網(wǎng)絡(luò)故障分析案例ppt課件(已修改)
2025-05-15 03:06 本頁面
【正文】 【 故障現(xiàn)象 1】 網(wǎng)絡(luò)中一臺電腦無法上網(wǎng) 【 故障分析 】 局域網(wǎng)中有多臺計算機，其中一臺無法上網(wǎng)，網(wǎng)卡的指示燈和數(shù)據(jù)指示燈一直亮。檢測過程中首先關(guān)閉防火墻，用 ping命令測試與本機 IP地址通信正常， ping本網(wǎng)段內(nèi)的其他計算機 IP不能連通， ping網(wǎng)關(guān)的 IP地址不能連通，其他計算機之間可以 ping通。查看 “ 本地連接 ” 屬性中的數(shù)據(jù)發(fā)送情況只有發(fā)送沒有接收，懷疑 RJ－ 45接頭有問題 。 【 解決方案 】 重新制作 RJ－ 45接頭并連接，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)指示燈閃爍，再用 ping命令重新測試其他計算機 IP地址，返回信息正常。重新上網(wǎng)后一切正常。 常見網(wǎng)絡(luò)故障及排除案例分析 【 故障現(xiàn)象 2】 局域網(wǎng)中的通信出現(xiàn)了時斷時續(xù)的現(xiàn)象 【 故障分析 】 首先檢查集線器，結(jié)果發(fā)現(xiàn)集線器工作正常，但有一個端口中的雙絞線的指示燈為橙色狀態(tài)不正常。拔下此端口中網(wǎng)線的后，局域網(wǎng)中各計算機的通信恢復(fù)正常。按照網(wǎng)線上的編號找到網(wǎng)線所連接的計算機，運用替換法將一臺通信正常的計算機的網(wǎng)線連接到本機，發(fā)現(xiàn)通信正常，說明本機的操作系統(tǒng)的網(wǎng)卡沒有故障，排除了由于病毒和網(wǎng)卡原因造成的故障。檢查網(wǎng)線，原來這根網(wǎng)線被辦公桌壓住了。導(dǎo)致雙絞線的保護外皮受損，造成雙絞線內(nèi)部線芯絕緣層損壞而短路。 【 解決方案 】 更換網(wǎng)線，重新連接計算機，網(wǎng)絡(luò)故障排除。在集線器連接的共享式以太網(wǎng)中，網(wǎng)絡(luò)中任何一節(jié)點產(chǎn)生的問題，均有可能造成整個網(wǎng)絡(luò)異常甚至癱瘓。這是由于集線器連接的局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為共享式局域網(wǎng)，采用同 CSMA/CD技術(shù)進行信息傳輸，所以當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生短路后，信號不能正常傳輸并產(chǎn)生錯誤信號，以至網(wǎng)段內(nèi)充滿錯誤信號，致使正常信號不能順利傳輸，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的時斷時續(xù)。 常見網(wǎng)絡(luò)故障及排除案例分析 【 故障現(xiàn)象 1】 計算機開機后，網(wǎng)卡的電源指示燈和數(shù)據(jù)傳輸指示燈均不亮 【 故障分析 】 打開計算機操作系統(tǒng)中的“設(shè)備管理器”查看，檢測不到網(wǎng)卡。關(guān)機并打開機箱，將網(wǎng)卡重新插在另一個插槽上，計算機加電并觀
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