余世維有效溝通ppt課件(2)(已修改)
2025-05-18 01:06 本頁面
【正文】 二 OO五年十月 管理溝通藝術(shù) 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) 善于溝通的能力：確保人際關(guān)系暢 著名成功學(xué)大師卡內(nèi)基這樣說： “ 所謂溝通就是同步。每個人都有他獨特的地方，而與人交際則要求他與別人一致。 ” 可見溝通是一種能力，不是和種本能。本能天生就會，能力卻需要學(xué)習(xí)才會具備。 如果這一生真要出人頭地，一定要學(xué)會溝通，特別是面向很多人講話。 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) 溝通的三個基本 溝通的基本問題是 心態(tài) 溝通的基本原理是 關(guān)心 溝通的基本要求是 主動 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) 溝通的目的 ? 控制員工的行為（遵守公司政策） ? 激勵員工改善績效（參與管理時代） ? 表達情感（分享挫折與滿足） ? 流通信息（日本人的移交與中國情報） 此資料 整理自：
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