【正文】 網(wǎng)上商城方案目錄概要 2第一章 市場(chǎng)分析 3第二章 商業(yè)運(yùn)作模式 5 初期目標(biāo) 5 6 6 站點(diǎn)建設(shè) 7 申請(qǐng)域名 7 選擇網(wǎng)站運(yùn)行模式 7 選擇商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式 8 規(guī)劃系統(tǒng)功能 8 規(guī)劃系統(tǒng)內(nèi)容 14 選擇網(wǎng)站構(gòu)建方法 14 系統(tǒng)負(fù)載考慮 15 16 市場(chǎng)策略 17 收益來(lái)源 18 合作伙伴策略 19 19 20第三章 項(xiàng)目管理 20第四章 競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)因素 22 同行業(yè)潛在競(jìng)爭(zhēng) 22 資金風(fēng)險(xiǎn) 23 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 24第五章 財(cái)務(wù)分析 25 資金預(yù)測(cè) 26概要近年來(lái)，隨著Internet的迅速崛起，互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳渠道并逐步進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)的跨地域性和可交互性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中具不可抗拒的優(yōu)勢(shì)，因而發(fā)展十分迅速。在電子商務(wù)在中國(guó)逐步興起的大環(huán)境下，建立利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓信息渠道，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商打開(kāi)貨源的信息門(mén)戶(hù)成為解決信息流通不暢的有效方案。毫無(wú)疑問(wèn)，電子商務(wù)有利于企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高企業(yè)的管理水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。目前國(guó)內(nèi)各企業(yè)整體水平較低，企業(yè)地區(qū)分布不盡合理，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、國(guó)際市場(chǎng)尚未完全開(kāi)拓 ，大部分優(yōu)勢(shì)并未在互聯(lián)網(wǎng)上形成等等，但這也說(shuō)明了對(duì)德記鞋鋪來(lái)說(shuō)，新的世紀(jì)是挑戰(zhàn)和機(jī)遇共存，是否能打破傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式、是否能形成行業(yè)優(yōu)勢(shì)，在最近的幾年也是德記鞋鋪是否騰飛的關(guān)鍵。 本建議書(shū)將從市場(chǎng)分析、商業(yè)運(yùn)作模式、網(wǎng)站運(yùn)作流程、項(xiàng)目管理、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)分析等多方面分析德記鞋鋪電子商務(wù)網(wǎng)的可行性和運(yùn)作方式。第一章 市場(chǎng)分析本章將從Internet 現(xiàn)狀分析德記鞋鋪電子商務(wù)的市場(chǎng)潛力和目標(biāo)客戶(hù)群體。目前中國(guó)的Internet已經(jīng)從起步階段進(jìn)入了高速發(fā)展階段，根據(jù)計(jì)算機(jī)行業(yè)年鑒最新的統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)，隨著DSL技術(shù)和電纜調(diào)制解調(diào)器進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，亞洲和歐洲國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)普及率將逐漸趕上美國(guó)。隨著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施投資的加強(qiáng)，再加上龐大的人口數(shù)量，中國(guó)和印度的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量到2010年將超過(guò)美國(guó)。 中國(guó)的Internet，發(fā)展速度快，潛力大。在2000年1月18日發(fā)表的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》給出的數(shù)據(jù)中，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)到去年年底已經(jīng)達(dá)到890萬(wàn)，國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家預(yù)測(cè)五年內(nèi)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)將超過(guò)美國(guó)成為世界第一。 對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口所作的最大膽的預(yù)測(cè)來(lái)自美國(guó)波士頓的揚(yáng)基集團(tuán)（Yankee Group）。它在去年11月份出版的研究報(bào)告說(shuō)，中國(guó)到2001年擁有的互聯(lián)網(wǎng)人口將達(dá)到4,000萬(wàn)，超過(guò)亞洲任何其他國(guó)家；而到2005年，中國(guó)就將超過(guò)美國(guó)而成為世界上互聯(lián)網(wǎng)人口最多的國(guó)家?；萜盏氖紫瘓?zhí)行官Carly Fiorina在去年1 0月份她首次訪華時(shí)也表示，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的應(yīng)用可在短短五年內(nèi)趕上美國(guó)和其它發(fā)達(dá)國(guó)家。由此看來(lái)，中國(guó)占世界總數(shù)五分之一的人口對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)來(lái)說(shuō)具有特別的意義。當(dāng)前中國(guó)的電子商務(wù)也存在很多局限性， 例如：中國(guó)大中企業(yè)擁有網(wǎng)址百分率只在 %，其中 90% 的網(wǎng)站是靜態(tài)頁(yè)面的， 85% 的網(wǎng)站半年以上才有更新內(nèi)容。應(yīng)該說(shuō)目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模比較小，用戶(hù)數(shù)比較少，用戶(hù)多集中于幾個(gè)大中型城市的青少年，但增長(zhǎng)速度非?？欤娮由虅?wù)的興起也為加速互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起了強(qiáng)大的推進(jìn)作用。一般互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需經(jīng)歷以下三個(gè)階段：ICP模式?；ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商，成功范例為YAHOO，這種以媒體提供信息帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式，其特點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)人大多是出于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的個(gè)人興趣，并非為了賺錢(qián)，訪問(wèn)率高就標(biāo)志成功，隨著網(wǎng)站變?yōu)槊襟w靠廣告開(kāi)始盈利 ，稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)媒體階段。這一類(lèi)網(wǎng)站需要豐富的不斷更新的多層面信息吸引訪問(wèn)者以逐步具備盈利的基本條件，顯然與鞋業(yè)行業(yè)的特點(diǎn)不相符，鞋業(yè)市場(chǎng)是有相對(duì)固定的客戶(hù)和商品流通渠道的流通領(lǐng)域，有行業(yè)的專(zhuān)有信息，故互聯(lián)網(wǎng)的媒體特性?xún)H可作為德記鞋鋪電子商務(wù)網(wǎng)在行業(yè)中的新型的信息傳播方式。B to C時(shí)代。面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)，成功范例為亞馬遜、DELL電腦，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨。2005年中國(guó)國(guó)內(nèi)的B to C的市場(chǎng)異?；钴S，易趣淘寶的迅速崛起，告訴大家商業(yè)運(yùn)作是可行的，人類(lèi)社會(huì)的商業(yè)發(fā)展是從最初的易貨貿(mào)易到零售再到企業(yè)的大宗交易，互聯(lián)網(wǎng)也從零售開(kāi)始，網(wǎng)上零售體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性，同時(shí)減少了交易的流通環(huán)節(jié)。B to C 模式的直接受益人是最終消費(fèi)者，由于互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性，任何人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)挑選商品，貨比三家，討價(jià)還價(jià)。德記鞋鋪電子商務(wù)網(wǎng)目前比較適合成為完全意義的B to C的提供商主要基于以下幾點(diǎn)原因：1. 打破規(guī)范的傳統(tǒng)零售渠道和地域性差別，為客戶(hù)提供一個(gè)互動(dòng)、便捷的購(gòu)物方式。2. 擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，降低產(chǎn)品銷(xiāo)售的成本，快速為終端客戶(hù)服務(wù)。3. 便于企業(yè)管理、及時(shí)了解用戶(hù)反饋信息，并建立完善的網(wǎng)上銷(xiāo)售、配送、服務(wù)機(jī)制。B to B交易。企業(yè)面向企業(yè)的電子商務(wù)，零售只是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的初級(jí)形式，高級(jí)形式是企業(yè)間的大宗交易，B to B的電子商務(wù)交易空間大，交易模式更規(guī)范，投資回報(bào)前景好，B to B模式是經(jīng)濟(jì)的整合。B to B 的經(jīng)濟(jì)模式與B to C 的區(qū)別在于B to B的網(wǎng)站要在網(wǎng)上和網(wǎng)下都為自己的企業(yè)會(huì)員服務(wù)，完整的服務(wù)應(yīng)包括信用調(diào)查、質(zhì)量認(rèn)證，運(yùn)輸配送等多個(gè)環(huán)節(jié)，要與多個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的提供方結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，就可以成為贏家。目前國(guó)內(nèi)的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境正處于非常好的時(shí)機(jī)，中國(guó)的Internet市場(chǎng)呈現(xiàn)高速的發(fā)展，隨著中國(guó)加入WTO的步伐，高科技人才大幅進(jìn)入到IT行業(yè)，國(guó)家也給于了更多的重視與支持，這些使得電子商務(wù)的需求呈現(xiàn)前所未有的高漲。但中國(guó)以及亞洲的整體水平仍比美國(guó)落后了大約一至兩年。德記鞋鋪本身就是知名的鞋業(yè)品牌，擁有一個(gè)完善的產(chǎn)行銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，并且利用第三方運(yùn)輸公司完成了貨物配送體系，可以說(shuō)有著開(kāi)展大規(guī)模的電子商務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。而且作為德記鞋鋪在中國(guó)鞋業(yè)行業(yè)的地位，完全有能力建立鞋業(yè)行業(yè)的門(mén)戶(hù)商務(wù)站點(diǎn)，為鞋業(yè)行業(yè)的生產(chǎn)廠家，分銷(xiāo)商，用戶(hù)建立一個(gè)面向服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。（目前已有傳統(tǒng)制造廠商成功建立本行業(yè)信息門(mén)戶(hù)站點(diǎn)的例子：南方制藥－999健康網(wǎng)）因此德記鞋鋪電子商務(wù)網(wǎng)應(yīng)以終端客戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商為目標(biāo)客戶(hù)群，在鞋業(yè)行業(yè)內(nèi)部迅速成為第一個(gè)B to C的信息及交易提供商。第二章 商業(yè)運(yùn)作模式 本章將從網(wǎng)站的建設(shè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，網(wǎng)站收益來(lái)源等方面綜合描述德記鞋鋪電子商務(wù)網(wǎng)的商業(yè)運(yùn)作模式及多種促進(jìn)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的策略分析。更新飛躍循序漸進(jìn)客戶(hù)利益和服務(wù)質(zhì)量54一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)伙伴集成3個(gè)性化，智能化，集成化在線商貿(mào)2后臺(tái)系統(tǒng)用戶(hù)交互1信息發(fā)布網(wǎng)站門(mén)臉? 互連網(wǎng)企業(yè)分布時(shí)間，經(jīng)驗(yàn)圖1實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的步驟 初期目標(biāo)如圖一所示，電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。根據(jù)目前德記鞋鋪的現(xiàn)狀，電子商務(wù)網(wǎng)在建設(shè)初期應(yīng)該主要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo)：從站點(diǎn)功能建設(shè)方面應(yīng)以交易為核心，會(huì)員制為基礎(chǔ)，貿(mào)易撮合為增長(zhǎng)點(diǎn)，切實(shí)解決現(xiàn)有市場(chǎng)存在的一些問(wèn)題： 1. 垂直服務(wù)于德記鞋鋪的目標(biāo)客戶(hù)，可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行如產(chǎn)品查詢(xún)，訂單交易、網(wǎng)上支付及貨物的