淺析跨國公司本土化戰(zhàn)略—以肯德基為例(已修改)
2025-05-28 06:13 本頁面
【正文】 .. .. .. ..淺析跨國公司本土化戰(zhàn)略—以肯德基為例摘要 跨國公司的國外子公司不能很好經(jīng)營的原因，主要是“水土不服”。本土化作為跨國公司克服“水土不服”的主要方式，能夠讓跨國子公司很好的發(fā)展。本文總結(jié)了跨國子公司實施本土化戰(zhàn)略的原因，以及本土化戰(zhàn)略的內(nèi)容；然后分析了餐飲業(yè)中本土化戰(zhàn)略實施最為成功的肯德基公司，最后從案例中得出了幾點啟示供中國企業(yè)參考。關(guān)鍵字 本土化戰(zhàn)略 肯德基 跨國公司1 引言隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，跨國公司是當今世界經(jīng)濟中除國家以外最活躍的國際行為主體。隨著08年金融危機后發(fā)達經(jīng)濟體市場趨于疲軟，海外業(yè)務對于跨國公司而言越發(fā)重要。圖1是艾迪顧問2013年8月公布的近年全球100家最大跨國公司跨國化指數(shù)變化。圖1從圖1可以看出，跨國公司的國際化指數(shù)不斷攀升，并且占據(jù)很高的比例。這表明，國外市場對于跨國公司的重要意義。然而并不是所有的跨國公司都能夠在國外市場取得較好的成績，很多的全球500強公司，比如百思買、芭比、菲仕蘭科貝克都因在中國經(jīng)營不善而相繼退出中國市場。這些公司都具有管理與技術(shù)優(yōu)勢，他們在中國折戟沉沙的原因是未能克服“水土不服”，即沒有實施本土化戰(zhàn)略。本土化戰(zhàn)略是指跨國公司在進入某國市場后，努力融入東道國的經(jīng)濟體系，成為具有當?shù)靥厣慕?jīng)濟實體的發(fā)展戰(zhàn)略。以百思買為例，百思買的“以顧客為中心”的體驗式零售模式，雖然比國美、蘇寧為代表的由不同品牌的促銷員圍繞顧客進行推介的中國式購物體驗更為舒適，但消費意識和習慣卻相對滯后的中國消費者，還沒有學會為優(yōu)質(zhì)的服務體驗埋單，他們更容易被紛繁復雜的促銷手段和低價所吸引。因此，實施本土化戰(zhàn)略對于跨國公司的國外市場來說意義相當重大。2 本土化戰(zhàn)略實施原因 本土化戰(zhàn)略對于跨國公司而言意義重大?？鐕緦嵤┍就粱瘧?zhàn)略的具體原因可以歸結(jié)為以下幾點：（1） 降低成本外派管理人員需要公司投入大量經(jīng)費進行東道國相關(guān)知識的培訓，并支付高額的津貼與補貼，而本土化戰(zhàn)略直接聘用本地人員，可以避免了上述支出。此外，本土化不但可以使跨國企業(yè)的原料供給有保證，還可以為跨國企業(yè)節(jié)省用于進口的運費，降低了成本。（2） 貼近市場對于在長期投資的跨國企業(yè)而言，市場份額比短期利潤更為重要。開發(fā)與本地需要緊密結(jié)合的產(chǎn)品正是防止競爭對手搶占市場份額以保證企業(yè)長期利潤的最佳方法。每個國家和地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平不同，文化不同，觀念不同，跨國公司進入一國的時候，只有不斷地了解該國的市場，不斷熟悉該國的文化習俗和消費習慣，進行有效的市場細分，明確目標客戶群體，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。東西方文化之間存在著巨大的差異，東方傳統(tǒng)文化重義輕利，注重人情關(guān)系，講究倫理道德，而西方文化則傾向于精打細算，崇尚個性，這種文化的差異要求跨國公司必須注重本土化戰(zhàn)略，提供適合的產(chǎn)品和服務，才能獲得我國市場的認可。（3） 減少風險為了適應激烈的全球競爭，充分利用世界各國的資源，進行最優(yōu)配置，跨國企業(yè)紛紛實行全球戰(zhàn)略?？鐕髽I(yè)全球戰(zhàn)略的實施使其實現(xiàn)了世界范圍內(nèi)資源的最優(yōu)配置，降低了成本，但同時也使跨國企業(yè)抵御風險的能力降低，經(jīng)營的不確定性加大。例如，當跨國企業(yè)生產(chǎn)鏈條上游企業(yè)所在
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