【正文】 信息化項(xiàng)目實(shí)施合同簽約明鑒[ 2002XX年12月3日，閱讀人數(shù)105人 ]　　企業(yè)信息化管理項(xiàng)目是一個(gè)軟件程序復(fù)雜的、實(shí)施周期長(zhǎng)、涉及面廣、至少由軟件提供商和客戶(hù)單位共同實(shí)施的綜合性項(xiàng)目。其實(shí)施合同對(duì)軟件環(huán)境、實(shí)施方法、雙方的權(quán)利義務(wù)等方面的重要條款規(guī)定的是否具體、詳細(xì)、切實(shí)可行，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施能不能達(dá)到預(yù)期的目的，或者在發(fā)生爭(zhēng)議、糾紛的情況下能否公平的解決，具有決定性的作用?！　∫虼?，有必要對(duì)信息化項(xiàng)目實(shí)施合同的主要條款的意義進(jìn)行分析，以提高雙方的簽約能力，促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施的成功率?！　　　∫慌c軟件產(chǎn)品有關(guān)的合法性條款　　1軟件的合法性條款；　　軟件的合法性，主要表現(xiàn)在軟件著作權(quán)上?！　∈紫?，當(dāng)信息化軟件的著作權(quán)明晰時(shí)，客戶(hù)單位才能避免發(fā)生因使用該軟件而侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為?！　∑浯危挥忻鞔_了軟件系統(tǒng)的著作權(quán)主體，才能夠確定合同付款方式中采用的“用戶(hù)使用許可報(bào)價(jià)”方式是否合法。因?yàn)?，只有軟件著作?quán)人才有權(quán)收取用戶(hù)的“使用許可費(fèi)”，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)軟件著作權(quán)人的許可，軟件的代理商是無(wú)權(quán)采用單獨(dú)收取用戶(hù)使用許可報(bào)價(jià)的方式?！　∫虼耍绻髽I(yè)信息化項(xiàng)目采用的是已經(jīng)產(chǎn)品化的軟件系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)在實(shí)施合同中明確記載該軟件的著作權(quán)登記的版號(hào)。如果沒(méi)有進(jìn)行著作權(quán)登記，或者信息化項(xiàng)目完全是由客戶(hù)單位委托軟件商獨(dú)立開(kāi)發(fā)的，則應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定軟件商承擔(dān)軟件系統(tǒng)合法性的責(zé)任?！　?軟件產(chǎn)品的合法性；　　軟件產(chǎn)品的合法性，主要是指該產(chǎn)品的生產(chǎn)、進(jìn)口、銷(xiāo)售已獲得國(guó)家頒布的相應(yīng)的登記證書(shū)?！　∥覈?guó)《軟件產(chǎn)品管理辦法》規(guī)定，凡在我國(guó)銷(xiāo)售的軟件產(chǎn)品，必須經(jīng)過(guò)登記和備案。無(wú)論是軟件開(kāi)發(fā)商自己生產(chǎn)或委托加工的軟件產(chǎn)品，還是經(jīng)銷(xiāo)、代理的國(guó)內(nèi)外軟件產(chǎn)品，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)的登記和備案，都會(huì)引起實(shí)施行為的無(wú)效。國(guó)內(nèi)的軟件開(kāi)發(fā)商和銷(xiāo)售商要為此承擔(dān)民事上的主要責(zé)任，以及行政責(zé)任?！　∪绻擒浖辖邮芸蛻?hù)單位的委托而開(kāi)發(fā)的，并且是客戶(hù)單位自己專(zhuān)用的軟件，則不用進(jìn)行登記和備案?！　∫虼耍诤炗喰畔⒒?xiàng)目實(shí)施合同時(shí)，如果采用的軟件系統(tǒng)的主體是一個(gè)獨(dú)立的軟件產(chǎn)品，就應(yīng)當(dāng)在合同中標(biāo)明該軟件產(chǎn)品的登記證號(hào)?！　　　《c軟件系統(tǒng)有關(guān)的技術(shù)條款　　1與軟件系統(tǒng)匹配的硬件環(huán)境　　與軟件系統(tǒng)匹配的硬件環(huán)境條款，一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容?！　∫皇擒浖到y(tǒng)適用的硬件技術(shù)要求，包括主機(jī)種類(lèi)、性能、配置、數(shù)量等內(nèi)容；二是軟件系統(tǒng)可以支持、支撐的硬件配置和硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括服務(wù)器、臺(tái)式終端、移動(dòng)終端、掌上設(shè)備、打印機(jī)與掃描儀等外部設(shè)備；三是客戶(hù)單位現(xiàn)有的、可運(yùn)行信息化軟件系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備，以及項(xiàng)目中對(duì)該部分設(shè)備的利用?！　『炗営布h(huán)境條款的目的，是為了有效的整合現(xiàn)有設(shè)備資源，減少不必要的硬件開(kāi)支，同時(shí)，也可以防止日后發(fā)生軟件系統(tǒng)與硬件設(shè)備不配套的情況?！　?軟件匹配的數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件系統(tǒng)　　信息化管理軟件要與數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、單機(jī)操作系統(tǒng)相匹配才能發(fā)揮其功能。因此，在項(xiàng)目實(shí)施合同中，必須明確這些匹配軟件的名稱(chēng)、版本型號(hào)及數(shù)量，以便客戶(hù)單位能夠盡早購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，為項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。　　3信息化管理軟件系統(tǒng)本身的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)形式以及其各管理模塊之間的邏輯關(guān)系　　信息化管理軟件應(yīng)具有開(kāi)放的體系結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)集成度好，支持物流、信息流、資金流的同步，支持與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理、客戶(hù)管理等系統(tǒng)的集成，支持中文環(huán)境，各系統(tǒng)間、模塊間的互動(dòng)都應(yīng)該是無(wú)縫的、統(tǒng)一的、高效的。從而帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)外部工作效率的提高?！　∫虼?，在實(shí)施合同中應(yīng)當(dāng)明確表示信息化管理軟件的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)形式、適用的網(wǎng)絡(luò)形式，以及對(duì)系統(tǒng)、模塊正常運(yùn)行的保證?！　　　　　?信息化管理軟件的安全性、容錯(cuò)性、穩(wěn)定性的保證　　我國(guó)對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全、保密方面已經(jīng)有明確的規(guī)定。即：計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全保護(hù)，應(yīng)當(dāng)保障計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)的安全，運(yùn)行環(huán)境的安全，保障信息的安全，保障計(jì)算機(jī)功能的正常發(fā)揮，以維護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行?！　∫虼?，項(xiàng)目實(shí)施合同中，軟件提供商必須對(duì)所提供的管理系統(tǒng)軟件承諾安全性保證。這種保證對(duì)今后的保修、維護(hù)，甚至終止合同、退貨、對(duì)爭(zhēng)議與訴訟的解決，都有重要的意義?！　×硗?，實(shí)施合同中還應(yīng)該對(duì)信息化管理軟件的容錯(cuò)功能、穩(wěn)定性進(jìn)行文字化表述，以確定客戶(hù)單位在實(shí)際運(yùn)用中要求軟件提供商進(jìn)行技術(shù)維修、維護(hù)或補(bǔ)正的操作尺度?！　　　∪芾碥浖到y(tǒng)適用的標(biāo)準(zhǔn)體系方面的條款　　信息化管理軟件肯定會(huì)涉及到國(guó)家、行業(yè)的部分標(biāo)準(zhǔn)，或者國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。管理軟件是否符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)客戶(hù)單位是非常重要的，特別是對(duì)一些特殊行業(yè)的生產(chǎn)性企業(yè)，是能否進(jìn)行生產(chǎn)的必要條件。例如，藥品生產(chǎn)企業(yè)所上的信息化管理軟件系統(tǒng)，必須保證與其匹配的企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和管理體系符合GMP質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。否則，就可能引發(fā)糾紛?！　∷?，客戶(hù)單位在簽訂實(shí)施合同之前，必須與軟件提供商確定軟件對(duì)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的支持或符合程度。一般來(lái)說(shuō)，除了以上所述的計(jì)算機(jī)信息安全方面的標(biāo)準(zhǔn)外，企業(yè)信息化管理軟件涉及的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾類(lèi)：　　1會(huì)計(jì)核算方面的標(biāo)準(zhǔn)；2通用語(yǔ)言文字方面的標(biāo)準(zhǔn)；3產(chǎn)品分類(lèi)與代碼方面的標(biāo)準(zhǔn)；4計(jì)量單位、通用技術(shù)術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、制圖等方面的標(biāo)準(zhǔn)；5國(guó)家強(qiáng)制性質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，等等。　　因此，在實(shí)施合同中，應(yīng)當(dāng)指明適用的標(biāo)準(zhǔn)，或者符合那項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的要求。者應(yīng)有利于客戶(hù)單位在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理?！　　　∷男畔⒒芾碥浖到y(tǒng)實(shí)施方面的條款　　項(xiàng)目實(shí)施方面的條款是合同的主體部分，通常包括項(xiàng)目實(shí)施定義、項(xiàng)目實(shí)施