【正文】 目 錄第一章 綜合說明書 1第二章 公司簡(jiǎn)介 22．服務(wù)承諾、及質(zhì)保期 42．后續(xù)服務(wù) 5第三章 設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)表 8第四章 浙江省群泰物業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)整改方案 工 程 概 述 94．設(shè)計(jì)原則要求 94．設(shè)計(jì)根據(jù) 104．浙江省浙江省群泰物業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)整改方案設(shè)計(jì)說明 1管線選擇及安裝： 1監(jiān)控中心： 1主要監(jiān)控設(shè)備技術(shù) 1浙江省浙江省群泰物業(yè)安防系統(tǒng)整改方案拓?fù)鋱D 1電源供應(yīng)與監(jiān)控中心要求（建議） 1工程進(jìn)度表 1公司工程專用施工工具、儀器儀表清單 浙江省群泰物業(yè)監(jiān)控方案監(jiān)控點(diǎn)詳細(xì)分布表 2本項(xiàng)目技術(shù)人員組織表 22第五章 工程施工質(zhì)量保證體系 2項(xiàng)目管理 2項(xiàng)目管理機(jī)制 2工程變更管理 項(xiàng)目施工組織 3施工組織管理程序編制目的 3項(xiàng)目施工組織目標(biāo) 3項(xiàng)目部組建 3項(xiàng)目實(shí)施步驟 4設(shè)備采購(gòu)運(yùn)行 4工程啟動(dòng) 4安裝工程 4系統(tǒng)調(diào)試 4竣工驗(yàn)收 46.、安全保衛(wèi)系統(tǒng)檢驗(yàn)內(nèi)容及方法 46第六章 培訓(xùn)和售后服務(wù) 4培訓(xùn)計(jì)劃 4硬件技術(shù)培訓(xùn) 4操作技術(shù)培訓(xùn)： 4售后服務(wù) 50、硬件服務(wù) 50、軟件服務(wù) 5響應(yīng)時(shí)限 5響應(yīng)方式 51.55 / 58第一章 綜合說明書致浙江省群泰物業(yè)： 我們非常榮幸能有機(jī)會(huì)參與浙江省群泰物業(yè)監(jiān)控整改方案設(shè)計(jì)工作，并感謝貴單位給予我們進(jìn)行方案設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)。我們十分樂意在浙江省群泰物業(yè)這一工程中貢獻(xiàn)我們的一份力量，與貴單位合作共同完成這一系統(tǒng)的建設(shè)。根據(jù)貴單位對(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目的需求，我們遵循“安全、可靠、先進(jìn)、開放”的設(shè)計(jì)原則，嚴(yán)格接照國(guó)家的法規(guī)以及相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。以系統(tǒng)生命周期長(zhǎng)、管理維護(hù)方便、系統(tǒng)集成度高和保護(hù)投資為主要技術(shù)特色，適應(yīng)智能化弱電系統(tǒng)項(xiàng)目當(dāng)前應(yīng)用和后續(xù)發(fā)展的需要。建立一個(gè)新型、節(jié)能、高效、便捷、舒適、安全、開放的現(xiàn)代化建筑智能化系統(tǒng)，以適應(yīng)當(dāng)前和未來建筑設(shè)備信息化管理的需要。我們期待著在本項(xiàng)目的合作中，能充分發(fā)揮我公司監(jiān)控系統(tǒng)解決方案上的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用公司在相關(guān)系統(tǒng)以及工程實(shí)施過程中的成熟經(jīng)驗(yàn)，能與貴單位合作，共同為建設(shè)國(guó)內(nèi)最先進(jìn)浙江省群泰物業(yè)服務(wù)。最后預(yù)祝浙江省群泰物業(yè)監(jiān)控整改工程圓滿成功！杭州博志科技有限公司浙江省群泰物業(yè)工程項(xiàng)目組2009年11月25日第二章 公司簡(jiǎn)介杭州博志科技有限公司是專業(yè)從事智能樓宇、數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成、一卡通系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)高科技公司。公司通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、是安防設(shè)計(jì)施工二級(jí)資質(zhì)企業(yè)、公司是浙江省安防行業(yè)理事單位。公司緊密結(jié)合市場(chǎng)需求、通過多年的實(shí)踐與企業(yè)不斷發(fā)展，逐步在浙江省內(nèi)的用戶與安防業(yè)同行中樹立起良好的企業(yè)形象。工程范圍涉及到金融、政府、證券、酒店、 小區(qū)、企事業(yè)單位等社會(huì)各個(gè)行業(yè)。 公司以“人才是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力”為指導(dǎo)思想廣納賢才，為人才的發(fā)展提供了良好的平臺(tái)和條件。經(jīng)過不斷的求實(shí)，奮進(jìn)的努力，擁有了一支經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)精湛，專業(yè)精深的隊(duì)伍。形成了一套設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷售、售后服務(wù)的完整體系的企業(yè)工作流程。公司員工的專業(yè)涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、通訊、自動(dòng)化控制等多種專業(yè)力量，并在工作實(shí)踐中總結(jié)出了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。充實(shí)了公司的專業(yè)技術(shù)力量，積累了公司豐富的技術(shù)蘊(yùn)含。和全體員工一起，我們必將走出一條輝煌的科技工程之路。部分典型工程名單：杭州四季青佳寶童裝市場(chǎng)浙江省糧食局浙江省文化廳浙江省農(nóng)業(yè)廳植保總站舟山市城市管理行政執(zhí)法局舟山市城市建設(shè)委員會(huì)舟山市定海區(qū)行政執(zhí)法局富陽(yáng)八一城市污水處理廠浙江省醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校建德市郵政局下屬全部?jī)?chǔ)蓄所海寧市郵政局銀河證券杭州新華路營(yíng)業(yè)部銀河證券嘉興營(yíng)業(yè)部銀河證券金華營(yíng)業(yè)部銀河證券蘭溪營(yíng)業(yè)部銀河證券湖州營(yíng)業(yè)部銀河證券麗水營(yíng)業(yè)部銀河證券德清營(yíng)業(yè)部銀河證券溫州營(yíng)業(yè)部光大銀行杭州分行光大銀行錢江支行光大銀行高新支行光大銀行文二路支行光大銀行解放路支行光大銀行朝暉支行光大銀行武林路支行工商銀行艮山支行福建蘭峰城市花園小區(qū)（國(guó)家康居工程）桐廬湘溪綠苑小區(qū)杭州顧家工藝大賣場(chǎng)杭州銀樂迪KTV杭州百度酒吧浙江億立得貿(mào)易有限公司紹興縣興盛集團(tuán)大樓浙江富昌機(jī)械廠浙江飛鵬汽車配廠浙江華峰氨綸股份有限公司2．服務(wù)承諾、及質(zhì)保期 為了更好地使“ 工程項(xiàng)目”順利進(jìn)行，并確保工程質(zhì)量及進(jìn)度，我公司將為本項(xiàng)目專門成立工程組，與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極配合，做好優(yōu)質(zhì)工程。多年從事監(jiān)控工程和系統(tǒng)集成的經(jīng)歷告訴我們，對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量的好壞是本公司發(fā)展成功至關(guān)重要的因素，所謂“三分技術(shù)七分服務(wù)”，大型弱電系統(tǒng)虎頭蛇尾的現(xiàn)象屢見不鮮，故對(duì)浙江省群泰物業(yè)監(jiān)控整改工程項(xiàng)目，本公司非常重視做好服務(wù)工作，我們將竭盡所能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的技術(shù)支持、培訓(xùn)與服務(wù)承諾如下： 本工程我方承諾質(zhì)保期為一年售前、售中、售后服務(wù)售前:公司在對(duì)工程設(shè)計(jì)過程中,將為業(yè)主提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù),幫助業(yè)主作好投資決策.售中:在工程施工過程中將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件和工程合同的要求，進(jìn)行施工、安裝和調(diào)試，確保施工規(guī)范美觀、質(zhì)量?jī)?yōu)良。售后：本公司設(shè)計(jì)施工的工程，將為業(yè)主提供一年的運(yùn)行質(zhì)量保證期，即對(duì)非使用方人為因素而出現(xiàn)的機(jī)器設(shè)備故障，我公司一年內(nèi)免費(fèi)維修；并可負(fù)責(zé)終生維護(hù)，收取適當(dāng)成本費(fèi)。解決問題、排除故障的速度● 在保質(zhì)期內(nèi)設(shè)備維護(hù)維修響應(yīng)速度為： a．遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)診斷：2小時(shí) b．工作時(shí)間24小時(shí) c．非工作時(shí)間：48小時(shí)維修點(diǎn)：杭州博志科技有限公司服務(wù)電話：服務(wù)熱線：● 晚間維修電話：● 投訴電話：公司地址：杭州市莫干山路1265號(hào)2．后續(xù)服務(wù)在系統(tǒng)建成并投入運(yùn)營(yíng)后為了使客戶擁有一個(gè)穩(wěn)定健康的系統(tǒng)，杭州博志科技有限公司在其承建的每一個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目完成后，通常會(huì)在客戶充分考慮到今后對(duì)系統(tǒng)的需求后，簽訂維護(hù)服務(wù)合同，本公司將根據(jù)合同提供不同層次的有償維護(hù)服務(wù)。其包括故障排除服務(wù)和定期檢查服務(wù)。（1）在服務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)，杭州博志科技有限公司為客戶提供及時(shí)的故障排除服務(wù)。（2）在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)，杭州博志科技有限公司委派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員在貴方的網(wǎng)管中心，通過網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況檢查。（3）系統(tǒng)的擴(kuò)展與升級(jí)在系統(tǒng)正式運(yùn)營(yíng)后，各類應(yīng)用系統(tǒng)投入使用，由于行業(yè)的發(fā)展和應(yīng)用系統(tǒng)的發(fā)展的需要，杭州博志科技有限公司將根據(jù)雙方簽訂的合同的需要，為客戶提供全面的系統(tǒng)的擴(kuò)容和升級(jí)。優(yōu)化方案的內(nèi)容可能包括：對(duì)系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì)進(jìn)行新的優(yōu)化配置對(duì)系統(tǒng)設(shè)備的參數(shù)進(jìn)行新的優(yōu)化配置在系統(tǒng)設(shè)備中增加新的設(shè)備或模塊（5）售后服務(wù)方面的其它承諾 本公司在工程質(zhì)保期內(nèi)（系統(tǒng)投運(yùn)12個(gè)月）對(duì)設(shè)備免費(fèi)維護(hù)、維修。期滿之后，對(duì)設(shè)備維修、提供設(shè)備零部件僅收取工本費(fèi)；公司承諾在保修期內(nèi)每?jī)蓚€(gè)月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次總體檢測(cè)，每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次復(fù)調(diào)，保修期滿后為甲方提供一套完整的運(yùn)行記錄。公司將長(zhǎng)期為業(yè)主提供信息技術(shù)發(fā)展最新咨訊及設(shè)備升級(jí)的最新技術(shù)支持。本公司在工程質(zhì)保期內(nèi)（系統(tǒng)投運(yùn)12個(gè)月）收到業(yè)主維修通知，最遲2小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，2天內(nèi)免費(fèi)維修更換所有缺陷的設(shè)備或部件，本公司將提供關(guān)于各系統(tǒng)的維護(hù)、調(diào)試等方面知識(shí)的培訓(xùn)，以及用戶所需的其它相關(guān)培訓(xùn)；免費(fèi)為業(yè)主培訓(xùn)管理人員1名，由具有3年以上工程經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員組織技術(shù)培訓(xùn)。本公司承諾進(jìn)貨嚴(yán)格把關(guān)，交貨驗(yàn)收提供全套產(chǎn)品證書和相關(guān)技術(shù)資料，如業(yè)主發(fā)現(xiàn)不合格設(shè)備、與原型號(hào)不符的設(shè)備或非運(yùn)輸、人為原因引起的損壞設(shè)備，本公司按照設(shè)備款以一賠二并更換所有不合格設(shè)備。本公司是MSTO、AD、Panasonic、SONY、TAC、HONEYWELL、AYAVA、PANDUIT、IBM、PHILIPS、KTD、3COM、CISCO、HP、DELL、等公司合作伙伴，有強(qiáng)有力的后備器材和技術(shù)的支持。本公司為該工程組成專門的工程項(xiàng)目部，其中技術(shù)人員包括一批精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、多媒體顯示系統(tǒng)的工程師，他們將全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目各階段的技術(shù)工作和售后服務(wù)工作。本公司將根據(jù)業(yè)主的具體需求提供浙江省群泰物業(yè)監(jiān)控整改工程最科學(xué)合理的設(shè)計(jì)方案及實(shí)施計(jì)劃，并根據(jù)要求編寫《系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案》、《設(shè)備配置確認(rèn)書》、等文檔。本公司承諾嚴(yán)格履行合同，保證交貨期和工期，竭盡全力滿足用戶的需求。2．培訓(xùn)為了保證賣方所提供的設(shè)備能良好運(yùn)行，賣方需對(duì)買方相關(guān)操作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。經(jīng)培訓(xùn)的操作和維護(hù)人員能熟練地掌握各種有關(guān)設(shè)備以及整個(gè)系統(tǒng)的操作和日常維護(hù)方法，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備的常見故障。我公司在貴方場(chǎng)地進(jìn)行免費(fèi)的專業(yè)培訓(xùn)，在安裝與調(diào)試設(shè)備階段，貴方需派操作與維護(hù)人員協(xié)助或參與我方的工作，以便對(duì)系統(tǒng)功能的全面了解和掌握。培訓(xùn)將針對(duì)相應(yīng)的設(shè)備與操作和系統(tǒng)功能作全面介紹。第三章 設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)表報(bào)價(jià)一覽表設(shè)計(jì)單位：杭州博志科技有限公司工程名稱：浙江省群泰物業(yè)監(jiān)控整改工程 單位：人民幣元序號(hào)子系統(tǒng)名稱子系統(tǒng)報(bào)價(jià)1監(jiān)控工程工程總報(bào)價(jià)大寫人民幣（元）序號(hào)產(chǎn)品名稱型號(hào)數(shù)量單價(jià)金額備注硬盤錄像機(jī)7硬盤紅外槍式攝像機(jī)MSTN50B200攝像機(jī)電源SY12V/1A15攝像機(jī)銅芯Q接頭BNC7551電源線RVV2視頻線SYV755信號(hào)線RVVSP2三合一信號(hào)疊加器CHXT3000400四合一信號(hào)疊加器CHXT4000500二合一信號(hào)疊加器CHXT2000300PVC管材小配件設(shè)計(jì)單位（章）：杭州博志科技有限公司全權(quán)代表(簽字)：日 期：2009年8月25日第四章 浙江省群泰物業(yè)監(jiān)控整改工程方案、工 程 概 述 浙江省群泰物業(yè)隸屬百腦匯 (Buynow) IT商場(chǎng)是藍(lán)天電腦集團(tuán)（）目前在中國(guó)大陸地區(qū)最大的投資項(xiàng)目，藍(lán)天電腦集團(tuán)以研發(fā)制造筆記本型電腦供應(yīng)商著稱，以O(shè)EM/ODM及經(jīng)銷商為主要行銷策略，名列臺(tái)灣前50強(qiáng)知名企業(yè)。于1998年成立至今，百腦匯（Buynow）始終秉持“價(jià)廉又物美 服務(wù)百分百”的經(jīng)營(yíng)理念，已成為中國(guó)IT商場(chǎng)領(lǐng)先品牌。通過提供舒適自在的購(gòu)物環(huán)境，先進(jìn)的營(yíng)銷理念和完善的客戶服務(wù)，獲得商家及消費(fèi)者的一致好評(píng)。Founded in 1998 and invested by Clevoone of the world’s most significant and preferred NB OEM/ODM manufacturers, Buynow has already bee one of the most prominent IT malls in China today. Because of Buynow’s remarkable customer service, advanced sales conceptions, and fortable shopping environment, we have established a high reputation in the market enjoying our customers’ as well as our partners’ confidence. 為了適應(yīng)中國(guó)IT信息市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)，百腦匯（Buynow）特別在華東、華北、華西以及華南四區(qū)成立獨(dú)立的營(yíng)運(yùn)中心，并開始一連串的展店計(jì)劃。目前已有10余家專業(yè)大型IT商場(chǎng)分別設(shè)立在上海、南京、成都、沈陽(yáng)、鄭州、天津、合肥、杭州、廣州和長(zhǎng)春，并已順利拿下西安、哈爾濱、廈門、無錫、武漢、青島、北京等中心城市的黃金地段項(xiàng)目用地。在不遠(yuǎn)的將來，百腦匯（Buynow）將在中國(guó)35個(gè)主要城市成立電腦商場(chǎng)，并以1+N的模式(1為每個(gè)城市自地自建的旗艦店，N為在周邊以租賃等方式快速展店的商場(chǎng))，在每家旗艦商場(chǎng)輻射區(qū)再開設(shè)約3家商場(chǎng)，在全國(guó)各省擴(kuò)散開來百余家店，構(gòu)造大陸最具代表性的IT終端零售通路。 In order to follow the dramatic development and to pete with others in the IT industry in Mainland China, Buynow not only has founded four independent operating centers East China District, North China District, West China District, and South China Districtbut also has made great progress in building up its new chain IT malls. Now there are 11 Buynow IT Malls, located in Shanghai, Nanjing, Chengdu, Shenyang, Zhengzhou, Tianjin, Hefei, Hangzhou, Guangzhou