【正文】 如何成為優(yōu)秀的主管培訓(xùn)對象經(jīng)營者/高階主管/中層主管/基層主管培訓(xùn)方式專題講解／小組研討／案例分析／互動游戲／測試與練習(xí)培訓(xùn)時間6小時培訓(xùn)目標(biāo)216。 理清領(lǐng)導(dǎo)的定義，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)而非個人216。 傳授簡單有效的領(lǐng)導(dǎo)技巧，強(qiáng)化主管能力216。 籍由主管常犯的錯誤個案討論，以檢視自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格216。 使參訓(xùn)學(xué)員具備情境領(lǐng)導(dǎo)手法培訓(xùn)大綱 第一單元 主管的角色定位一卓越特質(zhì) 優(yōu)秀主管的自我角色定位 優(yōu)秀主管的卓越特質(zhì) 第二單元 主管的管理功能規(guī)劃組織用人指揮控制第三單元 主管應(yīng)具備的能力和條件 管理技能 能力 條件 第四單元 有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系 情景領(lǐng)導(dǎo) 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 創(chuàng)造屬于自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 第五單元 部署的培育與啟發(fā) 部署的能力不好就是主管沒教好 主管的精力應(yīng)該集中在選人帶人激勵人用人上 亦主管亦明師：成功主管的應(yīng)用 輔導(dǎo)的關(guān)鍵是幫助 第六單元 管理能力 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 團(tuán)隊(duì)建構(gòu) 人際關(guān)系 個人修為 課程時間分配表擬定時間表題 目時間（分鐘） 09:0009：10打開話題10 第一單元 主管的角色定位與卓越卓越特質(zhì)09:1009:30優(yōu)秀工作的自我角色定位2009:3009:50優(yōu)秀主管的卓越特質(zhì)2009：50:10:10第二單元 主管的管理功能2010:1010:30第三單元 主管應(yīng)具備的能力和條件20 10:3010:40休息1010:4011:10第三單元 主管應(yīng)具備的能力和條件3011:1012:00第四單元 有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格5014:0014:30第四單元 有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格30第六單元 優(yōu)秀主管的自我修煉15:3015:50管理能力2015:5016:10領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御2016:10:16:20團(tuán)隊(duì)建構(gòu)1016:2016:50人際關(guān)系3016:5017:00個人修為10合 計(jì)360的渲染等。 談判者：有人說，談判是生活的一部分，領(lǐng)導(dǎo)有許多的工作都和談判有關(guān)，例如和客戶或?qū)賳T談產(chǎn)品銷售問題。與組織內(nèi)成員也需要溝通和談判，例如行銷研討會、行銷愛心會，新險種開發(fā)市場會議。以上各種角色彼此關(guān)聯(lián)，很難獨(dú)立地區(qū)分開來，如果公司能夠協(xié)作主管洞悉意思不同的角色，相信必能提供業(yè)績，使其成為一名優(yōu)秀的主管。 優(yōu)秀主管的卓越特質(zhì)所羅門王曾說過：他的心怎樣的思量，他為人就是怎樣的人。思想的力量將影響一個人的行為，美國企業(yè)家比爾博恩，三十歲以前就成為紐約證券交易所最年輕的分行主管，他同時并擁有其他的事業(yè)，每年創(chuàng)造的利潤超過百萬美元，而且他的商業(yè)著作還得過獎，也是全美專業(yè)演講協(xié)會的一員，一次在談到如何成功致富的秘訣時，他說：成功的企業(yè)家只不過養(yǎng)成了失敗者所不喜歡，并且無法做到的習(xí)慣罷了。一個成功者的優(yōu)秀性格使他的思維只用正確的觀點(diǎn)來看待自己，成功的領(lǐng)導(dǎo)者還有哪些卓越的特質(zhì)？ 補(bǔ)充闡述： 有夢最美 一顆橡樹的種子可以漫生成蓊郁的森林，一粒谷子可以加倍又加倍地植滿整片田野，一株葡萄藤可以結(jié)成幾千個葡萄串，夢想是一切未來的種子，人最高的成就在于最初的時候孕育他們夢想的種子，人最高的成就在最初時候，孕育他們夢想的種子。安利（Anyway）如今在全球壯碩的成果，她當(dāng)初最原始的夢想是什么？在1959年初凡安德爾和狄福斯，在密西根州的愛達(dá)市的一個地下室兼住家的普通地方，種下了一顆孕育世界最偉大的私人企業(yè)的種子，在此萌芽。他們懷著一個共同點(diǎn)夢想，希望建造一個蓬勃發(fā)展、具網(wǎng)狀體系的行銷公司這個夢想具體成為一個努力的強(qiáng)烈目標(biāo)，接下來他們夜以繼日地投入，他們相信自己，他們的口號是：我能。如今，我們可以證實(shí)夢想可以使平凡的人成就不平凡的事；所有的成就，都是經(jīng)由人們的夢想而蛻變成實(shí)質(zhì)的事業(yè)。補(bǔ)充闡述：明確的目標(biāo)，是人生旅途的指南。當(dāng)亞伯特史懷哲被問到：現(xiàn)代人到底出了什么問題？他說：問題在于他們不去思考。人因夢想而偉大，很多人勤于夢想，但卻很少嘗試將他們的夢想轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，因?yàn)檫@樣的過程需要用心思考。人們沒有投入足夠的時間去思考生命的價值，當(dāng)然這也和他們的潛力的開發(fā)相距甚遠(yuǎn)。一個明確的、經(jīng)過深層思考而設(shè)立的目標(biāo)，可以是創(chuàng)造出不凡的企業(yè)的能量。如果有一個人將他偉大的夢想所支撐的力量，轉(zhuǎn)化成一個獨(dú)一無二的驅(qū)策性目標(biāo)：拯救人類，那會成就出怎樣的偉大事業(yè)？一位拿撒勒的木匠，當(dāng)他承接起天父揭示給他的挑戰(zhàn)，他賦予人類生活的希望和熱力，他以平等、尊重和愛來對待一切。最后他雖然為他的目標(biāo)付出終極的代價，被無辜的釘在羅馬的十字架上，但卻是無人能比的愛的行動。目標(biāo)創(chuàng)造出一種能量，一種由內(nèi)而外的能量，化成一種動機(jī)，一種強(qiáng)烈到會驅(qū)使你行動的動機(jī)。成功的定義非常簡單，就是訂立目標(biāo)并且達(dá)成目標(biāo)，就這么簡單 。照道理說既然成功這么簡單那成功的人一定會很多，可是事實(shí)上真正成功的人卻如鳳毛麟角屈指可數(shù)，到底問題出在那里？原因是很少有人能夠訂下一個愿意用一生的時間去努力換取的目標(biāo)，并為這個目標(biāo)去尋求可行的方法。常常是因?yàn)樽约翰粔蚺蚴桥Φ姆椒ú粚Γ３８淖兡繕?biāo)。 就好像有個獵人希望自己射箭的技術(shù)能夠提升，他就每天不斷地練習(xí)，可是終究他還是沒有辦法射準(zhǔn)紅心，原來是他每次將箭射出去時并沒有瞄準(zhǔn)紅心，而是他自認(rèn)天才，在每一次箭射出去后，才在箭射中的地方畫上紅心，這樣的做法縱使他練了一輩子的箭，也無法射中紅心。想想我們是不是也犯了同樣的問題？美國有一個牧師有一次忙著整理隔天要布道的講義，可是態(tài)度小兒子卻一直纏著他，要他陪著他看故事書。而他并不想放下手邊的工作來陪他，所以順手把報紙上的一幅世界地圖，撕成了幾十張的碎片要他拼回原來的樣子，心想這個游戲夠他兒子玩一陣子了，可是半個小時后小孩興奮滴大叫他完成了，他正納悶他是如何在這么短的時間內(nèi)完成的，小孩興奮的說是因?yàn)榈貓D的背面是一個人像，所以只要人對了，世界就對了。的確只要人對了，世界就對了。所有成功的開始，是明確的目標(biāo)加上積極的心態(tài)。真心的問自己，我的目標(biāo)是什么？我真正想要的是什么？補(bǔ)充闡述：全力以赴，是實(shí)現(xiàn)夢想必不可缺的要素。每一件物質(zhì)的報酬，都是努力下的產(chǎn)品。沒有持續(xù)和專注的努力，就不會有物質(zhì)的報償。做過光學(xué)試驗(yàn)的人都知道，在陽光下將放大鏡在一定的距離內(nèi)，一定可以將紙張燃燒起來，原因只有一個就是“聚焦”。將這道理放在目標(biāo)執(zhí)行的做法，就是全力以赴的行動力，如果你對所定的目標(biāo)，也能夠聚焦的話，那不久你的生命將發(fā)出光和熱。其實(shí)優(yōu)秀主管的特質(zhì)，就是在了解自己性格的特質(zhì)，訂立一個明確可行而且是發(fā)揮自我特質(zhì)的目標(biāo)，用積極、樂觀、開朗的態(tài)度去面對，尊重人本精神善用團(tuán)隊(duì)的力量并懂得激勵他人，聚焦的瞄準(zhǔn)目標(biāo)而且全力以赴，當(dāng)你具備了以上成功領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)時，成功將在不久的將來向你招手。你也必定能享有成功所帶來豐碩的果實(shí)。 補(bǔ)充闡述：丘吉爾說：責(zé)任感是成為偉大人物之前所要付出的代價。一個成功的人必須要能付起責(zé)任，并克服心中時時出現(xiàn)的欲望。每個人最大的敵人就是自己，真正的成功無法庇佑一個不負(fù)責(zé)任、滿心顧慮自己的欲望的人。一個人除非愿意負(fù)起責(zé)任，克服自己的本性，如此才能達(dá)到成功。達(dá)到成功的程度，跟他愿意付出多少去改變自己不好的習(xí)性，發(fā)揮他性格特質(zhì)的專長，堅(jiān)信他的夢想、目標(biāo)，發(fā)展負(fù)責(zé)任的性格是成正比的。他的成長與進(jìn)步越大，成就就越多，成功越持久。 補(bǔ)充闡述：維持信心凝聚焦點(diǎn)，這是成功領(lǐng)導(dǎo)者的另一項(xiàng)卓越的特質(zhì)，在人生的旅程中，當(dāng)你跨出第一步去追求你的夢想以前，要先確定你是專心一致的，然后你可以滿懷信心的大步邁進(jìn)，而且將你的注意力集中鎖定在你信念上，你將一定可以達(dá)到目的地。信心是當(dāng)其它的一切都已喪失，而它仍留存著的那樣?xùn)|西。補(bǔ)充闡述：思想的力量，是每一個人最重要的天然資源，正確的凝聚它的焦點(diǎn)，它將引導(dǎo)我們獲得真正的成功。真正的成功領(lǐng)導(dǎo)者他具有了如夢想家般的創(chuàng)意，并且將它付諸行動，以真誠的態(tài)度來設(shè)立目標(biāo)，全心的努力投入，擁有責(zé)任感及優(yōu)秀的性格，堅(jiān)定的信心使他們能在自己的領(lǐng)域中能卓越。 第二單元 主管的管理功能補(bǔ)充闡述：主管的管理功能有規(guī)劃、組織、用人、指揮及控制等，他們彼此之間有一個前后銜接的關(guān)系。 規(guī)劃規(guī)劃是一種知己知彼的工作，也是企業(yè)管理的首要功能，主管只要規(guī)劃做得好，其他事就可順利開展。規(guī)劃主要有四大點(diǎn)：A、評估外界環(huán)境形式的變化，分析哪些形勢對自己是機(jī)會，哪些是威脅。B、了解自己的強(qiáng)弱優(yōu)劣。C、建