【正文】 ****鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書(shū) ********中國(guó)公司咨詢服務(wù)部 ThyssenKrupp********實(shí)施ERP 項(xiàng)目項(xiàng)目建議書(shū) ****中國(guó)公司咨詢服務(wù)部第1 章 對(duì)太鋼信息化項(xiàng)目的理解前言隨著Internet 技術(shù)的發(fā)展與廣泛應(yīng)用，人類社會(huì)已從“產(chǎn)品”導(dǎo)向的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到以“客戶”導(dǎo)向的“電子商務(wù)”時(shí)代，大規(guī)模生產(chǎn)（Mass Production）模式將被迫轉(zhuǎn)向以快速響應(yīng)客戶個(gè)性化需求的大規(guī)模定制（Mass Customization）模式轉(zhuǎn)變。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“質(zhì)量”和“成本”是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要手段，但在當(dāng)前“電子商務(wù)”時(shí)代，“持續(xù)創(chuàng)新”則是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要手段，“客戶滿意度”則是企業(yè)管理最重要的績(jī)效指標(biāo)；另一方面，中國(guó)加入WTO 在即，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不可逆轉(zhuǎn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境正在發(fā)生巨大變化，企業(yè)將不得不面對(duì)以“客戶”、“競(jìng)爭(zhēng)”和“變化”為特征的時(shí)代背景。重工業(yè)類型的鋼鐵行業(yè)，強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求，使得競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整、先進(jìn)的管理理念，全新的行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，高效的人事管理，是鋼鐵行業(yè)的所面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題。太州鋼鐵集團(tuán)為國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)的弄潮兒之一，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，按市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作，提高管理理念，探索全新的經(jīng)營(yíng)模式在中國(guó)的鋼鐵市場(chǎng)打開(kāi)了一片天地。隨著WTO 的加入，鋼鐵行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)必將加劇，****鋼鐵集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了深刻的思考，審視度時(shí)，提出了自己的發(fā)展戰(zhàn)略，并決定引用ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)管理模式與管理手段進(jìn)行一個(gè)根本的改造與重塑，以適應(yīng)全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高質(zhì)量和降低成本，快速響應(yīng)市場(chǎng)的變化、實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新，實(shí)施客戶關(guān)懷并提高客戶滿意度，增強(qiáng)太鋼集團(tuán)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)太鋼集團(tuán)的這種需求，充分結(jié)合****公司的管理咨詢與鋼鐵行業(yè)全球ERP 解決方案的優(yōu)勢(shì)，我們參與了本次投標(biāo)，提出了****鋼鐵集團(tuán)的ERP 系統(tǒng)全面解決方案。 對(duì)項(xiàng)目背景的理解當(dāng)今，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)各大鋼鐵企業(yè)紛紛引進(jìn)諸多世界先進(jìn)設(shè)備，工業(yè)自動(dòng)****鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書(shū) ********中國(guó)公司咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****化水平得以大大提升，業(yè)內(nèi)逐漸意識(shí)到中國(guó)鋼鐵企業(yè)與外國(guó)同行展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的最后一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)將轉(zhuǎn)移到管理領(lǐng)域。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委緊急實(shí)施了針對(duì)大型鋼鐵項(xiàng)目為主體的國(guó)貸項(xiàng)目，扶持國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，提高大型鋼鐵企業(yè)的自身競(jìng)爭(zhēng)力。信息化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的又一新亮點(diǎn)。作為信息化建設(shè)的一部分的企業(yè)資源管理計(jì)劃（簡(jiǎn)稱ERP）在引入了先進(jìn)的管理思想和理念，為企業(yè)改善業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化管理模式，減少管理層次，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的扁平化的管理。通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的“三流”合一，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)現(xiàn)縮短合同交貨期、合理庫(kù)存管理、保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本等問(wèn)題基礎(chǔ)上，在信息充足的條件下決策者可使用相應(yīng)的決策方法和工具選擇有利于企業(yè)獲利的最優(yōu)方案，降低了企業(yè)運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)。太原鋼鐵（集團(tuán)）有限公司（簡(jiǎn)稱太鋼）是以生產(chǎn)板材為主的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)和中國(guó)大陸最大的不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)。2003年，資產(chǎn)總額268億元，鋼產(chǎn)量460萬(wàn)噸，銷售收入突破200億元。太鋼擁有鐵礦石等鋼鐵冶煉原料的采掘與加工、鋼鐵冶煉、鋼鐵材料壓力加工、冶金設(shè)備及備品備件制造等方面先進(jìn)技術(shù)和裝備，主要產(chǎn)品有不銹鋼、冷軋硅鋼片（卷）、軍工鋼、熱連軋卷板等。鋼擁有國(guó)家級(jí)的技術(shù)中心，以及優(yōu)秀的不銹鋼人才隊(duì)伍和實(shí)力雄厚的研發(fā)力量。二十世紀(jì)九十年代以來(lái)，太鋼瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)水平，加快不銹鋼發(fā)展步伐， ，進(jìn)入世界不銹鋼十強(qiáng)行列，被山西省委、省政府命名為“結(jié)構(gòu)調(diào)整突出貢獻(xiàn)企業(yè)”鋼實(shí)施質(zhì)量品牌戰(zhàn)略，貫徹ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)質(zhì)量管理體系的規(guī)范、有效運(yùn)行。冷軋不銹鋼板（帶）等重點(diǎn)產(chǎn)品獲得“冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量金杯獎(jiǎng)”。一批重點(diǎn)產(chǎn)品成功應(yīng)用于“神舟”五號(hào)飛船、“東風(fēng)”系列火箭、城市軌道車輛、貨車車廂、造幣等重點(diǎn)工程和新興行業(yè)，為全面建設(shè)小康社會(huì)做出了重要貢獻(xiàn)。太鋼堅(jiān)持與用戶長(zhǎng)期、穩(wěn)定、合作、共贏的營(yíng)銷戰(zhàn)略，已形成完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在國(guó)內(nèi)設(shè)有10個(gè)經(jīng)貿(mào)分公司，真誠(chéng)為用戶提供售前、售中和售后服務(wù)。2003年，太鋼獲得“全國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)。太鋼積極推進(jìn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，同美、德、法、英、日、韓、澳大利亞等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系，國(guó)際技術(shù)交流合作不斷擴(kuò)大，重要戰(zhàn)略資源全球化采購(gòu)的步伐加快，不銹鋼冷軋薄板打入國(guó)際市場(chǎng)。鋼遵循可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持走新型工業(yè)化道路，加大節(jié)水、節(jié)能、降耗、減污、綠化、美化的力度，2003年獲山西省和太原市“環(huán)境保護(hù)模范企業(yè)”稱號(hào)，正在向國(guó)際一流水平的生態(tài)型園林化工廠邁進(jìn)。太鋼加速實(shí)施以“515工程”為核心的人才戰(zhàn)略，強(qiáng)化人力資源開(kāi)發(fā)，推進(jìn)人才貢獻(xiàn)價(jià)值化，激發(fā)了隊(duì)伍活力，提高了隊(duì)伍素質(zhì)?！　√搶⒗^續(xù)貫徹“以發(fā)展為主題、以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線、以對(duì)標(biāo)挖潛為重點(diǎn)、以改革創(chuàng)新和科技進(jìn)步為動(dòng)力、以人為本”的工作方針，力爭(zhēng)用三年時(shí)間，實(shí)施新不銹鋼工程及配套項(xiàng)目，形成年產(chǎn)300萬(wàn)噸不銹鋼的能力，使太鋼的年銷售額達(dá)到500億元以上，加速建設(shè)全球最大和最具競(jìng)爭(zhēng)力的不銹鋼企業(yè)。 對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解太鋼信息化建設(shè)的目標(biāo)很明確，具體目標(biāo)是：?? 建立公司預(yù)算、財(cái)務(wù)和成本管理系統(tǒng)以及子公司管理系統(tǒng)；?? 建立公司采購(gòu)和庫(kù)存管理系統(tǒng)，充分滿足鋼鐵行業(yè)對(duì)采購(gòu)和物料、設(shè)備管理的特殊需求；?? 建立公司生產(chǎn)計(jì)劃、詳細(xì)排產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)采集、傳輸、處理和過(guò)程控制，滿足各級(jí)計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)與ERP、SCM 系統(tǒng)集成的要求；?? 建立公司的銷售合同、庫(kù)存、客戶、資金管理系統(tǒng)；?? 建立公司技術(shù)質(zhì)量管理系統(tǒng)，并與ISO9000 質(zhì)量認(rèn)證體系有機(jī)結(jié)合；?? 建立公司設(shè)備維修計(jì)劃、設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng)；?? 建立公司技術(shù)改造、項(xiàng)目管理系統(tǒng)；?? 建立計(jì)量管理控制系統(tǒng)；?? 建立勞動(dòng)人事管理系統(tǒng)；?? 建立咨詢決策支持系統(tǒng)。引入先進(jìn)的管理思想和理念，提高企業(yè)的管理和決策水平，通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的“三流”合一，提升企業(yè)盈利能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)原則的理解太鋼提出的信息化建設(shè)指導(dǎo)原則：整體規(guī)劃、分布實(shí)施、高度集成、先進(jìn)實(shí)用、效益領(lǐng)先。1. 整體規(guī)劃：整體規(guī)劃是分布實(shí)施和逐步推廣的前提條件。整體規(guī)劃是太鋼信息化大廈的施工圖。面隊(duì)如此龐大和如此復(fù)雜企業(yè)的信息化建設(shè)，我們建議采用分步實(shí)施方案。****鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書(shū) ********中國(guó)公司咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****2. 分布實(shí)施：分布實(shí)施的基準(zhǔn)是對(duì)各實(shí)施主體的管理業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化排序，視其緊迫性和重要性具體進(jìn)行實(shí)施安排。在分步實(shí)施取得成功的基礎(chǔ)才能逐步推廣到太鋼集團(tuán)下屬所有子公司。這是減免實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的至上之策。3. 高度集成：全面集成的系統(tǒng)是企業(yè)分析和改善業(yè)務(wù)的基石，只有建立一套高度集成的信息系統(tǒng)，進(jìn)行信息的有效共享，為企業(yè)提供完整的、高效的、準(zhǔn)確的的決策提供源泉。4. 效益領(lǐng)先：效益領(lǐng)先是太鋼信息化工程建設(shè)的根本戰(zhàn)略。新的管理系統(tǒng)必須最大限度并以最快的速度為太鋼的生產(chǎn)和管理服務(wù)，盡快體現(xiàn)其降低成本和擴(kuò)大銷量的經(jīng)濟(jì)效益。 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間的理解整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間大約11 個(gè)月左右。項(xiàng)目實(shí)施分為兩期，第一期項(xiàng)目包括太鋼的業(yè)務(wù)流程重組以及SAP 財(cái)務(wù)系統(tǒng)、采購(gòu)供應(yīng)系統(tǒng)的實(shí)施；第二期項(xiàng)目包括SAP 系統(tǒng)其他模塊在太鋼的實(shí)施。第一期項(xiàng)目在2005 年12 月底結(jié)束，第二期項(xiàng)目在2006 年8 月結(jié)束。 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施對(duì)象的理解 系統(tǒng)實(shí)施全三期的實(shí)施對(duì)象分類 具體實(shí)施對(duì)象一期工程物資供應(yīng)分公司不繡鋼業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)核算二期工程****鋼鐵集團(tuán)股份公司****鋼鐵集團(tuán)直屬單位****鋼鐵集團(tuán)下屬子公司三期工程 整個(gè)****鋼鐵集團(tuán)****鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書(shū) ********中國(guó)公司咨詢服務(wù)部 —— 第 9 頁(yè) /ThyssenKrupp**** 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容的理解項(xiàng)目整體規(guī)劃階段和系統(tǒng)實(shí)施階段的作業(yè)內(nèi)容。階段 實(shí)施內(nèi)容項(xiàng)目第一期財(cái)務(wù)管理 總帳會(huì)計(jì)（G/L），應(yīng)付帳會(huì)計(jì)（AP），應(yīng)收帳會(huì)計(jì)（AR），固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)（AM），資金會(huì)計(jì)（CM），項(xiàng)目會(huì)計(jì)（IO），報(bào)表合并（EC）采購(gòu)和供應(yīng)管理 采購(gòu)管理（PUR），供應(yīng)商評(píng)估管理（VE），庫(kù)存管理（IM），供應(yīng)商發(fā)票管理（INV）無(wú)線應(yīng)用 PDA 數(shù)據(jù)傳輸項(xiàng)目第二期生產(chǎn)計(jì)劃管理 生產(chǎn)訂單管理（PO），物料需求計(jì)劃（MRP）產(chǎn)品成本管理 產(chǎn)品成本管理（COPC）,獲利能力分析（PA），銷售管理 訂單管理（OM）,交貨管理（DM），發(fā)票管理（BM）質(zhì)量管理 質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量檢驗(yàn)處理，質(zhì)量證書(shū)，質(zhì)量預(yù)警，質(zhì)量成本設(shè)備維護(hù)管理 設(shè)備檔案，設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，設(shè)備維護(hù)成本，設(shè)備維護(hù)工單物資計(jì)量管理 水電氣計(jì)量，物料計(jì)量項(xiàng)目第三期項(xiàng)目管理 項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目預(yù)算，項(xiàng)目成本控制人力資源管理 組織管理（OM），人事管理（PA），時(shí)間管理，工資核算，薪酬政策管理供應(yīng)鏈管理 詳細(xì)排產(chǎn)計(jì)劃（APOPP/DS）電子采購(gòu) 電子采購(gòu)系統(tǒng)電子商務(wù)決策支持 決策支持系統(tǒng)對(duì)應(yīng)于太鋼的項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)施內(nèi)容如下表：項(xiàng)目目標(biāo) 實(shí)施內(nèi)容 參考章節(jié)建立公司預(yù)算、財(cái)務(wù)和成本管理系統(tǒng)以及子公司管理系統(tǒng)；SAP 的財(cái)務(wù)和成本管理系統(tǒng) 章 章建立公司采購(gòu)和庫(kù)存管理系統(tǒng)，充分滿足鋼鐵行業(yè)對(duì)采SAP 的采購(gòu)和供應(yīng)管理系統(tǒng) 章****鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書(shū) ********中國(guó)公司咨詢服務(wù)部 ThyssenKrupp****項(xiàng)目目標(biāo) 實(shí)施內(nèi)容 參考章節(jié)購(gòu)和物料、設(shè)備管理的特殊需求；建立公司生產(chǎn)計(jì)劃、詳細(xì)排產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)采集、傳輸、處理和過(guò)程控制，滿足各級(jí)計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)與ERP、SCM 系統(tǒng)集成的要求；SAP 的生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)以及無(wú)線應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)集成技術(shù) 章 章 章建立公司的銷售合同、庫(kù)存、客戶、資金管理系統(tǒng)；SAP 的銷售管理系統(tǒng) 章建立公司技術(shù)質(zhì)量管理系統(tǒng)，并與ISO9000 質(zhì)量認(rèn)證體系有機(jī)結(jié)合；SAP 的質(zhì)量管理系統(tǒng) 章建立公司設(shè)備維修計(jì)劃、設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng)；SAP 的設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng) 章建立公司技術(shù)改造、項(xiàng)目管理系統(tǒng)；SAP 的項(xiàng)目管理系統(tǒng) 章建立計(jì)量管理控制系統(tǒng)；物資計(jì)量管理系統(tǒng) 章建立勞動(dòng)人事管理系統(tǒng)；SAP 的人力資源管理系統(tǒng) 章建立咨詢決策支持系統(tǒng)。SAP 的電子商務(wù)決策支持系統(tǒng) 章根據(jù)我們對(duì)太鋼的初步調(diào)研，目前****鋼鐵集團(tuán)的硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已基本滿足所推薦方案的要求，所以在該建議書(shū)中沒(méi)有另外提交硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的解決方案。****鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書(shū) ********中國(guó)公司咨詢服務(wù)部 ThyssenKrupp****第2 章 項(xiàng)目實(shí)施的基本方針項(xiàng)目實(shí)施的基本方針是指有關(guān)業(yè)務(wù)流程重組和系統(tǒng)實(shí)施中一些重大問(wèn)題上，我們所采取的一些具有重要指導(dǎo)意義的方針政策。這些方針政策將貫穿于我們整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的始終。 項(xiàng)目實(shí)施的根本綱領(lǐng)如果我們被選為實(shí)施太鋼ERP 項(xiàng)目的咨詢服務(wù)商，我們?nèi)绾螌?shí)施太鋼項(xiàng)目，什么是我們實(shí)施這一項(xiàng)目的根本綱領(lǐng)。在思考太鋼項(xiàng)目實(shí)施上，我們首先要解決這個(gè)問(wèn)題。綱領(lǐng)是方向，是指南，是指導(dǎo)我們做好一件事情的根本原則。確立我們實(shí)施根本綱領(lǐng)的主要考慮是太鋼ERP 項(xiàng)目的目標(biāo)，是我們應(yīng)該對(duì)太鋼ERP 項(xiàng)目目標(biāo)有一個(gè)深度的理解。太鋼花這么大精力，投入這么大力量進(jìn)行公司ERP 項(xiàng)目的可行性研究，最終目的就是想通過(guò)對(duì)目前的ERP 軟件系統(tǒng)的了解，選擇一個(gè)適合太鋼的ERP 系統(tǒng)。從而在太鋼建設(shè)一套新的ERP 系統(tǒng)使太鋼能提高管理和決策水平，大幅降低成本、增加收益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，最終使太鋼能走進(jìn)國(guó)際先進(jìn)鋼鐵企業(yè)的行列。一句話，太鋼要一個(gè)能實(shí)現(xiàn)太鋼宏偉抱負(fù)的