【正文】 大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）說(shuō)明書(shū) 辦公自動(dòng)化 應(yīng)用系統(tǒng) Office Automation Application System 學(xué) 院： 專 業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系 年 級(jí)： 姓 名： 摘要 辦公自動(dòng)化（ OA， Office Automation），是 70 年代中期發(fā)達(dá)國(guó)家為解決辦公業(yè)務(wù)量急劇增加對(duì)企業(yè)生產(chǎn)率產(chǎn)生巨大影響問(wèn)題的背景下，發(fā)展起來(lái)的一門(mén)綜合性技術(shù)。它的基本任務(wù)是利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，使人們借助各種設(shè)備解決對(duì)一部分辦公業(yè)務(wù)的處理，達(dá)到提高生產(chǎn) 率、工作效率和質(zhì)量，方便管理和決策的目的。隨著以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)為代表的信息技術(shù)的發(fā)展，辦公自動(dòng)化在企事業(yè)單位的管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用 。 文中針對(duì)一個(gè)中小型企業(yè)提出了一個(gè)具體的 OA 解決方案和詳細(xì)設(shè)計(jì)。該設(shè)計(jì)中使用了 Ptri 數(shù)學(xué)模型進(jìn)行建模，并采用三層分布式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的開(kāi)發(fā)方案，突出了“瘦”客戶端的特點(diǎn)，使得開(kāi)發(fā)、維護(hù)和使用都變得更加方便、靈活。 關(guān)鍵詞：分布式開(kāi)發(fā)，三層體系結(jié)構(gòu)， COM+， DCOM 協(xié)議，工作流 Abstract In the middle of the 7039。s of the 20th century, the developed countries want to resolve the problem that official bussiness work is sharply increasing, which had engendered large infection to the productivity of the enterprise. Then as a synthesis technology the Office Automation was developing. The basic task of OA is using the advanced technology and kinds of equipments to deal with a measure of the official work, in order to improve the productivity, work efficiency and make management and decisionmaking bee convenient. Along with the puter technology and munication technology which are the representation of the information technology developing, the Office Automation brings into play more and more important action in the management and prosecution of the enterprises. Aiming at the small and not very large pany, in this article we give a resolving project and the particular design for a material OA application system. The design uses Petri math modeling and adopts distributed three layer system structure, gives prominence to the thinclient trait, so as to exploiture, maintenance and use all bee more convenient and more agility. Key Words: distributed exploiture。 three layer system structure。 COM+。 DCOM protocol。 work flow. 目錄 摘要 ………………………………………………………………… .I Abstract…………………………………………………………… ..II 目錄 ………………………………………………………………… .III 第一章 OA系統(tǒng)簡(jiǎn)介 ??????????????????? (1) 第一節(jié) OA 的定義 ??????????????????? () 第二節(jié) OA 的產(chǎn)生和發(fā)展 ???????????????? () 第三節(jié) OA 在我國(guó)的發(fā)展 ???????????????? () 第二章 三層分布式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ???????? ??????? () 第一節(jié) 分布式開(kāi)發(fā) ?????????????????? () 第二節(jié) 三層體系結(jié)構(gòu) ????????????????? () 第三章 Delphi 技術(shù) ??????????????????? () 第一節(jié) 為什么使用 Delphi?? .????????????? () 第二節(jié) Delphi 能夠開(kāi)發(fā)的分布式結(jié)構(gòu) ?????????? () 第三節(jié) Delphi和應(yīng)用程序服務(wù)器 ???????????? () 第四節(jié) COM/COM+??????????????????? () 第五節(jié) DCOM 協(xié)議 ?????? ????????????? () 第四章 工作流的定義 ?????????????????? () 第五章 本應(yīng)用系統(tǒng)簡(jiǎn)介 ????????????????? () 第六章 本系統(tǒng)解決方案 ????????????????? () 第七章 本系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) ????????????????? () 第八章 結(jié)論與展望 ??????????????????? () 致謝 ?????????????????????????? () 參考文獻(xiàn) ???????????????????????? () 第一章 OA 系統(tǒng)簡(jiǎn)介 第一節(jié) OA 的定義 辦公自動(dòng)化 OA（ Office Automation）工程，是一項(xiàng)以電子計(jì)算機(jī)為代表，涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、管理科學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)等綜合性的技術(shù)學(xué)科。ＯＡ工程通過(guò)采用計(jì)算機(jī)、通信、自動(dòng)化等技術(shù)，使人的一部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種設(shè)備之中。 辦公自動(dòng)化 OA 系統(tǒng)則是利用網(wǎng)絡(luò)通訊基礎(chǔ)及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)，建設(shè)一個(gè)安全、可靠、開(kāi)放、高效的辦公自動(dòng)化、信息管理電子化系統(tǒng)，為管理部門(mén)提供現(xiàn)代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)檔案管理自動(dòng)化和辦公事務(wù)處理自動(dòng)化，以提高辦公效率和管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門(mén)日常業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化、電子化、標(biāo)準(zhǔn)化， 實(shí)現(xiàn)檔案的可管理性和信息的在線查詢、借閱，最終實(shí)現(xiàn) 無(wú)紙 辦公。 一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)較完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)包括信息采集、信息加工、信息轉(zhuǎn)輸、信息保存四個(gè)環(huán)節(jié)。辦公自動(dòng)化一般可分為三個(gè)層次：事務(wù)型、管理型、決策型。事務(wù)型為基礎(chǔ)層，包括文字處理、個(gè)人日程管理、行文管理、郵件處理、人事管理、資源管理，以及其他有關(guān)機(jī)關(guān)行政事務(wù)處理等等；管理型為中間層，它包含事務(wù)型，管理型系統(tǒng)是支持各種辦公事務(wù)處理活動(dòng)的辦公系統(tǒng)與支持管理控制活動(dòng)的管理信息系統(tǒng)相結(jié)合的辦公系統(tǒng)；決策型為最高層，它以事務(wù)型和管理型辦公系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)為 基礎(chǔ)，同時(shí)又以其自有的決策模型為支持，決策層辦公系統(tǒng)是上述系統(tǒng)的再結(jié)合，具有決策或輔助決策功能的最高級(jí)系統(tǒng)。 第二節(jié) OA 的產(chǎn)生和發(fā)展 人類文明進(jìn)步和發(fā)展的原動(dòng)力無(wú)非是人類求得自身解放的需要。傳統(tǒng)的辦公方式極大地束縛了人的創(chuàng)造力和想象力，埋沒(méi)了人的智慧和潛能，使人們耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力去手工處理那些繁雜、重復(fù)的工作，手工處理的延時(shí)和差錯(cuò)，正是現(xiàn)代化管理中應(yīng)該去除的弊端。用先進(jìn)的、現(xiàn)代化的工具代替手工作業(yè)，無(wú)疑是生產(chǎn)力發(fā)展的方向。 70 年代中期發(fā)達(dá)國(guó)家為解決辦公業(yè)務(wù)量急劇增加對(duì)企業(yè)生產(chǎn)率產(chǎn)生巨大影響 的 問(wèn)題，一門(mén) 綜合性技術(shù) OA 發(fā)展起來(lái)。它的基本任務(wù)是利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，使人們借助各種設(shè)備解決對(duì)一部分辦公業(yè)務(wù)的處理，達(dá)到提高生產(chǎn)率、工作效率和質(zhì)量，方便管理和決策的目的。 它 的知識(shí)領(lǐng)域覆蓋了行為科學(xué)、管理科學(xué)、社會(huì)學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)等學(xué)科，并體現(xiàn)了多學(xué)科的相互交叉、相互滲透性，所以 OA的應(yīng)用是企業(yè)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志之一。 從管理信息系統(tǒng)的發(fā)展來(lái)看，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，其功能、應(yīng)用領(lǐng)域和概念外延不斷衍生、擴(kuò)大與提高，迄今為止 OA 已經(jīng)歷了 2 個(gè)發(fā)展階段 ，現(xiàn)已進(jìn)入第 3 個(gè)階段 。 第 1 代辦公自動(dòng)化是以數(shù)據(jù)為處理中心的傳統(tǒng) MIS 系統(tǒng)，其最 大特點(diǎn)是基于傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用，以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為存儲(chǔ)和處理對(duì)象，強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)的計(jì)算和統(tǒng)計(jì)能力，采用的是字符型界面。其貢獻(xiàn)在于把 IT 技術(shù)引入辦公領(lǐng)域，提高了文件管理水平。 但 不足是 這 種方式缺乏如收發(fā)文等群組協(xié)作工作過(guò)程的處理能力，因而其 “ 自動(dòng)化 ” 程度是有限的 。而且 客戶機(jī)負(fù)擔(dān)過(guò)重，管理、維護(hù)及培訓(xùn)費(fèi)用較高，無(wú)法在企業(yè)局域網(wǎng)上建立統(tǒng)一的集成辦公平臺(tái)，系統(tǒng)自適應(yīng)差，只局限于內(nèi)部信息的管理等。 第 2 代辦公自動(dòng)化是以工作流為中心的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。它徹底改變了早期辦公自動(dòng)化的不足之處。辦公應(yīng)用系統(tǒng)的主要任務(wù)是企業(yè)內(nèi)部各種 消息（辦公信息、文件及函件等）的發(fā)布與傳遞、工作流的管理、檔案資料的管理，也承擔(dān)與信息服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行雙向信息交互的任務(wù)。它涉及的技術(shù)包括協(xié)同工作、文檔數(shù)據(jù)庫(kù)與壓縮、工作流管理、安全控制、多媒體、視頻會(huì)議及數(shù)據(jù)庫(kù)等內(nèi)容。通過(guò)該系統(tǒng)，用戶可以采用全雙向及多媒體形式獲取和發(fā)布信息，通過(guò)與Inter 的互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)辦公活動(dòng)不受時(shí)間和空間的限制，從而提高企業(yè)運(yùn)行的效率和質(zhì)量。與第 1 代辦公自動(dòng)化相比，第 2 代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)有 3 個(gè)顯著特點(diǎn)：以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)協(xié)同工作，把工作流作為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的技術(shù)手段 。 第 3 代辦公自動(dòng)化 是以知識(shí)管理為核心的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，它強(qiáng)調(diào)以知識(shí)管理為核心，能夠提供豐富的學(xué)習(xí)功能與知識(shí)共享機(jī)制，確保每一個(gè)使用者都能隨時(shí)隨地根據(jù)需要向?qū)＜覍W(xué)習(xí)、向企業(yè)現(xiàn)有知識(shí)學(xué)習(xí)，使員工在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中的地位從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，從而在提升每個(gè)員工創(chuàng)造能力的過(guò)程中，大大提高企業(yè)與機(jī)構(gòu)的整體創(chuàng)新和應(yīng)變能力。 作為第 3 代辦公自動(dòng)化的核心概念，知識(shí)管理實(shí)際上是一種信息化應(yīng)用系統(tǒng)，它以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和組織已經(jīng)獲取的信息，定位于擁有專門(mén)技能的人，通過(guò)協(xié)作和企業(yè)培訓(xùn)傳遞這些知識(shí)，讓整個(gè)組織能有效利用知識(shí)，建立知 識(shí)門(mén)戶和快速響應(yīng)系統(tǒng)。通俗地講，知識(shí)管理是指在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，將正確的知識(shí)傳給合適的人，讓他們采取最恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)，以避免重復(fù)錯(cuò)誤和重復(fù)工作，它關(guān)注的是如何充分得到分布在不同地方的知識(shí) 。 第三節(jié) OA 在我國(guó)的發(fā)展 OA 在我國(guó) 70 年代 也 開(kāi)始發(fā)展，到 90 年代中期大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，第一個(gè)階段的主要標(biāo)志是辦公過(guò)程中普遍使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，如傳真機(jī)、打字機(jī)、復(fù)印機(jī)等；第二個(gè)階段的主要標(biāo)志是辦公過(guò)程中普遍使用電腦和打印機(jī)，通過(guò)電腦和打印機(jī)進(jìn)行文字處理，表格處理、文件排版輸出和進(jìn)行人事財(cái)務(wù)等信息的管理等；第三個(gè)階段的主要標(biāo)志是辦公過(guò) 程中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍使用，這一階段在辦公過(guò)程中通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了文件共享，網(wǎng)絡(luò)打印共享，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理等工作。 自 90年代中期至今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國(guó)迅速發(fā)展和普及，引出了 Intra、Extra、 Inter、政府上網(wǎng)工程、企業(yè)上網(wǎng)工程、電子政府、電子商務(wù)、電子管理、政府內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)、數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)和數(shù)字化辦公等一系列新概念 。面對(duì)這些新概念， OA 這個(gè)概念 進(jìn)入了 發(fā)展的新 時(shí)期。 在新的時(shí)期，從網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)來(lái)看，辦公自動(dòng)化應(yīng)定位于內(nèi)