信息系統(tǒng)經(jīng)濟分析ppt課件(已修改)
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【正文】 2022/6/3 1 第 8 章 信息系統(tǒng)經(jīng)濟分析 課程教師：安璐 武漢大學信息管理學院 2022/6/3 2 信息系統(tǒng)是當前信息資源開發(fā)利用的主要形式 。 不論是在信息產(chǎn)業(yè)領域 ，還是在其他各行業(yè)的信息化應用領域 ，信息系統(tǒng)都擔負著搜集 、 加工處理 、存儲 、 管理和提供利用信息的任務 。信息系統(tǒng)的建立和運行 ， 可以有效地改進和提高信息資源的開發(fā)利用效率 。 內 容 提 要 2022/6/3 3 主要內容 ? 信息系統(tǒng)的結構和功能 ? 信息系統(tǒng)成本收益分析 ? 信息系統(tǒng)投入產(chǎn)出分析 ? 信息系統(tǒng)價值分析 ? 信息系統(tǒng)營銷 2022/6/3 4 圖 81 信息系統(tǒng)的 “ 金字塔 ” 型結構 信息系統(tǒng)主要是指用于管理方面的由計算機硬件和軟件 、 網(wǎng)絡和通信設備 、 信息資源 、 信息用戶等組成的人機系統(tǒng) 。 （ 1） 信息系統(tǒng)的層次 劃、管理控制、操作控制三個層次。 模型的基礎上，又進一步提出了信息系統(tǒng)的“金字塔”型四層結構模型，即戰(zhàn)略計劃層、管理控制層、操作控制層以及事務數(shù)據(jù)處理層。如圖 81所示。 信息系統(tǒng)和結構和功能 信息系統(tǒng)及其類型 2022/6/3 5 信息系統(tǒng)的層次 ? （ 1）戰(zhàn)略計劃層 ? 信息主要是通過定量分析和預測得到的用于管理與決策活動的綜合性信息 ,而不是具體、詳細的信息。 ? （ 2）管理控制層 ? 及時給出所需要的帶有統(tǒng)計或預測性質的各種管理信息。 ? （ 3）操作控制層 ? 顯示每天要重復的操作過程，通常利用事務數(shù)據(jù)處理模塊、報表生成模塊和查詢模塊來產(chǎn)生事務活動的單據(jù)、統(tǒng)計報表和查詢應答。 ? （ 4）事務數(shù)據(jù)處理層 ? 側重于為其余所有內部信息輔助活動提供基礎。 2022/6/3 6 （ 2）信息系統(tǒng)的類型 從系統(tǒng)特點和發(fā)展趨勢來看，信息系統(tǒng)還可以分為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、信息檢索系統(tǒng)等。 ? 數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) （ Data Processing System，簡稱 DPS） 產(chǎn)生于 20世紀 50年代，是信息系統(tǒng)的早期表現(xiàn)形式。主要用于操作層的日常重復、變化不大的各種過程處理和事務處理，如工資計算、帳務處理中的原始憑證錄入等。 ? 管理信息系統(tǒng) （ Management Information System，簡稱 MIS） 20世紀 70年代在 DPS基礎上發(fā)展起來的信息系統(tǒng)形式，是為實現(xiàn)系統(tǒng)的整體管理目標，對各類管理信息進行系統(tǒng)、綜合處理，并輔助各級管理人員進行管理決策的信息處理系統(tǒng)。 信息系統(tǒng)和結構和功能 2022/6/3 7 信息系統(tǒng)的類型 ? 決策支持系統(tǒng) （ Decision Support System，簡稱 DSS） 是 MIS和運籌學相結合的產(chǎn)物。 20世紀 70年代初，美國 Morton在 《 管理決策系統(tǒng) 》 一文中首先提出 DSS的根據(jù)。 對于現(xiàn)代管理決策中面臨的目標含糊不清，多個目標相互沖突，方案的比較和選取沒有固定規(guī)則和程序可循，所需信息不全且比較模糊等問題（即半結構化決策問題）， MIS就顯得無能為力。 DSS增加了模型庫和模型庫管理系統(tǒng)，把眾多的模型（包括數(shù)學模型、數(shù)據(jù)處理模型等）有效地組織和存儲起來，并且建立了模型庫和數(shù)據(jù)庫的有機結合，從而有效地解決 MIS不能解決的半結構化決策問題。 ， DSS與 MIS相比，至少有三個特點： 1）把模型并入信息系統(tǒng)軟件中。 2）為高級管理決策人員提供了解決非結構化決策問題的有用信息。 3）為用戶提供一種功能 很強且使用方便的問題求解語言。 ? 專家系統(tǒng) （ Expert System，簡稱 ES） 實質是一種試圖以啟發(fā)式教育方式將人類專家的知識呈現(xiàn)出來的計算機程序系統(tǒng)。 研發(fā)人員需要高質量的元器件 人員需要降低成本 2022/6/3 8 定義 : 指信息系統(tǒng)內部各組成要素之間相對穩(wěn)定的分布狀態(tài)、排列順序和作用方式。它既可以是邏輯結構，也可以是物理結構。 邏輯結構由信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者構成（圖 82）。 物理結構由基礎部分和功能部分組成?；A部分包括組織制度、信息存貯、硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)，功能部分是針對組織的各項業(yè)務而建立的信息處理系統(tǒng)，對企業(yè)而言，可能包括質量管理、產(chǎn)品銷售、經(jīng)營管理、生產(chǎn)管理、財務會計等方面。 圖 82 信息系統(tǒng)的總體結構 信息系統(tǒng)和結構和功能 信息系統(tǒng)的結構 2022/6/3 9 信息系統(tǒng) 輸入 存儲 處理 輸出 管理和 控制 結構決定功能。根據(jù)前面對信息系統(tǒng)結構的考察，可以看出，信息系統(tǒng)主要具有輸入、存儲、處理、輸出、管理和控制功能。 信息系統(tǒng)和結構和功能 信息系統(tǒng)的功能 2022/6/3 10 信息系統(tǒng)的功能 ? 輸入 鍵盤輸入 條碼技術、射頻識別技術、磁識別技術、聲音識別技術、圖形識別技術、光字符識別技術、生物識別技術等。 ? 存儲 物理存儲和邏輯組織 物理存儲是指將信息存儲在適當?shù)慕橘|上； 邏輯組織是指按信息的邏輯內在聯(lián)系和使用方式，把大批的信息
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