從plm解決方案談制造業(yè)知識(shí)管理(已修改)
2025-05-04 22:41 本頁面
【正文】 從 PLM 解決方案談制造業(yè)知識(shí)管理前言二十一世紀(jì)是個(gè)知識(shí)社會(huì)，也是個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)與學(xué)習(xí)的重要性益加受到企業(yè)主的矚目。信息技術(shù)（ Information Technology ）一向被認(rèn)為是建立知識(shí)資產(chǎn)的不可或缺要件，然而，回顧臺(tái)灣企業(yè)計(jì)算機(jī)化長達(dá)數(shù)十年的歷史，真正被改變的卻只有數(shù)據(jù)處理與儲(chǔ)存方式，企業(yè)所保存下來的仍是片斷、零散且難以彰顯知識(shí)資產(chǎn)的數(shù)據(jù)。因此要讓數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息，再從信息升華為知識(shí)的過程，并非自動(dòng)生成或一蹴可幾，而是需要事前的充分規(guī)劃與準(zhǔn)備，建立完整的連結(jié)與整合及機(jī)制，方能產(chǎn)生實(shí)質(zhì)效益。 因應(yīng)國際性產(chǎn)業(yè)全球化的發(fā)展，臺(tái)灣制造業(yè)廠商的研發(fā)團(tuán)隊(duì)亦多分散在兩岸多地，資深研發(fā)主管或?qū)I(yè)技術(shù)人員，必須經(jīng)常往返海峽兩岸，處理復(fù)雜棘手的技術(shù)問題，導(dǎo)致企業(yè)營運(yùn)上的困難度與效率提升的瓶頸所在。因此如何運(yùn)用信息科技無遠(yuǎn)弗屆的特性，突破地理上的局限，大幅提升研發(fā)效率，當(dāng)務(wù)之急就是建置整合性的協(xié)同設(shè)計(jì)環(huán)境，藉由先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，強(qiáng)化企業(yè)的研發(fā)競爭力與快速應(yīng)變的能力，同時(shí)可以達(dá)成節(jié)省營運(yùn)成本的目標(biāo)。而 PLM （ Product Lifecycle Management ）解決方案即是其中的核心要件，它集結(jié)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，使得產(chǎn)品從研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)等各個(gè)階段所產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)，由原先零星分散的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為以產(chǎn)品整體信息的觀點(diǎn)來呈現(xiàn)，為企業(yè)帶來成本、時(shí)間、甚至創(chuàng)新等多方面的效益。PLM 信息技術(shù)應(yīng)用范疇由于現(xiàn)今市場(chǎng)環(huán)境的改變，制造產(chǎn)業(yè)逐漸從以文件傳遞會(huì)簽為基礎(chǔ)的連續(xù)性設(shè)計(jì)模式，轉(zhuǎn)型為非連續(xù)性設(shè)計(jì)之作業(yè)模式，因此一個(gè)新產(chǎn)品的研發(fā)，從新產(chǎn)品概念萌芽起，便無時(shí)無刻與內(nèi)部開發(fā)團(tuán)隊(duì)及企業(yè)外設(shè)計(jì)鏈廠商之間產(chǎn)生頻繁的互動(dòng)關(guān)系，包括營銷、業(yè)務(wù)、制造、品保，乃至于客服人員，如果他們能在設(shè)計(jì)前期提供以往在生產(chǎn)、銷售所遭遇之問題處理經(jīng)驗(yàn)，可因而增加產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)果之可行性及提高市場(chǎng)之接受度。對(duì)制造產(chǎn)業(yè)而言，創(chuàng)新與開發(fā)新產(chǎn)品是所有制造業(yè)獲利及持續(xù)成長之關(guān)鍵，因此如何掌握新產(chǎn)品上市的先機(jī)，將會(huì)影響企業(yè)獲利之多寡及在市場(chǎng)上之占有率，為了縮短產(chǎn)品從開發(fā)設(shè)計(jì)到上市之間的整體時(shí)間，企業(yè)必須克服時(shí)間及地域上之隔閡及限制。也因此，要對(duì)整個(gè)公司的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目及產(chǎn)品數(shù)據(jù)做有效率的全面控管，公司有必要導(dǎo)入一套適合的產(chǎn)品生命周期管理 ( Product Lifecycle Management ， PLM ) 解決方案。而我們把現(xiàn)在成熟市場(chǎng)上的 PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）解決方案稱作狹義的 PDM ( Product Data Management ) ，把技術(shù)上拓展和變革后的 PLM （產(chǎn)品生命周期管理）解決方案稱作廣義的 PDM 。根據(jù)國際知名顧問公司 AMR Research Inc. 的解釋， PLM 信息技術(shù)之應(yīng)用將包括以下范疇： ? 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 ( Product Data Management ) ? 協(xié)同產(chǎn)品設(shè)計(jì) ( Collaborative Product Design ) ? 客戶需求管理 ( Customer Needs Management ) ? 物料與零件管理 ( Direct Material Sourcing) ? 研發(fā)項(xiàng)目管理 ( Product Portfolio Manag
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