領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)ppt課件(已修改)
2025-05-19 12:01 本頁面
【正文】 領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù) 2 Ⅰ . 領(lǐng)導(dǎo)溝通概述 一、領(lǐng)導(dǎo)溝通的含義 二、領(lǐng)導(dǎo)溝通的錯誤觀念 三、領(lǐng)導(dǎo)溝通的作用 四、領(lǐng)導(dǎo)溝通的種類 3 一、領(lǐng)導(dǎo)溝通的含義 ?溝通（ Communication) ?人與人之間傳達(dá)思想或交換信息，完成組織使命、任務(wù)的過程。 ?領(lǐng)導(dǎo)溝通 ?在領(lǐng)導(dǎo)活動中，組織與組織之間，個人與組織之間以及個人與個人之間通過 信息的傳達(dá)獲得 相互了解 ，以達(dá)到團(tuán)結(jié)一致、密切合作的過程。 4 二、領(lǐng)導(dǎo)溝通的錯誤觀念 ?溝通不是太難的事，我們每天都在做溝通。 ?我告訴他了，所以，我已經(jīng)和他溝通了。 ?只有當(dāng)我想要溝通的時候，才會有溝通。 5 三、領(lǐng)導(dǎo)溝通的作用 ?領(lǐng)導(dǎo)溝通是正確決策的前提和基礎(chǔ)。 ?許多決策的失誤，都是由于資料不全、溝通不暢造成的。 ?領(lǐng)導(dǎo)溝通是統(tǒng)一思想、行動一致的工具。 ?領(lǐng)
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