【正文】 智慧城市環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)解決方案目錄1 系統(tǒng)概述 4 系統(tǒng)實施目標 4 系統(tǒng)研發(fā)、設計目標 4 環(huán)衛(wèi)基礎數(shù)據(jù)建設 41. 環(huán)衛(wèi)作業(yè)區(qū)域管理 4 建立科學高效的作業(yè)考核體系 5 實時監(jiān)控調度 5 數(shù)據(jù)可視化 5 角色說明 5 管理組織關系 5 詞匯、定義、參考文獻 6二 系統(tǒng)總體設計 7 描述 7 設計方針 7 系統(tǒng)設計說明 7 總體功能結構設計 7 8 系統(tǒng)物理結構設計 8 網(wǎng)絡拓撲 8 軟件層次結構 9 軟件功能設計 9 系統(tǒng)管理 9 作業(yè)對象管理 10 地圖管理 13 系統(tǒng)選型 13 選型原則 13三 項目實施計劃 17 系統(tǒng)進度計劃 17 質量保證措施 18 軟件開發(fā)各階段需要提交的文檔 18 過程管理 18 需求管理 18 項目計劃 19 項目跟蹤與監(jiān)控 20 軟件質量保證 20 21 軟件產品工程 22 組間協(xié)調 23 評審 23 培訓 24 軟件開發(fā)過程 24 采用基于里程碑的生命周期模型 24 采用迭代化的開發(fā)模式 25 迭代過程與傳統(tǒng)的瀑布模型相比較 26 質量管理 27 測試 27 評審 27 SQA(軟件質量保證) 28 系統(tǒng)安全保障措施 28 系統(tǒng)安全 28 權限管理 29 數(shù)據(jù)安全 29 系統(tǒng)穩(wěn)定性及出錯處理 30四 系統(tǒng)驗收測試計劃 30 測試計劃 30 測試工作流程 30 測試標準 31 功能測試： 31 兼容性測試 32 性能測試 32 測試階段及策略 33 驗收方案 33 驗收方法 33 驗收內容 33 驗收實施步驟 34 技術支持及售后服務 35 技術支持服務 35 免費系統(tǒng)維護服務 36 軟件品質保證 36 36 36 37 37 37 培訓計劃 37 培訓承諾 37 培訓目標 37 培訓地點 37 培訓內容 37 現(xiàn)場培訓 381 系統(tǒng)概述 系統(tǒng)實施目標當前，環(huán)衛(wèi)日常工作管理及運作上還是按照傳統(tǒng)管理模式進行，業(yè)務工作建立在工序細分和工作簡單化、專業(yè)化基礎上，相應的組織都是多層次、多部門的“金字塔”型的職能型組織機構。有限的人力資源和時間都消耗在不能創(chuàng)造價值的溝通工作上，并且機構內部溝通的信息鏈長，導致信息化傳遞速度慢，無法即時傳達和響應領導的工作安排，如果不進行統(tǒng)一的管理，很明顯會影響工作的進度和效率，造成工作拖延。隨著環(huán)保事業(yè)的迅速發(fā)展和信息化在各行業(yè)的普及，城市環(huán)衛(wèi)工作的高效運行面臨極大的挑戰(zhàn)，如何利用信息化的手段建立有效的考核體系以便于提升管理調度水平，提高作業(yè)效率和質量，是環(huán)衛(wèi)部門必須解決的難題之一。本系統(tǒng)將根據(jù)環(huán)衛(wèi)管理部門的實際業(yè)務需求，建立一套數(shù)字化智能環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)，對環(huán)衛(wèi)局歸口管理的監(jiān)測人員、保潔公司、環(huán)衛(wèi)車輛（灑水車、垃圾車等）、公廁、果皮箱、垃圾桶、轉運站進行統(tǒng)一的平臺化管理和調度，以提高環(huán)衛(wèi)部門的科學管理水平。 系統(tǒng)研發(fā)、設計目標為提高工作效率、結合環(huán)衛(wèi)部門現(xiàn)有的資源，增加對環(huán)衛(wèi)作業(yè)過程的管理和監(jiān)控，系統(tǒng)在研發(fā)和設計上將實現(xiàn)以下目標： 環(huán)衛(wèi)基礎數(shù)據(jù)建設對數(shù)字化環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)所涉及的對象基本屬性、行為、關聯(lián)關系等基本數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一數(shù)字字典建設。1. 環(huán)衛(wèi)作業(yè)區(qū)域管理管理員可以將對作業(yè)區(qū)域進行統(tǒng)一管理，指定具體人員/公司負責區(qū)域，并可及時查詢各對象的任務區(qū)域和作業(yè)詳細情況。 建立科學高效的作業(yè)考核體系將現(xiàn)實傳統(tǒng)的考核方法以信息化形式進行實現(xiàn)，提高作業(yè)考核的即時性，減少人為的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，從而有效提升作業(yè)考核的效率。 實時監(jiān)控調度通過考核人員和平臺管理員的對講通話，實現(xiàn)作業(yè)區(qū)域考核信息的及時上報，并調度相關單位進行處理。 數(shù)據(jù)可視化系統(tǒng)實現(xiàn)主要以GIS地圖結合系統(tǒng)數(shù)據(jù)的直觀展現(xiàn)模式，將各對象的地理信息位置結合系統(tǒng)算法標記在矢量地圖上。 角色說明系統(tǒng)管理員：設置系統(tǒng)基礎信息，定義各個角色系統(tǒng)使用權限，維護系統(tǒng)日常使用；環(huán)衛(wèi)局領導：可查看系統(tǒng)的任何信息；信息維護員：維護系統(tǒng)基礎信息；保潔公司：可接收考核結果通知及消息；監(jiān)測員：可錄入監(jiān)測對象的考核結果； 管理組織關系監(jiān)測人員保潔公司環(huán)衛(wèi)車輛垃圾桶、雨水斗等環(huán)衛(wèi)局領導其它系統(tǒng)的訪問用戶 詞匯、定義、參考文獻本文中用到的專門術語的定義和縮寫詞的原詞組列表：術語名稱屬于含義作業(yè)指的一切與環(huán)衛(wèi)工作相關的任務系統(tǒng)數(shù)字化環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)環(huán)衛(wèi)車輛灑水車、垃圾車、掃路車、吸糞車系統(tǒng)架構采用Browser/Server模式，分為表現(xiàn)層、業(yè)務邏輯層、數(shù)據(jù)層。其中業(yè)務邏輯層又包含業(yè)務管理、用于處理與其它系統(tǒng)接口的Http Service服務組件；系統(tǒng)采用Windows2003 server/CentOs作服務器OS，SQL Server2005/MYSQL作為DBMS。采用JavaEE/Microsoft .Net進行開發(fā)。二 系統(tǒng)總體設計 描述環(huán)衛(wèi)局數(shù)字化環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)以處理環(huán)衛(wèi)作業(yè)中的考核對象為主線，把考核目標分為不同的維度來實施，在每個實施過程中又按作業(yè)對象來進行劃分。系統(tǒng)通過對作業(yè)任務的監(jiān)控來達到對作業(yè)對象的跟蹤和考核。 設計方針本項目采用MVC模式進行開發(fā)和設計，我們采用各層分離的方式使層次之間達到低耦合，從而增加程序的靈活性，并降低了維護的成本。數(shù)據(jù)結構和服務采用模型驅動的方式進行開發(fā)。 系統(tǒng)設計說明 總體功能結構設計 系統(tǒng)功能模塊的劃分，遵循著松耦合易擴展的原則，將每一個功能模塊高度封裝，模塊與模塊間完全通過接口實現(xiàn)信息傳遞。模塊通過接口構建起緊湊牢固的系統(tǒng)結構，而某一個功能模塊影響不到整個系統(tǒng)的正常運轉，達到松耦合的目的。通過現(xiàn)有模塊接口可以輕松掛接新的功能模塊，且可以達到“即插即用”的效果，即實現(xiàn)了系統(tǒng)的易擴展性。 系統(tǒng)物理結構設計邏輯業(yè)務通過調用基礎數(shù)據(jù)來管理監(jiān)控考核作業(yè)任務的執(zhí)行情況，外部系統(tǒng)通過系統(tǒng)服務接口來訪問數(shù)據(jù)。系統(tǒng)功能嚴格按照用戶的權限來實現(xiàn)功能。 網(wǎng)絡拓撲網(wǎng)絡拓撲結構及硬件規(guī)劃：系統(tǒng)主要通過考核人員對作業(yè)現(xiàn)場的實際考評，通過對講設備將在指定時間內向平臺報告考核區(qū)域/點的考核情況。為保證數(shù)據(jù)的安全性，系統(tǒng)部署在環(huán)衛(wèi)局的計算機中心機房，服務器與互聯(lián)網(wǎng)分離，采用防火墻進行安全隔離,系統(tǒng)的訪問采用嚴格的權限體系以保網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的安全。 軟件層次結構 軟件功能設計 系統(tǒng)管理（1）用戶管理針對使用該系統(tǒng)的管理人員進行帳號基本信息的增加、修改、刪除和查詢統(tǒng)計，明確用戶使用范圍。（2）角色管理 角色是系統(tǒng)使用的權限集合，針對系統(tǒng)用戶的特點，可分別賦予不同的角色，從而使得用戶方便繼承角色的所有權限。（3）權限管理 管理系統(tǒng)所涉及的所有業(yè)務模塊的權限信息，包括權限編碼、相關URL、權限層次、權限類型等。（4）數(shù)據(jù)字典管理對系統(tǒng)常用的數(shù)據(jù)進行定義，定義其含義，標準值，標準范圍以及數(shù)據(jù)變量等基礎信息。（5）數(shù)據(jù)庫管理查看數(shù)據(jù)庫的實時狀態(tài)，包括數(shù)據(jù)庫容量和數(shù)據(jù)數(shù)量，并可進行數(shù)據(jù)庫的備份、還原等操作。（6）作業(yè)區(qū)域管理 根據(jù)職責的劃分，將作業(yè)任務計劃納入系統(tǒng)的管理，方便查詢?yōu)g覽。 作業(yè)對象管理(1) 監(jiān)測人員維護監(jiān)測人員的基本信息，包括增加/刪除監(jiān)測人員和監(jiān)測人員的基本信息維護，如姓名、性別、座機、手機號碼等。監(jiān)測人員可通過系統(tǒng)對保潔公司的責任區(qū)進行及時的考核評分，考核評分細則及分值視具體規(guī)則而定。同時，系統(tǒng)將對監(jiān)測人員劃分責任監(jiān)測區(qū)域，系統(tǒng)會采用實時GPS定位和對講機通訊的方式對監(jiān)測人員進行定時考勤監(jiān)督。（2）保潔公司 維護保潔公司的基本信息，包括增加/刪除保潔公司和保潔公司的基本信息維護，如公司名稱、簡稱、地址、聯(lián)系電話、負責人等。 可實時查看各保潔公司的考核得分，并分等級予以不同的提示（如顏色紅黃綠），可對保潔公司的歷史得分情況進行查詢和統(tǒng)計。 保潔公司可隨時查詢統(tǒng)計自己的區(qū)域考核得分。（3）環(huán)衛(wèi)車輛 維護環(huán)衛(wèi)車輛的基本信息，包括增加/刪除環(huán)衛(wèi)車輛和環(huán)衛(wèi)車輛的基本信息維護，如車輛類型、車型、車牌號、駕駛員、租用公司等。 （4）果皮箱 維護果皮箱的基本信息，包括增加/刪除果皮箱和果皮箱的基本信息維護，如果皮箱編號、道路名稱、管理單位（各環(huán)衛(wèi)分公司及各辦事處）、管理人姓名、安裝時間、種類（不銹鋼式，環(huán)保式等）、安裝狀態(tài)（預安裝，已安裝），可提供模糊查詢。