【正文】 投標(biāo)方案一、投標(biāo)人能力第一節(jié)、質(zhì)量保證體系和確保工程質(zhì)量的技術(shù)組織措施第二節(jié) 確保安全生產(chǎn)的技術(shù)組織措施第三節(jié) 確保文明施工的技術(shù)組織措施及環(huán)境保護(hù)措施第四節(jié)、確保工期的技術(shù)組織措施第五節(jié)、施工機(jī)械配備和材料投入計劃第六節(jié) 質(zhì)量承諾書第七節(jié) 財務(wù)狀況二、項目實施方案第一節(jié) 項目經(jīng)理部組成人員第二節(jié)、施工進(jìn)度計劃第三節(jié) 勞動力安排計劃第四節(jié) 施工總平面布置圖第五節(jié) 技術(shù)文檔資料及合同管理三、業(yè)績、技術(shù)支持及服務(wù)第一節(jié) 近年來類似業(yè)績第二節(jié) 對招標(biāo)人的服務(wù)承諾第三節(jié) 售后服務(wù)體系、服務(wù)方案及分支機(jī)構(gòu)第四節(jié) 保修承諾第五節(jié) 質(zhì)保期外承諾一、投標(biāo)人能力第一節(jié)、質(zhì)量保證體系和確保工程質(zhì)量的技術(shù)組織措施一、質(zhì)量保證體系和質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量保證體系的建立創(chuàng)優(yōu)質(zhì)精品工程，保證建設(shè)工程施工合同承諾和投標(biāo)承諾?？茖W(xué)管理，精心施工，提供滿意服務(wù)。確保本工程按國家驗收規(guī)范一次交驗“合格”。項目部建立健全以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量保證體系，確保本工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。項目部質(zhì)量保證體系項目經(jīng)理工程組長材料設(shè)備組長經(jīng)營預(yù)算組長材料員長測量員試驗員各專業(yè)施工班班組施工員工長技術(shù)質(zhì)量組長項目副經(jīng)理項目總工程師 質(zhì)量員二、質(zhì)量策劃與計劃（一）、質(zhì)量策劃工程施工前，由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織本項目部進(jìn)行質(zhì)量策劃，主要內(nèi)容有：工程項目部的主要人員組成；質(zhì)量保證體系的構(gòu)成；質(zhì)量職責(zé)的劃分；質(zhì)量指標(biāo)的分解與考核；工程進(jìn)度安排；資源配置安排；主要及特殊施工技術(shù)方案的制定；大型工程設(shè)備進(jìn)場；檢驗、測試與驗收；文明施工；1安全管理。（二）、質(zhì)量計劃為確保我方質(zhì)量方針，在工程施工過程中自始至終得以認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并能通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)管理與質(zhì)量保證措施最終確保項目質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，我方將于工程項目中標(biāo)后，一周內(nèi)向建設(shè)及監(jiān)理單位提前第一份詳細(xì)質(zhì)量計劃，并收到施工圖紙后兩周內(nèi)，提交第二份質(zhì)量計劃。第二份質(zhì)量計劃將為第一份質(zhì)量計劃的延伸和補(bǔ)充。質(zhì)量計劃編制依據(jù)主要是：本企業(yè)質(zhì)量體系方面文件（企業(yè)質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等）；項目質(zhì)量目標(biāo)、本施工組織設(shè)計及國家規(guī)范規(guī)程等。質(zhì)量計劃內(nèi)容包括：按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的公司質(zhì)量保證體系情況；以涵蓋本工程合同規(guī)定全部內(nèi)容為范圍的質(zhì)量計劃內(nèi)容說明；與本投標(biāo)文件規(guī)定的組織機(jī)構(gòu)基本一致的組織機(jī)構(gòu)；與本工程建設(shè)相關(guān)的公司質(zhì)量保證程序，作業(yè)指導(dǎo)書及為本工程建設(shè)編制程序；工程項目質(zhì)量目標(biāo)依據(jù)我方的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)及合同要求，結(jié)合工程項目實施情況，按照所有分部工程均為合格分解進(jìn)行，分別確定出各分部工程中各個分項工程的質(zhì)量目標(biāo)，并明確分項工程負(fù)責(zé)人考核以及開始與完成時間等指標(biāo)；對特殊過程（鋼筋焊接、卷材防水）清單及其控制安排。根據(jù)施工圖，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范規(guī)定的具體要求。明確特殊過程存在的范圍、部位，施工負(fù)責(zé)人、質(zhì)量要求、施工機(jī)具、具體做法及細(xì)部處理、檢測要求、施工管理要求、具體驗收方法等；三、質(zhì)量控制的原則及控制方法（一）、質(zhì)量控制的原則堅持“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”的原則。在工程施工過程中，我公司將始終以業(yè)主為重，充分重視業(yè)主及監(jiān)理對工程質(zhì)量提出的意見或建議，在質(zhì)量面前，監(jiān)理和業(yè)主具有一票否決權(quán)，任何工作均以能夠確保施工質(zhì)量為前提而展開。以“人為核心”的質(zhì)量控制原則。各施工人員是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須“以人為核心”，把人作為質(zhì)量控制的動力，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性、增強(qiáng)人的責(zé)任感，樹立“質(zhì)量第一”的觀念；提高人的素質(zhì)，避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量，促工程質(zhì)量。以“預(yù)防為主”的質(zhì)量控制原則?！耙灶A(yù)防為主”就是從對質(zhì)量的事后補(bǔ)救轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前策劃預(yù)控、事中控制：從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查。貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范的質(zhì)量控制原則。工程施工當(dāng)中，任何管理人員在處理質(zhì)量問題過程中，均應(yīng)尊重客觀事實，尊重科學(xué)、正直、公正，不持偏見，遵紀(jì)守法、杜絕不正之風(fēng)，即工堅持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事、同時又要謙虛謹(jǐn)慎，實事求是。（二）、質(zhì)量控制的控制方法工程質(zhì)量預(yù)控（1）、培訓(xùn) 1）、進(jìn)行質(zhì)量意識的教育工程開工前針對本工程特點，編寫本項目的質(zhì)量意識教育計劃。計劃內(nèi)容包括公司質(zhì)量方針、項目質(zhì)量目標(biāo)、項目創(chuàng)優(yōu)計劃、項目質(zhì)量計劃、技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法、和質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)等。通過教育提高各類管理人員與施工人員的質(zhì)量意識，人人樹立百年大計，質(zhì)量第一的思想，并貫穿到實際工作中去，以確保項目創(chuàng)優(yōu)計劃的順利實現(xiàn)。2）、加強(qiáng)對施工人員的培訓(xùn)施工人員進(jìn)場后，由項目部組織著手對施工隊伍進(jìn)行安全教育和質(zhì)量教育，對施工隊伍班組長和主要施工人員，按不同專業(yè)進(jìn)行技術(shù)、工藝、質(zhì)量、安全綜合交底培訓(xùn)，以提高施工隊伍的管理水平和技術(shù)實力，確保工程質(zhì)量達(dá)到既定目標(biāo)。幾未經(jīng)培訓(xùn)和培訓(xùn)不合格的施工隊伍不允許進(jìn)場施工。 （2）、加強(qiáng)材料供應(yīng)商和物資的進(jìn)場管理1）、所有提供本工程材料的供應(yīng)商，均采用全方位、多角度的選擇方式，對產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)良、材料價格合理、施工成品質(zhì)量優(yōu)良為材料選型、定位的準(zhǔn)標(biāo)，在已建的合格分供方檔案庫及廣泛市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，定出信譽(yù)最好的材料分供方。材料、半成品及成品進(jìn)場要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴(yán)格檢驗，不合格產(chǎn)品立即退貨。2）、建立物資采購程序所有部門采購物資必須提供樣品或施工樣板間，由業(yè)主、監(jiān)理及項目部必要時邀設(shè)計單位有關(guān)部門人員進(jìn)行定量評定，通過打分確定入圍者。3）、材料采購與進(jìn)場管理①、掌握材料質(zhì)量、價格、供貨能力的信息，選擇好供貨廠家，盡量獲得質(zhì)量好、價格低的材料資源，從而確保工程質(zhì)量，降低工程造價，對于選定的材料及時對材料樣板進(jìn)行封存。②、合理地、科學(xué)地組織材料的采購、加工、儲備、運輸、建立嚴(yán)密的計劃、調(diào)度體系，加快材料的周轉(zhuǎn)，減少材料的占用量，按質(zhì)、按量、如期地滿足建設(shè)需要，確保施工正常進(jìn)行。③、正確按定額計量使用材料、加強(qiáng)運輸、倉庫、保管工作，加強(qiáng)材料限額管理和發(fā)放工作，材料使用完結(jié)及時清理、回收、健全現(xiàn)場材料管制度避免材料損失變質(zhì)。④、材料質(zhì)量的控制，重點要加強(qiáng)材料的驗收，來把好材料質(zhì)量關(guān)。對于本工程的材料，進(jìn)場時必須具備正式的出廠合格證、材質(zhì)化驗單，如不具備或?qū)z驗證明有影響過，應(yīng)補(bǔ)做檢驗，材料員及時收集材料的材質(zhì)證明及產(chǎn)品合格證。⑤、本工程中所有各種構(gòu)件，必須具備廠家批號和出廠合格證，由于運輸、安裝等原因出現(xiàn)的構(gòu)件質(zhì)量問題，應(yīng)分析研究，經(jīng)處理鑒定后方能使用。⑥、凡標(biāo)志不清或認(rèn)為質(zhì)量有問題的材料；對質(zhì)量保證資料有懷疑或與合同規(guī)定不符合的一般材料；需要進(jìn)行追蹤檢驗，以控制和保證其質(zhì)量；同時均派人負(fù)責(zé)進(jìn)行抽檢。⑦、材料質(zhì)量抽樣和檢驗的方法，應(yīng)符合《建筑材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)程》，要能反映該批材料的質(zhì)量性能，對于重要構(gòu)件或非勻質(zhì)的材料，還應(yīng)酌情增加采樣的數(shù)量。⑧、在現(xiàn)場配制的材料，如混凝土、砂漿、防水材料、絕緣材料、保溫材料等的配合比，應(yīng)先提出試配要求，經(jīng)試驗檢驗合格后才能使用。5）、重視材料的使用認(rèn)證，以防錯用或使用不合格的材料。①、對主要裝飾材料及建筑配件，在定貨前要求廠家提供樣品或盾樣定貨，主要設(shè)備定貨時，要審核設(shè)備清單是否符合設(shè)計要求。②、對材料性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用范圍和對施工的要求必須充分了解，以便慎重選擇和使用材料。③、凡是用于重要結(jié)構(gòu)、部位的材料，使用時由專人仔細(xì)地核對，認(rèn)證其材料的品種、規(guī)格、型號、性能有無錯誤。是否適合工程特點和滿足設(shè)計要求等。6）、材料的搬運和儲存①、材料進(jìn)廠后，按照材料性能和廠家要求堆放。②、易受潮、變形、變質(zhì)的材料存放時上蓋下墊。③、易燃、易爆材料單獨存放。④、材料堆放地點選擇應(yīng)有預(yù)見性，盡量減少材料的搬運工作。⑤、材料在搬運過程中，對于易碎、易損的材料應(yīng)特別注意，必要時對工人做書面的搬運指導(dǎo)書。 過程質(zhì)量監(jiān)控（1）、以施工組織設(shè)計和施工方案為龍頭，全面實施質(zhì)量控制本工程施工組織設(shè)計及施工方案在定稿前召開專題討論會，充分考慮一切可能影響因素，通過方案的提出→討論→編制→審核→修改→定稿→交底→實施幾個步驟進(jìn)行?，F(xiàn)場實施中，項目部派專人負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計和方案在實施中的跟蹤調(diào)查工作，將方案與現(xiàn)場實施中不一致的情況及時匯報給項目技術(shù)負(fù)責(zé)人，通過內(nèi)部協(xié)商或繼續(xù)完善施工方案，以保證方案完備、可行。 （2）、過程控制制度保證1）、每天生產(chǎn)例會質(zhì)量講評項目經(jīng)理部每天召開生產(chǎn)例會，把質(zhì)量講評放在例會的重要議事議程上，除布置任務(wù)外，對上周現(xiàn)場質(zhì)量動態(tài)作一全面的總結(jié)，指出施工中存在質(zhì)量問題以及解決問題的切實可行、具可操作性的措施，并形成會議紀(jì)要，在下次例會時逐項檢查執(zhí)行情況。對執(zhí)行落實不利或?qū)こ藤|(zhì)量表現(xiàn)差的可考慮解除合同并勒令退場。2）、每月質(zhì)量檢查講評每月底由項目質(zhì)量員組織施工隊伍行政及技術(shù)人對施工工程進(jìn)行實體質(zhì)量檢查，之后，填寫本月底施工程質(zhì)量總結(jié)報告，匯總后以《月度質(zhì)量管理情況簡報》的形式發(fā)至項目經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各部門和各施工隊伍。簡報中對質(zhì)量對的予以獎勵；需整改的部位明確整改截止期限，并在下周質(zhì)量例會逐薦項目檢查是否徹底整改。 （3）、樣板制度將每一層的固定部位分部分項作為樣板，請監(jiān)理共同驗收，樣板未通過驗收前不得進(jìn)行下一步施工。樣板施工部位掛牌注明工序工程、施工負(fù)責(zé)人、技術(shù)交底人、操作班組、施工日志。通過樣板施工，使用施工人員接受了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，作到統(tǒng)一操作程序，統(tǒng)一施工做法，統(tǒng)一質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)。 （4）、三檢制及檢查驗收制度1）、三檢制①、自檢：在每一項分項工程施工完后由施工班組對所施工產(chǎn)品進(jìn)行自檢，如符合質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)要求，由班組長填寫自檢記錄表。②、互檢：經(jīng)自檢合格的分項工程，由專業(yè)工長和質(zhì)量員組織上下工序的施工班組進(jìn)行互檢，對互檢中發(fā)現(xiàn)的問題上下工序班組認(rèn)真及時的予以解決后報現(xiàn)場監(jiān)理進(jìn)行隱蔽驗收，驗收通過后方可進(jìn)行下道工序施工。③、交接檢：上下工序班組通過互檢認(rèn)為符合分項工程驗收標(biāo)準(zhǔn)要求，雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)工長簽字認(rèn)可后，方可進(jìn)行下道工序施工。（5）、掛牌制度1）、技術(shù)交底掛牌在工序開始前針對施工中的重點和難點現(xiàn)場掛牌，將施工操作的具體要求寫在牌子，利于管理人員對操作工人進(jìn)行現(xiàn)場交底，又便于工人自覺閱讀技術(shù)交底，達(dá)到理論和實踐的統(tǒng)一。2）、施工部位掛牌執(zhí)行施工部位掛牌制度：在現(xiàn)場施工部位掛“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名稱、施工要求、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查責(zé)任人、操作責(zé)任人、處罰條例等，保證出現(xiàn)問題可以追查到底，并且執(zhí)行獎罰制度，從而提高相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平，達(dá)到練隊伍、造人才的目的。3）、半成品、成品掛牌制度對施工現(xiàn)場使用的鋼筋原材料、半成品、水泥、砂石等進(jìn)行掛牌標(biāo)識，標(biāo)識注明使用部位、規(guī)格、產(chǎn)地、進(jìn)場時間等，必要時注明存放要求。4）、問題追根制度對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，根據(jù)以往成功的施工經(jīng)驗，追根制度是其最好的最決方法。追根工作按以下程序嚴(yán)格執(zhí)行：①、會診②、查原因、挖根子③、追查責(zé)任人④、限期整改⑤、驗收結(jié)果，不達(dá)到效果不罷休⑥、寫總結(jié)，立規(guī)矩（6）、技術(shù)復(fù)核、隱蔽工程驗收制度1）、技術(shù)復(fù)核應(yīng)在施工組織設(shè)計中編制技術(shù)復(fù)核計劃，明確復(fù)核內(nèi)容、部位、復(fù)核人員及復(fù)核方法；2）、技術(shù)復(fù)核結(jié)果，應(yīng)填寫“分部分項工程技術(shù)復(fù)核記錄”，作為施工技術(shù)資料歸檔；3）、凡分項工程的施工結(jié)果被后道施工所覆蓋，均應(yīng)進(jìn)行隱蔽工程驗收，隱蔽驗收的結(jié)果必須填寫在“隱蔽工程驗收記錄”內(nèi)，作為檔案資料保存。（7）、獎懲制度實行獎懲公開制，制定詳細(xì)、切合實際的獎懲制度和細(xì)則，貫穿工程施工的全過程。對施工隊伍實行量化打分制度，由項目經(jīng)理組織有關(guān)管理人員對在