(chǎng)。相對(duì)而言，中國(guó)的PC以及固定電話的滲透率還很低，國(guó)外的投資者都認(rèn)定這是中國(guó)最有前景的投資市場(chǎng)，其潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國(guó)現(xiàn)在的Internet。 領(lǐng)先世界的是日本的NTT DoCoMo和該公司的iMode無(wú)線數(shù)據(jù)服務(wù)。從1999年2月開始推出到現(xiàn)在，iMode用戶的數(shù)目迅速接近1100萬(wàn)。日本移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展讓全世界的移動(dòng)商務(wù)擁護(hù)者都欣喜不已。iMode的用戶可以用手機(jī)收發(fā)，下載游戲，得到訂票、旅游、電子銀行等信息服務(wù)。另外該公司手機(jī)的特色和功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了美國(guó)現(xiàn)有的任何相應(yīng)設(shè)備。從無(wú)線互聯(lián)的進(jìn)程來說，歐洲更靠近美國(guó)，而非日本，但日本仍然領(lǐng)先于美國(guó)。歐洲主要的革新是SMS（短信息服務(wù)）。SMS用戶預(yù)計(jì)到年末將達(dá)到5000萬(wàn)，每個(gè)月SMS消息的數(shù)目也超過了10億。 為什么日本領(lǐng)先于美國(guó)和歐洲？主要原因是他們第一個(gè)完成了包交換基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)（和電路交換相反）。而在美國(guó)和歐洲，數(shù)據(jù)傳送是通過一個(gè)普通電話連接到處理數(shù)據(jù)傳送的調(diào)制解調(diào)器來完成的。兩者的區(qū)別就像撥號(hào)上網(wǎng)與通過局域網(wǎng)連接Internet的區(qū)別。基于包交換的網(wǎng)絡(luò)非常適用于大量數(shù)據(jù)的傳輸，而且用戶隨時(shí)處于連網(wǎng)狀態(tài)，成本也更低。 雖然歐洲還是電路交換，但比美國(guó)卻有優(yōu)勢(shì)。首先，歐洲電信運(yùn)營(yíng)商普遍接受共同的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。所有運(yùn)營(yíng)商采用同樣的GSM技術(shù)，這樣就有更好的互用性，還可以共享設(shè)備革新。這種標(biāo)準(zhǔn)化體系也允許SMS等服務(wù)的跨運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用（在美國(guó)有線互聯(lián)網(wǎng)上還沒有可共同使用的即時(shí)信息）。歐洲的另一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)是蜂窩電話普及率，在一些國(guó)家超過了50%。 另一個(gè)非常有趣的不同點(diǎn)是。在歐洲和日本，許多人是通過他們的蜂窩電話獲得他們的第一個(gè)個(gè)人地址的。我們都知道是互聯(lián)網(wǎng)最初的殺手級(jí)應(yīng)用之一。同樣驅(qū)動(dòng)著無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)在歐洲和日本的發(fā)展。對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來說，蜂窩電話已成為主要的設(shè)備。 Forrester Research預(yù)計(jì)到2004年，%；而雷曼兄弟公司則更為激進(jìn)，%。 雖然移動(dòng)電子商務(wù)在個(gè)人消費(fèi)者的市場(chǎng)巨大，然而我們還是認(rèn)為更巨大、更容易實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)存在于企業(yè)市場(chǎng)。，我們相信企業(yè)會(huì)采用移動(dòng)商務(wù)來加快他們前進(jìn)的步伐，因?yàn)橐苿?dòng)商務(wù)為企業(yè)提供了一個(gè)在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)做生意的機(jī)會(huì)。 我們將分析移動(dòng)電子商務(wù)的價(jià)值鏈、發(fā)展框架，并且給出我們認(rèn)為最適合移動(dòng)電子商務(wù)的企業(yè)級(jí)三種商業(yè)應(yīng)用。 移動(dòng)商務(wù)的價(jià)值鏈 移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，取決于其價(jià)值鏈（如圖1)上一系列企業(yè)的共同發(fā)展。對(duì)價(jià)值鏈的分析，更能使企業(yè)明確移動(dòng)商務(wù)整體的狀況和將來的發(fā)展方向。 （Technology Platform Vendors） 技術(shù)平臺(tái)制造商為移動(dòng)設(shè)備提供操作系統(tǒng)和微瀏覽器，這些移動(dòng)設(shè)備包括移動(dòng)電話和PDA等設(shè)備（如表1）。操作系統(tǒng)之戰(zhàn)是在微軟的Windows CE以及Symbian和Palm之間展開。Symbian，是由行業(yè)聯(lián)盟組成，其成員包括Psion，Motorola，Ericsson，Nokia，Matsushita，共同支持Psion的EPOC操作系統(tǒng)，現(xiàn)在又與3COM結(jié)成同盟，3COM擁有最流行的PalmOS，現(xiàn)在的挑戰(zhàn)是如何將EPOC與PalmOS結(jié)合。 市場(chǎng)份額1999200020012002PDA%%%5%EPOC%%%%Windows CE%%%%Other%%%%Total100%100%100%100% ，它已經(jīng)獲得了除Nokia和Ericsson以外的所有的移動(dòng)電話制造商的支持，后者正在推出自己的的微瀏覽器產(chǎn)品。 ?。↖nfrastructure Equi
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