居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)試點實施方案(已修改)
2024-11-15 05:39 本頁面
【正文】 XX 市橋西區(qū)居家和社區(qū)養(yǎng)老 服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)項目實施方案 xxx 市橋西區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心 １ 目 錄 第一章 背景情況………………………………………… 2 第二章 項目單位的基本情況…………………………… 5 第三章 項目的必要性和需求分析……………………… 11 第四章 項目實施方案…………………………………… 16 第五章 投資估算與資金籌措…………………………… 22 第六章 項目實施進(jìn)度…………………………………… 26 第七章 項目工作效益分析…………………………… … 27 第八章 結(jié)論與建議……………………………………… 32 ２ 第一章 背景情況 一、項目背景 項目名稱： xxx市橋西區(qū)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目 項目單位： xxx 市橋西區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心 項目工作責(zé)任人： xxx 項目方案編制依據(jù)： （ 1）民政部、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、財政部、公安部、衛(wèi)生計生委聯(lián)合下發(fā)民函 [2020]325 號文件 （ 2）發(fā)展改革委、中央編辦、工業(yè)和信息化部、財政部、教育部、公安部、民政部、人力資源社會保障部、衛(wèi)生計生委、審計署、食品藥品監(jiān)管總局、國家標(biāo) 準(zhǔn)委聯(lián)合下發(fā)發(fā)改高技 [2020]46 號 （ 3）河北省民政廳冀民 [2020]76 號文件 （ 4）國家有關(guān)政策、法律、法規(guī) （ 5）項目單位提供的有關(guān)資料和數(shù)據(jù) 項目目標(biāo)及任務(wù) 進(jìn)入 21 世紀(jì)，我國迎來了人口迅速老齡化的時代，如何應(yīng)對迅猛而來的老齡化問題已成為全社會共同關(guān)注的焦點。因此，積極探索新形勢下發(fā)展老齡福利事業(yè)的新途徑、新辦法，已勢在必行。 但 隨著人口老齡化壓力的增大和傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老服務(wù)功能的日益弱化，老年人特別是高齡老人對社 ３ 會福利和社區(qū)照料服務(wù)的需求不斷增加，養(yǎng)老職能將更多地依賴于社會，依賴于社區(qū)為老服 務(wù)的開展，由此產(chǎn)生的社會化居家養(yǎng)老 問題 也越來越受到廣泛 的 關(guān)注。 橋西 區(qū) 是 xxx市的主城區(qū)和老城區(qū)之一，全區(qū)總?cè)丝诩s72萬，其中 60歲以上老年人口 ，占全區(qū)總?cè)丝跀?shù)的 15%，老齡化、高齡化趨勢十分明顯，老年人生活照料、醫(yī)療健康、精神文化需求日益凸顯，養(yǎng)老服務(wù)供給相對不足，給社會和家庭帶來一系列問題和挑戰(zhàn)。 本項目目標(biāo)群體為社區(qū)內(nèi)孤寡老人、殘疾人、子女不在身邊和單獨居住有養(yǎng)老需求的老年人。本項目建設(shè)在“一鍵通”和“一號通”社區(qū)綜合服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺之上，建立全區(qū)“居家和社區(qū)養(yǎng)老智能化信息網(wǎng)絡(luò)中心”并在各 社區(qū)街道辦事處的養(yǎng)老服務(wù)站安裝自動呼叫系統(tǒng)， 具體為在 17 個 街道辦事處 建設(shè)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為全區(qū)“三無”、“低保”、“優(yōu)撫”、獨居（空巢）、社會孤老、殘疾老年人及 80 歲以上老人 免費安裝“一鍵通”緊急求助終端，開通 12349 一號通社區(qū)服務(wù)熱線，建立社區(qū)老年人基本信息數(shù)據(jù)庫、養(yǎng)老服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫及社會組織、加盟服務(wù)商電子檔案， 全部同中心聯(lián)網(wǎng)，統(tǒng)一經(jīng)營管理， 實現(xiàn)對居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的全覆蓋。 項目經(jīng)營形式： （ 1） 依托市民服務(wù)中心，建立橋西區(qū)居家和社區(qū)養(yǎng)老 ４ 服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)中心，作為指揮中心。 （ 2） 依托街 道辦事處的 日間照料中心或社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站建立 17個 信息管理中心，由指揮中心統(tǒng)一指揮。 （ 3）由橋西區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心統(tǒng)一管理，連鎖經(jīng)營，規(guī)范服務(wù)，采用智能化信息聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng) ,實現(xiàn)互聯(lián)互通，形成網(wǎng)絡(luò)化運營模式。 項目定位：居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息化。 二、項目概況 ： 項目地點 xxx市橋西區(qū)全區(qū) 項目規(guī)模 （ 1） 橋西區(qū)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)中心，設(shè)立30個座席，占地規(guī)模 800 平方米。 （ 2） 每個街道級信息管理中心設(shè)立 2— 4個座席，管理中心占地規(guī)模為 60100 平方米。 建設(shè)期：本項目建設(shè)期 3 年 資金投入及來源 本項目共需投入資金 萬元。 主要資金來源：中心自籌 萬元 ５ 第二章 項目單位的基本情況 一、中心概況 xxx市橋西區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心成立于 2020 年，是經(jīng)民政部門批準(zhǔn)的社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu) ,是全市首家區(qū)級養(yǎng)老服務(wù)中心。中心以社區(qū)為平臺，采用組織社會各方面力量的社會化養(yǎng)老模式。該中心與家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心一體，通過熱線電話、網(wǎng)絡(luò)平臺、電子呼叫器、百姓通老人手機及百姓通衛(wèi)星定位老人手機等方式整合和優(yōu)化各類社區(qū)資源，并對其提供的服務(wù)加以引導(dǎo)規(guī)范和管理監(jiān)督，為廣大社區(qū)居民及老年人提供優(yōu) 質(zhì)、便利、快捷、高效、經(jīng)濟、安全的服務(wù)。 中心擁有座席 30個，專業(yè)座席人員 80人，居家養(yǎng)老各種專業(yè)服務(wù)人員共計 120 多人，加盟服務(wù)商 3000 多家，主要依托服務(wù)信息處理系統(tǒng)、專業(yè)化的服務(wù)隊伍、加盟服務(wù)隊伍，全天 24 小時為居民提供家政、維修、養(yǎng)老、醫(yī)療、信息咨詢等上門服務(wù)。 中心自成立以來，始終以“民有所呼，我有所應(yīng)，民有所需，我有所為，民有所難，我有所助”為服務(wù)宗旨，多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨指導(dǎo)，收到了良好的社會效果。 二、 中心提供服務(wù)的手段 中心主要通過以下幾種方式為社區(qū)居民及其老年人提供服務(wù)。 （一）一號通 12349社區(qū)服務(wù)熱線 ６ 12349 社區(qū)服務(wù)熱線是經(jīng)民政部批準(zhǔn)的全國統(tǒng)一的公益服務(wù)熱線， 包括電話接入和 12349服務(wù)網(wǎng)站兩個模塊和 3000個加盟服務(wù)商信息。服務(wù)項目涉及信息咨詢、生活照料、家政服務(wù)、商品配送、醫(yī)療保健等 十三 大類二百余項。該熱線主要是為居民和企業(yè)提供供需對接，解決居民找企業(yè)，企業(yè)找市場的難題。 （二） 12349 社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺 社區(qū)居民可登陸 ， 在 網(wǎng)上留言或通過網(wǎng)站免費呼叫的方式， 中心工作人員就會根據(jù)居民需求，篩選服務(wù)機構(gòu)提供上門服務(wù)。 （三）社區(qū)智能化管理服務(wù)呼叫系統(tǒng) 通過電子保姆呼叫器和老人手機為老年人提供“一鍵通”緊急救助服務(wù)。 （ 1）電子保姆求救求助呼叫器 電子保姆呼叫器主要是針對老人居家養(yǎng)老的，需與家中固定電話相連，有紅、綠兩個鍵。紅鍵用于求救，針對老人可能遇到的一些突發(fā)事件；綠鍵用于求助，主要是為日常生活排憂解難。 （ 2）百姓通老人手機 2020年我中心與 聯(lián)通公司合作研發(fā)了“百姓通”老人 手機。 這款 手機的設(shè)計充分考慮了老年人的需求，除具有普通手機的基本功能外，還專門為老年人增設(shè)了一鍵求救、求助 ７ 功能，并和 12349 熱線平臺聯(lián)網(wǎng)。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1