【正文】 案例三國演義中的領導權變思想在《三國演義》中，有許多體現(xiàn)領導權變的思想和案例，既有正面的經(jīng)驗，也有反面的教訓。其中，馬謖失街亭、諸葛亮演空城計的故事就是一個經(jīng)典的反面案例。三國時代，魏文帝太和三年（22）年，蜀國丞相諸葛亮率領大軍北伐，布陣于渭水沿岸的祁山，從西邊進攻魏國。魏文帝曹丕為了抵御蜀國大軍，把大本營遷到長安，同時起用名將司馬懿作為統(tǒng)率，率兵迎戰(zhàn)。司馬懿足智多謀，是當時唯一能夠與諸葛亮一比高低的將領。諸葛亮打聽到由他來擔任統(tǒng)率，就派手下大將馬謖，率兵前往固守處于糧道關口的街亭。馬謖精通兵法，才華橫溢，他所獻的許多計策都被諸葛亮所采納，深得諸葛亮的贊賞和信任。馬謖到了街亭之后，不顧諸葛亮在出發(fā)前的一再叮囑，必須在當?shù)老抡前凑帐熳x的兵書，擅作主張，將營盤設置在山頂上。按照兵書上所講的，“憑高視下，勢如破竹”，“置之死地而后生”等，占領高處，可以從高處輕易地觀察到敵人的行動，并且由上往下，可以一鼓作氣，勢如破竹地擊敗敵軍。司馬懿率領大軍，向街亭進發(fā)?？陕犝f蜀軍已經(jīng)嚴陣以待，不得不由衷地佩服諸葛亮的謀略。但當他看見蜀軍在山頂上安營扎寨時，卻大笑起來，立即派兵包圍了蜀軍下寨的小山，切斷了蜀軍的水源。馬謖的軍隊由于被切斷了水源，又看到被魏軍重重包圍，于是軍心大亂，終于在三天時間內，土崩瓦解。蜀軍痛失街亭，演出了一幕讓世人不勝惋惜、發(fā)人深省的“孔明揮淚斬馬謖”的悲劇。由于馬謖軍事失誤喪失街亭戰(zhàn)略要地，面對司馬懿大軍壓境，諸葛亮不得不調整戰(zhàn)略，準備撤退。就在諸葛亮分撥已定，先引5000兵去西城三縣搬運糧草，身邊只留有2500人之際，忽然報說司馬懿率15萬大軍往西城蜂擁而來，處在這個彈丸之地的2500人馬，聽到這個消息后盡皆失色，皆感死期將至。但是諸葛亮卻號令四門大開，旌旗藏匿，只叫幾個老人四處打掃衛(wèi)生。自己鶴氅綸巾，引二童登上城樓，“焚香操琴”，神情自如，悠然自得。司馬懿見狀之后，以為城里埋伏著重兵，諸葛亮城上彈琴是誘兵之計。于是引軍而退。諸葛亮得以轉危為安，安全撤退。（參見羅貫中：《三國演義》第九十五回“馬謖拒諫失街亭，武侯彈琴退仲達”，岳麓書社，1986年版，第503頁－509頁。）案例討論與思考：1．結合案例材料談談權變式領導的重要性。2．結合案例材料分析進行權變式領導應該具備的素質修養(yǎng)。 3．結合案例進一步分析領導權變理論的局限性。案例拿破侖的激勵藝術物質能對人的行為起激勵作用，關鍵是物質能夠滿足人的生理需要。盡管拿破侖說過，“金錢并不能購買勇敢”，但是為了保持部隊的高昂的士氣，他總是慷慨地對立下戰(zhàn)功的官兵們給以物質獎賞。在征服普魯士、打敗沙俄簽訂合約以后，他一次獎給烏元帥100萬金法郎，貝爾蒂埃元帥50萬金法郎，內伊元帥30萬金法郎。其他的元帥和軍官，以及所有實際參加戰(zhàn)斗的官兵都得到獎賞，而且負傷的比未負傷的多得兩倍。拿破侖非常善于運用情感激勵官兵士氣。在征服意大利的一次戰(zhàn)斗中，拿破侖夜間巡崗查哨，發(fā)現(xiàn)一名哨兵斜倚著樹根睡著了。他沒有喊醒哨兵，卻拿起槍替他站崗約半個小時，哨兵從沉睡中驚醒，認出了正在替他放哨的司令官，十分惶恐和絕望，跪倒在他面前。拿破侖卻和藹的說：“朋友，這是你的槍。你們艱苦作戰(zhàn)，又走了那么長的路，你打瞌睡是可以諒解的；但是目前，一時的疏忽就可能斷送全軍。我正好不困，就替你站了一會兒，下次可要小心?！北娝苤?，哨兵在崗位上睡覺時要以軍紀論處的，但是拿破侖對長途跋涉、疲憊不堪而偶爾失職的哨兵卻沒有那樣做，而是從情感出發(fā)批評哨兵，這就使得官兵從內心擁護他、愛戴他，并不折不扣地執(zhí)行他的命令。最使下屬信服的是拿破侖能夠在關鍵時刻做出某種近乎奇跡的行為來影響和激勵自己的下屬和士兵。1799年，法軍從敘利亞向埃及撤退時，由于鼠疫猖獗，法軍患者甚多，其他傷病員也不少。拿破侖在撤退的命令中明確規(guī)定，把所有的騾馬和車輛全部用來運載傷病員，全體高級將領都要徒步行軍，不準有任何特殊。當時，管理馬匹的軍官認為總司令應當例外，去請示拿破侖留下那匹馬。拿破侖當場勃然大怒，大聲喊道：“全體步行我第一個先走！難道你不知道命令嗎？”這個舉動迅速傳遍全軍，產生了巨大的影響力。正是拿破侖本人的堅毅勇敢和在關鍵時刻的以身作則，對于保持和提高部隊的士氣及戰(zhàn)斗力起到了巨大的甚至是決定性的作用。一個優(yōu)秀的領導者應該通過自己的示范行為，去激發(fā)下屬的積極性，給下屬以信心和力量。（參見： ） 案例討論與思考：通過閱讀上述資料，結合激勵理論分析拿破侖的激勵藝術。案例周恩來的人格力量周恩來是一位偉大的政治家和外交家，他以淵博的知識、卓越的才能、高超的領導藝術、崇高的人格力量、創(chuàng)造性的外務活動，贏得了中國人民和世界人民的擁護和愛戴，特別是他的人格力量，在領導過程中更顯示出獨特的魅力，產生巨大的作用。一、實事求是，言行一致周恩來在長期的領導工作中，始終堅持實事求是的唯物主義路線，提倡表里如一，力求言行一致。周恩來一貫主張領導者事事要“躬行實踐，以為倡導”。他在為雷鋒的題詞中，特別提出要學習他“言行一致的革命精神”。50年代末，“五風”盛行，說假話、言行不一致等直接影響了我國的經(jīng)濟建設和其他各項事業(yè)的順利發(fā)展。1962年，在福建召開了擴大的中央工作會議。周恩來在福建組講話時說，經(jīng)濟工作應實事求是，“要說真話、鼓真勁、做實事、收實效”。他創(chuàng)造性地把實事求是的思想路線進一步具體化。為了做到言行一致，他要求各級領導都要注意調查研究。60年代，我國農村辦公共食堂曾熱鬧一時，但不多久人民群眾便意見紛紛，要求取消公共食堂。為了徹底摸清情況，他在百忙中抽空到河北省邯鄲地區(qū)農村進行實地調查，親自掌握第一手材料，寫出《關于食堂和評記工分等問題的調查》，對指導當時的農村工作，減少失誤，起了積極作用?！拔母铩敝?，周恩來身處困境。晚年，他胸前一直佩帶著一枚“為人民服務”的徽章。他曾對一位來探望他的烈士子女說：“在‘文革’中，我只有八個字：鞠躬盡瘁，死而后已?！彼菚r不贊成搞“文革”，而當他看到硬頂不行時，毅然把全身心都投人到工作中去，盡力為人民多做工作，實現(xiàn)他“為人民而死”的誓言。就在他去世前一天的晚上，總理對守候在他身邊的醫(yī)生說：“我這里沒有什么事了，還是去照顧別的生病的同志，那里更需要你們?！边@是他留下的最后一句話，也是一句永遠回蕩在人民心中的話。二、嚴于律己，寬以待人 周恩來認為：“領導者的權威不是從掩飾錯誤中而是從改正錯誤中提高起來的；不是自吹自擂而是從埋頭苦干中培養(yǎng)起來的。”他一貫堅持“對自己應自勉、自勵，應該嚴一點；對別人應該寬一點，即‘嚴于律己，寬以待人’”。周恩來對自己一向高標準、嚴要求，有時甚至顯得非?！翱量獭薄Ｔ谏钌?，他艱苦樸素，反對驕奢。建國后，他住在中南海西花廳，然而功高不奢，勤儉為本。他有一塊浴巾，共補了14塊補丁。日本友人岡崎嘉平先生發(fā)現(xiàn)總理的襯衣袖口都磨破了，感動萬分?；氐饺毡竞?，岡崎先生每當提及此事，都淚流滿面，泣不成聲地說：“周總理是我人生師長，恐怕也是我尊為師長的最后一個人了。”在工作中，周恩來反對特殊化，反對以權謀私。建國前，他的兄嫂曾想讓他給找個職位，他在回信中寫到：“人生賴奮斗而存。”建國后他出任國家總理，更是廉潔為政，兩袖清風，充分顯示出一個共產黨人的高風亮節(jié)。有一年，淮安人民為表達對總理的敬意，托人捎給他一些蓮子藕粉等土特產?？偫聿槐阃嘶?，讓辦公室工作人員寫信給準安縣委，批評他們這樣做不好，并寄去100元錢（遠遠高于家鄉(xiāng)人民捎給總理的物品的價格），這使家鄉(xiāng)人民深受教育。在家庭生活中，周恩來對親屬及其子女也從嚴要求，嚴字當頭。他教育晚輩有三條戒律：一是“要不靠關系自奮起”。他諄諄告誡應他之召來京讀書的侄兒周爾輝：不論是填表或談話都不要透露和總理的關系。爾輝自強不息，考上了大學，并留校任教。直到發(fā)展他入黨時，組織上到準安調查他的社會關系時，才知道原來他是周總理的侄兒。二是“要不搞特殊化”。他一再告誡晚輩：“要特殊的話，那只能在工作中做出特殊的成績來?！比且捌D苦奮斗一輩子”。他要求子女們“要使艱苦樸素成為我們的美德”。在精神生活方面：“我們應該把整個身心放在共產主義事業(yè)上，以人民的疾苦為憂，以世界的前途為念。”在他的教育下，他的侄兒和侄女都到最艱苦的地方去工作。周恩來對自己嚴字當頭，對別人卻寬以相待，他從不把自己的觀點和意志強加于人；主張讓不同的意見在爭辯中發(fā)現(xiàn)真理；主張求同存異，達成共識，團結一致向前進。著名的教育家、原南開大學的校長——張伯苓，曾是周恩來的老師，后來做了國民政府考試院長。建國后，周恩來并不勉強要張伯苓表明態(tài)度，而是主動把老師從重慶接回天津，且多次去探望。周恩來的關懷使張伯苓老先生的認識逐漸提高，也從周恩來身上看到了共產黨人的光明磊落。1951年，張伯苓逝世前，在《人民日報》上發(fā)表文章，盛贊共產黨領導下的新中國。三、顧全大局，相忍為黨周恩來認為，領導者必須有全局觀念，要不計名利，能曲能伸，“領導者在必要時應忘記他所受的屈辱?！闭菓{著這種全局觀念和不計名利的人格修養(yǎng)，使他能在困境中多次維護了黨的團結和國家的統(tǒng)一，起到中流砥柱的作用。美國前總統(tǒng)曾這樣評價說：“周恩來是保住黨和國家統(tǒng)一的偉大調和者?！?在江西蘇區(qū)時，周恩來在黨內的地位比毛澤東高。1932年7月，中央局提出由周恩來兼任紅一方面軍的總政委；在寧都會議上，大多數(shù)人批評毛澤東在軍事上有“左”傾思想，周恩來再次決定把毛澤東召回后方，由自己負戰(zhàn)爭領導的總責任，并再一次提出：毛澤東的經(jīng)驗、長處和興趣在軍事。他堅持在兩個方案中選一個：或由周負責，毛作為助理；或由毛負責，周作為監(jiān)督。從這件事中不難看出，周恩來對個人之地位、名利看得甚輕，盡管大家由于折服其才能而推舉他做總政委，但他堅決不同意。后來在遵義會議上，也正是由于周恩來的顧全大局，才保證了會議的成功和會后逐步確立了毛澤東同志在黨和軍隊中的領導地位。建國后，周恩來在反冒進和“文革”中更表現(xiàn)了照顧大局，相忍為黨的高尚人格。這種人格力量，在那個特殊歷史時期鼓舞了一大批老革命家，堅定了他們的共產主義信念。從1955年開始，我國經(jīng)濟建設中出現(xiàn)了急躁冒進的苗頭，周恩來敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一問題并實施了反冒進的一些措施。但由于當時認識上的偏差，毛澤東同志帶頭提出了脫離我國生產力現(xiàn)狀的“趕超戰(zhàn)略”。1957年，毛澤東認為反冒進阻礙了經(jīng)濟建設的發(fā)展，1958年初，又把反冒進提高到反馬克思主義的高度，把反冒進的人視為“促退派”，認為他們“離右派只有五十米了……”。很顯然，這是對周恩來說的。那時周恩來心情很沉悶，但為了國家、民族和黨的利益，他把個人的名利拋到九霄云外，帶領周圍的同志們團結奮斗、勤懇工作，以盡量減少由于思想路線失誤而帶來的損失。當時，許多人被大躍進沖昏了頭腦，提出上“三峽工程”?？偫砜紤]到國力已十分脆弱，如再上這樣巨大的工程，必將導致國民經(jīng)濟的崩潰。他從全局出發(fā)，苦口婆心地說服各方面，終于沒讓“三峽工程”上馬，使國民經(jīng)濟避免了一場雪上加霜的災難?！拔母铩敝?，周總理的處境十分艱難。林彪和江青反黨集團，想借打倒一大批老干部以達到篡黨奪權的目的。總理認為老一輩革命家是黨和人民的寶貴財富，他寧可拼著自身，也要保護他們。1967年7月，江青等人趁毛澤東不在京之際策劃了100多個群眾組織，共5000多人，在中南海西門外安營扎寨，要把劉少奇揪出中南海。周恩來面對困難，鎮(zhèn)定自如，獨撐危局，表現(xiàn)出一個共產黨人的超常品德。他親自打電話批評群眾組織的頭目，他堅定地說：“中南海是黨中央所在地，你們要想沖進中南海，除非從我身上踏過去?！彼麘{著崇高威望、高尚的人格和革命氣概，保護了劉少奇、鄧小平等一批老革命家。四、謙和待人，襟懷坦蕩周恩來學貫中西，但謙虛為本，求索不已。他在對文藝界的一次講話中說：“我今天說的這些話不一定對，我是樹個‘的’讓大家來射，樹個耙子，讓大家來攻攻。”他的謙虛和不自以為是，使他贏得了朋友們的理解和信任。而且他不斷進取，主張“人生有限，知識無限，到死也學不完，改造不完”，要“活到老，學到老，改造到老”。他的好學，使他獲得了廣泛的尊敬和愛戴。周總理和人民心連心，人民更熱愛周總理。一位日本友人曾記下下面感人的一幕：周總理的葬禮已舉行過一個禮拜了，而北京飯店的女工作人員常常聚在二樓的一個房間里抱頭痛哭。這位記者動情地寫道：“我完全沒有料到周總理竟是這樣受到普通人民的衷心受戴的領導人?！?周恩來長期主持我黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作，建立了特殊的歷史功勛。他在同黨外人士的交往中更主張襟懷坦蕩，以心換心，他指出首先要平等相待?！爸挥邪褜Ψ疆斪髋笥眩思也艜涯惝斪髋笥??！逼浯?，他認為對朋友要坦誠為本。他指出：“對黨外人士要真誠和藹，不要虛偽?！睂Υ嗣袢罕姾忘h外人士要一視同仁，“凡是在廣大群眾中做的事情，都應真誠地向黨外人士講清楚?！痹俅危鹬厝思业囊庖?，話要讓人家說完，“要讓黨外人士做到‘知無不言，言無不盡’”“使他們在各種會議上敢于講話”。他提倡共產黨人要敢于交畏友和凈友。最后，他認