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品牌、服務(wù)策劃(已修改)

2025-05-07 00:50 本頁面
 

【正文】 品牌、服務(wù)策劃第二節(jié) 品牌(企業(yè))CIS 策劃即品牌(企業(yè))形象塑造工程Corporat Identity System品牌在有了形象和文化之后才有生命力。無形資產(chǎn)的價值、戰(zhàn)略意義只重視有形資產(chǎn)的誤區(qū)一、CIS本質(zhì)CI=企業(yè)形象(Corporat Image)CI是對企業(yè)與品牌形象進行氣質(zhì)化、身份化和美性化的策劃與設(shè)計,以達到全面改善企業(yè)素質(zhì)和提升企業(yè)形象力、傳播力、促銷力、競爭力、管理力、凝聚力、價值力、和發(fā)展力的形象策略、傳播策略和經(jīng)營管理策略。(“三化”“八力”)(一)、CIS的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及相互關(guān)系 MI理念形象識別CIS BI行為形象識別 VI視覺形象識別MI Mind BI BehaviorIdentity Identity CISVI Visual Identity(二)、CI策劃原則形象原則;個性原則;標準原則;整體原則;傳播原則;優(yōu)勢原則;長期原則;管理原則;實施原則二、企業(yè)與品牌理念形象(MIS)策劃企業(yè)理念與企業(yè)文化《成功之路》《公司文化》《Z理論》《日本的管理藝術(shù)》企業(yè)使命企業(yè)(品牌)形象口號海爾 菲利普 地奧 回旋天地潤澤人間點燃強國動力 承載富民希望裝 點 世 家 生 活再 造 自 然 人 生一路綠風(fēng)一身豪氣點燃無窮智慧啟迪廣袤思維品牌(產(chǎn)品)功能形象口號一次品位一生鐘情千年木梳萬絲情緣 用紫色斟滿人生之杯擁抱自由強勁浪漫尊 貴 世 家體 面 人 生親 密 接 觸 領(lǐng) 悟 自然溝通從心開始茫茫人海呼之即出產(chǎn)品功能口號難言之隱一洗了之企業(yè)哲學(xué)培育品牌就是培育市場;商道即人道;成功的管理就定建立不管理的機制;松下的“自來水哲學(xué)”;“草根哲學(xué)”海上“冰山哲學(xué)”“輪船哲學(xué)”企業(yè)價值觀顧客滿意是企業(yè)的最高外向價值;員工發(fā)展是企業(yè)的最高內(nèi)向價值企業(yè)精神(氣慨)用智慧的創(chuàng)新去搏擊! 無個性∶創(chuàng)新 拼搏和為貴 勤為才無個性∶團結(jié) 勤奮企業(yè)行為觀每一種行為至少有13種行為觀推銷行為觀∶先推銷形象,后推銷產(chǎn)品先做朋友,后做生意宣傳行為觀∶讓人家說你好交際行為觀∶尊重他人等于尊重自己手冊化∶《企業(yè)理念手冊》三、企業(yè)行為形象(BIS)策劃1. 整體發(fā)展戰(zhàn)略與形象戰(zhàn)略2. 組織結(jié)構(gòu)模式與形象機制3. 管理行為形象模式4. 營銷行為形象模式5. 產(chǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)行為形象模式6. 高層領(lǐng)導(dǎo)行為形象模式7. 其它行為形象模式手冊化∶《員工手冊》;《管理手冊》;《領(lǐng)導(dǎo)手冊》;《營銷手冊》;《推銷手冊》;《服務(wù)手冊》;《接待手冊》;………四、企業(yè)(品牌)視覺形象(VIS)策劃(一)視覺形象基礎(chǔ)系統(tǒng)(二)視覺形象應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品系統(tǒng);人物系統(tǒng);建筑系統(tǒng);環(huán)境系統(tǒng);交際系統(tǒng); 管理系統(tǒng)(辦公、信息、
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