qc小組概念ppt課件(已修改)
2025-05-17 18:21 本頁面
【正文】 2 QC小組的基本 概念 3 什么叫 QC小組？ QC小組活動(dòng)的課題類型各是什么？ 答：分為 “ 現(xiàn)場型 ” 、 “ 服務(wù)型 ” 、 “ 攻關(guān)型 ” 、 “ 管理型 ” 、 “ 創(chuàng)新型 ” 五種課題類型。 QC小組活動(dòng)的基本要求是什么？ 答： QC小組的人數(shù)：小組人數(shù)一般以三至十人為宜。 小組注冊： QC小組注冊登記并非一勞永逸，每年都要進(jìn)行一次重新登記和檢查驗(yàn)收。 4 課題活動(dòng)周期： QC小組活動(dòng)應(yīng)盡量選擇在短期內(nèi)能夠完成的課題，從目前看課題活動(dòng)時(shí)間不超過 6個(gè)月，最多一年。 每月活動(dòng)次數(shù)：一般每月不少于一次。 QC小組的活動(dòng)程序是什么？ 答：⑴選擇課題 ⑵現(xiàn)狀調(diào)查 ⑶設(shè)定目標(biāo) ⑷分析原因 ⑸確定主要原因 ⑹制定對策 ⑺實(shí)施對策 ⑻檢查效果 ⑼制定鞏固措施 ⑽總結(jié)及今后打算 每次活動(dòng)時(shí)間：一般是半小時(shí)到兩小時(shí)間。 課題注冊： QC小組在每選擇完一個(gè)課題后，要及時(shí)到企業(yè)的有關(guān)部門進(jìn)行課題注冊。 5 課題來源指的是什么？ 答 ：（ 1） 指令性的課題。 上級主管部門根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要，以行政指令的形式向 QC小組下達(dá)的課題。 （ 2）自選課題 ① 針對上級方針、目標(biāo)在本部門落實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)來選題。 ② 從現(xiàn)場或小組本身存在的問題方面選題。 ③ 從顧客不滿意的問題中去選題。 6 ⑶ 指導(dǎo)性課題： 通常由企業(yè)的質(zhì)量管理部門根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要，推薦并公布一批可供 QC小組選擇的課題，每個(gè)小組根據(jù)自身的條件選擇力所能及的課題開展活動(dòng)。 7 目標(biāo)值分為幾種，各是什么？ 答：目標(biāo)值分為兩種，分別為： 指令性目標(biāo)值； 自選目標(biāo)值。
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