【正文】 LFO 1 LFO 2 供應商評估及管理 內容 ?概述 供應商評估和管理目的與流程 供應商信息來源 供應伙伴開發(fā)和認可程序 伙伴供應商開發(fā) 供應鏈管理下的供應商管理 持續(xù)改進 案例： GM供應商選擇與評估程序 ?質量管理 供應商質量體系評估 關鍵供應商的質量要求 供應商過程質量評估 八大質量工具的運用 供應商質量成本 ?交貨要求 對供應商交付要求 交付的表現(xiàn)評估 ?商務要求 商務談判進程控制 合同基本涉及條款 其它事項 LFO 3 供應商評估及管理 ?技術方面的要求 產(chǎn)品技術對成本的影響 供應商產(chǎn)品同步開發(fā) 其它技術要求事項要求 ?供應商績效評估 理解分級體系 質量類 商務類 交貨類 技術類 總體評分 案例分析 ?對供應商總體表現(xiàn)的衡量 表現(xiàn)總體衡量的目的和重要性 表現(xiàn)總體衡量的程序 供應商 CIP流程 LFO 4 供應商評估及管理 Magic If we can’t control it, we are at the mercy of chance. Art Science If we don’t know much about it, we can’t control it. We don’t know what we don’t know. 摘自 GE公司《 Six Sigma》 培訓教材 If we can’t measure it, we really don’t know much about it. LFO 5 供應商評估及管理 概述（一） ? 目的 確保供應商的質量，提高產(chǎn)品的市場競爭力 ? 供應商認可程序 擴大供應商的參與，降低成本，減少供應商數(shù)量 保障供應的穩(wěn)定性，滿足客戶的需要 供應商的初步選擇及相關的商務談判 供應商質量體系審核 供應商批準及產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議 供應商信息會及初始樣品的試制 供應商過程評估 初始樣品的批準 供應商小批量供貨 合格供應商批準 LFO 6 供應商評估及管理 ? 供應商認可流程圖 A B C D 體系審核 信息會及 樣品試制 初始 樣品 批準 過程評估 小批量供貨 供應商 批準及 產(chǎn)品開 發(fā)協(xié)議 合格 供應商 批準 ? ? ? LFO 7 供應商評估及管理 ? 供應商信息來源 Suppliers Marketing amp。 Sales Manufacturing Logistics Customers LFO 8 供應商評估及管理 ? 供應商信息來源 產(chǎn)品線 ： 產(chǎn)品線的下游： 原材料供應商能向你推薦最好的供應商 多一點了解你的競爭對手。成功的競爭對手 為你節(jié)省了供應商開發(fā)成本； 行業(yè)會議 /同行業(yè)雜志等提供了有用的信息 自己對供應商信息的掌握程度 公司內部同伴的信息交流 商業(yè)介紹 /產(chǎn)品介紹會 INTERNET 國際互聯(lián)網(wǎng) LFO 9 供應商評估及管理 ? 與供應商的 WinLost關系 WL關系 問題驅動型 時間 有限的壽命 頻繁地變動供應來源 低轉換成本 不連續(xù)的交易 過程 衡量指標 態(tài)度 行為 買方給出具體規(guī)格 不接觸，疏遠 很少有擴展邊界的角色 靜態(tài)系統(tǒng) 單向性，如賣方評級 單方面的 檢驗結果 有限的、不經(jīng)常的反饋 成功具有個人偏見 尋求個人利益 短暫 防衛(wèi) 侵略性 保留專門知識 集權 公開并積極地使用權利 買方最了解 無差異的供應商？ 被動地作出反應 LFO 10 供應商評估及管理 ? 與供應商的 Partnership關系 合作伙伴關系 預防驅動型 時間 延續(xù)的有保障的壽命 尋求單個供應來源 高轉換成本 不經(jīng)常變換供應來源 過程 衡量指標 態(tài)度 行為 共同設計 公開信息交換 接觸緊密 許多擴展邊界的接觸 多方面的 —總采購成本 關系定位 衡量過程 自我控制 廣泛、頻繁的評價和反饋 相互尊重 負責的 開放和共享 信任 人員參與 分權 不明顯不積極地使用權利 積極創(chuàng)新 差異性的供應商 強調群體利益 交易歷史和背景 學習型組織 基于團隊 供應商投資 — 人員、工序 網(wǎng)絡共享成功 LFO 11 供應商評估及管理 ? 伙伴供應商開發(fā)的目標 : LFO 12 供應商評估及管理 ? 供應商開發(fā) 供應商的初步選擇及相關的商務談判 產(chǎn)品信息收集及市場分析 采購物品的研究和分類 初步確定目標成本 縮小搜索范圍，初步鎖定幾個目標供應商 供應商的接觸和價格談判 供應商質量體系審核 制定供應商評估標準供第二方審核時使用 考慮不同供應商的特點，建議采取二套評估體系 保持供應商質量體系評估的客觀性，避免人為影響因素 各協(xié)作部門的參與 LFO 13 供應商評估及管理 ? 供應商開發(fā) 供應商批準的原則 供應渠道雙重來源的原則或唯一供應渠道原則 管理最少的供應商 反映經(jīng)濟市場變化并具備竟爭力的價格 供應商質量體系的質量保證 緊急采購不意味著無供應來源 LFO 14 供應商評估及管理 ? 供應商開發(fā) 供應商產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議 采購物資的品名、規(guī)格與品質要求 雙方的責任和義務 采購數(shù)量 運輸和包裝方式 交貨周期、交付條件 接收和驗收條款 價格及其有效期 付款條件 訴訟條款 不可抗力條款 違約責任 LFO 15 供應商評估及管理 ? 初始樣品開發(fā) 供應商信息會 對圖紙、技術規(guī)范和特殊特性的理解 明確理解 DRAP的要求 供應商初始樣品的試制 供應商制定 LCP / APQP文件 供應商 DFMEA 供應商 PFMEA 供應商的控制計劃 CP 供應商工裝樣品生產(chǎn)（ Prototype Sample） A：特殊特性 B：初始樣品的交付條件 C：樣品審批所必須提供的文件 D：包裝及標識等要求 LFO 16 供應商評估及管理 ? 初始樣品開發(fā) 供應商過程評估 針對各零件及其過程控制計劃所作的過程符合性的評估 零件生產(chǎn)過程質量控制的可信度評估 供應商樣品審批 審查供應商提交文件的符合性 驗證供應商提交的樣品及其報告的符合性 樣品的產(chǎn)品性能檢測 供應商提供樣品的認可審批 供應商改進計劃（ CIP） LFO 17 供應商評估及管理 供應商小批量供貨 供應商首批小批量供應 供應商小批量供貨的質量信息反饋 合格供應商批準 供應商批量供貨的批準 合格供應商清單的更新及批準 ? 合格供應商批準 根據(jù)具體情況確定小批量供貨的數(shù)量及批次 LFO 18 供應商評估及管理 ? 供應商伙伴開發(fā)理念 社會分工的細化 波及全球的公司合并浪潮 供應鏈所賦予的新概念 全球市場一體化所帶來的前所未有的市場競爭 以贏利為目的的商業(yè)行為的需求 新技術的影響 投資的規(guī)模經(jīng)營效益的影響 全球采購的需要 LFO 19 供應商評估及管理 指產(chǎn)品生產(chǎn)和流通中涉及的原材料供應商，生產(chǎn)商，批發(fā)商，零售商，提供中間服務的供應商以及最終消費者組成的供需網(wǎng)絡。在這個網(wǎng)絡中，每個貿易伙伴既是其客戶的供應商，又是其供應商的客戶。 供應鏈的管理 是對供應鏈中的物流流、信息流、資金流、價值增值流、業(yè)務流以及貿易伙伴關系等進行計劃、組織、協(xié)調和控制一體化管理過程。 供應鏈包括計劃、采購、制造和交付