xx酒店管理整體方案(已修改)
2025-05-09 23:09 本頁(yè)面
【正文】 XX酒店管理（整體方案）方 案 目 錄前言 1第一章 XX超級(jí)酒店通管理系統(tǒng) 2第二章 系統(tǒng)功能模塊 7第三章 硬件配置及環(huán)境要求（供參考） 12第四章 系統(tǒng)安裝 14第五章 全面的專業(yè)服務(wù) 16第六章 全面高效的培訓(xùn) 17第七章 與餐娛軟件接口 19第八章 系統(tǒng)擴(kuò)展模塊 20第九章 與電話計(jì)費(fèi)及門(mén)鎖接口 21前 言第一章 XX超級(jí)酒店通管理系統(tǒng)1【XX超級(jí)酒店簡(jiǎn)介】我們的產(chǎn)品具備以下特點(diǎn)： XX超級(jí)酒店通169。是國(guó)內(nèi)功能全面、細(xì)致、符合酒店具體業(yè)務(wù)流程的管理軟件，可以和國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)的酒店管理軟件相媲美XX超級(jí)酒店通充分吸收了Fidelio等國(guó)外先進(jìn)的酒店管理系統(tǒng)中的優(yōu)秀功能，例如：房租折扣隨開(kāi)房率變化，幫助酒店提高平均房?jī)r(jià)，全面記錄客人的用房愛(ài)好、嗜好、投訴、入住次數(shù)、消費(fèi)情況、信用情況、遺留物品等個(gè)人資料，并能方便的查詢和提示。不光如此，我們?cè)谖諊?guó)外軟件優(yōu)點(diǎn)時(shí)，還根據(jù)酒店業(yè)務(wù)的實(shí)際需要作了改進(jìn)，使這些功能更能滿足酒店需要。
XX超級(jí)酒店通為適應(yīng)酒店前臺(tái)收銀處和接待處合并，提高服務(wù)質(zhì)量、減少人員成本的發(fā)展趨勢(shì)，我們?cè)陂_(kāi)發(fā)過(guò)程中精心設(shè)計(jì)，通過(guò)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置，使系統(tǒng)可以滿足客戶的自定義需要。
XX超級(jí)酒店通是國(guó)內(nèi)成熟軟件中操作最簡(jiǎn)單的酒店管理系統(tǒng)。我們?cè)陂_(kāi)發(fā)過(guò)程中，根據(jù)現(xiàn)代電腦的高速性能，精心設(shè)計(jì)了大量的自動(dòng)操作功能，降低操作復(fù)雜性，減少誤操作。XX超級(jí)酒店通是國(guó)內(nèi)唯一真正做到MDI—“多文檔界面”的酒店管理系統(tǒng),使操作員可以輕松應(yīng)付同時(shí)有幾個(gè)客人要求服務(wù)的情形，提高操作效率和服務(wù)質(zhì)量。
XX超級(jí)酒店通是國(guó)內(nèi)成熟軟件中運(yùn)行速度最快的酒店管理軟件，憑借XX軟件公司強(qiáng)大的軟件開(kāi)發(fā)實(shí)力和先進(jìn)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)，對(duì)比其他Windows版軟件，我們的產(chǎn)品對(duì)硬件的要求最低，節(jié)省硬件成本。XX超級(jí)酒店通是國(guó)內(nèi)成熟軟件最具開(kāi)放性的系統(tǒng)，除可以連接電話交換機(jī)、門(mén)鎖卡、各大財(cái)務(wù)軟件，實(shí)現(xiàn)房間電視查帳單、留言，客人入住房間前由接待處自動(dòng)開(kāi)啟房間空調(diào)預(yù)冷、預(yù)熱，樓層服務(wù)員通過(guò)電腦掌握客人是否在房間等實(shí)用功能；并可為用戶其他設(shè)備訂做新的接口（需用戶提供設(shè)備接口參數(shù)或可通過(guò)簡(jiǎn)單研究取得）。XX超級(jí)酒店通酒店電腦管理系統(tǒng)是基于Windows NT/ 2000平臺(tái)、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)為SQL/2000、。 為您帶來(lái)的：l 采用本方案建議的酒店管理軟件后, 可以期望實(shí)現(xiàn)以下效益：216。 提高服務(wù)質(zhì)量： 強(qiáng)大的客歷管理：包括回頭客自動(dòng)識(shí)別及客歷資料的調(diào)用，本系統(tǒng)支持客歷的永久安全保存； 散客/團(tuán)體抵離留言及特殊要求的輸入； 先進(jìn)的多條件資料查詢手段：操作員只需輸入符合某個(gè)條件關(guān)鍵字，系統(tǒng)即可自動(dòng)匹配，快速調(diào)出相關(guān)資料，讓操作人員快捷的為客更好的服務(wù)； 住房登記手續(xù)的簡(jiǎn)化：無(wú)需手工填寫(xiě)資料，可將客人資料直接輸入電腦，自動(dòng)打出入住登記表，簡(jiǎn)化入住手續(xù)，縮短客人入住等待時(shí)間； 退房程序的智能化： 酒店內(nèi)的簽單消費(fèi)：住店客可在酒店內(nèi)多點(diǎn)消費(fèi)、總臺(tái)統(tǒng)一結(jié)帳，不僅大大方便了客人，也提高了酒店的服務(wù)檔次；在客人進(jìn)行店內(nèi)消費(fèi)的同時(shí)，也對(duì)客人不同的信用額進(jìn)行不同的及時(shí)限控；216。 提高工作效率 快速、簡(jiǎn)捷的操作：合理的電腦流程，使操作簡(jiǎn)捷、明快，快速開(kāi)房只需三秒； 關(guān)聯(lián)客單的無(wú)縫聯(lián)接：可由一張團(tuán)主單調(diào)出它相關(guān)的預(yù)訂單、成員單、入住單等；在一個(gè)電腦界面上相互調(diào)用，使操作得心應(yīng)手，不易出錯(cuò)； 自動(dòng)夜核功能：系統(tǒng)的自動(dòng)夜間稽核報(bào)表功能結(jié)束了手工報(bào)表的歷史； 強(qiáng)大的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)可按各條件的分類(lèi)，讓銷(xiāo)售部及管理層隨時(shí)可以得知、合約公司、旅行社、等一系列數(shù)據(jù)；也可根據(jù)消費(fèi)項(xiàng)目類(lèi)別自動(dòng)匯總出客房消費(fèi)、餐飲消費(fèi)、娛樂(lè)消費(fèi)、其它消費(fèi)等； 合約的自動(dòng)存儲(chǔ)及調(diào)用：銷(xiāo)售部簽訂回合約價(jià)存入電腦，預(yù)訂部訂房或前臺(tái)接待直接辦理入住時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)搜索及調(diào)用合約房?jī)r(jià)與優(yōu)惠方式，加快運(yùn)作環(huán)節(jié)； 完備的預(yù)訂及價(jià)格體系：預(yù)定期限無(wú)任何限制，可接收處理未來(lái)任何時(shí)間的預(yù)訂單，并且系統(tǒng)有獨(dú)一無(wú)二的季節(jié)價(jià)，自動(dòng)匹配不同假期的房?jī)r(jià)； 詳盡的房態(tài)信息：多達(dá)9種房態(tài)，且都有圖標(biāo)相對(duì)應(yīng)，為相關(guān)部門(mén)提供詳盡、明了的房間信息；
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