【正文】 案例三國(guó)演義中的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變思想在《三國(guó)演義》中，有許多體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變的思想和案例，既有正面的經(jīng)驗(yàn)，也有反面的教訓(xùn)。其中，馬謖失街亭、諸葛亮演空城計(jì)的故事就是一個(gè)經(jīng)典的反面案例。三國(guó)時(shí)代，魏文帝太和三年（22）年，蜀國(guó)丞相諸葛亮率領(lǐng)大軍北伐，布陣于渭水沿岸的祁山，從西邊進(jìn)攻魏國(guó)。魏文帝曹丕為了抵御蜀國(guó)大軍，把大本營(yíng)遷到長(zhǎng)安，同時(shí)起用名將司馬懿作為統(tǒng)率，率兵迎戰(zhàn)。司馬懿足智多謀，是當(dāng)時(shí)唯一能夠與諸葛亮一比高低的將領(lǐng)。諸葛亮打聽(tīng)到由他來(lái)?yè)?dān)任統(tǒng)率，就派手下大將馬謖，率兵前往固守處于糧道關(guān)口的街亭。馬謖精通兵法，才華橫溢，他所獻(xiàn)的許多計(jì)策都被諸葛亮所采納，深得諸葛亮的贊賞和信任。馬謖到了街亭之后，不顧諸葛亮在出發(fā)前的一再叮囑，必須在當(dāng)?shù)老抡?，而是按照熟讀的兵書(shū)，擅作主張，將營(yíng)盤(pán)設(shè)置在山頂上。按照兵書(shū)上所講的，“憑高視下，勢(shì)如破竹”，“置之死地而后生”等，占領(lǐng)高處，可以從高處輕易地觀(guān)察到敵人的行動(dòng)，并且由上往下，可以一鼓作氣，勢(shì)如破竹地?fù)魯耻?。司馬懿率領(lǐng)大軍，向街亭進(jìn)發(fā)。可聽(tīng)說(shuō)蜀軍已經(jīng)嚴(yán)陣以待，不得不由衷地佩服諸葛亮的謀略。但當(dāng)他看見(jiàn)蜀軍在山頂上安營(yíng)扎寨時(shí)，卻大笑起來(lái)，立即派兵包圍了蜀軍下寨的小山，切斷了蜀軍的水源。馬謖的軍隊(duì)由于被切斷了水源，又看到被魏軍重重包圍，于是軍心大亂，終于在三天時(shí)間內(nèi)，土崩瓦解。蜀軍痛失街亭，演出了一幕讓世人不勝惋惜、發(fā)人深省的“孔明揮淚斬馬謖”的悲劇。由于馬謖軍事失誤喪失街亭戰(zhàn)略要地，面對(duì)司馬懿大軍壓境，諸葛亮不得不調(diào)整戰(zhàn)略，準(zhǔn)備撤退。就在諸葛亮分撥已定，先引5000兵去西城三縣搬運(yùn)糧草，身邊只留有2500人之際，忽然報(bào)說(shuō)司馬懿率15萬(wàn)大軍往西城蜂擁而來(lái)，處在這個(gè)彈丸之地的2500人馬，聽(tīng)到這個(gè)消息后盡皆失色，皆感死期將至。但是諸葛亮卻號(hào)令四門(mén)大開(kāi)，旌旗藏匿，只叫幾個(gè)老人四處打掃衛(wèi)生。自己鶴氅綸巾，引二童登上城樓，“焚香操琴”，神情自如，悠然自得。司馬懿見(jiàn)狀之后，以為城里埋伏著重兵，諸葛亮城上彈琴是誘兵之計(jì)。于是引軍而退。諸葛亮得以轉(zhuǎn)危為安，安全撤退。（參見(jiàn)羅貫中：《三國(guó)演義》第九十五回“馬謖拒諫失街亭，武侯彈琴退仲達(dá)”，岳麓書(shū)社，1986年版，第503頁(yè)－509頁(yè)。）案例討論與思考：1．結(jié)合案例材料談?wù)剻?quán)變式領(lǐng)導(dǎo)的重要性。2．結(jié)合案例材料分析進(jìn)行權(quán)變式領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的素質(zhì)修養(yǎng)。 3．結(jié)合案例進(jìn)一步分析領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的局限性。案例拿破侖的激勵(lì)藝術(shù)物質(zhì)能對(duì)人的行為起激勵(lì)作用，關(guān)鍵是物質(zhì)能夠滿(mǎn)足人的生理需要。盡管拿破侖說(shuō)過(guò)，“金錢(qián)并不能購(gòu)買(mǎi)勇敢”，但是為了保持部隊(duì)的高昂的士氣，他總是慷慨地對(duì)立下戰(zhàn)功的官兵們給以物質(zhì)獎(jiǎng)賞。在征服普魯士、打敗沙俄簽訂合約以后，他一次獎(jiǎng)給烏元帥100萬(wàn)金法郎，貝爾蒂埃元帥50萬(wàn)金法郎，內(nèi)伊元帥30萬(wàn)金法郎。其他的元帥和軍官，以及所有實(shí)際參加戰(zhàn)斗的官兵都得到獎(jiǎng)賞，而且負(fù)傷的比未負(fù)傷的多得兩倍。拿破侖非常善于運(yùn)用情感激勵(lì)官兵士氣。在征服意大利的一次戰(zhàn)斗中，拿破侖夜間巡崗查哨，發(fā)現(xiàn)一名哨兵斜倚著樹(shù)根睡著了。他沒(méi)有喊醒哨兵，卻拿起槍替他站崗約半個(gè)小時(shí)，哨兵從沉睡中驚醒，認(rèn)出了正在替他放哨的司令官，十分惶恐和絕望，跪倒在他面前。拿破侖卻和藹的說(shuō)：“朋友，這是你的槍。你們艱苦作戰(zhàn)，又走了那么長(zhǎng)的路，你打瞌睡是可以諒解的；但是目前，一時(shí)的疏忽就可能斷送全軍。我正好不困，就替你站了一會(huì)兒，下次可要小心?！北娝苤?，哨兵在崗位上睡覺(jué)時(shí)要以軍紀(jì)論處的，但是拿破侖對(duì)長(zhǎng)途跋涉、疲憊不堪而偶爾失職的哨兵卻沒(méi)有那樣做，而是從情感出發(fā)批評(píng)哨兵，這就使得官兵從內(nèi)心擁護(hù)他、愛(ài)戴他，并不折不扣地執(zhí)行他的命令。最使下屬信服的是拿破侖能夠在關(guān)鍵時(shí)刻做出某種近乎奇跡的行為來(lái)影響和激勵(lì)自己的下屬和士兵。1799年，法軍從敘利亞向埃及撤退時(shí)，由于鼠疫猖獗，法軍患者甚多，其他傷病員也不少。拿破侖在撤退的命令中明確規(guī)定，把所有的騾馬和車(chē)輛全部用來(lái)運(yùn)載傷病員，全體高級(jí)將領(lǐng)都要徒步行軍，不準(zhǔn)有任何特殊。當(dāng)時(shí)，管理馬匹的軍官認(rèn)為總司令應(yīng)當(dāng)例外，去請(qǐng)示拿破侖留下那匹馬。拿破侖當(dāng)場(chǎng)勃然大怒，大聲喊道：“全體步行我第一個(gè)先走！難道你不知道命令嗎？”這個(gè)舉動(dòng)迅速傳遍全軍，產(chǎn)生了巨大的影響力。正是拿破侖本人的堅(jiān)毅勇敢和在關(guān)鍵時(shí)刻的以身作則，對(duì)于保持和提高部隊(duì)的士氣及戰(zhàn)斗力起到了巨大的甚至是決定性的作用。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該通過(guò)自己的示范行為，去激發(fā)下屬的積極性，給下屬以信心和力量。（參見(jiàn)： ） 案例討論與思考：通過(guò)閱讀上述資料，結(jié)合激勵(lì)理論分析拿破侖的激勵(lì)藝術(shù)。案例周恩來(lái)的人格力量周恩來(lái)是一位偉大的政治家和外交家，他以淵博的知識(shí)、卓越的才能、高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、崇高的人格力量、創(chuàng)造性的外務(wù)活動(dòng)，贏得了中國(guó)人民和世界人民的擁護(hù)和愛(ài)戴，特別是他的人格力量，在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中更顯示出獨(dú)特的魅力，產(chǎn)生巨大的作用。一、實(shí)事求是，言行一致周恩來(lái)在長(zhǎng)期的領(lǐng)導(dǎo)工作中，始終堅(jiān)持實(shí)事求是的唯物主義路線(xiàn)，提倡表里如一，力求言行一致。周恩來(lái)一貫主張領(lǐng)導(dǎo)者事事要“躬行實(shí)踐，以為倡導(dǎo)”。他在為雷鋒的題詞中，特別提出要學(xué)習(xí)他“言行一致的革命精神”。50年代末，“五風(fēng)”盛行，說(shuō)假話(huà)、言行不一致等直接影響了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和其他各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展。1962年，在福建召開(kāi)了擴(kuò)大的中央工作會(huì)議。周恩來(lái)在福建組講話(huà)時(shí)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)工作應(yīng)實(shí)事求是，“要說(shuō)真話(huà)、鼓真勁、做實(shí)事、收實(shí)效”。他創(chuàng)造性地把實(shí)事求是的思想路線(xiàn)進(jìn)一步具體化。為了做到言行一致，他要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要注意調(diào)查研究。60年代，我國(guó)農(nóng)村辦公共食堂曾熱鬧一時(shí)，但不多久人民群眾便意見(jiàn)紛紛，要求取消公共食堂。為了徹底摸清情況，他在百忙中抽空到河北省邯鄲地區(qū)農(nóng)村進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，親自掌握第一手材料，寫(xiě)出《關(guān)于食堂和評(píng)記工分等問(wèn)題的調(diào)查》，對(duì)指導(dǎo)當(dāng)時(shí)的農(nóng)村工作，減少失誤，起了積極作用?！拔母铩敝?，周恩來(lái)身處困境。晚年，他胸前一直佩帶著一枚“為人民服務(wù)”的徽章。他曾對(duì)一位來(lái)探望他的烈士子女說(shuō)：“在‘文革’中，我只有八個(gè)字：鞠躬盡瘁，死而后已?！彼菚r(shí)不贊成搞“文革”，而當(dāng)他看到硬頂不行時(shí)，毅然把全身心都投人到工作中去，盡力為人民多做工作，實(shí)現(xiàn)他“為人民而死”的誓言。就在他去世前一天的晚上，總理對(duì)守候在他身邊的醫(yī)生說(shuō)：“我這里沒(méi)有什么事了，還是去照顧別的生病的同志，那里更需要你們?！边@是他留下的最后一句話(huà)，也是一句永遠(yuǎn)回蕩在人民心中的話(huà)。二、嚴(yán)于律己，寬以待人 周恩來(lái)認(rèn)為：“領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威不是從掩飾錯(cuò)誤中而是從改正錯(cuò)誤中提高起來(lái)的；不是自吹自擂而是從埋頭苦干中培養(yǎng)起來(lái)的?！彼回瀳?jiān)持“對(duì)自己應(yīng)自勉、自勵(lì)，應(yīng)該嚴(yán)一點(diǎn)；對(duì)別人應(yīng)該寬一點(diǎn)，即‘嚴(yán)于律己，寬以待人’”。周恩來(lái)對(duì)自己一向高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，有時(shí)甚至顯得非常“苛刻”。在生活上，他艱苦樸素，反對(duì)驕奢。建國(guó)后，他住在中南海西花廳，然而功高不奢，勤儉為本。他有一塊浴巾，共補(bǔ)了14塊補(bǔ)丁。日本友人岡崎嘉平先生發(fā)現(xiàn)總理的襯衣袖口都磨破了，感動(dòng)萬(wàn)分?；氐饺毡竞螅瑢橄壬慨?dāng)提及此事，都淚流滿(mǎn)面，泣不成聲地說(shuō)：“周總理是我人生師長(zhǎng)，恐怕也是我尊為師長(zhǎng)的最后一個(gè)人了。”在工作中，周恩來(lái)反對(duì)特殊化，反對(duì)以權(quán)謀私。建國(guó)前，他的兄嫂曾想讓他給找個(gè)職位，他在回信中寫(xiě)到：“人生賴(lài)奮斗而存?！苯▏?guó)后他出任國(guó)家總理，更是廉潔為政，兩袖清風(fēng)，充分顯示出一個(gè)共產(chǎn)黨人的高風(fēng)亮節(jié)。有一年，淮安人民為表達(dá)對(duì)總理的敬意，托人捎給他一些蓮子藕粉等土特產(chǎn)?？偫聿槐阃嘶?，讓辦公室工作人員寫(xiě)信給準(zhǔn)安縣委，批評(píng)他們這樣做不好，并寄去100元錢(qián)（遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于家鄉(xiāng)人民捎給總理的物品的價(jià)格），這使家鄉(xiāng)人民深受教育。在家庭生活中，周恩來(lái)對(duì)親屬及其子女也從嚴(yán)要求，嚴(yán)字當(dāng)頭。他教育晚輩有三條戒律：一是“要不靠關(guān)系自?shī)^起”。他諄諄告誡應(yīng)他之召來(lái)京讀書(shū)的侄兒周爾輝：不論是填表或談話(huà)都不要透露和總理的關(guān)系。爾輝自強(qiáng)不息，考上了大學(xué)，并留校任教。直到發(fā)展他入黨時(shí)，組織上到準(zhǔn)安調(diào)查他的社會(huì)關(guān)系時(shí)，才知道原來(lái)他是周總理的侄兒。二是“要不搞特殊化”。他一再告誡晚輩：“要特殊的話(huà)，那只能在工作中做出特殊的成績(jī)來(lái)?！比且捌D苦奮斗一輩子”。他要求子女們“要使艱苦樸素成為我們的美德”。在精神生活方面：“我們應(yīng)該把整個(gè)身心放在共產(chǎn)主義事業(yè)上，以人民的疾苦為憂(yōu)，以世界的前途為念?！痹谒慕逃?，他的侄兒和侄女都到最艱苦的地方去工作。周恩來(lái)對(duì)自己嚴(yán)字當(dāng)頭，對(duì)別人卻寬以相待，他從不把自己的觀(guān)點(diǎn)和意志強(qiáng)加于人；主張讓不同的意見(jiàn)在爭(zhēng)辯中發(fā)現(xiàn)真理；主張求同存異，達(dá)成共識(shí)，團(tuán)結(jié)一致向前進(jìn)。著名的教育家、原南開(kāi)大學(xué)的校長(zhǎng)——張伯苓，曾是周恩來(lái)的老師，后來(lái)做了國(guó)民政府考試院長(zhǎng)。建國(guó)后，周恩來(lái)并不勉強(qiáng)要張伯苓表明態(tài)度，而是主動(dòng)把老師從重慶接回天津，且多次去探望。周恩來(lái)的關(guān)懷使張伯苓老先生的認(rèn)識(shí)逐漸提高，也從周恩來(lái)身上看到了共產(chǎn)黨人的光明磊落。1951年，張伯苓逝世前，在《人民日?qǐng)?bào)》上發(fā)表文章，盛贊共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的新中國(guó)。三、顧全大局，相忍為黨周恩來(lái)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者必須有全局觀(guān)念，要不計(jì)名利，能曲能伸，“領(lǐng)導(dǎo)者在必要時(shí)應(yīng)忘記他所受的屈辱。”正是憑著這種全局觀(guān)念和不計(jì)名利的人格修養(yǎng)，使他能在困境中多次維護(hù)了黨的團(tuán)結(jié)和國(guó)家的統(tǒng)一，起到中流砥柱的作用。美國(guó)前總統(tǒng)曾這樣評(píng)價(jià)說(shuō)：“周恩來(lái)是保住黨和國(guó)家統(tǒng)一的偉大調(diào)和者?！?在江西蘇區(qū)時(shí)，周恩來(lái)在黨內(nèi)的地位比毛澤東高。1932年7月，中央局提出由周恩來(lái)兼任紅一方面軍的總政委；在寧都會(huì)議上，大多數(shù)人批評(píng)毛澤東在軍事上有“左”傾思想，周恩來(lái)再次決定把毛澤東召回后方，由自己負(fù)戰(zhàn)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)的總責(zé)任，并再一次提出：毛澤東的經(jīng)驗(yàn)、長(zhǎng)處和興趣在軍事。他堅(jiān)持在兩個(gè)方案中選一個(gè)：或由周負(fù)責(zé)，毛作為助理；或由毛負(fù)責(zé)，周作為監(jiān)督。從這件事中不難看出，周恩來(lái)對(duì)個(gè)人之地位、名利看得甚輕，盡管大家由于折服其才能而推舉他做總政委，但他堅(jiān)決不同意。后來(lái)在遵義會(huì)議上，也正是由于周恩來(lái)的顧全大局，才保證了會(huì)議的成功和會(huì)后逐步確立了毛澤東同志在黨和軍隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。建國(guó)后，周恩來(lái)在反冒進(jìn)和“文革”中更表現(xiàn)了照顧大局，相忍為黨的高尚人格。這種人格力量，在那個(gè)特殊歷史時(shí)期鼓舞了一大批老革命家，堅(jiān)定了他們的共產(chǎn)主義信念。從1955年開(kāi)始，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中出現(xiàn)了急躁冒進(jìn)的苗頭，周恩來(lái)敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題并實(shí)施了反冒進(jìn)的一些措施。但由于當(dāng)時(shí)認(rèn)識(shí)上的偏差，毛澤東同志帶頭提出了脫離我國(guó)生產(chǎn)力現(xiàn)狀的“趕超戰(zhàn)略”。1957年，毛澤東認(rèn)為反冒進(jìn)阻礙了經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，1958年初，又把反冒進(jìn)提高到反馬克思主義的高度，把反冒進(jìn)的人視為“促退派”，認(rèn)為他們“離右派只有五十米了……”。很顯然，這是對(duì)周恩來(lái)說(shuō)的。那時(shí)周恩來(lái)心情很沉悶，但為了國(guó)家、民族和黨的利益，他把個(gè)人的名利拋到九霄云外，帶領(lǐng)周?chē)耐緜儓F(tuán)結(jié)奮斗、勤懇工作，以盡量減少由于思想路線(xiàn)失誤而帶來(lái)的損失。當(dāng)時(shí)，許多人被大躍進(jìn)沖昏了頭腦，提出上“三峽工程”?？偫砜紤]到國(guó)力已十分脆弱，如再上這樣巨大的工程，必將導(dǎo)致國(guó)民經(jīng)濟(jì)的崩潰。他從全局出發(fā)，苦口婆心地說(shuō)服各方面，終于沒(méi)讓“三峽工程”上馬，使國(guó)民經(jīng)濟(jì)避免了一場(chǎng)雪上加霜的災(zāi)難。“文革”中，周總理的處境十分艱難。林彪和江青反黨集團(tuán)，想借打倒一大批老干部以達(dá)到篡黨奪權(quán)的目的?？偫碚J(rèn)為老一輩革命家是黨和人民的寶貴財(cái)富，他寧可拼著自身，也要保護(hù)他們。1967年7月，江青等人趁毛澤東不在京之際策劃了100多個(gè)群眾組織，共5000多人，在中南海西門(mén)外安營(yíng)扎寨，要把劉少奇揪出中南海。周恩來(lái)面對(duì)困難，鎮(zhèn)定自如，獨(dú)撐危局，表現(xiàn)出一個(gè)共產(chǎn)黨人的超常品德。他親自打電話(huà)批評(píng)群眾組織的頭目，他堅(jiān)定地說(shuō)：“中南海是黨中央所在地，你們要想沖進(jìn)中南海，除非從我身上踏過(guò)去?！彼麘{著崇高威望、高尚的人格和革命氣概，保護(hù)了劉少奇、鄧小平等一批老革命家。四、謙和待人，襟懷坦蕩周恩來(lái)學(xué)貫中西，但謙虛為本，求索不已。他在對(duì)文藝界的一次講話(huà)中說(shuō)：“我今天說(shuō)的這些話(huà)不一定對(duì)，我是樹(shù)個(gè)‘的’讓大家來(lái)射，樹(shù)個(gè)耙子，讓大家來(lái)攻攻。”他的謙虛和不自以為是，使他贏得了朋友們的理解和信任。而且他不斷進(jìn)取，主張“人生有限，知識(shí)無(wú)限，到死也學(xué)不完，改造不完”，要“活到老，學(xué)到老，改造到老”。他的好學(xué)，使他獲得了廣泛的尊敬和愛(ài)戴。周總理和人民心連心，人民更熱愛(ài)周總理。一位日本友人曾記下下面感人的一幕：周總理的葬禮已舉行過(guò)一個(gè)禮拜了，而北京飯店的女工作人員常常聚在二樓的一個(gè)房間里抱頭痛哭。這位記者動(dòng)情地寫(xiě)道：“我完全沒(méi)有料到周總理竟是這樣受到普通人民的衷心受戴的領(lǐng)導(dǎo)人?！?周恩來(lái)長(zhǎng)期主持我黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)工作，建立了特殊的歷史功勛。他在同黨外人士的交往中更主張襟懷坦蕩，以心換心，他指出首先要平等相待。“只有把對(duì)方當(dāng)作朋友，人家才會(huì)把你當(dāng)作朋友。”其次，他認(rèn)為對(duì)朋友要坦誠(chéng)為本。他指出：“對(duì)黨外人士要真誠(chéng)和藹，不要虛偽?！睂?duì)待人民群眾和黨外人士要一視同仁，“凡是在廣大群眾中做的事情，都應(yīng)真誠(chéng)地向黨外人士講清楚?！痹俅?，要尊重人家的意見(jiàn)，話(huà)要讓人家說(shuō)完，“要讓黨外人士做到‘知無(wú)不言，言無(wú)不盡’”“使他們?cè)诟鞣N會(huì)議上敢于講話(huà)”。他提倡共產(chǎn)黨人要敢于交畏友和凈友。最后，他認(rèn)