信息系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)分析ppt課件(已修改)
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【正文】 2022/6/3 1 第 8 章 信息系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)分析 課程教師：安璐 武漢大學(xué)信息管理學(xué)院 2022/6/3 2 信息系統(tǒng)是當(dāng)前信息資源開發(fā)利用的主要形式 。 不論是在信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域 ，還是在其他各行業(yè)的信息化應(yīng)用領(lǐng)域 ，信息系統(tǒng)都擔(dān)負(fù)著搜集 、 加工處理 、存儲(chǔ) 、 管理和提供利用信息的任務(wù) 。信息系統(tǒng)的建立和運(yùn)行 ， 可以有效地改進(jìn)和提高信息資源的開發(fā)利用效率 。 內(nèi) 容 提 要 2022/6/3 3 主要內(nèi)容 ? 信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能 ? 信息系統(tǒng)成本收益分析 ? 信息系統(tǒng)投入產(chǎn)出分析 ? 信息系統(tǒng)價(jià)值分析 ? 信息系統(tǒng)營(yíng)銷 2022/6/3 4 圖 81 信息系統(tǒng)的 “ 金字塔 ” 型結(jié)構(gòu) 信息系統(tǒng)主要是指用于管理方面的由計(jì)算機(jī)硬件和軟件 、 網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)備 、 信息資源 、 信息用戶等組成的人機(jī)系統(tǒng) 。 （ 1） 信息系統(tǒng)的層次 劃、管理控制、操作控制三個(gè)層次。 模型的基礎(chǔ)上，又進(jìn)一步提出了信息系統(tǒng)的“金字塔”型四層結(jié)構(gòu)模型，即戰(zhàn)略計(jì)劃層、管理控制層、操作控制層以及事務(wù)數(shù)據(jù)處理層。如圖 81所示。 信息系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)和功能 信息系統(tǒng)及其類型 2022/6/3 5 信息系統(tǒng)的層次 ? （ 1）戰(zhàn)略計(jì)劃層 ? 信息主要是通過(guò)定量分析和預(yù)測(cè)得到的用于管理與決策活動(dòng)的綜合性信息 ,而不是具體、詳細(xì)的信息。 ? （ 2）管理控制層 ? 及時(shí)給出所需要的帶有統(tǒng)計(jì)或預(yù)測(cè)性質(zhì)的各種管理信息。 ? （ 3）操作控制層 ? 顯示每天要重復(fù)的操作過(guò)程，通常利用事務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊、報(bào)表生成模塊和查詢模塊來(lái)產(chǎn)生事務(wù)活動(dòng)的單據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和查詢應(yīng)答。 ? （ 4）事務(wù)數(shù)據(jù)處理層 ? 側(cè)重于為其余所有內(nèi)部信息輔助活動(dòng)提供基礎(chǔ)。 2022/6/3 6 （ 2）信息系統(tǒng)的類型 從系統(tǒng)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，信息系統(tǒng)還可以分為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、信息檢索系統(tǒng)等。 ? 數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) （ Data Processing System，簡(jiǎn)稱 DPS） 產(chǎn)生于 20世紀(jì) 50年代，是信息系統(tǒng)的早期表現(xiàn)形式。主要用于操作層的日常重復(fù)、變化不大的各種過(guò)程處理和事務(wù)處理，如工資計(jì)算、帳務(wù)處理中的原始憑證錄入等。 ? 管理信息系統(tǒng) （ Management Information System，簡(jiǎn)稱 MIS） 20世紀(jì) 70年代在 DPS基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的信息系統(tǒng)形式，是為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的整體管理目標(biāo)，對(duì)各類管理信息進(jìn)行系統(tǒng)、綜合處理，并輔助各級(jí)管理人員進(jìn)行管理決策的信息處理系統(tǒng)。 信息系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)和功能 2022/6/3 7 信息系統(tǒng)的類型 ? 決策支持系統(tǒng) （ Decision Support System，簡(jiǎn)稱 DSS） 是 MIS和運(yùn)籌學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物。 20世紀(jì) 70年代初，美國(guó) Morton在 《 管理決策系統(tǒng) 》 一文中首先提出 DSS的根據(jù)。 對(duì)于現(xiàn)代管理決策中面臨的目標(biāo)含糊不清，多個(gè)目標(biāo)相互沖突，方案的比較和選取沒(méi)有固定規(guī)則和程序可循，所需信息不全且比較模糊等問(wèn)題（即半結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題）， MIS就顯得無(wú)能為力。 DSS增加了模型庫(kù)和模型庫(kù)管理系統(tǒng)，把眾多的模型（包括數(shù)學(xué)模型、數(shù)據(jù)處理模型等）有效地組織和存儲(chǔ)起來(lái)，并且建立了模型庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)的有機(jī)結(jié)合，從而有效地解決 MIS不能解決的半結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題。 ， DSS與 MIS相比，至少有三個(gè)特點(diǎn)： 1）把模型并入信息系統(tǒng)軟件中。 2）為高級(jí)管理決策人員提供了解決非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題的有用信息。 3）為用戶提供一種功能 很強(qiáng)且使用方便的問(wèn)題求解語(yǔ)言。 ? 專家系統(tǒng) （ Expert System，簡(jiǎn)稱 ES） 實(shí)質(zhì)是一種試圖以啟發(fā)式教育方式將人類專家的知識(shí)呈現(xiàn)出來(lái)的計(jì)算機(jī)程序系統(tǒng)。 研發(fā)人員需要高質(zhì)量的元器件 人員需要降低成本 2022/6/3 8 定義 : 指信息系統(tǒng)內(nèi)部各組成要素之間相對(duì)穩(wěn)定的分布狀態(tài)、排列順序和作用方式。它既可以是邏輯結(jié)構(gòu)，也可以是物理結(jié)構(gòu)。 邏輯結(jié)構(gòu)由信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者構(gòu)成（圖 82）。 物理結(jié)構(gòu)由基礎(chǔ)部分和功能部分組成?；A(chǔ)部分包括組織制度、信息存貯、硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)，功能部分是針對(duì)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)而建立的信息處理系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)而言，可能包括質(zhì)量管理、產(chǎn)品銷售、經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等方面。 圖 82 信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu) 信息系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)和功能 信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 2022/6/3 9 信息系統(tǒng) 輸入 存儲(chǔ) 處理 輸出 管理和 控制 結(jié)構(gòu)決定功能。根據(jù)前面對(duì)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的考察，可以看出，信息系統(tǒng)主要具有輸入、存儲(chǔ)、處理、輸出、管理和控制功能。 信息系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)和功能 信息系統(tǒng)的功能 2022/6/3 10 信息系統(tǒng)的功能 ? 輸入 鍵盤輸入 條碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、磁識(shí)別技術(shù)、聲音識(shí)別技術(shù)、圖形識(shí)別技術(shù)、光字符識(shí)別技術(shù)、生物識(shí)別技術(shù)等。 ? 存儲(chǔ) 物理存儲(chǔ)和邏輯組織 物理存儲(chǔ)是指將信息存儲(chǔ)在適當(dāng)?shù)慕橘|(zhì)上； 邏輯組織是指按信息的邏輯內(nèi)在聯(lián)系和使用方式，把大批的信息
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