【正文】 婚慶有限公司策劃案婚慶有限公司策劃案目 錄（Table of contents）概述（Executive summary）一：企業(yè)背景（history）二：婚慶及服務(wù)(wedding and service)（1） 婚慶的概念（2） 婚慶的目標(biāo)（3） 婚慶的傳統(tǒng)方式（4） 婚慶的服務(wù)理念（5） 婚慶的新局勢(shì)（婚慶產(chǎn)業(yè)鏈的形成三：市場(chǎng)調(diào)查及分析第一部分：市場(chǎng)分析一、營(yíng)銷環(huán)境分析　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中宏觀的制約因素。?。?）企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)；　　? 總體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)　　? 總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì)? 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策（政治背景與限制）? 我國(guó)婚慶公司存在的問(wèn)題?。?）市場(chǎng)的文化背景　　市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的微觀制約因素。? 企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系　　市場(chǎng)概況?！　。?）市場(chǎng)的規(guī)模：　　? 整個(gè)市場(chǎng)的銷售額（某地區(qū)）? 市場(chǎng)可能容納的最大銷售額（某地區(qū)）? 市場(chǎng)細(xì)分? 區(qū)域市場(chǎng)結(jié)構(gòu)　二、消費(fèi)者分析　　消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)?！　? 現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚　　? 各種消費(fèi)者消費(fèi)本類產(chǎn)品的特性　　現(xiàn)有消費(fèi)者分析?！　。?）現(xiàn)有消費(fèi)群體的構(gòu)成：　　? 現(xiàn)有消費(fèi)者的總量　　? 現(xiàn)有消費(fèi)者的年齡（分析消費(fèi)者的心理）　　? 現(xiàn)有消費(fèi)者的收入（各層次的消費(fèi)者收入）　　? 現(xiàn)有消費(fèi)者的受教育程度　?。?）現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)行為：　　? 消費(fèi)的欲望　　? 新婚消費(fèi)結(jié)構(gòu)　消費(fèi)者分析的總結(jié)?！　? 機(jī)會(huì)與威脅　　? 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)　　? 重要問(wèn)題, （2）目標(biāo)消費(fèi)者：　　? 目標(biāo)消費(fèi)群體的特性　　? 目標(biāo)消費(fèi)群體的共同需求? 如何滿足他們的需求？三、產(chǎn)品服務(wù)分析　　產(chǎn)品特征分析?！　。?）產(chǎn)品的服務(wù)的宗旨及理念）：　　? 產(chǎn)品的性能有哪些？　　? 產(chǎn)品最突出的性能是什么？　?。?）產(chǎn)品的質(zhì)量：　　? 產(chǎn)品是否屬于高質(zhì)量的產(chǎn)品？　　? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿足程度如何？　　? 產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎？　　? 產(chǎn)品的質(zhì)量有無(wú)繼續(xù)提高的可能？三、同類產(chǎn)品服務(wù)的比較　　 ? 在性能服務(wù)上有何優(yōu)勢(shì)？有何不足？　　? 在價(jià)格上有何優(yōu)勢(shì)？有何不足？? 在客戶滿意程度上有何優(yōu)勢(shì)？有何不足？四、婚慶服務(wù)的營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析婚慶服務(wù)的營(yíng)銷目標(biāo)四．婚慶服務(wù)的營(yíng)銷戰(zhàn)略 五．運(yùn)行管理六．附頁(yè) 企業(yè)背景隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們觀念的更新以及生活水平的提高，現(xiàn)代人的消費(fèi)意識(shí)發(fā)生了很多變化，對(duì)于結(jié)婚來(lái)說(shuō)不僅要用錢來(lái)買到所需的最好的“硬件”，而且也開(kāi)始注重“軟件”的質(zhì)量，如時(shí)間、服務(wù)等。時(shí)間：“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”。隨著人們生活及工作節(jié)奏的加快和消費(fèi)觀念的變化，越來(lái)越多的人感到時(shí)間更珍貴，于是他們花錢買時(shí)間，再用買到的時(shí)間去掙更多的錢。如上世紀(jì)80年代的婚禮只能自己花較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備婚禮，這過(guò)程是比較勞累的，對(duì)于結(jié)婚來(lái)說(shuō)本就是一快樂(lè)幸福的時(shí)刻，而如今為了省時(shí)間，花錢進(jìn)行“一站式”服務(wù)的婚禮越來(lái)越多。服務(wù)：仔細(xì)觀察，凡售后服務(wù)做得深入細(xì)致的商家和廠家的商品，即使價(jià)格比同類商品貴，仍然很受歡迎。這是因?yàn)橄M(fèi)者已認(rèn)識(shí)到售后服務(wù)的重要性，愿意多花錢少操心。比如顧客希望大件商品能送貨上門，空調(diào)音響電腦能安裝調(diào)試，提供維修服務(wù)等。再如一戶人家每月花上十幾元、上百元就可得到物業(yè)管理公司提供的多方位、全天候的服務(wù)等。婚慶市場(chǎng)隨著社會(huì)的發(fā)展，已成為了一個(gè)龐大的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。而且傳統(tǒng)的婚慶已不能滿足現(xiàn)代人張揚(yáng)的個(gè)性，婚慶市場(chǎng)的整合已經(jīng)勢(shì)在必行。據(jù)調(diào)查，每對(duì)新人的結(jié)婚費(fèi)用約在80000100000元，其中，大部分消費(fèi)者認(rèn)為婚慶公司合理的收費(fèi)為2000—3000元，其余則為裝修房子、婚紗照、婚宴、新娘首飾、婚車等費(fèi)用。在生活質(zhì)量提高的同時(shí)，生活的步調(diào)也越來(lái)越快，人們?cè)絹?lái)越珍惜自己的時(shí)間，消費(fèi)者對(duì)資金成本呈現(xiàn)降低的趨勢(shì)，而越來(lái)越關(guān)注時(shí)間成本。提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。同時(shí)由于行業(yè)的長(zhǎng)期不規(guī)范、進(jìn)入門檻低導(dǎo)致低質(zhì)服務(wù)的客訴日漸增多，另外經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素引導(dǎo)消費(fèi)意識(shí)抬頭，以創(chuàng)意與服務(wù)為主題的婚慶廣場(chǎng)將主導(dǎo)未來(lái)婚禮消費(fèi)模式，由分散到集中。所以給了我們進(jìn)入婚慶服務(wù)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。長(zhǎng)相廝守婚慶公司屬于有限責(zé)任公司,是一家博采中外古今喜慶文化精髓，集婚慶策劃與婚慶超市為一體的公司?；閼c策劃經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括婚禮的擇日、婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場(chǎng)地布置、婚車租賃、鮮花樂(lè)隊(duì)、婚宴組織等于一體的婚慶公司；婚慶超市則主要采用沃爾瑪?shù)却笮统械慕?jīng)營(yíng)模式，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括婚禮服務(wù)和婚禮用品，超市主要通過(guò)與婚紗攝影公司、婚慶喜宴飯店、首飾公司、鮮花公司等喜慶用品，實(shí)現(xiàn)婚禮一站式消費(fèi)。公司注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，短期目標(biāo)是做好婚慶策劃和婚慶超市。中長(zhǎng)期目標(biāo)將逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域，涉足結(jié)婚紀(jì)念日、公司開(kāi)業(yè)典禮、以及大型活動(dòng)的策劃等，旨在為主辦方制造特色的喜慶和與眾不同的浪漫典禮（市場(chǎng)的廣泛性，需要營(yíng)銷人員的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，單一的婚慶市場(chǎng)可以和不同的慶典活動(dòng)同時(shí)策劃，這是本公司的特色）。公司擁有先進(jìn)的策劃人員，有能力不斷改進(jìn)初期產(chǎn)品策劃方案，與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)顧客的要求不斷創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新的策劃方案。公司擁有一批高素質(zhì)的營(yíng)銷管理與銷售隊(duì)伍，均受過(guò)管理專業(yè)的系統(tǒng)教育，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和良好的市場(chǎng)意識(shí)；銷售人員具有營(yíng)銷專業(yè)的相關(guān)知識(shí)和婚慶知識(shí)。 婚慶及服務(wù)(wedding and service) 婚慶的概念、婚慶，具體來(lái)說(shuō)指的是婚禮慶典策劃。 婚禮策劃是指為客人量身打造的婚禮。它涵蓋各種婚禮形式或是各種婚禮形式的組合體，它是根據(jù)每位新人的不同愛(ài)好、追求或訴求點(diǎn)而不同為新人量身定做的婚禮?；閼c產(chǎn)業(yè)，又叫婚慶消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，是為處于家庭生命周期中的新婚階段（包括婚前準(zhǔn)備、婚禮慶典、婚后蜜月等時(shí)期）的新婚人群提供系列產(chǎn)品和全面服務(wù)的各種行業(yè)的集合，是傳統(tǒng)意義上僅注重婚慶典禮的婚慶行業(yè)的延伸與擴(kuò)充。 婚慶的目標(biāo)通過(guò)策劃，給新人一個(gè)完美幸福分結(jié)婚典禮是我們的目標(biāo)。 婚慶的傳統(tǒng)方式 中式婚慶禮儀 傳統(tǒng)的中式婚禮以古樸，禮節(jié)周全，喜慶，熱烈的張揚(yáng)氣氛而受到了人們的喜愛(ài)，尤其是許多外國(guó)的新人，格外鐘情于此種形式，也是中國(guó)北方婚禮習(xí)俗的集中體現(xiàn)和匯粹。 花轎是傳統(tǒng)婚禮的核心部分。分四人抬，八人抬二種。又有龍轎，鳳轎之分。除去轎夫之外，還有笙鑼，傘，扇等開(kāi)始，一般的轎隊(duì)少則十幾人，多幾十人，很是壯觀。 　　 現(xiàn)在的花轎已經(jīng)不多了，所以如果要舉行此種形式的婚禮，一定要提前預(yù)定。在一些婚慶公司可以提供這類服務(wù)。要選在公園里或是避開(kāi)交通要道的場(chǎng)所，給自己的花轎留有充分空間，因?yàn)轭嵒ㄞI的場(chǎng)面會(huì)引來(lái)大批觀光者，造成交通堵塞。新人的服裝為鳳冠霞帔，或長(zhǎng)袍馬褂。新娘蒙紅蓋頭，在伴娘的伴隨下，由新郎手持的大紅綢牽著，慢慢地登上花車，到達(dá)花轎位置后，新人改乘花轎。具體的流程請(qǐng)參考：傳統(tǒng)中式婚禮流程。 西式婚慶禮儀婚慶禮儀之入場(chǎng)　　傳統(tǒng)的入場(chǎng)儀式非常莊重，特別是教堂婚禮，講究steptouch 的走步方式， 即所謂的“steptouchright, steptouchleft”方法，也就是右腳邁出之后，左腳跟著邁前與右腳合并，停頓兩秒鐘，然后左腳再繼續(xù)往前邁出，隨即右腳邁前至左腳處合并、停頓。在走步時(shí)，注意步幅應(yīng)比平常走路的時(shí)候小，新娘和新郎的步幅和速度要保持一致，步態(tài)講究輕緩穩(wěn)重。走步時(shí)，新娘右手挎新郎左胳膊，注意不要拉著新郎的衣服，或緊緊環(huán)住新郎的胳膊。另外，新郎胳膊自然彎曲就好，不要用力緊扣住新娘的手腕，而且兩人的距離保持在15cm左右比較合適?；閼c禮儀之站姿　　筆挺的站姿會(huì)使人看起來(lái)更精神。正確的姿態(tài)是雙腳并攏，腰板挺直，挺胸收腹，背部要有向上的伸展感，面帶笑容，眼睛正視前方。注意雙臂不要緊緊貼近身體，肩膀要放松，這樣就可舒緩緊張姿態(tài)，同時(shí)也避免顯得身體十分僵硬。如果想避免因長(zhǎng)時(shí)間站立而感覺(jué)不適，腳尖可以稍微分開(kāi)一點(diǎn)點(diǎn)。另外，新人在站立時(shí)，新郎應(yīng)在新娘的右邊。這是古老的習(xí)俗，傳說(shuō)新娘在自己的左方，方便新郎必要時(shí)用右手拔劍與敵人對(duì)決，可以更好的保護(hù)好新娘。 婚慶禮儀之轉(zhuǎn)身　　新娘在婚禮中要體現(xiàn)高貴的氣質(zhì)，應(yīng)避免任何大動(dòng)作。需要轉(zhuǎn)身時(shí)，身體應(yīng)該隨著腳步同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)，轉(zhuǎn)身幅度要輕緩，動(dòng)作既要利索，又要避免給人匆忙不穩(wěn)重的感覺(jué)。如果婚紗或禮服裙擺較大，在轉(zhuǎn)身時(shí)可以用與旋轉(zhuǎn)方向相反的手輕輕抓住裙邊和裙撐稍微向上提。 婚慶禮儀之親吻　　新人親吻是在儀式中宣布兩人正式成為夫婦之后進(jìn)行。親吻時(shí)可以自然大方的深情投入以表達(dá)幸福的感受，但要避免過(guò)分忘情。在正式莊重的婚禮中，過(guò)分瘋狂的行為會(huì)使人感覺(jué)新人的形象缺乏尊貴。 婚慶禮儀之笑容　　微笑是最好的美容方式，在婚禮上更應(yīng)該保持微笑，與親友們分享幸福喜悅的心情。笑容不僅僅表達(dá)了你的心情，同時(shí)也會(huì)使你看上去更漂亮。避免因長(zhǎng)時(shí)間微笑而引起的表情僵硬，秘訣在于你會(huì)不會(huì)讓眼睛也帶有笑意。在與客人有目光的接觸時(shí)，同時(shí)展示笑容，必要時(shí)還可以對(duì)客人點(diǎn)頭致意，有交流的笑容，會(huì)使你的表情更自然，不會(huì)變得僵硬呆板。新娘要避免大笑，這樣會(huì)使唇邊粉底的紋路加深，破壞整體妝容。 婚慶禮儀之鞠躬　　鞠躬是中國(guó)傳統(tǒng)的行禮方式，鞠躬的深淺，即身體前傾的角度大小是表達(dá)向?qū)Ψ街乱獯鹬x程度的高低。傳統(tǒng)的中式婚禮中，要求深度鞠躬，即90