旅游重大事件處理ppt課件(已修改)
2025-05-24 03:44 本頁面
【正文】 2022全國高級導(dǎo)游員考試 ——重大事件對旅游業(yè)的影響 昆明學(xué)院旅游學(xué)院 竇志萍 引言 ——旅游 ? 概念 旅游是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物； 旅游是人們?yōu)榱诵蓍e、商務(wù)和其它目的，離開自己的常居環(huán)境，連續(xù)不超過一年的旅行和逗留活動（世界旅游組織和聯(lián)合國統(tǒng)計署， 1994）。 ? 旅游業(yè)在中國旅游業(yè) 已被列為國家“戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)” ? 是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分 ? 是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分 ? 是大眾化需求，旅游活動現(xiàn)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚牡膬?nèi)容和要素 引言 ——旅游業(yè)發(fā)展要素 旅游媒介 吸引物 游客 可自由支配時間和金錢、旅游動機、旅游需求等 可開發(fā)利用的旅游資源 旅游交通 酒店 旅行社 ?? 引言 ——旅游活勱要素 【 游客（旅游者）基本需求要素 】 吃 —— 安全、吃飽、吃好、 特色、文化等 住 —— 安全、衛(wèi)生、整潔、 ?? 行 —— 安全、便捷、舒適、 ?? 游 —— 安全、新、奇、特、文化、 ?? 購 —— 安全、地、文、攜帶、價值、 ?? 娛 —— 安全、快樂、 ?? 引言 —— 旅游業(yè)的特點 綜合性 經(jīng)濟性 帶動性 季節(jié)性 外向型 依賴性 服務(wù)性 脆弱！ 綜合性 旅游業(yè)是集行、游、住、吃、購、娛等服務(wù)為一體的綜合性大產(chǎn)業(yè)，其綜合性是由旅游活動的綜合性決定的。這種綜 合性的特點，同一個旅游目的地對旅游業(yè)必須實行全行業(yè)管理。 經(jīng)濟性 發(fā)展旅游業(yè)的根本目的是為了取得經(jīng)濟效益，旅游業(yè)本身就是由旅行社業(yè)、以飯店為代表的住宿業(yè)和交通客運業(yè)等眾多的以盈利為目的并進行獨立核算的經(jīng)濟組織構(gòu)成的。因此，經(jīng)濟性是旅游業(yè)最根本的屬性，是旅游業(yè)的核心和實質(zhì)。 服務(wù)性 旅游業(yè)為旅游者提供的勞務(wù)是一種可以用于交換的特殊商品，這種特殊商品同一般商品一樣具有使用價值，而生產(chǎn)這種特殊商品的過程就是服務(wù) 依賴性（脆弱性！） ? 一個國家或地區(qū)旅游業(yè)成功的基本條件，在于它所擁有的旅游資源的數(shù)量多少和質(zhì)量高低，在于這些旅游資源坐落的地理位置及其能否使旅游者進的來、散的開、出的去，在于旅游客源的人們對這些旅游資源的了解和感知； ? 旅游業(yè)的生存和發(fā)展依賴于國民經(jīng)濟； ? 旅游業(yè)的生存和發(fā)展以依賴相關(guān)行業(yè)和部門的通力合作和協(xié)調(diào)發(fā)展； ? 旅游業(yè)的生存和發(fā)展依賴于自然的、社會的、經(jīng)濟的、政治的等多種因素。 我們了解旅游業(yè)的依賴性特點，要明確它是一個較為敏感而且脆弱的產(chǎn)業(yè)，同時也是有一定風(fēng)險性的產(chǎn)業(yè)。如果一個國家或地區(qū)把它視為唯一經(jīng)濟支柱，一旦發(fā)生巨大波動，其后果是不堪設(shè)想的。 ? 旅游業(yè)不是“脆弱的”，而是具有很強的“耐性”，具有很快的“反彈力”，這主要是由日益增強的旅游需求所決定的。 帶勱性 一業(yè)興、百業(yè)興。 旅游業(yè) 行 住 吃 旅游業(yè) 娛 游 購 農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、教育、衛(wèi)生、 ?? 外向型 現(xiàn)代旅游業(yè)是一種跨地區(qū)、跨國界的廣泛的人際交往活動，具有明顯的外向性或涉外性。 季節(jié)性 一個國家或地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)的季節(jié)性同該國或地區(qū)的旅游活動密切相關(guān)，而且是旅游活動的季節(jié)性所決定的。但是，游覽人文旅游資源一般不受季節(jié)的限制。 小結(jié) 關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)多 敏感 —— 牽一發(fā)動全身 旅游業(yè)的特點 小結(jié) ? 任何一個影響因素的變化都會影響旅游業(yè)； ? 涉及到安全問題的事件出現(xiàn)，對旅游都會產(chǎn)生“災(zāi)難”性影響。 世界范圍內(nèi)重大事件對旅游業(yè)的影響 ? 金融危機 ? 自然災(zāi)害 ? 流行性疾病 ? 區(qū)域恐怖活動和動亂 一、世界金融危機對旅游業(yè)的影響 美國次貸危機的全面爆發(fā) ,不僅引發(fā)了全球金動蕩 ,而且開始對實體經(jīng)濟產(chǎn)生影響。隨著股市跌 ,投資者信心崩潰 ,許多發(fā)達國家經(jīng)濟紛紛陷入退。金融危機及其所帶來的經(jīng)濟衰退必然會對我旅游業(yè)的各個方面產(chǎn)生不同程度的負面影響。 注： 由美國次貸危機引發(fā)的歐美金融危機已經(jīng)經(jīng)歷了五個階段 。2022 年 89 月，部分與次貸相關(guān)的金融機構(gòu)破產(chǎn)，美聯(lián)儲和歐洲央行聯(lián)手救市并降息； 2022 年末至 2022 年初，美主要金融機構(gòu)出現(xiàn)嚴重潰堤，美聯(lián)儲注入資金并加大降息力度； 2022 年 3月美第五大投資銀行貝爾斯登資產(chǎn)管理公司破產(chǎn)； 2022 年 7月房利美和房地美兩大公司陷入困境； 2022 年 9 月，雷曼兄弟申請破產(chǎn)保護。 （一）對
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1