kpi績效指標說明書(已修改)
2025-05-25 22:26 本頁面
【正文】 35 / 35 KPI指標說明 第一部分 PMT 類KPI指標一、CPD 推行類指標決策評審點管理效率項目進度偏差率項目周期, 階段周期及偏差市場響應(yīng)速度二、質(zhì)量類指標客戶滿意度 客戶反饋產(chǎn)品缺陷 （產(chǎn)品故障率）客戶服務(wù)支持費用比重產(chǎn)品保修費用比重三、效率類指標產(chǎn)品器件效率 PMT 器件替代率 PMT 器件復(fù)用率 PMT 器件優(yōu)選率 PMT 器件累計增長率四、市場成功/投資類指標 市場份額 1稅前利潤率 1銷售收入增長率 1毛利率 1研發(fā)投資效益 1廢棄項目比重 1新產(chǎn)品銷售比重 第二部分 PDT 類KPI指標一、CPD 推行類指標決策評審點準備度項目進度偏差率項目周期, 階段周期及偏差研發(fā)費用預(yù)算執(zhí)行符合度設(shè)計成本目標完成率 二、質(zhì)量類指標客戶反饋產(chǎn)品缺陷三、效率類指標產(chǎn)品器件效率 器件替代率 器件復(fù)用率 器件優(yōu)選率四、市場成功/投資類指標 PDT合同關(guān)鍵要素 第一部分 PMT 類KPI指標 決策評審點管理效率【指標名稱】 決策評審點管理效率 【指標定義】 PMT對產(chǎn)品進行的各類決策評審活動的有效性統(tǒng)計?！究己藢ο蟆?PMT【設(shè)置目的】 衡量PMT決策評審工作的效率，發(fā)現(xiàn)評審點管理中的問題，分析問題產(chǎn)生的原因并提出改進措施（例如促使PDT全面充分地完成決策評審準備工作等），以促進PMT準確高效地作出決策?！窘y(tǒng)計部門】 PMT的秘書機構(gòu)【統(tǒng)計方法】 秘書機構(gòu)的秘書根據(jù)自己的記錄，對一個季度內(nèi)PMT的決策評審數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計： 實際決策評審次數(shù)。 有效決策評審次數(shù)； 一個產(chǎn)品或版本到了一定階段，PMT需要對其進行決策評審以確定下一步的發(fā)展方向。對于正式發(fā)布以前的產(chǎn)品，一般在每個決策評審點時進行1次決策評審；對于進入生命周期階段的產(chǎn)品，可根據(jù)公司規(guī)定，每隔一段時間進行1次評審。 由于某些原因（例如市場形勢突變、公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移、評審不通過等），一個決策評審點的評審次數(shù)可能會超過1次。在對同一個決策評審點進行的多次決策評審中，只有最后一次才是有效的。通常，每次決策都應(yīng)有結(jié)論。若某次決策評審沒有結(jié)論，而又沒有及時重新進行決策，PMT秘書機構(gòu)秘書應(yīng)予以提醒和推動?！緮?shù)據(jù)來源】 PMT秘書機構(gòu)秘書的統(tǒng)計數(shù)字。【計算公式】 根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以計算出PMT決策評審的效率： 決策效率 = 有效決策評審次數(shù) / 實際決策評審次數(shù) * 100%【計量單位】 %【統(tǒng)計周期】 季度項目進度偏差率【指標名稱】 項目進度偏差率（單項目、平均） 【指標定義】具體見統(tǒng)計方法。1【考核對象】PMT【設(shè)置目的】衡量項目從計劃決策評審?fù)ㄟ^點（即開發(fā)合同簽訂點）到產(chǎn)品上市點的進度計劃執(zhí)行情況，用于對各PDT合同中的進度指標履行情況進行綜合評估?！窘y(tǒng)計部門】研發(fā)管理部門【數(shù)據(jù)來源】各PDT【統(tǒng)計方法】一、單項目進度偏差率計算方法 開發(fā)終止后，即GA點通過后，沒有GA點的版本以合同上的開發(fā)終止點通過為準，對該版本的進度偏差率進行測評， 計算方法如下： 單項目進度偏差率＝(PDCP通過到開發(fā)終止的實際周期朹PDCP通過到開發(fā)終止的計劃基準周期)247。PDCP通過到開發(fā)終止的計劃基準周期 其中： PDCP通過到開發(fā)終止的計劃基準周期以開發(fā)合同為準； 二、PMT平均進度偏差率計算方法 此指標反映PMT內(nèi)的所有開發(fā)產(chǎn)品在開發(fā)進度上的合同履行情況。PMT進度偏差率范圍為當年所有開發(fā)結(jié)束的版本。計算方法如下： PMT項目平均進度偏差率＝∑項目進度偏差率247。項目總數(shù)【計量單位】%【統(tǒng)計周期及時間】按半年統(tǒng)計【說明】 若該PMT考核周期內(nèi)尚未有項目開發(fā)結(jié)束，此PMT本季度不作測評。 合同變更必須經(jīng)過PMT批準；合同變更后，進度偏差率的計劃基準周期按更新的合同計算。 終止項目（廢棄項目）不計入測評。項目周期、階段周期及偏差【指標名稱】項目周期、階段周期及偏差 【指標定義】項目的階段周期、階段偏差、當前階段偏差以及項目周期和項目偏差?！究己藢ο蟆縋MT【設(shè)置目的】度量PMT管理的項目平均項目周期與業(yè)界最佳、PMT年度目標以及項目計劃的差距，分析差距產(chǎn)生的原因，改進業(yè)務(wù)?！窘y(tǒng)計部門】研發(fā)管理部門【數(shù)據(jù)來源】各PDT【統(tǒng)計方法】 項目周期及偏差測評值計算方法 項目周期及偏差指標包括五個子項指標，各子項指標計算方法如下： 項目某階段周期 ＝此階段的實際結(jié)束時間朹此階段的實際開始時間 項目某階段偏差 ＝ 此階段的實際周期朹此階段的計劃基準周期 項目當前階段偏差＝本季度所完成的階段中最后一個階段的偏差，本季度沒有階段完成的不計算此值。360 項目周期＝實際開發(fā)結(jié)束時間朹實際開發(fā)啟動時間 項目偏差＝實際開發(fā)結(jié)束時間朹合同書上的開發(fā)結(jié)束時間 其中： 偏差為負值表示進度提前； 三、PMT 周期及偏差測評值計算方法 PMT平均項目周期＝∑項目周期247。項目總數(shù) PMT平均項目周期偏差＝∑項目項目周期偏差247。項目總數(shù)【計量單位】周【統(tǒng)計周期及時間】按季度統(tǒng)計。市場速度【指標名稱】市場速度【設(shè)置目的】了解PMT產(chǎn)品線對新產(chǎn)品、新特性的市場機會窗的把握能力。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1