督導(dǎo)工作內(nèi)容及流程(已修改)
2024-11-14 05:36 本頁(yè)面
【正文】 督導(dǎo)工作內(nèi)容及流程 監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在專賣店的執(zhí)行情況，檢查各專賣店標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，售前、售中、售后服務(wù)實(shí)施情況，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)： 要有豐富的專業(yè)知識(shí)，對(duì)品牌的營(yíng)銷理念心領(lǐng)神會(huì)，有很好的溝通能力和推銷技巧 : 負(fù)責(zé)各專賣店員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、示范和督導(dǎo)： 定期對(duì)各專賣店員工進(jìn)行培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)和糾正各專賣店?duì)I業(yè)中存在的問(wèn)題，幫助他們提高推銷水平，掌握必要的推銷和溝通技巧： 對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因： 監(jiān)督知道直營(yíng)店、加盟店的銷售，解答各專賣店店長(zhǎng)或?qū)?購(gòu)員工作中遇到的難題和疑問(wèn)。 督導(dǎo)主要工作： 1. 負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。 2. 負(fù)責(zé)專賣店的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。 3. 負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。 4. 負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。 5. 主持店長(zhǎng)周、月、季、年?duì)I銷例會(huì)，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報(bào)告。 6. 監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷接貨的反饋工作。 7. 確保專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。 8. 監(jiān)督指導(dǎo)直營(yíng)店、加盟店的銷售。 9. 監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和專賣店的執(zhí)行情況。 10. 完成上級(jí)交 給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。 11. 根據(jù)市場(chǎng)狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案。 12. 協(xié)助加盟商調(diào)查市場(chǎng)編寫調(diào)查報(bào)告。 13. 協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。 14. 協(xié)助加盟商選擇店址并確定。 15. 協(xié)助、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。 16. 協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。 督導(dǎo)每周工作流程 周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售，庫(kù)存，上周活動(dòng)，現(xiàn)在配送中心庫(kù)存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃。 周二經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況，制定本周工作計(jì)劃，活動(dòng)計(jì)劃。 周三店長(zhǎng)會(huì)議?？偨Y(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品，人員，活動(dòng)情況。告訴店長(zhǎng)本周計(jì)劃，并組
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