【正文】 目 錄目 錄 1第一章 序言 2第二章ERP理論 3第一節(jié) ERP思想 3第二節(jié) ERP運(yùn)用的技術(shù) 6第三節(jié) ERP系統(tǒng)給企業(yè)帶來(lái)的好處 7第三章 愛(ài)普系統(tǒng) 9第一節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 9第二節(jié) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 11第三節(jié) 開(kāi)發(fā)技術(shù) 12第四節(jié) 系統(tǒng)安全性 141. B/S結(jié)構(gòu) 142. JAVA語(yǔ)言 143. 大型數(shù)據(jù)庫(kù)（用戶權(quán)限） 144. 五級(jí)權(quán)限控制 14第五節(jié) 功能介紹 151．功能樹(shù) 152．軟件功能 17第四章 實(shí)施方案 35第一節(jié) 項(xiàng)目小組 35第二節(jié) 實(shí)施項(xiàng)目 35第五章 技術(shù)支持 4144 / 44第一章 序言隨著中國(guó)加入WTO日期臨近和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，給印染企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。印染企業(yè)急需進(jìn)一步提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)能否贏得競(jìng)爭(zhēng)，是否具有持續(xù)發(fā)展的能力，關(guān)鍵是在于管理。企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、質(zhì)量、技術(shù)等的競(jìng)爭(zhēng)，而且是企業(yè)在不斷變化的市場(chǎng)需求的情況下，如何充分快速有效地利用企業(yè)內(nèi)外部資源，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)資源的綜合營(yíng)運(yùn)能力已成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要標(biāo)志，其中ERP思想、方法及產(chǎn)品運(yùn)用將成為主要內(nèi)容。印染企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的綜合應(yīng)用對(duì)推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的作用，決定引進(jìn)ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，利用先進(jìn)的管理思想和信息技術(shù)，進(jìn)一步提升印染企業(yè)的管理水平。浙江大學(xué)杭州開(kāi)源電腦技術(shù)有限公司憑借對(duì)印染企業(yè)的深入了解，開(kāi)發(fā)了Enterpoint 2000 ERP系統(tǒng)，符合印染企業(yè)管理發(fā)展的要求。為此，向印染企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提交該初步方案。印染企業(yè)成功應(yīng)用ERP系統(tǒng)，需要實(shí)施企業(yè)上下人員的支持和配合，需要實(shí)施企業(yè)具備一定的管理基礎(chǔ)及技術(shù)條件，同時(shí)也離不開(kāi)對(duì)印染企業(yè)深入了解的ERP系統(tǒng)供應(yīng)商及其提供的符合印染企業(yè)使用的ERP軟件，對(duì)實(shí)施ERP系統(tǒng)印染企業(yè)的深入透徹的需求分析、實(shí)施規(guī)劃，并能針對(duì)印染企業(yè)的人員狀況提供細(xì)致、長(zhǎng)期的實(shí)施服務(wù)。本方案簡(jiǎn)單介紹了ERP系統(tǒng)所包含的先進(jìn)管理思想、Enterpoint2000 ERP的功能，成功實(shí)施Enterpoint2000 ERP系統(tǒng)的步驟和方法，提出了我們對(duì)印染企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的建議。任何成功實(shí)施ERP系統(tǒng)都離不開(kāi)對(duì)實(shí)施印染企業(yè)需求的深入全面了解，希望在此基礎(chǔ)上我們能繼續(xù)與印染企業(yè)進(jìn)行深入全面的交流，為成功事實(shí)ERP系統(tǒng)作好實(shí)施前的準(zhǔn)備工作。第二章ERP理論第一節(jié) ERP思想ERP是英文Enterprise Resources Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的縮寫(xiě),由美國(guó)加特納公司（GartnerGroupInc.）在90年代初首先提出。 ERP是一個(gè)面向供需鏈管理的管理信息集成，有效的整合了企業(yè)內(nèi)外部的各種可利用資源，能滿足企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化、跨地區(qū)、多供應(yīng)和銷售渠道的全球化經(jīng)營(yíng)管理模式的要求，并對(duì)電子商務(wù)的開(kāi)展提供基礎(chǔ)平臺(tái)。MRP 是ERP的核心功能, ERP軟件把MRP作為其生產(chǎn)計(jì)劃與控制模塊,是一種保證既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫(kù)存的計(jì)劃方法，解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲(chǔ)的矛盾。MRPII是ERP的重要組成，傳統(tǒng)的MRPII系統(tǒng)主要包括的制造、供銷和財(cái)務(wù)三大部分依然是ERP系統(tǒng)不可跨越的重要組成。保證了“資金流（財(cái)務(wù)帳）”同“物流（實(shí)物帳）”的同步和一致，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實(shí)時(shí)做出決策。ERP除了傳統(tǒng)MRPII系統(tǒng)的制造、供銷、財(cái)務(wù)功能外，在功能上還增加了支持物料流通體系的運(yùn)輸管理、倉(cāng)庫(kù)管理（供需鏈上供、產(chǎn)、需各個(gè)環(huán)節(jié)之間都有運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)的管理問(wèn)題）；支持在線分析處理、售后服務(wù)及質(zhì)量反饋，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)需求的脈搏；支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修和備品備件管理；支持多種生產(chǎn)類型或混合型制造企業(yè)，匯合了離散型生產(chǎn)、流水作業(yè)生產(chǎn)和流程型生產(chǎn)的特點(diǎn)；支持遠(yuǎn)程通信、Web/Internet/Intranet/Extranet、電子商務(wù)（Emerce、Ebusiness）、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）；支持工作流（業(yè)務(wù)流程）動(dòng)態(tài)模型變化與信息處理程序命令的集成。此外，還支持企業(yè)資本運(yùn)行和投資管理、各種法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)管理等。ERP已成為一種適應(yīng)性強(qiáng)、具有廣泛應(yīng)用意義的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。ERP的核心管理思想是供需鏈管理。供需鏈?zhǔn)恰皬男枨笫袌?chǎng)到供應(yīng)市場(chǎng)”，供需鏈管理的內(nèi)容有四個(gè)方面：1. 經(jīng)營(yíng)范圍的概念：供需鏈的要素；運(yùn)作環(huán)境；財(cái)務(wù)基礎(chǔ)；制造資源計(jì)劃（MRPII）；準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）；全面質(zhì)量管理（TQM）；MRPII、JIT及TQM之間的關(guān)系。2. 需求計(jì)劃：市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)；客戶期望與價(jià)值的定義；客戶關(guān)系；需求管理。3. 需求與供應(yīng)的轉(zhuǎn)換：設(shè)計(jì)；能力管理；計(jì)劃；執(zhí)行與控制；業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)4. 供應(yīng)：庫(kù)存；采購(gòu)；物資分銷配送系統(tǒng)。從以上內(nèi)容可以看出供需鏈管理思想的重點(diǎn)，它兼顧“供”與“需”兩方面的環(huán)境。企業(yè)為了保持和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，先要有相對(duì)穩(wěn)定的銷售渠道和客戶，為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量，必須有相對(duì)穩(wěn)定的原材料和配套件以及協(xié)作件的供應(yīng)商。企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，已不再簡(jiǎn)單地是業(yè)務(wù)往來(lái)對(duì)象，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系，這是現(xiàn)代管理觀念的重大轉(zhuǎn)變。這種合作伙伴關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供需鏈，是“精益生產(chǎn)”的核心思想。當(dāng)遇到有特定的市場(chǎng)和產(chǎn)品需求時(shí)，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足這類新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的要求，這時(shí)，企業(yè)會(huì)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)和銷售渠道組成的短期或一次性的供需鏈，形成“動(dòng)態(tài)聯(lián)盟”（或稱“虛擬工廠”），把供應(yīng)和協(xié)作單位（包括產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)）看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分，運(yùn)用“同步工程”，用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場(chǎng)，這是“敏捷制造”的核心思想。當(dāng)前，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已不再是一個(gè)企業(yè)對(duì)一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)企業(yè)的供需鏈同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供需鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。ERP系統(tǒng)正是適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的需求發(fā)展起來(lái)的。在供需鏈上除了人們已經(jīng)熟悉的“物流”“資金流”“信息流”外，還有容易為人們所忽略的“增值流”和“工作流”。就是說(shuō)，供需鏈上有5種基本“流”在流動(dòng)?？傊?，ERP所包含的管理思想是非常廣泛和深刻的。ERP不僅面向供需鏈，體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造、同步工程的精神，而且必然要結(jié)合全面質(zhì)量管理（TQM）以保證質(zhì)量和客戶滿意度；結(jié)合準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）以消除一切無(wú)效勞動(dòng)與浪費(fèi)、降低庫(kù)存和縮短交貨期；它還要結(jié)合約束理論（TOC，是優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)OPT的發(fā)展）來(lái)定義供需鏈上的瓶頸環(huán)節(jié)、消除制約因素來(lái)擴(kuò)大企業(yè)供需鏈的有效產(chǎn)出。ERP系統(tǒng)同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）是密切相關(guān)的。信息技術(shù)的發(fā)展加快了信息傳遞速度和實(shí)時(shí)性，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)的覆蓋面和信息的交換量，為企業(yè)進(jìn)行信息的實(shí)時(shí)處理、作出相應(yīng)的決策提供了極其有利的條件。為了使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程能夠預(yù)見(jiàn)并響應(yīng)環(huán)境的變化，企業(yè)的內(nèi)外業(yè)務(wù)流程必須保持信息的敏捷通暢。正如局限于企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)是不可能實(shí)時(shí)掌握瞬息萬(wàn)變的全球市場(chǎng)動(dòng)態(tài)一樣，多層次臃腫的組織機(jī)構(gòu)也必然無(wú)法迅速實(shí)時(shí)地對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化做出有效的反應(yīng)。因此，為了提高企業(yè)供需鏈管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必然會(huì)帶來(lái)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、信息流程和組織機(jī)構(gòu)的改革。這個(gè)改革，已不限于企業(yè)內(nèi)部，而是把供需鏈上的供需雙方合作伙伴包羅進(jìn)來(lái)，系統(tǒng)考慮整個(gè)供需鏈的業(yè)務(wù)流程。ERP系統(tǒng)應(yīng)用程序使用的技術(shù)和操作必須能夠隨著企業(yè)業(yè)務(wù)流程的變化而相應(yīng)地調(diào)整。只有這樣，才能把傳統(tǒng)MRPII系統(tǒng)對(duì)環(huán)境變化的“應(yīng)變性”上升為ERP系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化的“能動(dòng)性”。BPR的概念和應(yīng)用已經(jīng)從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)與需求市場(chǎng)和供應(yīng)市場(chǎng)整個(gè)供需鏈的業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)的重組。在全球市場(chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)早已從產(chǎn)品擴(kuò)展到了服務(wù)，而客戶和客戶的忠誠(chéng)度已成為企業(yè)的生命。因此在現(xiàn)今的ERP中又增加了客戶關(guān)系管理（CRM），并已成為非常重要的一環(huán)。隨著信息技術(shù)和現(xiàn)代管理思想的發(fā)展，ERP的內(nèi)容還會(huì)不斷擴(kuò)展，ERP的一切發(fā)展是為企業(yè)的管理服務(wù)的。 這些先進(jìn)的管理思想之所以能夠?qū)崿F(xiàn)，又同先進(jìn)的信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用分不開(kāi)。第二節(jié) ERP運(yùn)用的技術(shù)ERP系統(tǒng)采用了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就。ERP系統(tǒng)除了已經(jīng)普遍采用的諸如圖形用戶界面技術(shù)（GUI）、SQL結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（RDBMS）、面向?qū)ο蠹夹g(shù)（OOT）、第四代語(yǔ)言／計(jì)算機(jī)輔助軟件工程、客戶機(jī)/服務(wù)器和分布式數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)等等技術(shù)之外，還要實(shí)現(xiàn)更為開(kāi)放的不同平臺(tái)互操作，采用適用于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的編程軟件，加強(qiáng)了用戶自定義的靈活性和可配置性功能，以適應(yīng)不同行業(yè)用戶的需要。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用，使ERP系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)供需鏈管理的信息集成。第三節(jié) ERP系統(tǒng)給企業(yè)帶來(lái)的好處正是基于采用了以上提及的先進(jìn)的管理思想和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，應(yīng)用ERP，企業(yè)將能在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等多方面獲得諸多有形和無(wú)形的效益。不僅可以為整個(gè)企業(yè)帶來(lái)大量資金的節(jié)約，而且可以使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化、合理化，為企業(yè)帶來(lái)大量的無(wú)法用數(shù)字衡量的經(jīng)濟(jì)效益。應(yīng)用Enterpoint2000 ERP，企業(yè)將能在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面獲得許多有形和無(wú)形的效益。作為一種現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)，Enterpoint2000 ERP不僅可以為整個(gè)企業(yè)帶來(lái)大量資金的節(jié)約，而且可以使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化、合理化，為企業(yè)帶來(lái)大量的無(wú)法用數(shù)字衡量的經(jīng)濟(jì)效益。使用Enterpoint2000 ERP最重要的效益是企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。這種提高來(lái)自于企業(yè)管理人員從Enterpoint2000 ERP系統(tǒng)中獲得的新的管理能力。他們不再把時(shí)間浪費(fèi)在“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的煩瑣事物處理中，而是集中精力對(duì)于人的管理，車間干部們有了時(shí)間和精力去完成他們應(yīng)該完成的任務(wù)。他們把更多的精力轉(zhuǎn)向搞好生產(chǎn)管理、工人教育和和技術(shù)的發(fā)展。車間干部得以從原來(lái)“非正式”的管理體制產(chǎn)生的無(wú)休止的爭(zhēng)吵和沒(méi)完沒(méi)了的難題中解脫出來(lái)以后，有時(shí)間和技術(shù)人員在一起分析生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題和討論改進(jìn)生產(chǎn)工藝，經(jīng)常性地促進(jìn)技術(shù)的改進(jìn)和革新，從而節(jié)省了勞力，降低了生產(chǎn)成本。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的管理，技術(shù)人員對(duì)工藝與產(chǎn)品質(zhì)量的控制由原來(lái)的點(diǎn)擴(kuò)展到了線，每個(gè)定單的小樣數(shù)據(jù)、生產(chǎn)樣數(shù)據(jù)和生產(chǎn)工藝數(shù)據(jù)作為產(chǎn)品數(shù)據(jù)而保存下來(lái)，系統(tǒng)提供了一個(gè)公共數(shù)據(jù)庫(kù)，技術(shù)員可以從中索取任一產(chǎn)品和時(shí)期的產(chǎn)品工藝和處方，當(dāng)技術(shù)人員需要確定和控制新定單技術(shù)數(shù)據(jù)的時(shí)候，方便的信息檢索可以提供巨大的幫助，因此復(fù)樣率得以大幅提高，染化料也得到大量的節(jié)約。采購(gòu)人員也獲得了類似于管理的效益。因?yàn)樗麄儍H僅只要審查Enterpoint2000 ERP所產(chǎn)生的每一期內(nèi)的生產(chǎn)需求計(jì)劃并送給供應(yīng)商，所要填寫(xiě)的表格減少了。采購(gòu)人員有了及時(shí)準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃信息，就有可能抽出時(shí)間集中精力進(jìn)行價(jià)值分析，貨源選擇和從事其他技術(shù)工作以降低生產(chǎn)成本。他們還能抽出時(shí)間來(lái)研究談判策略等。銷售人員因?yàn)槟軌驕?zhǔn)確快速地知道工廠生產(chǎn)能力（產(chǎn)品在未來(lái)各階段的庫(kù)存供貨能力和生產(chǎn)供貨能力），能及時(shí)準(zhǔn)確地知道技術(shù)可行性和預(yù)算成本，所以能做到有根據(jù)地承接定單，確保合同的按時(shí)履行。依據(jù)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)，銷售內(nèi)勤可以隨時(shí)了解各部門、各銷售員、各地區(qū)、各產(chǎn)品、各類客戶、各階段的銷售定單完成情況和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)地制定各種靈活有效的促銷措施。還可以及時(shí)掌握所有客戶的信用信息和貨款拖欠細(xì)節(jié)；同時(shí)，也可以對(duì)銷售人員的任務(wù)完成情況和匯款情況及響應(yīng)的獎(jiǎng)懲手段進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理，最大限度地回應(yīng)收款項(xiàng)。Enterpoint2000 ERP還能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的提高作出重大的貢獻(xiàn)，主要是通過(guò)對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、售后等環(huán)節(jié)提供有效的質(zhì)量監(jiān)測(cè)，Enterpoint2000 ERP同時(shí)提供了多種手段和功能來(lái)預(yù)防出現(xiàn)某些質(zhì)量問(wèn)題的途徑。Enterpoint2000 ERP對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)是對(duì)企業(yè)整個(gè)組織機(jī)構(gòu)工作條件的改善。當(dāng)一線的管理人員和采購(gòu)人員信賴計(jì)算機(jī)系統(tǒng)計(jì)劃的時(shí)候，他們?cè)谕瓿捎?jì)劃時(shí)具有一種真正的成就