客戶需求診斷ppt課件(已修改)
2025-05-11 00:22 本頁面
【正文】 客戶需求診斷面談2n需求診斷面談（ 1/4）p我想您一定知道 ， 保險(xiǎn)可以分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)兩大類！一、普及保險(xiǎn)知識(shí)，告知 保險(xiǎn)分兩類保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 簡(jiǎn)單介紹人壽保險(xiǎn)兩大模塊畫圖演示：備注：為方便客戶理解，這里的人壽保險(xiǎn)即為學(xué)科上的人身保險(xiǎn)，特說明3無論客戶如何回答， 接下來提問：p您了解人壽保險(xiǎn)可以解決什么問題嗎？客戶如何回答不重要，關(guān)鍵做個(gè) 傾聽者4二、普及保險(xiǎn)知識(shí)，介紹人壽保險(xiǎn) 人身保障功能n需求診斷面談（ 2/4）p其實(shí)人壽保險(xiǎn)有兩個(gè)層次的功能， 第一個(gè)層次就是您剛才提到的人身保障功能 ，概括來說它可以解決人生的三件事，即大事、小事和無事。所謂 大事 ，就是指死亡、殘廢、重大疾??；所謂 小事 ，就是指小意外、小毛??；所謂 無事 ，就是指養(yǎng)老、儲(chǔ)蓄和投資；我說的 您能理解吧？客戶如何回答不重要，關(guān)鍵做個(gè) 傾聽者5保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 簡(jiǎn)單介紹人壽保險(xiǎn)解決兩大問題人身保障大事小事無事畫圖演示人身保障功能6
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