定義調(diào)研問題ppt課件(已修改)
2025-05-11 00:08 本頁面
【正文】 第三講 定義市場調(diào)研問題marketingBy Pok本講內(nèi)容營 銷 調(diào)研的第一步是要知道? – 我們將如何使用信息? –我們需要收集什么信息定義市場調(diào)研問題marketingBy Pok一、定義調(diào)研問題的重要性 定義市場調(diào)研問題 是指市場調(diào)查研究 解決什么樣的管理決策的信息需求問題 ，即搜集什么樣的主題信息，達(dá)到什么目的。 問題的定義包括對整個(gè)問題的敘述以及確定研究問題的具體組成部分。 主要是將企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)化為市場調(diào)查問題。marketingBy PokCase: Uniden America Corporationp 營銷管理問題? Uniden是一家銷售雷達(dá)探測器的公司。其銷售情況在 80年代與 90年代初都非常成功，但過去三年內(nèi)銷售下降了 20%，而且趨勢表明明年的銷售還將下降 10%。管理層考慮銷售下降的原因可能是：? 競爭者引致的? 由于警方雷達(dá)設(shè)備變得越來越復(fù)雜，使?jié)撛谫徺I者懷疑專用的探測器是否能提供足夠的警戒作用。marketingBy PokUniden America Corporationp市場調(diào)研問題? 了解清楚在過去三年內(nèi)競爭對手采取了什么行動可能導(dǎo)致Uniden公司的銷售下降。? 了解潛在購買者是否認(rèn)為警方的雷達(dá)系統(tǒng)已足以保障他們的安全。marketingBy PokUniden America Corporationp具體的研究問題? 追蹤過去三年內(nèi)主要雷達(dá)探測儀銷售商的市場份額的變化；? 了解過去三年內(nèi)競爭對手在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格、推銷策略與分銷上的變化；? 評價(jià)潛在購買者的對以下方面的意見：? 警方雷達(dá)系統(tǒng)的能力與戰(zhàn)術(shù) 。? 一般的雷達(dá)探測儀的在提前警報(bào)方面的性能? Uniden雷達(dá)產(chǎn)品在提前報(bào)警方面的性能marketingBy Pok 一、定義調(diào)研問題的重要性 p 定義調(diào)研問題的重要性怎樣強(qiáng)調(diào)都不過分。p 在市場調(diào)查研究方案策劃中，沒有什么比準(zhǔn)確、充分地確定調(diào)查研究主題的問題更為重要。p 調(diào)查研究主題正確的界定為整個(gè)調(diào)查研究過程提供了 保證和方向 ，調(diào)查研究主題的正確界定相當(dāng)于整個(gè)調(diào)查研究成功了一半。 第 2章 定義市場調(diào)研問題marketingBy Pok 二、調(diào)研問題的兩個(gè)層面p管理決策問題：管理決策問題： 是決策者需要做什么的問題，它關(guān)心決策者可以采取什么行動，以行動為導(dǎo)向。p營銷研究問題：營銷研究問題： 是為了回答管理決策問題，企業(yè)需要什么信息以及如何獲得有效信息的問題，它關(guān)心回答管理決策問題的信息依據(jù)以及獲取途徑，以信息為導(dǎo)向。 第 2章 定義市場調(diào)研問題marketingBy Pok決策問題與調(diào)研問題的差異p決策問題? 面對管理中出現(xiàn)的癥狀，決策者應(yīng)該做什么？怎么做？? 行動導(dǎo)向p調(diào)研問題? 要作出管理決策，需要什么信息？如何獲得這些信息？? 信息導(dǎo)向marketingBy Pok營銷經(jīng)理與調(diào)研人員的差異marketingBy Pokp“ 問題 ” 是指有些地方出現(xiàn)了錯(cuò)誤。這里的
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