智慧社區(qū)新模式(已修改)
2025-05-28 05:58 本頁(yè)面
【正文】 .. .. .. ..石家莊市智慧社區(qū)建設(shè)案例：智慧長(zhǎng)興街道新實(shí)踐——用智慧社區(qū)打通優(yōu)化服務(wù)群眾的“最后一公里”2017年，河北小鷗科技有限公司的智慧社區(qū)平臺(tái)——掌上小區(qū)在石家莊多個(gè)街道建設(shè)實(shí)踐。其中石家莊橋西區(qū)長(zhǎng)興街道開(kāi)展建設(shè)尤為突出。智慧社區(qū)以網(wǎng)格化管理為載體，以信息技術(shù)為支撐，通過(guò)搭建智能信息處理平臺(tái)，構(gòu)建智慧便民服務(wù)平臺(tái)，完善智能高效管理平臺(tái)，達(dá)到資源有效整合、創(chuàng)新開(kāi)展工作、高效便捷服務(wù)的目的，解決了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題?！笆謾C(jī)上有了這個(gè)功能，方便多了，辦理老年證不用跑來(lái)跑去?！奔易蛭鲄^(qū)西王小區(qū)的王大爺拿著剛辦下來(lái)的老年證高興地說(shuō)。王大爺說(shuō)的這個(gè)功能是什么呢？我們從王大爺?shù)氖謾C(jī)里看到了這個(gè)神奇的功能。王大爺說(shuō)：“有了這個(gè)智慧平臺(tái)，直接在手機(jī)上申請(qǐng)，上傳照片就能辦理成功，等證出來(lái)了，直接去街道拿就行。上歲數(shù)腿腳不好，子女又不在身邊，實(shí)在不能跑來(lái)跑去。這樣只跑一次就能辦好，特別方便！”街道工作人員告訴記者，橋西區(qū)是省會(huì)的主城區(qū)和老城區(qū)，轄區(qū)范圍大且人口眾多，很多居民辦事辦證需要跑很多地方。自長(zhǎng)興街道辦事處以“掌上小區(qū)”智慧社區(qū)模式開(kāi)展試點(diǎn)工作起，街道便引進(jìn)了該智慧社區(qū)平臺(tái)，通過(guò)“云網(wǎng)圖”技術(shù)實(shí)現(xiàn)便民、利民和惠民的目標(biāo)，讓居民小事不出社區(qū)，大事不出街道，難事不出區(qū)，居民足不出戶，便可享受到各項(xiàng)服務(wù)?！按舜卫夏曜C的辦理通知，就是通過(guò)掌上小區(qū)平臺(tái)發(fā)布的。”街道工作人員介紹?！耙郧拔覀兿掳l(fā)通知，就是電話通知各個(gè)社區(qū)，再由社區(qū)分級(jí)通知下屬小區(qū)的樓長(zhǎng)，他們挨戶通知到居民個(gè)人，特別不方便。后來(lái)普遍使用微信群，可是總有不加群的居民，還有人加群后屏蔽信息，再加上有的老年人不會(huì)使用智能手機(jī)，還是會(huì)有一部分人不能正常接收通知?！薄爸敝?016年，我們接觸到小鷗科技開(kāi)發(fā)的掌上小區(qū)平臺(tái)。通過(guò)幾次試用，我們發(fā)現(xiàn)用這個(gè)平臺(tái)發(fā)通知特別方便，不用來(lái)來(lái)回回打電話通知沒(méi)有智能手機(jī)的居民。我們只需要在管理后臺(tái)輸入通知，點(diǎn)擊發(fā)送，關(guān)注我們公眾號(hào)的用戶都能收到提醒。沒(méi)有關(guān)注公眾號(hào)的，后臺(tái)會(huì)通過(guò)自動(dòng)發(fā)送短信，撥打語(yǔ)音電話的方式，讓全體居民都能收到通知。完全做到通知精準(zhǔn)發(fā)送。這個(gè)平臺(tái)還有個(gè)優(yōu)勢(shì)，它可以統(tǒng)計(jì)到我們發(fā)送通知的閱讀量，方便街道查看通知的接收情況?！遍L(zhǎng)興街道通過(guò)積極踐行“社區(qū)+”理念，打造石家莊市首家“智慧社區(qū)”，為社區(qū)居民提供智慧化和人性化的居住環(huán)境。在轄區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下長(zhǎng)興街道為力爭(zhēng)成為石家莊市橋西
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