【正文】 關(guān)于加強(qiáng)公司員工行為、價(jià)值觀考評(píng)的方案一、背景據(jù)最新調(diào)查，在《財(cái)富》排出的全球1000家大公司中，超過(guò)90%的公司在審視員工行為、價(jià)值觀等綜合考核中應(yīng)該用了全視角績(jī)效考核系統(tǒng)。為了進(jìn)一步對(duì)公司員工行為素質(zhì)、價(jià)值觀的考核，選拔到符合公司要求的人員，特別是公司成立近幾年，處在高速發(fā)展階段，人才的需求越來(lái)越大，如何通過(guò)內(nèi)部人才的選拔到高素質(zhì)、執(zhí)行力強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)好、忠誠(chéng)度高的人才來(lái)越顯得關(guān)健。在此背景下，特做此方案；二、目的通過(guò)對(duì)公司員工行為、價(jià)值觀的考核，以能正確的指導(dǎo)，強(qiáng)化員工的正確行為，管理意識(shí)；克服在考核中發(fā)現(xiàn)的不足，以有效促進(jìn)其不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效；樹(shù)立有效培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，以資格標(biāo)準(zhǔn)不斷牽引員工終生學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)，保持公司的持續(xù)發(fā)展為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供公平的機(jī)會(huì)，使他們始終保持不斷發(fā)展的能力；強(qiáng)化管理者的責(zé)任意識(shí)，不斷提高他們的管理藝術(shù)和管理技巧；三、方案實(shí)施行為、價(jià)格觀考核中各人員權(quán)責(zé)（1）員工a、 配合部門(mén)或相關(guān)人員做好行為、價(jià)格觀考核；b、考核中遇到問(wèn)題提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解；c、根據(jù)考核結(jié)果，改進(jìn)自己的不足。（2）各部門(mén)負(fù)責(zé)人a、 根據(jù)公司要求對(duì)各員工進(jìn)行考核；b、 進(jìn)行績(jī)效監(jiān)督和輔導(dǎo)；c、 給予效果評(píng)價(jià)；d、 協(xié)調(diào)、解決員工在考核中出現(xiàn)的問(wèn)題，并有責(zé)任向員工解釋考核方案；e、 向人力資源部反饋員工對(duì)考核及其內(nèi)容的看法和意見(jiàn)；（3）人力資源部a、 設(shè)計(jì)、試用、建立、改進(jìn)和完善行為、價(jià)值觀考核方案；b、為評(píng)估者提供績(jī)效考核的方法和技巧的培訓(xùn)；c、推動(dòng)績(jī)效管理相關(guān)文件體系的執(zhí)行；d、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考核體系，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整；e、根據(jù)考評(píng)結(jié)果和現(xiàn)有人力資源政策，向決策部門(mén)提供人事決策依據(jù)，并有責(zé)任提出決策建議；f、負(fù)責(zé)所有考評(píng)資料的檔案管理；g、執(zhí)行考評(píng)結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)復(fù)核、員工晉級(jí)、降級(jí)、加薪的程序；行為、價(jià)值觀考評(píng)表設(shè)計(jì)、考核范圍（1）員工級(jí)別考評(píng)表（表1）、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表（表5）考核范圍：普通員工（2）初級(jí)管理人員考評(píng)表（表2）、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表（表6），考核范圍：組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、主管（3）中級(jí)管理人員考評(píng)表（表3）、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表（表7），考核范圍：經(jīng)理層，包括副經(jīng)理（4）高級(jí)管理人員觀考評(píng)表（表4）、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表（表8），考核范圍：經(jīng)理級(jí)以上所有職位各考評(píng)表說(shuō)明 （1）根據(jù)普通員工的特點(diǎn)，在全視角績(jī)效考核中，我們比較注重基礎(chǔ)性的考評(píng)，其中工作態(tài)度方面占的分值就比較多，針對(duì)我們公司的情況，首先我們要培養(yǎng)員工一個(gè)好的工作態(tài)度，我們經(jīng)常說(shuō)的態(tài)度決定一切，這是工作之本，所以在員工層考核中比較注重工作態(tài)度方面的考評(píng)，這是考核重點(diǎn)。（2）在我們灌輸、強(qiáng)調(diào)普通員工好的工作態(tài)度后，就進(jìn)入到另一層次的考評(píng)，就是中低管理層考核。這個(gè)層次我們注重員工的管理能力、工作質(zhì)量的考評(píng)，這一層次的領(lǐng)導(dǎo)層是公司發(fā)展的基石，是政策執(zhí)行、工作績(jī)效、公司連接員工的關(guān)鍵。因此工作能力、工作績(jī)效成為考評(píng)的重點(diǎn)。（3）高層考評(píng)，我們注重的是管理、領(lǐng)導(dǎo)能力的考評(píng)。這是重中之中，只要具備了這些好素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)，才是真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。就不會(huì)出現(xiàn)“一將無(wú)能，全軍累死”局面出現(xiàn)。同時(shí)具備這些要素的領(lǐng)導(dǎo)就能引導(dǎo)下屬創(chuàng)造出好的工作績(jī)效。因此，領(lǐng)導(dǎo)才能是這一層面考評(píng)的重點(diǎn)。評(píng)分結(jié)果等級(jí)說(shuō)明（1）優(yōu)秀 85分以上（2）優(yōu)良 75至84分（3）中等 60至74分（4）差 60分以下考核時(shí)間及程序（1）考核前一個(gè)星期由人力資源進(jìn)行培訓(xùn)、宣導(dǎo)。時(shí)間：年中考核為每年6月份第一個(gè)星期各部門(mén)開(kāi)始考核，年終考核為每年12月份的第一個(gè)星期進(jìn)行考核；（2）由人力資源部組織進(jìn)行考核，部門(mén)經(jīng)理主導(dǎo)、落實(shí)考核。年中考核為每年6月份第二個(gè)星期各部門(mén)開(kāi)始考核，年終考核為每年12月份的第二個(gè)星期進(jìn)行考核；（3）各營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行打分，員工積極參與考核的形式，且要進(jìn)行績(jī)效面談。時(shí)間：年中考核為每年6月份第三個(gè)星期各部門(mén)開(kāi)始結(jié)果導(dǎo)向面談，年終考核為每年12月份的第三個(gè)星期進(jìn)行結(jié)果導(dǎo)向面談；（4）各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)考評(píng)結(jié)果與其考核面談?dòng)涗浗坏饺肆Y料部存根。時(shí)間：年中考核為每年6月份第四個(gè)星期把相關(guān)結(jié)果上傳到人力資源部，年終考核為每年12月份的第四個(gè)星期把相關(guān)結(jié)果上傳到人力資源部；（5）考核流程圖（表9） 人力中心職業(yè)生涯規(guī)劃部 二00八年三月十二日附表考評(píng)表一 員工考評(píng)表姓 名部門(mén)任職時(shí)間職 務(wù)員工級(jí)別直屬上級(jí)考評(píng)大項(xiàng) 小項(xiàng) 得分大項(xiàng)共得分 員工自評(píng)工作態(tài)度 45責(zé)任心（分值10）主動(dòng)高效（分值10） 紀(jì)律性（分值10） 團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)（分值10）嚴(yán)格認(rèn)真（分值5） 工作能力35 專(zhuān)業(yè)知識(shí)（分值5） 本職業(yè)務(wù)能力（分值5） 獨(dú)立工作能力（分值5） 自我學(xué)習(xí)能力（分值10） 溝通能力（分值5） 創(chuàng)新能力（分值5）工作績(jī)效20目標(biāo)完成情況（分值5）工作效益（分值5）工作質(zhì)量（分值5）工作效率（分值5） 總分： 等級(jí)表現(xiàn)： 優(yōu)秀 良好 中等 差綜合評(píng)價(jià)（考核人）上級(jí)主管簽字:簽字時(shí)間:直接主管簽字:簽字時(shí)間:培養(yǎng)建議派職建議考評(píng)表二 初級(jí)管理人員考評(píng)表姓 名部門(mén)任職時(shí)間職 務(wù)員工級(jí)別直屬上級(jí)考評(píng)大項(xiàng) 小項(xiàng) 得分大項(xiàng)共得分 員工自評(píng)工作態(tài)度 25責(zé)任心（分值5）積極性（分值5） 原則性（分值5） 協(xié)調(diào)性（分值5）紀(jì)律性（分值5） 工作能力40專(zhuān)業(yè)知識(shí)（分值10）本職業(yè)務(wù)能力（分值10）創(chuàng)新能力（分值5）決斷能力（分值5）溝通能力（分值5）書(shū)面表達(dá)能力（分值5）工作績(jī)效35目標(biāo)完成情況（分值5）