海淀區(qū)社區(qū)服務(wù)策略(已修改)
2025-05-24 18:51 本頁面
【正文】 社區(qū)服務(wù)策略 與項目策劃 中國青年政治學(xué)院社會工作學(xué)院 孫 瑩 講座內(nèi)容 ?社區(qū)服務(wù)策略 ?社區(qū)服務(wù)方案設(shè)計 社區(qū)服務(wù)策略 基于問題與需求發(fā)展趨勢 基于理論探索和研究 基于政策要求和規(guī)范 社會問題與需求 問題： 結(jié)果 嚴(yán)重性 解決 安全感 生活安定 社會穩(wěn)定 需求： 狀態(tài) 滿足 廣泛性 幸福感 生活質(zhì)量 社會文明 社區(qū)服務(wù)策略 （需求分析視角） 社會問題 /需求 分析 造成問題 /需求的原因 問題 /需求帶來的影響 提出解決問題 /滿足需求 的策略 界定 問題 /需求是什么 阻斷 (預(yù)防 /治本 ) 遏制（補(bǔ)救 /治標(biāo) ) 社區(qū)問題一： 共同性問題 /需求 優(yōu)勢社區(qū) 開發(fā)商遺留問題：如面積縮水 物業(yè)管理問題： 如物業(yè)費糾紛 /停車管理 業(yè)主權(quán)利問題：消費者權(quán)利 弱勢社區(qū) 社區(qū)安全問題 環(huán)境問題： 空氣、水、垃圾、噪聲 基礎(chǔ)設(shè)施陳舊問題 社區(qū)融合 社區(qū)居民 社區(qū)組織 或服務(wù)機(jī)構(gòu) 政府 公共政策 反映 需求 回應(yīng) 溝通互動 社區(qū)服務(wù)策略 （政策視角） 發(fā)展性 ﹕ 互助網(wǎng)絡(luò)、增強(qiáng)能力 預(yù)防性 ﹕ 及早識別、鄰里支持 補(bǔ)救性 ﹕ 危機(jī)介入 20% 80% 社區(qū)服務(wù)策略 （功能視角） 社區(qū)問題二： 群體性問題 老人問題 青少年問題 殘疾人問題 城市貧困、失業(yè) 社區(qū)服務(wù)策略 （群體視角） 弱勢群體 危機(jī)的人士和家庭 社會全體居民 服務(wù)對象系統(tǒng) 目標(biāo)：解決問題 功能：治療性 和預(yù)防性 工作對象系統(tǒng) 目標(biāo)：提升社會意識和權(quán)利意識 功能：發(fā)展性 發(fā)展性： 從長期依賴 到短期服務(wù) 到自立自強(qiáng) 預(yù)防性： 建立風(fēng)險意識 預(yù)防危機(jī)發(fā)生 學(xué)會處理危機(jī) 社區(qū)問題三： 人群關(guān)系問題 階層關(guān)系 本地人與外來人口 代際關(guān)系 /同輩關(guān)系 鄰里關(guān)系 計劃經(jīng)濟(jì)時期 階層結(jié)構(gòu) 市場經(jīng)濟(jì)時期 階層結(jié)構(gòu) 城鄉(xiāng)差距 城鄉(xiāng)差距 區(qū)域差距 收入差距 社會緊張 中間 階層 中國社會階層變遷
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