租戶管理辦法(已修改)
2024-11-14 04:11 本頁面
【正文】 一．總則 為規(guī)范園區(qū)內(nèi)招商租戶的經(jīng)營，保證從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量，解決招商租戶在經(jīng)營中的實際需要，從而保障園區(qū)運營的服務(wù)職能，用友軟件股份有限公司集團產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)與運營管理總部制定了《用友軟件園租戶管理辦法》，針對租戶在園區(qū)經(jīng)營活動中的經(jīng)營規(guī)范、安全防范、園區(qū)服務(wù)、投訴處理等方面進(jìn)行規(guī)范化及制度化管理，內(nèi)容如下。 適用對象 《用友軟件園租戶管理辦法》適應(yīng)于用友軟件園內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營的所有租戶和提供服務(wù)設(shè)施的商家。 二．租戶管理部門 2． 1 主責(zé)部門：用友軟件股份有限公司集團產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)與運營管理總部是園區(qū)招商 租戶的管理部門。負(fù)責(zé)園區(qū)經(jīng)營性項目的規(guī)劃、租戶招商、合同洽談、簽約及租戶管理。 2． 2 運營保障部門：租戶在業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中涉及的物業(yè)、維修、安防、通訊、基建等各方面由運營管理部、行政部、基建工程部、信息技術(shù)部等部門配合協(xié)作，為租戶在園區(qū)進(jìn)行正常經(jīng)營活動提供保障和支持。 三、租戶經(jīng)營管理規(guī)范 3． 1 經(jīng)營管理 租戶入駐園區(qū)或者在園區(qū)內(nèi)提供商業(yè)服務(wù)設(shè)施的，必須與集團產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)與運營管理總部簽署場地租賃合同，并按照合同約定條款，交納各項租賃費用。 租戶及其工作人員須遵守本管理辦法、園區(qū) 各項管理規(guī)定及合同約定；如有違反相關(guān)規(guī)定，造成相關(guān)方各項損失的，由租戶自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 租戶進(jìn)入園區(qū)，應(yīng)遵守合同規(guī)定，合法經(jīng)營，接受園區(qū)相關(guān)部門管理，并自行辦理相關(guān)經(jīng)營許可證明。租戶經(jīng)營不得隨意擴大經(jīng)營范圍和超范圍經(jīng)營，不得損害園區(qū)內(nèi)的和諧經(jīng)營環(huán)境。如有超出合同約定范圍（如經(jīng)營項目變更、收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等）須經(jīng)過運營管理部同意，并需取得相關(guān)執(zhí)業(yè)許可證明。 租戶經(jīng)營期間應(yīng)愛護(hù)用友集團整體信譽及品牌，不得做有損用友產(chǎn)品及形象的行為或言論，遵守商業(yè)規(guī)則，在經(jīng)營過程中積極維護(hù)商業(yè)誠信和公平交易 原則。 租戶承租區(qū)域及公共設(shè)施結(jié)構(gòu)、設(shè)備、裝潢均為用友軟件股份有限公司所有，租戶應(yīng)妥善使用及管理，若發(fā)生毀損破壞，均應(yīng)恢復(fù)原狀，并負(fù)賠償責(zé)任。 租戶承租區(qū)域出現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施損壞、漏水、漏雨等情況應(yīng)及時向物業(yè)24 小時熱線電話報修。如超出物業(yè)維修范圍的，須書面向運營管理部報修或申請。 租戶應(yīng)配合物業(yè)人員做好每月的水表、電表和氣表的檢查、抄表工作，根據(jù)繳款通知單及時繳納相關(guān)費用。租戶能源費用繳費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)園區(qū)遵照國家相關(guān)規(guī)定確定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 租戶每月需要按時交納能源 費、電話費、上網(wǎng)費、有線電視費、 POS系統(tǒng)維護(hù)費等各項費用。并按合同約定繳納各項租賃費用。 3． 2 入駐管理 在租戶入駐當(dāng)天，租戶應(yīng)通知物業(yè)客服部安排各項相關(guān)的服務(wù)工作，如抄表（水、電、煤氣）等。 物業(yè)應(yīng)配合租戶，對場地設(shè)備設(shè)施進(jìn)行驗收與交接，如發(fā)現(xiàn)問題的，物業(yè)及時安排維修。 3． 3 二次裝修管理 經(jīng)營租戶進(jìn)行商業(yè)裝修，應(yīng)遵守園區(qū)內(nèi)二次裝修的相關(guān)規(guī)定，并
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