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銀行保險(xiǎn)期繳技巧ppt課件(已修改)

2025-05-24 13:36 本頁(yè)面
 

【正文】 銀行保險(xiǎn)期繳銷售技巧錦囊 大 綱 期繳銷售概念 期繳銷售態(tài)度 期繳銷售流程 期繳案例 期繳銷售概念 ? 解決客戶的全方位的需求 ? 彌補(bǔ)市場(chǎng)的需求 ? 維護(hù)銀行關(guān)系 ? 提高技能 ? 提高收入 期繳的銷售態(tài)度 建立良好的銷售習(xí)慣 躉、期產(chǎn)品的區(qū)別 由簡(jiǎn)單到復(fù)雜 建立統(tǒng)一規(guī)范的銷售模式 從高柜到矮柜 從粗放到精細(xì) 期繳銷售流程 引起注意 需求引導(dǎo) 產(chǎn)品說明 促成購(gòu)買 一、引起注意 雷達(dá)掃描 客戶判斷 主動(dòng)出擊 開門金言 期繳銷售流程 雷達(dá)掃描 時(shí)間段: 黃金時(shí)段 人流量: 排隊(duì)選擇不先不后 等候區(qū)選擇悠閑客戶 多家駐點(diǎn); 占先機(jī)、有禮貌 引起注意 客戶判斷 引起注意 觀察 了解客戶的心理及性格后才能選擇最適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑岣咪N售的效率。 表情 代表心情,動(dòng)作凸顯性格,衣著表現(xiàn)職業(yè),有客戶之心情、性格及職業(yè),就可以決定自己貼近的方式 。 客戶判斷 咨詢 /提問 咨詢代表一種信賴及需求 投訴 /抱怨 對(duì)我們有意見的人總比那些默默離開的人好 承辦業(yè)務(wù) 了解客戶情況,利于刺激客戶需求 客戶等候時(shí) 利用客戶時(shí)間空檔,引導(dǎo)客戶 引起注意 客戶性格特質(zhì)及合適應(yīng)對(duì)模式 性格特質(zhì) 應(yīng)對(duì)模式 操控 說、發(fā)表 問、傾聽 親和 *喜詢問具體
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