產(chǎn)說會(huì)——客戶篩選、會(huì)中促成及會(huì)后追蹤(已修改)
2025-05-13 18:07 本頁面
【正文】 銀行保險(xiǎn) BANCASSURANCE 指導(dǎo)方針 準(zhǔn)備充分 目標(biāo)明確 嚴(yán)謹(jǐn)有序 效果明顯 銀行保險(xiǎn) BANCASSURANCE 運(yùn)作要領(lǐng) 會(huì)前 溝通 會(huì)中 掌控 會(huì)后 跟蹤 銀行保險(xiǎn) BANCASSURANCE 客戶邀約 客戶邀約最擔(dān)心兩件事： 銀行保險(xiǎn) BANCASSURANCE 客戶篩選 會(huì)議成功與否的基礎(chǔ) — 參會(huì)客戶的質(zhì)量 銀行保險(xiǎn) BANCASSURANCE 產(chǎn)說會(huì)客戶的特征： ? 感性的客戶 ? 沒買過（少量買過）相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品 ? 對(duì)保險(xiǎn)沒有抵觸的客戶 ? 有閑錢的客戶 ? 前期已談過紅福寶或紅福來的準(zhǔn)客戶 ? 風(fēng)險(xiǎn)承受能力相對(duì)較低，喜歡保本，穩(wěn)健增值的客戶 銀行保險(xiǎn) BANCASSURANCE 篩選客戶的標(biāo)準(zhǔn)： （一）目前有流動(dòng)資金 20萬以上 ； （二）年齡在 35至 50歲之間，有家庭 ； （三）偏好穩(wěn)健投資，注重本金安全 ； （四）不反感保險(xiǎn) ； （五）在家庭財(cái)務(wù)上能做主 。 銀行保險(xiǎn) BANCASSURANCE 客戶邀約 邀約流程： 客戶邀約的提醒： 讓客戶感覺受重視 不斷提醒客戶參會(huì) 銀行保險(xiǎn) BANCASSURANCE 客戶邀約（話術(shù)參考） 第一次邀約話術(shù)： 您好！請(qǐng)問是先生 /女士嗎？ （★打客戶電話請(qǐng)注意時(shí)間段：固定電話可在早上 10點(diǎn)以后，晚餐后撥打，避開早覺、午休，晚餐一家人團(tuán)聚的時(shí)間，手機(jī)撥打時(shí)間請(qǐng)不要太長(zhǎng)） 您好！我是 郵政局大客戶 理財(cái)經(jīng)理 XX,多謝你一直對(duì)我們的大力支持 （★寒喧幾句后步入正題 … ..） 因?yàn)槟俏覀?郵政局 VIP尊貴客戶，為答謝我們的尊貴客戶，我 局 特地在這個(gè)星期 日上午 舉辦一個(gè)客戶答謝會(huì)，會(huì)請(qǐng)到資深的 XX理財(cái) 專家 ！當(dāng)中還安排了抽獎(jiǎng)活動(dòng)，準(zhǔn)備了很新穎的禮品。你一定要來，我約定你啦！沒問題吧 ？ 銀行保險(xiǎn) BANCASSURANCE （★若對(duì)方很肯定的回答：沒有空。表現(xiàn)出很不耐煩的樣子） （★若客戶表現(xiàn)出一點(diǎn)猶豫，想了解時(shí)，請(qǐng)進(jìn)一步說明邀約：） 去看看吧，不會(huì)占用很多時(shí)間，到時(shí)還有一個(gè)理財(cái)專題是專門針對(duì)目前金融危機(jī)下如何保全資產(chǎn)，內(nèi)容會(huì)特別精彩和實(shí)用！你一定要來，會(huì)上有很多小禮品的！名額有限，機(jī)會(huì)難得啊！ 再跟您確認(rèn)一下：答謝會(huì)的時(shí)間地點(diǎn)是本月 XX號(hào) 本 周日上午九點(diǎn) 半，您看，我 是將 請(qǐng)柬 送到您家里還是 ？” 客戶邀約（話術(shù)參考） 銀行保險(xiǎn) BANCASSURANCE （★客戶確定后）好的。那就確定了。稍后我們會(huì)有專人與您聯(lián)系，親自給您送上邀請(qǐng)函。我再跟您核對(duì)一下地址吧。您的地址是 …… （★其他可以講的話術(shù)，看客戶的回復(fù)：） 非常感謝您一直 以來 對(duì)我們 郵政的工作支持 ！屆時(shí)恭候您的光臨！ （★若對(duì)方回答：不來。請(qǐng)即回復(fù)：哦，這樣啊，很遺憾您不能來，李先生，打攪您了，祝您萬事如意！拜拜！） 客戶邀約（話術(shù)參考） 銀
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