【正文】 一 考驗你的忠誠 如果你認為工作只是做給老板干的，拼命工作僅僅是為了拿一份屬于自己的工資，那無論是朝九晚五還是三班倒，對你來說都無所謂。因為你沒有更高的追求，僅僅為了掙錢，為了養(yǎng)家糊口而已?？梢詳喽?，這樣的員工永遠也不會成為一名優(yōu)秀的員工。 第1節(jié) 忠誠是人的高尚品格 第2節(jié) 主動工作是忠誠的表現 第3節(jié) 公司需要忠誠的員工 第4節(jié) 一盎司忠誠等于一磅智慧 第5節(jié) 員工的忠誠與客戶的忠誠 第6節(jié) 你在第幾象限？ 二 在責任心的天平上 也許逃避一次責任會讓你竊喜，以為聰明本來就是屬于你的而別人是傻瓜?？墒?，只有當發(fā)現此后責任再也不會在你面前出現的時候你才會明白，那些承擔過責任的人有了更豐富的經驗，有了更好的職務，甚至老板都和他稱兄道弟，他們其實并不傻。 第7節(jié) 責任無法逃避 第8節(jié) 老板只信賴負責的人 第9節(jié) 為什么要你負責？ 第10節(jié) 人人敬重有責任感的人 第11節(jié) 負責是一種人格力量 第12節(jié) 做勇于承擔責任的員工 三 維護公司利益 一個沒有或缺乏醫(yī)德的醫(yī)生不是一個好醫(yī)生，同理，一個缺乏基本職業(yè)道德的員工也不會成為一個好員工。前者會受到患者的抵制及良心與道德的譴責，后者也會喪失很多發(fā)展的機會，使自己的生存空間越來越狹窄，這與能力與文憑并沒有關系。 第13節(jié) 基本的職業(yè)道德 第14節(jié) 象老板一樣為公司著想 第15節(jié) 員工生存和發(fā)展的平臺 第16節(jié) 從維護公司形象開始 第17節(jié) 努力培養(yǎng)節(jié)約的習慣 四 勤奮不減 老板的離開并不意味著他完全失去了對公司的控制，因此，行為謹慎的員工知道別人會看見他或將會看見他。他知道周圍的同時的在默默地作自己的事情，他更清楚凡是自己做得不好的事總會傳揚開去。即使單獨一個人行事，他做事的態(tài)度也慎重得像整個世界都在監(jiān)視他似的。 第18節(jié) 做一回自己的老板 第19節(jié) 優(yōu)質高效地完成任務 第20節(jié) 加倍努力，勤奮不減 第21節(jié) 讓工作成為愉快的旅程 第22節(jié) 勤奮的另一層含義 五 像羅文一樣工作 你應該時刻自問：我能把信送給加西亞嗎？如果有人告訴我加西亞藏在古巴的叢林里，我能把信送給他嗎？如果我不知道該到何處去尋找，我不知道他的相貌是什么樣的，我該怎么做呢？這個時候，也就是在你認為“山重水覆疑無路”是時候，也是你真正應該樹立的信心的時候：前面一定是“柳暗花明又一村”。 第23節(jié) 羅文是誰？ 第24節(jié) 誰是羅文？ 第25節(jié) 刷廁所的郵政大臣 第26節(jié) 離開金訓華的日子 第27節(jié) 塑造自己的雕像 六 敬業(yè)與誠信 什么是使命感？使命感就是無論給予自己的任務有什么困難，都要有一定要完成的堅強信念。如果缺少這個“使命感”，你就很難成為一個真正優(yōu)秀的員工。具有堅強使命感的員工，無論什么時候都能最帶限度地發(fā)揮自己的作用，擔負起自己的使命和任務。 第28節(jié) 以職業(yè)為使命 第29節(jié) 沒有最好，只有更好 第30節(jié) 從優(yōu)秀到卓越 第31節(jié) 視信譽為生命 第32節(jié) 誠信是敬業(yè)的基本準則 七 別讓利欲蒙蔽眼睛 我們經常聽到一些跳槽的理由，幾乎所有的借口都不是錢，但卻有一個理由：“我不在乎錢，但是我在乎工資，這代表我是否受到尊重和我的價值是否得到了體現?！笔前?，相同的工作，一千塊就侮辱了你，一萬塊就是尊重你，難道十次的侮辱就等于尊重嗎？ 第33節(jié) 永遠不要被欲望左右 第34節(jié) 把握需求與欲望的平衡 第35節(jié) 讓自己遠離貪婪 第36節(jié) 本性當借口 第37節(jié) 為自己的心加把鎖 八 先做人后做事 一個充滿自信的員工不會畏懼任何困難的挑戰(zhàn)，他們也是老板最賞識的員工，因為自信可以使他們完成那些看似不可能完成的任務，而不必老板事事躬親。特別在老板不在的時候，他們對于公司的意義將更加凸顯，與那些缺乏自信、畏手畏腳的人比起來，他們才是公司的支柱。 第38節(jié) 保持一顆水晶心 第39節(jié) 自信是開啟成功的鑰匙 第40節(jié) 提升能力更要注重修養(yǎng) 第41節(jié) 謙虛永遠是一種美德 第42節(jié) 做一個可托大事的員工 九 你是主人，不是乘客 既然選擇為一個公司工作，你就是公司的一員。同樣，不管你是機修工，還是推銷員；你是會計，還是出納；也不管你是技術開發(fā)人員，還是部門經理；哪怕你僅僅是一名倉庫保管員，或者是內部的清潔工。這些都無關緊要，最重要的是你在公司這條船上，你必須和公司共命運。 第43節(jié) 與公司共命運 第44節(jié) 為共同愿景奮斗 第45節(jié) 甲板上的“網” 第46節(jié) 仍然是你的船 第47節(jié) 溝通的力量 十 你就是公司的老板 在中國，雖然找一份工作可能不是太困難的事情，但是，真正找一份理想的工作并不容易。因此，珍惜現有的工作崗位，是一個優(yōu)秀員工時刻要牢記的。只要你把公司當作是自己實現抱負的平臺，你就已經是公司的老板。因為你已經和公司融為一體了，你的每一分努力都不會白費。 第48節(jié) 你在為誰打工？ 第49節(jié) 象老板一樣思考 第50節(jié) 常懷感恩之心 第51節(jié) 以老板的心態(tài)工作 第52節(jié) 到位，越位與補位 一 考驗你的忠誠第1節(jié) 忠誠是人的高尚品格 忠誠于自己的工作，忠誠于公司，忠誠于老板，忠誠于自己的領導，這是一個員工的高尚品德。 老板不在的時候，首先考驗的是員工的忠誠。 在老板的眼中，忠誠比才能重要10倍甚至100倍。所以，許多老板寧要一個才能一般，但是忠誠度高、可以信賴的員工，也不愿意接受一個極富才華和能力，但卻總在盤算自己的小九九的人。 許多員工認為，老板不在的時候正是可以放松的時候。每天緊繃著的神經似乎要爆破了，終于因為老板出去參加什么會議了，或是出國考察、談判項目去了，自己可以趁機放松一下了。 暫時的放松是可以理解的，也是可以原諒的，但是如果認為這是最好的偷懶時機，那絕對是一個錯誤。你有沒有想過，老板在與不在，對于自己而言，對于自己的工作而言，其實是沒有多大區(qū)別的。 如果你認為工作只是做給老板干的，拼命工作僅僅是為了拿一份屬于自己的工資，那無論是朝九晚五還是三班倒，對你來說都無所謂。因為你沒有更高的追求，僅僅為了掙錢，為了養(yǎng)家糊口而已?？梢詳喽ǎ@樣的員工永遠也不會成為一名優(yōu)秀的員工。 但是，即便如此，在就業(yè)競爭如此激烈的今天，除非你身懷絕技，一般來說，還是需要認真對待自己的工作的。只有真正做出成績來，才能獲得老板的信任和重托，才能使你的工作穩(wěn)定，飯碗有保障，進而爭取多拿一點獎金或提一級工資。 忠誠是一個人的高尚品格，也是一個員工的基本道德。一個員工對公司是否忠誠，在老板不在的時候最能體現出來。 忠誠也是做人之本。老板不在，你可以做很多事情：可以盡職盡責地完成自己的工作，也可以投機取巧；可以一如既往地維護公司的利益，也可以趁機謀私利。但是別忘了，老板可能一時間難以發(fā)現，那并非意味著老板永遠也不會發(fā)現。 老板不在，正是考驗一個員工對公司忠誠的時候，一個優(yōu)秀的員工此時更應該時刻保持應有的忠誠，決不可因小失大，使自己做為一個優(yōu)秀的員工所具備的道德品質因為一時的疏忽而迷失。 當老板評價你的時候說：“不錯！忠誠可靠！”這應該是對一個員工人格品質的最高褒獎和最大的肯定，每一個員工都應以此為榮。 第2節(jié) 主動工作是忠誠的表現 忠誠不是一句空話，作為基本的職業(yè)精神，忠誠應體現在員工工作的方方面面。比如： 你是否把公司的利益和自己的利益捆在一起？ 你是否把公司的利益放在了首要的位置？ 老板不在的時候，你是否仍然以公司利益為重而不是明哲保身、推卸責任？ 肖云龍是一家IT公司的銷售部經理。一天，他到一家銷售公司聯(lián)系一款最新的打印設備的銷售事宜，因為是一款定位為大眾化的新品，并且廠家即將開展大規(guī)模的廣告宣傳，為爭取更大的市場份額，對經銷商的讓利幅度也非常大。肖決定在媒體大量宣傳報道之前同一些信譽與關系都比較好的經銷商敲定首批的訂量。 不巧的是，同他一直保持密切業(yè)務關系的那家公司的老板不在。當他提起即將推出的新品時，一位負責接待他的員工冷冷地說：“老板不在！我們可做不了主！” 肖繼續(xù)把廠家準備如何做該款的宣傳，需要經銷商如何配合進行渠道開拓的設想向這位接待人員講解，試圖得到他的理解和回應。但是，令他失望的是，那個銷售人員根本不聽他的解釋，只用非常簡單的一句話搪塞：“老板不在！” 肖沒有任何辦法，只好悻悻地走了出來。 他來到有業(yè)務聯(lián)系的第二家公司。不巧的是，這家公司的老板也不在。雖然很失望，肖還是想試一試，看能否說服接待他的人。 接待他的是一位新來不久的女青年，不僅面容姣好，惹人憐愛，工作也特別有熱情。當得知肖是來自一家著名的IT公司的銷售經理的時候，她立即表現出了一個公司員工應有的熱情，馬上倒了一杯水給肖，還主動介紹了自己的情況。 肖向她說明了來意，她以自己剛剛學到的營銷知識，敏銳地感覺到這是一個不錯的商機，無論如何不能因為老板不在就讓它白白溜走。她主動要求第二天就為他們公司送貨，其他具體事宜等老板回來以后再由老板定奪。 結果很清楚，第二家公司的員工在老板不在的時候，女工的熱情等于為公司談成了一樁生意，這款產品在整個S市市場上只有它一家經營，不到一個月就銷售了近3000臺，為老板凈賺了6萬多元。而第一家公司的員工卻因為老板不在而喪失了很好的商機，等再要求補貨的時候，肖在極不情愿的情況下為他們加了幾件貨，但此時已經失去了獲得廠家促銷期的優(yōu)惠待遇，利潤自然大打折扣。 肖后來把這件事告訴了第二家公司的老板，老板當然非常高興，對他招聘的這名新員工很是滿意，不僅在公司全員大會上表揚了她，并且對她進行了獎勵，鼓勵她繼續(xù)把公司的事情當成自己的事情做。 對于第一家公司那個員工的行為，肖沒有告訴他們的老板，怕他因此懲罰甚至開除那個員工，雖然這并不關員工的事，老板既然沒有授權，員工當然可以不管，但是公司的業(yè)務不能因為老板不在而擱置下來。 當然，如果追查起來，責任不在員工，員工完全可以借老板不在推脫一切責任。但是，一個優(yōu)秀的員工永遠不會缺乏主動工作的精神，他永遠都會保持自動自發(fā)的精神，他們懂得為自己負責，更懂得要為老板負責，為公司負責。 這一切都基于這樣一個前提：忠誠。 第3節(jié) 公司需要忠誠的員工 老板不在，員工更應該擺正自己的心態(tài)和位置，更應該秉持一貫的敬業(yè)與忠誠，決不可因為脫離了老板的監(jiān)督而放任自流，這是一個優(yōu)秀員工必備的品質之一。 老板希望得到忠誠的員工，公司也需要員工的忠誠來維系，下面就是一個值得借鑒的例子。 方成絲釘廠是中部省份的一個縣辦集體所有制企業(yè)，20世紀70年代，工廠的業(yè)務特別紅火。雖然那時還是計劃經濟，各種原材料都要依靠計劃指標才能購置。但是，它的產品卻遠銷全國各地。 到上世紀80年代，東南沿海地區(qū)開始在計劃之外做市場，這種類似于絲釘的產品沒有多少技術含量，逐漸被沿海地區(qū)價格更便宜、質量更好的產品所替代。 產品滯銷，工廠的日子當然越來越不好過，慢慢地開始只能發(fā)70%的工資，有時甚至連70%的工資也不能保證按時發(fā)放。很多員工對此很是不滿，有的開始在下班的時候往工具包里裝釘子，然后到集市上低價倒賣。時間長了工廠越發(fā)虧損。 為防止工人下班偷釘子，工廠曾經在大門口安放了大型吸鐵石和報警器，搞得人人自危。結果可想而知，工廠最后還是跨了。 跨掉的結果是什么呢？除了有點技術的年輕人離開了工廠，絕大多數的工人從此再也找不到工作。工廠之所以倒閉，缺乏產權約束是一個重要的原因，因為那畢竟是一個集體所有制企業(yè)，沒有真正的老板，因此沒有對工廠的生死存亡負責的人。 但是，如果從員工的角度看，無論如何，這是自己賴以生存的地方，沒有了工廠，自己也就失去了勞動的場所，失去了創(chuàng)造價值的地方，失去了工資的來源，苦的還是自己。 對老板而言，公司的生存和發(fā)展也需要員工的忠誠。 現在的公司已經完全不同于原來的工廠，許多公司都是老板辛苦創(chuàng)辦的，老板投入了大量的資金，目的就是賺錢，同時也承擔著難以收回投資甚至破產的風險。但是，老板的利潤是由員工創(chuàng)造的，所以，老板只有首先支付員工的工資、保險和獎金，才能獲得剩余的利潤。 為了自己的利益，每個創(chuàng)辦公司的老板都會盡可能留用那些對公司忠誠的員工。這是因為：即使老板不在的時候，他們也一樣努力工作，為公司服務，把公司作為自己施展才華的平臺。 一個優(yōu)秀的員工必須深刻地意識到：自己的利益和公司的利益是一致的，必須全力以赴，努力工作，用創(chuàng)造出來的成績贏得老板的信任。 對老板的忠誠就是對公司忠誠，也是對自己忠誠。一個沒有忠誠感的員工不但不會得到老板的信任與重用，因為人格與品質的缺陷，這樣的員工在社會上也很難找到自己的立足之地。 第4節(jié) 一盎司忠誠等于一磅智慧 有一個說法叫“一盎司忠誠等于一磅智慧”，意思是說忠誠比智慧更加珍貴。 對員工而言，缺乏忠誠度的員工會頻繁跳槽，直接受