【正文】 35招商部門(mén)營(yíng)銷方案 一、招商部部門(mén)職能部門(mén)名稱：招商部直接領(lǐng)導(dǎo)：招商總監(jiān)主要職責(zé)對(duì)項(xiàng)目的招商進(jìn)行全程營(yíng)銷策劃，隨時(shí)掌握市場(chǎng)信息，不斷調(diào) 整營(yíng)銷策略和方案，為公司的投資決策提供可靠依據(jù)。配合好與招商有關(guān)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研，針對(duì)性地做好招商策劃預(yù)案。廣告宣傳 的媒體選擇、實(shí)施銷售計(jì)劃和各類宣傳推廣計(jì)劃，并在預(yù)算范 圍內(nèi)支配相關(guān)費(fèi)用，內(nèi)容審核和效果評(píng)估。負(fù)責(zé)公司及項(xiàng)目的整體形象策劃、品牌建設(shè)與維護(hù)，不斷提高 公司的市場(chǎng)知名度。按時(shí)完成銷售進(jìn)度月報(bào)表、市場(chǎng)銷售分析總結(jié)。負(fù)責(zé)組織、完成項(xiàng)目的銷售及銷售隊(duì)伍建設(shè)與管理。擬草與本部門(mén)業(yè)務(wù)有關(guān)的管理制度和作業(yè)流程。負(fù)責(zé)設(shè)立、管理、監(jiān)督招商部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，合理控制招商費(fèi)用。協(xié)同財(cái)務(wù)部做好統(tǒng)計(jì)、催收和銷售按揭工作。做好招商售前、售中、售后服務(wù)，維護(hù)并促進(jìn)公司與客戶的 關(guān)系。1與辦公室、物業(yè)公司、工程部做好業(yè)主期房室內(nèi)局部更改。1對(duì)己完成項(xiàng)目的業(yè)主投訴的房屋質(zhì)量問(wèn)題或其它問(wèn)題，做好接待登記，協(xié)同工程部、預(yù)算部、辦公室及物業(yè)公司核實(shí)情況，進(jìn)行乙方施工隊(duì)返修或權(quán)利糾紛的應(yīng)對(duì)等具體事項(xiàng)銜接工作。1協(xié)助住戶辦理好房地產(chǎn)“兩證”。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。權(quán)力參與制訂公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、項(xiàng)目推廣及銷售策略。實(shí)施銷售計(jì)劃和各類宣傳推廣計(jì)劃，并在預(yù)算范圍內(nèi)支配相關(guān) 費(fèi)用。部門(mén)內(nèi)開(kāi)展具體工作的自主權(quán)和決策權(quán)。部門(mén)員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配、績(jī)效考核和在額度內(nèi)進(jìn)行獎(jiǎng)金分配的 權(quán)力。部門(mén)員工聘任、解聘、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。承擔(dān)部門(mén)的招商管理職能，對(duì)招商團(tuán)隊(duì)工作實(shí)施日常管理，貫 徹崗位職責(zé)，對(duì)違反公司制度及崗位職責(zé)的行為進(jìn)行處罰。 有步驟、有計(jì)劃的完成招商銷售任務(wù)； 進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)研工作，了解用戶的需求，準(zhǔn)確選擇目標(biāo)， 通過(guò)市場(chǎng)分析及市場(chǎng)預(yù)測(cè)，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，建議并制定合 理的價(jià)格體系；時(shí)刻掌握行業(yè)同類產(chǎn)品的價(jià)格體系，有目的的 調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃； 加強(qiáng)項(xiàng)目渠道宣傳，提高品牌知名度，塑造行業(yè)模式品牌形象； 建立完善的招商體系，及時(shí)做好招商工作，并協(xié)調(diào)維護(hù)相關(guān) 部門(mén)單位的合作關(guān)系。二、招商部管理架構(gòu)組織架構(gòu)董 事 長(zhǎng)招 商 部招商二組大客戶關(guān)系資源招商招商一組大客戶關(guān)系資源招商招商文秘策 劃宣傳組招商主管區(qū)域市場(chǎng)招商招商主管區(qū)域市場(chǎng)招商招商文秘招商接待策劃文案 人員架構(gòu)招 商 總 監(jiān)（1名）招 招商 商一 經(jīng)部 理（1名）招 招商 商二 經(jīng)部 理（1名）策 劃經(jīng)理（1名）招商文員辦招商接待1名招商文秘1名策劃文案1名招商主管4名招商主管4名招商部合計(jì)人員：15人 工作范圍、招商總監(jiān)負(fù)責(zé)招商部的日常管理工作、組織協(xié)調(diào)招商部?jī)?nèi)外的工作分工安排、負(fù)責(zé)意向客戶的成交洽談簽約、負(fù)責(zé)關(guān)系資源平臺(tái)的建立與維護(hù)、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的銷售資金回籠、負(fù)責(zé)招商部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的執(zhí)行與考核、負(fù)責(zé)公司招商活動(dòng)或會(huì)議的主持和監(jiān)督等。、大客戶招商經(jīng)理負(fù)責(zé)招商小組區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)管理、負(fù)責(zé)公司資源平臺(tái)的建立與維護(hù)、負(fù)責(zé)意向客戶數(shù)量的積累與跟進(jìn)、負(fù)責(zé)招商活動(dòng)的組織安排、負(fù)責(zé)招商小組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的執(zhí)行、負(fù)責(zé)大客戶的開(kāi)發(fā)、負(fù)責(zé)資源平臺(tái)客戶名單的收集等。、招商主管負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的意向客戶開(kāi)發(fā)、負(fù)責(zé)公司資源平臺(tái)客戶名單的跟進(jìn)、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)信息收集、負(fù)責(zé)招商活動(dòng)客戶的邀約等。、策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外合作宣傳單位的對(duì)接、負(fù)責(zé)宣傳資料的整理更新、負(fù)責(zé)媒體投放渠道的分析、負(fù)責(zé)項(xiàng)目形象的維護(hù)、負(fù)責(zé)參與關(guān)系資源平臺(tái)活動(dòng)方案的制定與執(zhí)行、負(fù)責(zé)招商活動(dòng)的方案擬定與執(zhí)行、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的信息收集等。、策劃文案負(fù)責(zé)招商部對(duì)外宣傳的文稿撰寫(xiě)、負(fù)責(zé)宣傳資料的文字撰寫(xiě)、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新與維護(hù)、負(fù)責(zé)協(xié)助招商活動(dòng)的參與執(zhí)行等。、招商文秘負(fù)責(zé)招商部客戶信息的分類建檔、負(fù)責(zé)招商部日常的行政工作、負(fù)責(zé)招商部各項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作、負(fù)責(zé)招商部各項(xiàng)會(huì)議的紀(jì)錄與匯整等。、招商接待員負(fù)責(zé)客戶的來(lái)電來(lái)訪接待工作、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的項(xiàng)目介紹及項(xiàng)目實(shí)地考察安排、負(fù)責(zé)收集來(lái)電來(lái)訪客戶的意見(jiàn)反饋等。三、招商部各崗位職責(zé)權(quán)利◇招商總監(jiān)直接上級(jí)：董事長(zhǎng)直接下級(jí)：招商經(jīng)理，策劃經(jīng)理，招商主管，招商文員；本職工作：招商部整體工作的把握與推進(jìn)；負(fù)責(zé)組織建立、完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)與銷售渠道；領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)公司招商任務(wù)；做好項(xiàng)目的招商服務(wù)工作，樹(shù)立公司品牌形象。工作職責(zé)：根據(jù)公司發(fā)展，計(jì)劃并合理配置人員編制。擬定年度招商計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施，完成既定目標(biāo)任務(wù)。完善招商計(jì)劃，為公司的招商安排提供可行的參考依據(jù)。加強(qiáng)招商團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，做好后備力量的儲(chǔ)備。進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)研工作，了解用戶的需求，準(zhǔn)確選擇目標(biāo)，通過(guò)市場(chǎng)分析及市場(chǎng)預(yù)測(cè)，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位。主持參加招商部例會(huì)，完善招商部規(guī)章制度。布置、督促直接下屬的工作，完善招商部人員薪金、提成、懲罰、獎(jiǎng)勵(lì)制度。用科學(xué)的管理方法，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，完善招商服務(wù)體系。處理本部門(mén)的緊急突發(fā)事件。組織編制公司市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷策劃、公關(guān)活動(dòng)、客戶服務(wù)管理等方面的規(guī)章制度和作業(yè)流程，并監(jiān)督、檢查制度、流程的執(zhí)行情況。1組織開(kāi)展市場(chǎng)分析，擬訂并組織實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案、公關(guān)方案、廣告策略和推廣方案。權(quán)利：有招商部的代表權(quán)。對(duì)部門(mén)所屬員工及各項(xiàng)工作的管理權(quán)。有向董事長(zhǎng)直接匯報(bào)權(quán)。有部門(mén)所屬員工的考核權(quán)、任免權(quán)。招商部開(kāi)銷的計(jì)劃?rùn)?quán)、執(zhí)行權(quán)。