【正文】 第一部分基于重慶市場的旅游景區(qū)及旅游消費(fèi)調(diào)查n 對重慶市及周邊旅游景區(qū)/景點(diǎn)的調(diào)查n 對重慶市場旅游消費(fèi)及消費(fèi)者調(diào)查n 從旅游消費(fèi)者對旅游的期望值評價旅游景區(qū)競爭力n 重慶旅游者對萬盛旅游的評價結(jié)語：本次調(diào)查是以抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行的，以調(diào)查樣本容量分析，本次調(diào)查及調(diào)查結(jié)論具有90%以上的一般性，因此在旅游區(qū)開發(fā)、建設(shè)、營銷決策及市場推廣上具有一定的參考價值。一、對重慶市及周邊旅游景區(qū)/景點(diǎn)的調(diào)查隨著中國旅游業(yè)近幾年的持續(xù)增長，受國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的拉動，重慶市旅游業(yè)總收入年增長率超過15％，據(jù)專家預(yù)計(jì)：2001年全市旅游總收入將達(dá)到145億元左右，占GDP的6％左右。在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體走勢不變的情況下，以經(jīng)濟(jì)增長速度為67％左右。預(yù)計(jì)在2005年，全市旅游業(yè)收入將達(dá)到200億元左右。巨大的旅游市場消費(fèi)潛力吸引著重慶及其周邊旅游景區(qū)景點(diǎn)的開發(fā)，就目前的旅游景點(diǎn)分布而言，具有一定知名度的景點(diǎn)在50個左右，這些景點(diǎn)各有特色及優(yōu)勢；通過比較重慶及其周邊旅游景點(diǎn)的特點(diǎn)與優(yōu)勢，對鯉魚河—石林—銅鼓灘風(fēng)景旅游區(qū)的營銷與推廣有著重要的借鑒意義。江津四面山區(qū) 位位于江津市南部，距重慶市區(qū)137公里。，最低處海拔560米，占地240平方公里。景 致大窩鋪、八角尖、坪山、吊橋、花果山、水簾洞、駱駝山、象鼻嶺、猴子山、老虎嘴、倒流水、和尚山、摩天嶺、洪海湖、望鄉(xiāng)臺瀑布推廣點(diǎn)原始森林——天然生態(tài)園集山、林、水、瀑、石于一身，融幽、險、奇、雄、怪、秀為一體的天然生態(tài)公園。以原始森林為基調(diào)，、%，動植物3700多種，被稱為我國“天然物種基因庫”，瀑布壯觀，望鄉(xiāng)臺瀑布居我國高瀑之首?？土髁?235人/天（5月） 南川金佛山區(qū) 位位于南川市境內(nèi)，北麓距離縣城15公里；大婁山主峰，最高峰海拔2251米，總面積1300平方公里，風(fēng)景區(qū)規(guī)劃面積441平方公里，游覽區(qū)域264平方公里。景 致日出、云海、金佛山、南竹山、瀑布推廣點(diǎn)自然景區(qū)—天然植物園—冬季賞雪融山水林石洞于一身，集奇、絕、雄、秀、險為一體，天然植物王國，有各類植物5000多種，其中珍貴植物52種，還有被譽(yù)為“金山王絕”的國家一類保護(hù)植物?？土髁?..5萬—6萬人次/年 奉節(jié)天坑地縫區(qū) 位位于奉節(jié)縣城南岸83公里處，幅員面積456平方公里。景 致天坑、一線天、落水洞、迷宮峽推廣點(diǎn)探險—觀奇—天下第一坑小寨天坑是地下河的一個“天窗”， 天坑坑口地面標(biāo)高1331米，坑口直徑626米，坑底直徑522米、是目前世界上發(fā)現(xiàn)的最大的巖溶漏斗，被稱為“天下第一坑”。地縫是典型的“一線天”峽谷景觀，長達(dá)37公里，呈“V”字形，寬處六七十米，最窄處僅容一人通過。客流量目前的客流量較小，年客流在3萬人次左右；北碚區(qū)金刀峽區(qū) 位位于重慶市北部華鎣山西南麓，距重慶市中心九十公里。景 致古鎮(zhèn)、勝天湖、民族風(fēng)情寨燒烤推廣點(diǎn)峽谷自然風(fēng)景—全國最長的峽谷十里仿古棧道保持著原始古老神奇的峽谷自然風(fēng)景區(qū)，地勢雄偉，以峽著險，以林見秀，以巖稱奇，以水顯幽。，分上下兩段，是全國最長的峽谷十里仿古棧道。客流量1萬多人/7天（10月） 年客流估計(jì)：8萬人—10萬人左右促銷活動民族風(fēng)情寨燒烤，歌舞表演，峽中觀猴，沖浪，戲水等；是新開不久的一處風(fēng)景優(yōu)美，游樂項(xiàng)目豐富的一個景點(diǎn)。 巫山小三峽區(qū) 位小三峽全長50公里，由大寧河下游的龍門峽、巴霧峽和謫翠峽組成。景 致龍門峽、巴霧峽、滴翠峽/大昌古鎮(zhèn)推廣點(diǎn)借三峽知名度—推出更“幽”、更“秀”、更“險”、更“奇”小三峽河水清澈，終年碧流奔放；巖險峽幽，奇峰異石，峽谷內(nèi)風(fēng)光旖旎，原始古樸?！坝摹薄纳钚沱惖未鋶{；“秀”——天然雕塑馬霧峽；“險”——形勢險要龍門峽；“奇”——懸棺、棧道引人遐思；客流量7117人/天（5月）、（10月）促銷活動全國具有較高知名度的重慶旅游景區(qū)；大部分游客是外地游客， 平均年客流量在30萬人次以上； 渝北統(tǒng)景區(qū) 位位于重慶市渝北區(qū)東部御臨河畔，景區(qū)方圓11平方公里，距渝中區(qū)65公里。景 致十里溫塘河，九曲十八灣、溫塘峽、桶井峽、老鷹峽、溫泉推廣點(diǎn)自然博物館—猿峽—溫泉甲天下統(tǒng)攬山、水、林、泉、峽、洞、瀑、天池、小島、古寨、鷹群諸景，被譽(yù)為“自然博物館”。以“統(tǒng)景猿峽”居巴渝12景之首；“溫泉甲天下”，天然溫泉居西南之首。客流量年客流量在15—18萬左右；市區(qū)短期溫泉度假者居多；促銷活動屬于重慶較老的旅游風(fēng)景區(qū)，客流量逐年減少；客流以集團(tuán)、會議為主體，家庭、個人游客比例較小；年客流量在8萬人次左右；張關(guān)水溶洞區(qū) 位渝北區(qū)，距重慶市區(qū)52公里，全長５公里，景區(qū)占地32平方公里。景 致御臨河、泫戀河、張家洞、張關(guān)古寨、老君山、白巖茶山推廣點(diǎn)亞洲最長的地下長河—暗河—探險—漂流擁有亞洲最長的地下長河—全長為5公里的水溶洞；驚險刺激的暗河探險—張家洞漂流；元末群雄逐鹿的古戰(zhàn)場—寨子坡；供游人自由采制的300余畝茶山和制茶作坊；國內(nèi)第一高空速滑；客流量以近郊旅游為特色，1日/2日游的周末旅游為主；2萬人/7天（10月）促銷活動土風(fēng)舞表演、篝火晚會 武隆芙蓉洞區(qū) 位武隆縣江口鎮(zhèn)4千米處的芙蓉江畔，距武隆縣城20公里，主洞長2700米。景 致金鑾寶殿、雷峰寶塔、玉柱擎天、玉林瓊花、海底龍宮、巨幕飛瀑、石田珍珠、生殖神柱、珊瑚瑤池推廣點(diǎn)自然景觀——天然溶洞“世界奇觀，一級洞穴景點(diǎn)”，“一座地下藝術(shù)宮殿和洞穴科學(xué)博物館”芙蓉洞沒有特別的推廣點(diǎn)，屬于一般性的風(fēng)景區(qū)；芙蓉洞與張關(guān)水溶洞屬于相同景致的風(fēng)景區(qū)，但由于芙蓉洞是較新開發(fā)的旅游風(fēng)景區(qū)，所以客流量相對較大；與武隆仙女山聯(lián)動客流量本地游客為主，2萬人/7天（10月）促銷活動 武隆仙女山區(qū) 位武隆縣雙河鄉(xiāng)，距重慶市區(qū)180公里，400余平方千米, 其草場面積近萬公頃。景 致獅子巖、仙女石、侯家山莊、九把斧、四川省工農(nóng)紅軍第二路游擊隊(duì)政治部舊址、林海、草場、度假村、帳篷村、野味火鍋城、獵人村推廣點(diǎn)“南國第一草原”集草原、林海等自然風(fēng)景與休閑野外活動為一體；推出除“走一走”、“看一看”等普通旅游感受之外的“參與性”體驗(yàn)活動：賽車、跑馬、滑雪、篝火、燒烤、熱氣球；仙女山旅游景區(qū)的推廣是近年重慶旅游推廣的成功典范，其主要原因在于：貼近現(xiàn)代旅游消費(fèi)的參與感！、客流量每年五一、十一、春節(jié)期間的客流量合計(jì)在：10萬人次以上；促銷活動與新聞部門聯(lián)動，開展新聞公關(guān)推廣；在景區(qū)展開“賽車、跑馬、滑雪、篝火、燒烤、熱氣球”等景區(qū)推廣活動；大足石刻區(qū) 位大足縣境內(nèi)，距重慶市區(qū)110多公里。景 致寶頂山摩崖石刻、大佛灣、北山摩崖石刻、聚石刻造像推廣點(diǎn)中國著名的摩崖石刻造像唐宋時期的石刻造像藝術(shù)、2000年被列入“世界遺產(chǎn)名錄”，大足石刻屬于人文景觀，她的推廣點(diǎn)在于其歷史意義；客流量5767人/天（5月）促銷活動1永川野生動物園區(qū) 位永川市桃花山附近，占地面積5000畝。景 致野生動物推廣點(diǎn)中國最大的國家級大型生態(tài)旅游園，動物數(shù)量堪稱中國第一。客流量10萬余人/7天（10月），最高日客流量4萬人次；是目前重慶游客量最大的旅游點(diǎn)；促銷活動夜游野生動物園1豐都鬼國神宮區(qū) 位豐都縣城，距重慶市區(qū)172公里，5000多平方米。景 致三峽旅游帶人文景觀：鬼國神宮，“陰曹地府”塑像群、雙桂山；推廣點(diǎn)“平都天下古名山”， 名山古剎多達(dá)27座，集儒、道、佛文化為一體的民俗文化藝術(shù)寶庫客流量客流量以三峽旅游客流為主體；單獨(dú)旅游鬼城的游客比例較少；促銷活動1縉云山區(qū) 位北培，距重慶市中心約60公里。景 致朝日峰、香爐峰、獅子峰、聚云峰、猿嘯峰、蓮花峰、寶塔峰、玉尖峰、和夕照峰共九峰，關(guān)圣殿、接引殿、大佛殿、觀音殿四殿相接、流翠園、蘭池、湯池、濂溪；推廣點(diǎn)素有“小峨眉”之稱、觀日出、覽云海、夏避暑、冬賞霧的絕好去處客流量近郊周末旅游為主，客流數(shù)量不詳，估計(jì)客流量在8萬人次左右；促銷活動1白帝城/瞿塘峽區(qū) 位長江旅游帶，距奉節(jié)縣城東側(cè)8公里景 致白帝廟、東碑林、西碑林、竹枝園、三峽木石藝術(shù)館、古人懸棺館、鐵鎖關(guān)、古棧道、風(fēng)箱峽、黃金洞、粉壁墻、孟良梯、鳳凰泉、倒吊和尚、犀牛望月、老關(guān)廟遺址、“夔門古象化石館”推廣點(diǎn)中國旅游勝地四十強(qiáng)之一、奇麗的山水畫卷和藝術(shù)長廊客流量每年客流量以長江三峽旅游客流量不同而變動；促銷活動1大酉洞桃花源區(qū) 位酉陽土家族苗族自治縣, 海拔670米處的一個大山洞，高、寬約30米，長約180米景 致大酉洞\、桃花溪推廣點(diǎn)大酉洞與陶淵明《桃花源記》原型相似客流量不詳，但估計(jì)很少；促銷活動1長壽湖區(qū) 位長壽縣東部，距重慶市區(qū)128千米，壩長1014米，高51米，頂寬8米，湖水面積6000公頃景 致長壽湖推廣點(diǎn)重慶市最大的湖泊旅游風(fēng)景區(qū)客流量近郊周末旅游，年客流量在6萬人次左右；促銷活動1釣魚城區(qū) 位合川市合陽鎮(zhèn)嘉陵江南岸釣魚山上景 致城門、城墻、皇宮、武道衙門、步軍營、水軍碼頭、釣魚臺、護(hù)國寺、懸佛寺、千佛石窟、皇洞、天泉洞、飛檐洞、元、明、清三代遺留的大量詩賦辭章、浮雕碑刻推廣點(diǎn)被歐洲人譽(yù)為“東方麥加城”、“上帝折鞭處”。1蜀南竹海區(qū) 位距宜賓市81公里，面積120平方公里。景 致以竹景為主要特色，天皇寺、仙寓洞、青龍湖推廣點(diǎn)蜀南竹海天下翠客流量重慶本地向蜀南竹海的年流量在1萬人次左右；1黃果樹瀑布區(qū) 位貴州省鎮(zhèn)寧、關(guān)嶺兩縣境內(nèi)。景 致黃果樹瀑布、壩陵橋瀑布推廣點(diǎn)國家級風(fēng)景旅游區(qū)，以黃果樹瀑布為中心，以瀑布、溶洞、地下湖為主體，素有“天下奇景”之稱客流量； 貴州赤水區(qū) 位貴州、四川兩省邊界景 致十丈洞瀑布、赤水木沙欏自然保護(hù)區(qū)推廣點(diǎn)山高水青、懸崖峭壁、險灘爭流、森林茂密客流量重慶本地游客流向極少；二、對重慶市場旅游消費(fèi)及消費(fèi)者調(diào)查（一）、旅游消費(fèi)者調(diào)查的樣本結(jié)構(gòu)考慮到調(diào)查的實(shí)效性，本次調(diào)查根據(jù)市場的基本面采用隨機(jī)抽樣與重點(diǎn)調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行；市調(diào)以渝中區(qū)的解放碑、兩路口、上清寺、較場口、學(xué)田灣等主要路口進(jìn)行攔截式訪問，取得樣本問卷300份，在對第一次調(diào)查問卷審核后追加了10%的樣本量，本次調(diào)查取得總樣本數(shù)量為330份。全面甄別問卷后的實(shí)際有效問卷為301份，%；本次調(diào)查涉及不同職業(yè)、文化程度和收入階層，具有較高的代表性； 樣本的性別構(gòu)成 樣本的性別比例與重慶市人口的性別結(jié)構(gòu)一致； 樣本的學(xué)歷構(gòu)成 樣本的學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本符合本市人口的學(xué)歷結(jié)構(gòu)；樣本的職業(yè)構(gòu)成 樣本的收入構(gòu)成： 樣本的年齡構(gòu)成：（二）、旅游消費(fèi)形態(tài)分析 旅游消費(fèi)態(tài)度指向市民的旅游消費(fèi)明顯指向三個方面：休閑、娛樂、時尚；從指向值而言，絕大多數(shù)的消費(fèi)者傾向于休閑旅游，時尚化的指向明顯偏低，同時，游客將旅游指向?yàn)閵蕵繁壤⒉桓撸? 重慶市民對本地旅游景區(qū)/景點(diǎn)的認(rèn)知度比較1）、在沒有任何提示的情況下，第一提及率最高的旅游景點(diǎn)是大足石刻，％，其次是四面山，占12％，%，第四是巫山小三峽（％），％。2）、在沒有任何提示情況下，第二提及率最高的旅游景點(diǎn)是豐都鬼城（％），其次是金刀峽（％），第三名則是縉云山和四面山（％），第五名為巫山小三峽（%），％；3）、第一、第二提及結(jié)束后，在出示風(fēng)景區(qū)名稱的卡片后對消費(fèi)者進(jìn)行提示選擇，其集中提及率沒有一家超過20％。提示后的最高提及率景區(qū)是金佛山（％），其次是四面山和豐都鬼城（10％），第四名則是大足石刻（％），第五名是巫山小三峽（％），％。 4）、通過對知名度三個問題進(jìn)行交叉重疊分析：重慶近郊景區(qū)、知名度較高的景區(qū)是四面山、豐都鬼城、金刀峽等景區(qū)，萬盛石林的知名度無論是第一、第二提及率、第三提及率均處于中下游。同時，可以看出：重慶本地景區(qū)/景點(diǎn)的知名度均處于一個差別不高的范圍內(nèi)，新景區(qū)及國家級景區(qū)的知名度略高于其它景區(qū)，這對萬盛黑山鯉魚河及石林、銅鼓灘的推廣宣傳來說是一個機(jī)會。過去一年內(nèi)市民旅游消費(fèi)的比例分析重慶市民在選擇重慶本地旅游景點(diǎn)上相對分散，但在近一年的旅游消費(fèi)中，有72％的市民到重慶市區(qū)近郊旅游點(diǎn)旅游過。 以調(diào)查樣本對過去一年內(nèi)旅游過市內(nèi)景點(diǎn)的消費(fèi)者進(jìn)行分析，初步得出以下幾點(diǎn)結(jié)論：l 旅游的選擇與年齡關(guān)系密切：1535歲的消費(fèi)者70％對旅游感興趣,隨著年齡的增長而減弱，年齡較大的人對旅游的興趣相對較弱。l 職業(yè)與旅游沒有太大的關(guān)系。l 中高等文化水平的消費(fèi)者對旅游興趣高于低等文化者。l 中高收入的消費(fèi)者對旅游的興趣大于低收入者。l 性別對旅游沒有特別影響，女性消費(fèi)者略多余男性。 在本次調(diào)查以前市民旅游過的旅游景點(diǎn)調(diào)查顯示：在重慶本地的旅游景點(diǎn)中，市民選擇旅游過的景點(diǎn)順序分別是： 豐都鬼城、統(tǒng)景、四面山、大足石刻、金刀峽等，%。 市民選擇旅游景點(diǎn)時考慮的主要因素消費(fèi)者選擇旅游景點(diǎn)/景區(qū)時所考慮的首要因素是景區(qū)的特色景致（風(fēng)光、刺激、氣候、等），其次是旅游的價格因素等。 市民對旅游消費(fèi)方式的選擇近郊景點(diǎn)的旅游者中，%，%，這說明對近郊旅