【正文】 IBM系列通用方案建議書公司Logo79 / 82目 錄 第 1 章 概述 1 當前環(huán)境 1 解決方案概述 1第 2 章 IBM 公司簡介 3第 3 章 關(guān)于公司名稱（供業(yè)務合作伙伴使用） 6第 4 章 為何選擇IBM eServer iSeries 7 iSeries突出特點 8 先進的體系結(jié)構(gòu)和性能 9 iSeries應用系統(tǒng)實現(xiàn)方式 11 雙機熱備份 12 i系列服務器支持Linux 15 eServer i系列服務器：面向隨需應變的電子商務時代 16第 5 章 解決方案概述 23 解決方案組件 23 解決方案重點提示 23第 6 章 IBM i系列服務器介紹 24 IBM eServer i系列800/810型服務器介紹 24 IBM eServer i系列820/830/840/890型服務器介紹 28 IBM eServer i系列825/870/890型服務器介紹 32 IBM eServer i系列 蓮花寶箱——Domino專用服務器 38 IBM eServer i系列蓮花寶箱技術(shù)白皮書 43 蓮花寶箱誕生記 44 新一代蓮花寶箱的市場定位 44 新一代蓮花寶箱的關(guān)鍵要點 45 蓮花寶箱的卓越性能 47 蓮花寶箱的產(chǎn)品信息 48 競爭優(yōu)勢 51 IBM eServer i系列X寶箱介紹 57 X寶箱的概況 57 X寶箱與PC服務器的性能價格比較 60 X寶箱系列之270服務器配置一覽 61 IBM eServer i系列Linux寶箱介紹 62 Linux 操作系統(tǒng)登陸i系列 服務器 62 Linux 與 iSeries服務器強強聯(lián)手 63 Linux 寶箱服務器 一覽 66 IBM WebSphere寶箱 68 面向中小型企業(yè)的IBM WebSphere寶箱i810型 69 面向大中型企業(yè)的IBM WebSphere寶箱i825型 70 IBM i系列WebSphere寶箱技術(shù)白皮書 72 WebSphere寶箱誕生記 72 WebSphere寶箱的先進特性 73 WebSphere寶箱的先進特性 76 IBM eServer i系列270 型介紹 83第 7 章 IBM 售后服務與支持介紹 86 服務支持體系 86 組織機構(gòu)與職能 86 服務原則與目標 87 服務內(nèi)容 87 非現(xiàn)場維護支持系統(tǒng) 87 信息支持中心的規(guī)模和投入 88 信息支持中心的實力和承諾 88 信息支持中心提供的服務 88 如何聯(lián)絡IBM信息服務中心 89 服務質(zhì)量的監(jiān)督 90 IBM其它服務熱線 90 現(xiàn)場維護支持系統(tǒng) 90第 8 章 IBM 成功案例介紹 92第 1 章 概述業(yè)務合作伙伴：必要時可在此插入自己的介紹文本并對下文進行編輯。本建議書體現(xiàn)了我們希望通過IBM iSeries解決方案幫助客戶名稱實現(xiàn)其業(yè)務目標的愿望。**插入客戶化介紹文本－如果要求進行客戶化處理，則粘貼以下的客戶化文本；否則刪除。象您這樣[方括號內(nèi)為可選插入文本]正在實現(xiàn)或已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)密集型應用－如CRM、ERP、商業(yè)智能[（客戶服務代表在此插入客戶名稱已經(jīng)實現(xiàn)或期望實現(xiàn)的業(yè)務應用）]的組織可以通過實現(xiàn)_______獲得顯著的好處。您的[業(yè)務、運營或財務目標或計劃：[客戶服務代表選擇一個或所有的計劃，并單獨列出每一目標]目標目標目標目標4要求客戶名稱[關(guān)注企業(yè)信息的戰(zhàn)略價值，或關(guān)注如何利用企業(yè)信息實現(xiàn)更多價值－客戶服務代表在此選擇以上表述中的一種或插入客戶化文本]。【此處加入客戶需求分析。】 當前環(huán)境**插入當前環(huán)境客戶化文本－如果要求進行客戶化處理，則粘貼以下的客戶化文本；否則刪除。我們了解客戶名稱[在此插入并以加粗字體突出顯示客戶名稱實際面臨的IT和存儲挑戰(zhàn)或難題，如：必須在未來的6到8個月內(nèi)將維護成本降低x％，]以下是當前基礎(chǔ)設(shè)施的概述：此處是可由客戶服務代表進行定制的部分：列出當前的特殊環(huán)境 服務器 數(shù)據(jù)庫 網(wǎng)絡 其他與本建議書相關(guān)的內(nèi)容 解決方案概述為滿足客戶名稱的要求，公司名稱提出了一個使用IBM iSeries解決方案。iSeries支持以下應用：(客戶代表課根據(jù)客戶需要填寫) XXX XXX XXX下面是建議書組成列表，以及這一解決方案能夠為業(yè)務帶來的好處。 XXX XXX XXX本建議書的推薦組成包括： xxx xxx xxx IBM全球服務部（IGS）提供的實現(xiàn)服務 IBM學習服務 實現(xiàn)計劃 IBM全球融資服務這一使用IBM iSeries的解決方案可滿足您當前的需要并能夠支持您未來的增長，它使您有機會簡化數(shù)據(jù)操作并提高其效率，減少資源和資金的浪費。 此外，我們已經(jīng)確定，通過實現(xiàn)這一建議解決方案，客戶名稱在未來的X年中將能夠獲得總共將近XXX美元的財務、運營和業(yè)務方面的好處。**注：本建議書中估算的成本和節(jié)省金額只用于進行計劃和/或比較，不構(gòu)成對實際成本或節(jié)省的保證或擔保。本建議書的實現(xiàn)將使您能夠（采用iSeries解決方案的好處）： xxx xxx xxx第 2 章 IBM 公司簡介IBM，即國際商業(yè)機器公司。公司總部位于美國紐約州阿爾蒙克，1914年創(chuàng)建于美國，是世界上最大的信息工業(yè)跨國公司，同時也是全球最大的硬件公司( 億美元)，信息技術(shù)服務(193億美元)及信息技術(shù)租賃和融資()公司。目前擁有全球雇員30余萬人，業(yè)務遍及164個國家和地區(qū)。IBM公司自從1993年業(yè)務重組以來，市場價值增長了73億美元， 年收入連續(xù)四年創(chuàng)記錄，1998年達到817億美元。根據(jù)1998年美國《幸?！冯s志的排名， IBM據(jù)世界排名第六位。利潤排名世界第五，并位于計算機行業(yè)第一位。《幸?！?雜志美國最大100家工業(yè)公司名錄中100% 都使用了IBM數(shù)據(jù)庫，這其中包括了： 20家最大公益事業(yè)公司中的15 家， 20 家最大人壽保險公司的15家，世界10家最大銀行的6家（如：BANK OF AMERICA），20家最大交通公司中的16 家（如：US AIRWAYS）。而世界上第一個計算機輔助教學系統(tǒng)正是1959年在IBM公司研制成功，從而宣告人類開始進入計算機教育應用時代。IBM在世界各地設(shè)立有研究實驗室 (包括IBM中國研究院)。IBM所積累的研究成果超出了同行業(yè)其它對手研究成果的總和，1998年IBM 在研究和發(fā)展方面的投入為55億美元。 IBM已連續(xù)六年申請到最多的美國專利，1998 年獲2658項。1998年，IBM成為第一家突破美國本年專利項2000獲得公司。 在過去的八十多年里，世界經(jīng)濟不斷發(fā)展，現(xiàn)代科學日新月異，IBM 始終以超前的技術(shù)，出色的管理和獨樹一幟的產(chǎn)品領(lǐng)導著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，保證了世界范圍內(nèi)幾乎所有行業(yè)用戶對信息處理的全方位需求。眾所周知，早在1969年，阿波羅宇宙飛船載著三名宇航員，肩負著人類的使命，首次登上了月球； 1981 年哥倫比亞號航天飛機又成功地飛上了天空。這兩次歷史性的太空飛行都凝聚著IBM無與倫比的智慧。IBM 的事業(yè)就象宇宙飛船一樣永遠向著更高的目標不斷奮進，造福人類。在長期的發(fā)展過程中，IBM始終不渝地堅持三個基本的信念： 第一，尊重個人，重視機構(gòu)內(nèi)每一個成員的尊嚴和權(quán)利，充分調(diào)動員工的工作積極性；第二，注重客戶服務，力爭百分之百的用戶滿意；第三，精益求精，無論做哪一項業(yè)務都追求盡善盡美。所有這些，形成了IBM的企業(yè)精神， 同時也使IBM與世界融為一體，深入人心。IBM 與中國的業(yè)務關(guān)系源遠流長。早在1934年，IBM公司就為北京協(xié)和醫(yī)院安裝 了第一臺商用處理機。1979年，在中斷聯(lián)系近30年之后，IBM伴隨著中國的改革開放再次來到中國。同年在沈陽鼓風機廠安裝了中華人民共和國成立后的第一臺IBM中型計算機。 隨著中國改革開放的不斷深入，IBM在華業(yè)務日益擴大。80年代中后期，IBM先后 在北京、上海設(shè)立了辦事處。1992年IBM在北京正式宣布成立國際商業(yè)機器中國有限公 司，這是IBM在中國的獨資企業(yè)。此舉使IBM在實施其在華戰(zhàn)略中邁出了實質(zhì)性的一步，掀開了在華業(yè)務的新篇章。隨后的1993年，IBM中國有限公司又在廣州和上海建立了分公司。到目前為止，IBM在中國的分公司已經(jīng)擴展至沈陽、深圳、南京、成都、西安和武 漢，以及建立福州和重慶辦事處，從而進一步擴大了在華業(yè)務覆蓋面。伴隨著IBM在中國的發(fā)展，IBM中國員工隊伍不斷壯大，目前已發(fā)展到近3000人。 在信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，激烈競爭的時代，為了進一步發(fā)揮IBM的全方位優(yōu)勢，將信 息產(chǎn)業(yè)的最新技術(shù)盡快地轉(zhuǎn)化為中國用戶有價值的解決方案，幫助用戶更有成效地開展業(yè)務，增強競爭優(yōu)勢，IBM在組織機構(gòu)、管理模式、產(chǎn)品技術(shù)及客戶服務等各方面進行了重大調(diào)整與改革。成立了IBM大中華地區(qū)；改變了以產(chǎn)品劃分為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)模式，實施以行業(yè)劃分為基礎(chǔ)的發(fā)展戰(zhàn)略；在中國的幾十個城市建立了客戶服務中心網(wǎng)絡，等等。 二十多年來，IBM的各類信息系統(tǒng)已成為中國金融、冶金、石化、交通、制造業(yè)、商品流通業(yè)等許多重要業(yè)務領(lǐng)域中最可靠的信息技術(shù)手段。IBM的客戶遍及中國經(jīng)濟的各條戰(zhàn)線。 以世界一流的最新技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，并以最快的生產(chǎn)速度進入市場，是IBM的產(chǎn)品 發(fā)展戰(zhàn)略。IBM擁有先進的全系列產(chǎn)品，在復雜的網(wǎng)絡管理、系統(tǒng)管理、密集型事物處 理、龐大數(shù)據(jù)庫、強大的可伸縮服務器、系統(tǒng)集成等方面，IBM具有強大的優(yōu)勢。 針對中國市場的特殊需求，IBM近年來加強了漢化軟件的開發(fā)，并在上海成立了漢 化軟件開發(fā)中心，以便加強與更多的中國業(yè)務伙伴聯(lián)手合作，推出更多的漢化軟件產(chǎn)品。1995年IBM在北京成立了IBM中國研究中心。這個研究中心是IBM在全球第七個科學實驗室，成立以來，在中文語音識別、機器翻譯和電子商務等領(lǐng)域均取得了重要的研究成果。 在實施扎根中國的戰(zhàn)略中，IBM努力成為中國資源的一部分。目前，IBM已在中國 成立了九家合資公司，包括：長城國際信息產(chǎn)品(深圳)有限公司，深圳長科國際電子有限公司、深圳海量存儲產(chǎn)品有限公司、北京鼎新信息系統(tǒng)開發(fā)有限公司、天津先進信息產(chǎn)品有限公司、萬國軟件開發(fā)(深圳)有限公司、藍色快車計算機工程技術(shù)有限公司、IBM租賃 公司和北京金長科國際電子有限公司。另外，IBM在中國還成立了兩家獨資企業(yè)，分別是 位于上海浦東外高橋保稅區(qū)的國際商業(yè)機器工程技術(shù)(上海)有限公司和深圳國際商業(yè)機器 技術(shù)產(chǎn)品有限公司。 近年來，IBM 的國際采購業(yè)務在中國獲得了極大的發(fā)展。從1993年的3000萬美元 增長至2000年的20億美元以上。IBM在中國的采購范圍極為廣泛，包括組成計算機的各種 大小零件，如電源、顯示器、五金部件、注塑件及各類板卡等。IBM亞太區(qū)國際采購部還在深圳設(shè)立了中國采購中心(CPC)。 取諸社會，回饋社會，造福人類，是 IBM 一貫奉行的原則。自80年代以來，IBM 積極捐助中國的公益事業(yè)，特別是中國教育事業(yè)的發(fā)展。1995年初，IBM向中國國家教委 捐贈了價值210萬美元的一套主機系統(tǒng)，用于支持中國教育和科研網(wǎng)主干網(wǎng)建設(shè)。同年3 月，IBM又與國家教委簽署了諒解備忘錄。作為其中一項內(nèi)容，IBM向全國23所大學捐贈 了相當于3220萬美元的計算機設(shè)備以及相應的技術(shù)支持, 共建IBM計算機技術(shù)中心，加強 高效的信息科學技術(shù)學科建設(shè)。至1996年5月，包括廈門大學在內(nèi)的所有技術(shù)中心全部落 成。1997年，IBM又向國家教委所屬的4所大學(北京大學、復旦大學、華中理工大學和華 南理工大學)捐贈S/390大型服務設(shè)備以及軟件、培訓和服務，總值超過3200萬美元。到目 前為止，IBM累計對中國教育的捐贈已超過1億美元。 IBM于1998年宣布將電子商務作為今后在華業(yè)務的重點。而2001年對IBM來說，是 在華推行電子商務的關(guān)鍵一年。隨著新世紀的來臨，展望未來，IBM將以電子商務為新動力，和中國的經(jīng)濟一起發(fā)展，為中國的信息產(chǎn)業(yè)進步作出新的貢獻。第 3 章 關(guān)于公司名稱（供業(yè)務合作伙伴使用）業(yè)務合作伙伴在此插入關(guān)于自己的文本。第 4 章 為何選擇IBM eServer iSeriesiSeries服務器結(jié)合領(lǐng)先的POWER 4 芯片技術(shù)，并設(shè)有一個獨特新穎的操作環(huán)境，此環(huán)境是專門開發(fā)設(shè)計用于下一代電子商務服務器的。iSeries中的i代表通過一個高級的環(huán)境進行集成，上述環(huán)境可以同時運行OS/400, UNIX，Linux, Windows等操作系統(tǒng), Domino 或Java應用程序，可以使用邏輯分區(qū)，同時具有很高的性能。iSeries服務器同時提供內(nèi)置安全性、無故障可用性、消除復雜性、領(lǐng)先技術(shù)支持、廣泛的IT支持和先進的技術(shù)集成等功能，以幫助用戶實現(xiàn)操作上的簡易性和按需式升級性。對于需要B2B、SCM和CRM工作模式的增長性公司，iSeries服務器是一種理想的電子商務交易服務器。IBM出色的服務器家族iSeries服務器是一種專門為商業(yè)處理環(huán)境設(shè)計的多用戶計算系統(tǒng)。計算機業(yè)界有一種普遍認識，大多數(shù)計算機系統(tǒng)都只有六年左右的生命期。然而，IBM iSeries服務器自1988年誕生以來，經(jīng)歷了十多年輝煌歷程，已經(jīng)成為計算機業(yè)界最具影響力的幾個名稱之一。擁有42種不同語言的版本，在全球150多個國家裝機量超過80萬臺，贏得非常高的客戶滿意度，回購率超過90%，成為世界上最流行的商務計算機系統(tǒng)，每天最少都有超過1600萬的用戶登錄iSeries服務器。財富雜志前100家企業(yè)中的98%、前1000家企業(yè)中的85%都安裝了iSeries服務器。全世界有超過8000個商業(yè)伙伴和獨立軟件開發(fā)商銷售和支持3萬種以上跨行業(yè)應用。作為IBM戰(zhàn)略服務器之一，iSeries年銷售額超過160億美元。在國內(nèi)，AS/400 和iSeries服務器裝機量已超過4000臺，遍及金融、電信