【正文】 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 主要內容： 生產運作管理戰(zhàn)略概述 生產能力及其核定 生產運作管理的戰(zhàn)略選擇 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 首先，讓我們公共欣賞一段視頻（ 三國演義 34 草船借箭 .f4v） 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 指在商品經濟條件下，企業(yè)根據(jù)經營 環(huán)境的變化、發(fā)展趨勢，為求得生存 、發(fā)展、實現(xiàn)企業(yè)的經營發(fā)展目標， 對企業(yè)經營作出的全局性、方向性和 長遠性的決策 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 167。 1 生產 運作 戰(zhàn)略 的 概述 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 167。 1 生產 運作 戰(zhàn)略 的 概述 解決三個基本問題 ： ?我們現(xiàn)在在哪里？ ?我們想到哪里去？ ?我們如何到達那里？ 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 167。 1 生產 運作 戰(zhàn)略 的 概述 戰(zhàn)略 目標 資源 環(huán)境 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 167。 1 生產 運作 戰(zhàn)略 的 概述 公司 級戰(zhàn)略 事業(yè)級戰(zhàn)略 職能級戰(zhàn)略 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 A事 業(yè)部戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略 生產與運作戰(zhàn)略 財務戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略B事 業(yè)部戰(zhàn)略 C事 業(yè)部戰(zhàn)略公司經營戰(zhàn)略生產運作戰(zhàn)略與企業(yè)經營戰(zhàn)略的關系 在企業(yè)經營戰(zhàn)略的總體框架下，根據(jù) 對企業(yè)各種資源要素和內、外部環(huán)境 的分析，對生產運作活動的指導思想 和指導原則所進行的決策。 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 167。 1 生產 運作 戰(zhàn)略 的 基本 涵義 生產運作戰(zhàn)略 的特點 一致性 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 167。 1 生產 運作 戰(zhàn)略 的 基本 涵義 特點 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 167。 1 生產 運作 戰(zhàn)略 的 基本 涵義 確定企業(yè)使命 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略管理過程 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 167。 1 生產 運作 戰(zhàn)略 的 基本 涵義 確定使命與目標 使命 (Mission) 指企業(yè)組織存在的原因和基礎 , 是由該組織的業(yè) 務性質所決定。 使命回答了 :“我們從事什么 ?” 使命指導戰(zhàn)略與決策的形成。 例： IBM公司的使命是：在研究、開發(fā)和制造最 先進的信息、技術方面爭創(chuàng)第一。 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 167。 1 生產 運作 戰(zhàn)略 的 基本 涵義 確定使命與目標 目標（ Aim） 它是指企業(yè)組織要達到的預期標準，目標是使命 的體現(xiàn)。 例：某公司的目標為 ： （ 1）占有市場份額 （ 2）實現(xiàn)一定的盈利水平 戰(zhàn)略 (Strategy) 它是指運籌帷幄的謀劃 ,統(tǒng)指重大的、帶全局性的 決策?；诮M織的使命。 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 167。 1 生產 運作 戰(zhàn)略 的 基本 涵義 確定使命與目標 策略 策略是用來完成戰(zhàn)略的方法和措施，策 略比戰(zhàn) 略更具體，策略的實質是“如何做？” 運作 運作戰(zhàn)略面較窄，主要涉及組織內各運作方面。 運作戰(zhàn)略必須同該組織的整體戰(zhàn)略相一致，制定 出的運作戰(zhàn)略要服務于組織的目標 使命、戰(zhàn)略、目標及決策之間的等級關系如下： 使命 組織戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 決策 運作 目標 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 167。 1 生產 運作 戰(zhàn)略 的 基本 涵義 確定使命與目標 一位大學生，她希望從事管理信息系統(tǒng)專業(yè)方面 的工作，有足夠的收入且生活合適。為達到這一 目標的構想是： 使命：過著非常好的生活 目標：滿意的職業(yè)，高級系統(tǒng)工程師， 年薪 20萬 戰(zhàn)略：獲得該專業(yè)碩士學位 策略：籌借學費，艱苦奮斗 運作：讀書、學習、聽課、考試 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 167。 1 生產 運作 戰(zhàn)略 的 基本 涵義 戰(zhàn)略分析 優(yōu)勢（ S） 列出企業(yè)所有優(yōu)勢因素 劣勢（ W） 列出企業(yè)所有劣勢因素 機會（ O） 列出企業(yè)所有機會因素 SO分析 列出發(fā)揮優(yōu)勢、利用機會的企業(yè)戰(zhàn)略 WO分析 列出利用機會、克服劣勢的企業(yè)戰(zhàn)略 威脅（ T） 列出企業(yè)所有威脅因素 ST分析 列出利用優(yōu)勢、回避威脅的企業(yè)戰(zhàn)略 WT分析 理出減少劣勢、回避威脅的企業(yè)戰(zhàn)略 SWOT分析矩陣 企業(yè)外部因素 宏觀環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 競爭環(huán)境 市場需求 及其變化 技術進步 供應市場 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 167。 1 生產 運作 戰(zhàn)略 的 基本 涵義 戰(zhàn)略分析 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 167。 1 生產 運作 戰(zhàn)略 的 基本 涵義 戰(zhàn)略分析 ￡ 宏觀環(huán)境 PESTEL分析模型又稱大環(huán)境分析，是分析 宏觀環(huán)境 的有效工具，不僅能夠分析外部環(huán)境，而且能夠識 別一切對組織有沖擊作用的力量。它是調查組織外 部影響因素的方法，其每一個字母代表一個因素， 可以分為 6大因素： 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 167。 1 生產 運作 戰(zhàn)略 的 基本 涵義 戰(zhàn)略分析 （ 1）政治因素 (Political)： 是指對組織經營活動具有 實際與潛在影響的政治力量和有關的政策、法律及 法規(guī)等因素。 （ 2）經濟因素 (Economic)： 是指組織外部的經濟 結構、產業(yè)布局、資源狀況、經濟發(fā)展水平以及 未來的經濟走勢等。 （ 3）社會因素 (Social)： 是指組織所在社會中成員的 歷史發(fā)展、文化傳統(tǒng)、價值觀念、教育水平以及風 俗習慣等因素。 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 167。 1 生產 運作 戰(zhàn)略 的 基本 涵義 戰(zhàn)略分析 （ 4）技術因素 (Technological)：技術要素不僅僅包 括那些引起革命性變化的發(fā)明，還包括與企業(yè)生產 有關的新技術、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢 以及應用前景。 （ 5）環(huán)境因素 (Environmental)：一個組織的活動、 產品或服務中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。 （ 6）法律因素 (Legal)：組織外部的法律、法規(guī)、 司法狀況和公民法律意識所組成的綜合系統(tǒng)。 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 167。 1 生產 運作 戰(zhàn)略 的 基本 涵義 戰(zhàn)略分析 對企業(yè)戰(zhàn)略有影響的政治因素 ： 政府的管制和管制解除 政府采購規(guī)模和政策 特種關稅 專利數(shù)量 中外關系 財政和貨幣政策的變化 特殊的地方及行業(yè)規(guī)定 他國的政治條件 進出口限制 世界原油、貨幣及勞動力市場 政府的預算規(guī)模 用發(fā)展的眼光看中國 溫家寶總理 認識一個真實的中國 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 167。 1 生產 運作 戰(zhàn)略 的 基本 涵義 戰(zhàn)略分析 受政治因素影響 中國企業(yè)已暫停對贊比亞銅礦的投資 贊比亞官方媒體稱 ,中國企業(yè)已暫停對贊比亞銅礦的投 資 ,而且若贊比亞主要反對派別領導人薩塔 (Michael Sa ta)在 9月 28日總統(tǒng)大選中獲勝 ,中國將斷絕同該非洲國 家的外交關系 . 官方媒體引述中國駐贊比亞大使李保東的講話稱 ,中 國企業(yè)已經暫停對當?shù)氐V業(yè)、建筑業(yè)和旅游業(yè)的進一 步投資 ,因薩塔對中國和贊比亞關系構成威脅 . 薩塔是贊比亞現(xiàn)任總統(tǒng)姆瓦納瓦薩 (Levy Mwanawa sa)的最強大挑戰(zhàn)者 ,他在一個集會上表示將驅逐正在 剝削贊比亞工人的中國投資者和經理人 ,從而挑起了 中國和贊比亞的外交爭端 . 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 167。 1 生產 運作 戰(zhàn)略 的 基本 涵義 戰(zhàn)略分析 美國之音報道說，薩塔在總統(tǒng)競選過程中的一系列攻擊中國的 言論令中國政府極為憤怒。他把中國的投資描繪成是對贊比亞 的剝削，他以去年中國開發(fā)的一個銅礦爆炸導致 50名贊比亞人 喪生的事件為例，批評中國經營的企業(yè)安全生產的記錄不良， 掠奪贊比亞資源。 薩塔指責中國人在輸出資本的同時還把大批人力資源帶到 這個貧窮國家，搶走了許多本地人的飯碗。薩塔指出，他不允 許這樣的投資者來到贊比亞，接管贊比亞人的工作。 薩塔還警告說，要驅逐來自中國、黎巴嫩和印度的商販，指責 他們不是投資者，而是一幫制造混亂的人。 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 167。 1 生產 運作 戰(zhàn)略 的 基本 涵義 戰(zhàn)略分析 去年 8月贊比亞中資銅礦爆炸事故中，贊比亞總統(tǒng)姆瓦納瓦薩 （右）曾親臨現(xiàn)場聽取中方救援人員講解事故情況。當時的 中贊關系相當融洽 。 薩塔是現(xiàn)任總統(tǒng)姆瓦納瓦薩的主要競爭對手 第二章 生產運作管理戰(zhàn)略決策 167。 1 生產 運作 戰(zhàn)略 的 基本 涵義 戰(zhàn)略分析 對企業(yè)戰(zhàn)略有影響的經濟因素 ： 經濟轉型 可支配的收入水平 消費模式 政府預算赤字 勞動生產率水平 股票市場趨勢 進出口因素