某公司問卷調(diào)查研究報(bào)告(已修改)
2025-05-07 02:24 本頁面
【正文】 某集團(tuán)公司責(zé)權(quán)利匹配問卷調(diào)查研究報(bào)告一、 說明為進(jìn)一步了解公司在責(zé)權(quán)利方面的情況，為實(shí)施責(zé)權(quán)利匹配系統(tǒng)提供充分的決策依據(jù)，由人力資源部于3月11日集中組織全公司的83名員工代表進(jìn)行問卷調(diào)查，此次問題調(diào)查選取樣本總數(shù)為83個(gè)，其中公司領(lǐng)導(dǎo)2人，經(jīng)理15人，主管52人，辦事處主任7人，其他非主管管理技術(shù)人員7人，,樣本的特征基本能反映總體特征。二、 責(zé)權(quán)利方面抽樣調(diào)查總體情況 你進(jìn)入公司后多長時(shí)間才了解自己的職責(zé)？分析：占總調(diào)查對(duì)象55%的人都不是在入職時(shí)就了解自己的職責(zé)，經(jīng)理級(jí)以上人員了解職責(zé)的時(shí)間較早，主管、辦事處主任及管理技術(shù)人員對(duì)職責(zé)的了解時(shí)間相對(duì)滯后的問題則比較突出。在接受調(diào)查的人中，50%的公司領(lǐng)導(dǎo)回答是“入職時(shí)就了解”，50%的回答“一個(gè)月內(nèi)”；在經(jīng)理人員中，73%的經(jīng)理回答“入職時(shí)就了解”，20%的回答“一個(gè)月內(nèi)”，7%的回答“三個(gè)月內(nèi)”，回答“從來不清楚”的為0%；在主管人員中，46%的主管回答“入職時(shí)就了解”，35%的人回答“一個(gè)月內(nèi)”，17%的人回答“三個(gè)月內(nèi)”，2%人的回答“從來不清楚”；在辦事處主任中，14%的辦事處主任回答“入職時(shí)就了解”，57%的人回答“一個(gè)月內(nèi)”，29%的人回答“三個(gè)月內(nèi)”，0%的人回答“從來不清楚”；在其它非主管理理技術(shù)人員中，0%的人回答“入職時(shí)就了解”，29%的人回答“一個(gè)月內(nèi)”，57%的人回答“三個(gè)月內(nèi)”，14%的人回答“從來不清楚”，有33%的辦事處主任是在三個(gè)月內(nèi)才了解自己的職責(zé)的，反映公司在低等職人員職責(zé)管理上的薄弱狀況，應(yīng)做好崗位分析及定編定員，爭取在入職甚至招聘時(shí)就提供一份詳細(xì)的崗位職責(zé)說明書，不僅包括主要的工作職責(zé)，還要明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及職位定位等。你的主要工作職責(zé)清晰嗎？分析：100%的公司領(lǐng)導(dǎo)回答是“清晰”；93%的經(jīng)理回答“清晰”、7%的經(jīng)理回答“不清晰”；85%的主管回答“清晰”，15%的主管回答“不清晰”；71%的辦事處主任回答“清晰”，29%的人回答“不清晰”；在其它非主管管理技術(shù)人員中回答“清晰”的為57%，43%的人回答“不清晰”，這里的職責(zé)清晰與否指的是對(duì)目前崗位職責(zé)是否清晰，雖然絕大多數(shù)的人都認(rèn)為自己的職責(zé)是清晰的，但這一比例仍顯得過小。是什么導(dǎo)致你的主要職責(zé)不明確？（多選）分析：在回答此題時(shí)有58名認(rèn)為自己職責(zé)已清晰的人仍選擇了導(dǎo)致主要職責(zé)不清晰的原因，表明他們的職責(zé)仍是不清晰的，在調(diào)查的83份樣本中，有72人回答了自己職責(zé)不清晰的原因，這說明職責(zé)不清晰的人遠(yuǎn)高于17%的比例。在導(dǎo)致職責(zé)不清晰的原因中因公司政策改變使崗位功能改變的比例最高，說明組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，使組織職能及崗位職責(zé)都發(fā)生了變化但相應(yīng)地沒有清晰的職責(zé)規(guī)定，導(dǎo)致職責(zé)模糊，建議在組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化或新設(shè)立崗位時(shí)應(yīng)對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行重新評(píng)估，使職責(zé)相對(duì)清晰。 在各類人員中，100%的公司領(lǐng)導(dǎo)回答“公司政策改變使崗位功能發(fā)生變化”；50%的經(jīng)理回答“上級(jí)賦予的新任務(wù)占用了大部分時(shí)間和精力”，38%的經(jīng)理回答“公司政策改變使崗位功能發(fā)生改變”，回答“其它”原因的為13%，主要為“職責(zé)雖明確，只是操作時(shí)不放權(quán)”；4%的主管回答“同一職位由兩人以上擔(dān)任”，15%的主管回答是“上級(jí)賦予的新任務(wù)占用了大部分時(shí)間和精力”，47%的主管回答“公司政策改變使崗位功能改變”，17%的主管回答“擔(dān)任兩種以上職責(zé)”，17%的主管回答“其它”，主要是“工作職責(zé)界限不清，不該做的事情太多”、“行政干預(yù)技術(shù)的太多”、“新設(shè)的崗位，無具體職責(zé)，工作方向性及績效考核的的內(nèi)容都不明確”、“有時(shí)任務(wù)太多很難盡到所有職責(zé)”；30%的辦事處主任回答是“上級(jí)賦予的新任務(wù)占用了大部分時(shí)間和精力”，40%的回答“公司政策改變使崗位功能改變”，20%的回答“擔(dān)任兩種以上職責(zé)”，10%的回答“其它”；
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