監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)方案說(shuō)明(已修改)
2025-05-18 01:15 本頁(yè)面
【正文】 完美WORD格式 XX市視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目維護(hù)方案二零XX年X月目 錄一、維護(hù)項(xiàng)目背景 2二、維護(hù)流程 9三、維護(hù)人員配置方案 8四、人員工作內(nèi)容 10五、維護(hù)項(xiàng)目配置的場(chǎng)所、設(shè)施 12維護(hù)項(xiàng)目配置的場(chǎng)所 12維護(hù)項(xiàng)目配置的設(shè)施 1維護(hù)車輛 1維護(hù)工具 12六、項(xiàng)目維護(hù)方案 14 系統(tǒng)常規(guī)維護(hù)流程 14 系統(tǒng)故障搶修流程 14 維護(hù)及故障搶修方案 14 維護(hù)工作日常章程和制度 15七、項(xiàng)目維護(hù)預(yù)算清單 15一、維護(hù)項(xiàng)目背景目前城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)成為新的安防建設(shè)熱點(diǎn)，城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)是衡量一個(gè)城市現(xiàn)代化管理水平的重要體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)一個(gè)城市乃至整個(gè)國(guó)家安全和穩(wěn)定的重要措施。建立合理，有效的城市視頻監(jiān)控管理系統(tǒng)，才能夠保障社會(huì)治安狀況日趨安全，防止城市犯罪，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件使政府管理部門在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出應(yīng)對(duì)措施及應(yīng)急預(yù)案等。XX市公安局為結(jié)合目前的城市視頻監(jiān)控的發(fā)展趨勢(shì)將進(jìn)行該系統(tǒng)的建設(shè)，所有設(shè)備均采用網(wǎng)絡(luò)型高清攝像機(jī)。城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維保障工作尤為重要。目前，視頻監(jiān)控系統(tǒng)主要采用人工進(jìn)行日常的運(yùn)行和維護(hù)工作，采用完善的運(yùn)維管理模式，通過(guò)科學(xué)的工具和有效的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)勝任未來(lái)城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)維等問(wèn)題，來(lái)保障城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)長(zhǎng)期的穩(wěn)定運(yùn)行，為XX市社會(huì)安定繁榮提供硬件支持。二、項(xiàng)目實(shí)施組織結(jié)構(gòu)根據(jù)本項(xiàng)目維護(hù)面廣,路口情況復(fù)雜等特點(diǎn),為加強(qiáng)全面管理,我公司組建“維護(hù)項(xiàng)目部”，在維護(hù)工作中依據(jù)項(xiàng)目法進(jìn)行項(xiàng)目管理，統(tǒng)一指揮和管理維護(hù)人力和物力資源，對(duì)項(xiàng)目正常維護(hù)的故障預(yù)防、報(bào)障響應(yīng)和設(shè)備的保養(yǎng)、使用和巡檢、維修進(jìn)行有計(jì)劃的協(xié)調(diào)和管理；對(duì)項(xiàng)目特殊維護(hù)工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等綜合效益進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制。同時(shí)公司總部從各方面給予指導(dǎo)、協(xié)助和支持，為項(xiàng)目順利實(shí)施提供充分保障。我公司將根據(jù)項(xiàng)目對(duì)維護(hù)人員的需要和要求，合理配置人力，不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，做到：由資深的項(xiàng)目經(jīng)理人提供專業(yè)、全面的優(yōu)質(zhì)管理；維護(hù)人員：按專業(yè)設(shè)置，安排充足合理；專業(yè)維修師作后援：隨時(shí)協(xié)助解決緊急故障難點(diǎn)；良好的溝通協(xié)調(diào)：定期組織項(xiàng)目總結(jié)會(huì)，使工作各階段緊密銜接。施工隊(duì)伍：滿足施工進(jìn)度，根據(jù)特殊維護(hù)工程進(jìn)展合理安排人員，形成一個(gè)有計(jì)劃、有嚴(yán)明紀(jì)律的高素質(zhì)施工隊(duì)伍。、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)公司總部：負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的落實(shí)情況，處理工程過(guò)程中遇到的重大問(wèn)題，確保工期、質(zhì)量、成本控制、安全文明施工等各項(xiàng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目部：組成“維護(hù)項(xiàng)目”的管理機(jī)構(gòu)即項(xiàng)目部，明確責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。項(xiàng)目部由負(fù)責(zé)過(guò)同類系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理主持，選任技術(shù)水平高，參加過(guò)同類系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的專業(yè)工程師負(fù)責(zé)維修和解決維護(hù)技術(shù)問(wèn)題，選用參加過(guò)類似系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的維護(hù)技術(shù)員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的定期巡檢和初級(jí)維護(hù)，項(xiàng)目部的設(shè)置按精干高效、團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，彈性和流動(dòng)性，項(xiàng)目部與公司組織協(xié)調(diào)統(tǒng)一的原則，建立一個(gè)能完成管理任務(wù)，令項(xiàng)目經(jīng)理指揮靈便、運(yùn)轉(zhuǎn)自如、保質(zhì)高效的項(xiàng)目管理組織。應(yīng)急維護(hù)工程應(yīng)急工程部倉(cāng)管部備品備件管理質(zhì)安部軟件維護(hù)升級(jí)軟件維護(hù)組分局維護(hù)組巡檢養(yǎng)護(hù)工作硬件維修組設(shè)備維修檢測(cè)資料檔案管理維護(hù)服務(wù)臺(tái)資合金同流采動(dòng)購(gòu)控管制理管理財(cái)同務(wù)運(yùn)及營(yíng)合部項(xiàng)目部董 事 會(huì)、項(xiàng)目組織結(jié)項(xiàng) 目 經(jīng) 理監(jiān) 事 會(huì) 事 會(huì)公司總經(jīng)理項(xiàng)目工程師項(xiàng)目副經(jīng)理總工程師副總經(jīng)理構(gòu)圖 工程質(zhì)量安全管理、項(xiàng)目維護(hù)人員素質(zhì)要求和崗位分工設(shè)置項(xiàng)目部共長(zhǎng)期配備82位常駐人員。其中承擔(dān)本項(xiàng)目主要專業(yè)技術(shù)維護(hù)人員共80名，維護(hù)人員要定期參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面掌握新產(chǎn)品新設(shè)備的特點(diǎn)、性能及維護(hù)要領(lǐng)，明確維護(hù)工作的任務(wù)、責(zé)任和質(zhì)量要求。維護(hù)技術(shù)人員分為常駐人員和非常駐人員兩種，常駐人員有82名，非常駐人員10人以上，常駐人員常駐XX市公安局及各分局附近的辦公場(chǎng)所，隨時(shí)處于待命狀態(tài)，非常駐人員可以根據(jù)需要隨時(shí)到場(chǎng)服務(wù)。維護(hù)技術(shù)人員均為我司正式職員，絕不臨時(shí)外聘，同時(shí)我司保證，常駐人員在維護(hù)期間沒有業(yè)主單位的書面許可絕不更換。常駐人員的素質(zhì)關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目維護(hù)的質(zhì)量，因此非常重要，我司關(guān)于本項(xiàng)目配備的82位常駐人員均在高清視頻監(jiān)控、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)及其設(shè)備硬件技術(shù)、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)工作管理方面具有非常專業(yè)和獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，具體總結(jié)如下：我司關(guān)于本項(xiàng)目的常駐人員均為大專以上學(xué)歷，從事相關(guān)工作在四年以上；安排協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的項(xiàng)目副經(jīng)理，作為本維護(hù)項(xiàng)目的技術(shù)骨干，是無(wú)線電工程系通信工程本科學(xué)歷，從事視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)或維護(hù)工作12年，具有較好的的項(xiàng)目管理能力、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，專業(yè)過(guò)硬且技能十分嫻熟，工作責(zé)任心強(qiáng)，有比較全面的技術(shù)知識(shí)結(jié)構(gòu)。所有的維護(hù)人員均是大專以上學(xué)歷，具備較好的表達(dá)和溝通能力，能夠?qū)τ脩暨M(jìn)行簡(jiǎn)單的操作培訓(xùn)，解決常見的問(wèn)題。本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行緊密跟蹤和管理，協(xié)調(diào)與采購(gòu)人之間的重大問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)規(guī)定見以下職責(zé)描述表。同時(shí)我司授予項(xiàng)目副經(jīng)理其項(xiàng)目經(jīng)理大部分的權(quán)力，一般情況下代表項(xiàng)目經(jīng)理處理有關(guān)事項(xiàng)，項(xiàng)目副經(jīng)理具有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、管理、溝通能力。我司保證，常駐人員全部到位，未經(jīng)業(yè)主單位書面同意，不進(jìn)行更換維護(hù)人員；如果維護(hù)人員存在工作態(tài)度、責(zé)任心、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)能力等方面的問(wèn)題時(shí)，用戶有權(quán)要求我司更換維護(hù)人員，并且我司在收到業(yè)主單位書面通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)更換，接替人員經(jīng)過(guò)業(yè)主單位面試、審核同意后才開始試用，如果有一次以上的試用不合適，業(yè)主單位可要求我司
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