【正文】 標準時間 設定 標準時間的設定 一﹑標準工時概要 1﹑什么是標準工時 (Standard Time) 標準工時是在正常的操作條件下﹐以標準的作業(yè)方法及合理的勞動強度和速度完成符合質量要求的工作所需的作業(yè)時間。 它具有以下五項主要因素﹕ (1) 正常的操作條件﹕工具條件及環(huán)境條件都符合作業(yè)內容要求并且不易 引起疲勞﹐如女子搬運重量不超過 。 (2) 熟練程度﹕大多數(shù)中等偏上水平作業(yè)者的熟練度﹐作業(yè)員要了解流程﹐ 懂得機器和工具的操作與使用。 (3) 作業(yè)方法﹕作業(yè)標準規(guī)定的 方法。 (4) 勞動強度與速度﹕適合大多數(shù)普通作業(yè)者的強度與速度。 (5) 質量標準﹕以產品的質量標準為準﹐基本原則是操作者通過自檢及互檢完成。 由上述的定義可知標準時間是衡量一切工作的標準﹐它具有相當高的客觀性與公平性。 IE的全部方法與手段都是為了保證所制定的標準時間公平合理﹐因為它是衡量效率的基準﹐同時也是進行科學的效率管理的基礎﹐并最終被應用到銷售﹑設計﹑采購﹑成本管理等相關領域。 2﹑標準時間的意義與用途 制定合理的標準時間是科學管理的最基本工作﹐也是最重要的工作。無標準時間就 無管理的第一步。通過標準時間的應用使參與工作的全部人都可以客觀準確地計劃﹑實施并評價工作結果。標準時間的應用非常廣泛﹐是制造業(yè)必不可少的作業(yè)管理基準。標準時間的應用具體有以下幾個方面﹕ (1) 制定生產計劃﹔ (2) 人工工時計劃及人員計劃﹔ (3) 評價﹕不同作業(yè)者的工作表現(xiàn)﹐不同的供貨商的效率成本﹐不同的作業(yè)方法的 優(yōu)劣﹔ (4) 用于制造產品的人工成本控制與管理﹐包括記件工資的標準﹔ (5) 對客戶的估價與報價﹔ (6) 設備及工裝的需求計劃﹔ (7) 革新與改善的成績評價。 特別要強調 的是標準時間不是一成不變的﹐隨著作業(yè)方法及產品工藝的改進﹐標準 時間也是在不斷更新與提高的。 3﹑標準時間的構成 大多數(shù)的標準時間是由 “標準主體作業(yè)時間 ”和 “標準準備時間 ”構成。此兩項又分別由凈作業(yè)時間和寬放時間構成。如下圖 (1) 標準主體作業(yè)時間與標準準備時間是完成工作所必須進行的作業(yè)包括有效的機械作業(yè)以及事前準備和中間準備所消耗的時間。兩項凈時間總和稱為正常時間。寬放時間普遍以相對于正常時間的比率﹐即寬放率的形式表示﹐標準時間的表述公式如下﹕ 標準時間的構成 標準時間 =正常作業(yè)時間 +寬放時間 =正常作業(yè)時間 *(1+寬放率 ) 二﹑標準時間的設定 標準時間的設定方法總體大致分為經驗估算及科學的時間分析與時間預置 (PTS)法等﹐本書著重介紹時間分析的測量方法及各種方法的優(yōu)劣比較。那么現(xiàn)場觀測的時間是如何成為標準時間的呢 ?總體需要兩個步驟﹕ l 對觀測時間進行評比求得正常作業(yè)時間﹔ l 對正常作業(yè)時間進行寬放﹐求得標準時間。 公式如下﹕ 標準時間 =正常作業(yè)時間 *(1+寬放率 ) =觀測時間 *評比系數(shù) *(1+寬放率 ) 1﹑時間評比 (Rating) (1)時間評比介紹 時間評比是一種判斷與評價的技朮﹐其目的在于把實際作業(yè)時間修正到合理的作業(yè)速度下的時間﹐消除因被測量人個人的工作態(tài)度﹑熟練度及環(huán)境因素對實測時間的影響。具體影響作業(yè)者的因素如圖 (2)所示。 這 么多影響作業(yè)時間的因素如果不能夠定量評估的話會極大影響標準時間的客觀性 與通用性。下面介紹時間評比方法中最通用的方法 平均化法 (Leveling)。平均化法又稱西屋法(Westing House System)﹐為美國西屋電氣公司首創(chuàng)﹐經勞雷 (Lowry)﹑曼納特 (Maynard)和斯坦基門德 (Stegemerten)完成整個體系。 (2)平均化法的評比 平均化法從熟練﹑努力﹑作業(yè)條件和一致性四個方面評價作業(yè)速度。 A 熟練 作業(yè)動作流暢性及熟練度﹐主要體現(xiàn)在動作的韻律及節(jié)奏感上。 B 努力 作業(yè)者的勞動欲望﹐反映了作業(yè)者在精神上 的努力度與身體狀態(tài)﹐與熟練度有直接關系﹐因此兩者不應相差等級太遠。 C 條件 對作業(yè)者產生影響的環(huán)境因素﹐如符合國家及行業(yè)作業(yè)環(huán)境標準的話﹐此項可視作平均。 影響作業(yè)速度的原因 D 一致性 (穩(wěn)定性 ) 對周期作業(yè)時間的穩(wěn)定性的評價﹐若偏差達到 177。50%的話評價為欠佳﹐基本正常作業(yè)可視為平均。具體評價等 級系數(shù)見表 (1) 表 (1) 評價等級系數(shù)表 熟練系數(shù) 努力系數(shù) 超佳 A1 + 超佳 A1 + A2 + A2 + 優(yōu) B1 + 優(yōu) B1 + B2 + B2 + 良 C1 + 良 C1 + C2 + C2 + 平均 D 平均 D 可 E1 可 E1 E2 E2 欠佳 F1 欠佳 F1 F2 F2 操作環(huán)境系數(shù) 一致性系數(shù) 理想 A + 理想 A + 優(yōu) B + 優(yōu) B + 良 C + 良 C + 平均 D 平均 D 可 E 可 E 欠佳 F 欠佳 F 現(xiàn) 場實踐中發(fā)現(xiàn)﹐努力度及熟練度對作業(yè)時間影響是很大的。特別當公司有新產品投產時﹐員工開始時一般是無法做到標準時間的作業(yè)速度的﹐經過一段時間后﹐普遍 會提高 30%~40%左右﹐此時已達到或超過標準時間的速度了。因此﹐現(xiàn)場評比時如無特殊情況可忽略環(huán)境因素及一致性 (穩(wěn)定性 )的影響﹐只評價努力度與熟 練度即可。 2﹑時間寬放 (1)時間寬放概述 作 業(yè)時間中減除凈作業(yè)時間外﹐由于 “作業(yè)者的生理需要 ”“作業(yè)方法問題 ”“管理需要 ”等原因﹐經常會造成作業(yè)中斷產生作業(yè)時間以外的時間﹐這種不可避免的必 要的時間增加﹐即時間寬放。時間寬放是為使作業(yè)正常進行﹐在凈作業(yè)時間以外附加的由于不可抗因素造成的作業(yè)中斷及遲延或由于作業(yè)者疲勞所造成的遲延時間﹐ 簡而言之﹐作業(yè)中所必須的停頓與休息時間為寬放時間。寬放時間多以與凈時間的比率即寬放率來表述﹐寬放率要定義的是在一定的作業(yè)時間內允許的寬放比例﹐通 常以百分率表示。 時間寬放的種類大致分為﹕一般寬放與特殊寬放 (見圖 3)。一般寬放是指無論何種作業(yè)都需要的基本寬放。特殊寬放是指因作業(yè)的特殊性﹐如作 業(yè)構成﹑管理方法造成的特殊許可的寬放。 寬放的構成 (2)時間寬放的內涵與標準 A﹑私事寬放﹕是指除疲勞以外作業(yè)者在生理上的需要﹐如喝水﹑上廁所﹑擦汗等。當每天工作 8小時﹐上下午無中間休息時的標準為﹕ 對于輕松工作﹐為正常時間的 2%~5%。 對于較重工作 (或環(huán)境不良 )為 5%~7%。 對于舉重 (或 天氣炎熱無空調 )為 7%。 B﹑疲勞寬放﹕由于作業(yè)造成的精神及肉體上的負荷所帶來的勞動機能衰退及速度減慢稱為疲勞。它是客觀存在于人體的